Привет.
Мой любимый жанр заметок в прессе — «девочка пошла купаться с Nokia 3310 и телефон утащил ее на дно». Отсутствие зачатков критического восприятия окружающей действительности — бич нашего времени, он касается в том числе и журналистов. С другой стороны, мир стал настолько абсурдным, что некоторые верят в шутливые сообщения. На телеканале «Россия-1» в новостном сюжете серьезно сообщали, что в основе языковой модели DeepSeek лежат разработки советских ученых. Изначально шутливое сообщение об этом появилось в сатирическом издании «Панорама», воспринимать его серьезно было невозможно. Почти каждый день мне приходится сталкиваться с очень вольной трактовкой разных событий, стараюсь объяснять, что не так с рассказываемыми историями. Нынче много шума наделало сообщение о том, что серые телефоны Samsung вредны. Новость быстро разнеслась по разным TG-каналам, даже появился сюжет на телевидении.

Давайте прочитаем то, что было сказано в изначальном сообщении о вредности серых смартфонов Samsung, цитата:
“В России уже можно купить новую линейку Samsung Galaxy S25. На сером рынке и маркетплейсах тоже появился широкий ассортимент устройств в различных конфигурациях. Однако, несмотря на привлекательные цены, многие пользователи сталкиваются с проблемами при покупке устройств у ненадежных продавцов. <…> Одна из главных проблем в том, что некоторые смартфоны Samsung линейки S25 могут быть привезены из Индии и не проверены на совместимость с российским рынком”.
И дальше несколько других пунктов, которые вызывают у меня шевеление волос даже там, где их нет:
- Такие устройства работают только с SIM-картами зарубежных операторов, их называют залоченными;
- В таких смартфонах проблемы с ПО и доступом к сети;
- Некоторые приложения, например, WhatsApp, не переключаются на русский язык;
- Непроверенные магазины могут предлагать восстановленные устройства под видом новых;
- Производительность восстановленных смартфонов ниже, чем у оригинальных устройств;
- Смартфоны, купленные на сером рынке, как правило, не имеют гарантии.
Проблема с выдумками в одном — чтобы разобрать их по косточкам, нужно приложить намного больше усилий, чем чтобы выдать их в мир. Но попробуем разобраться в деталях в анатомии этой выдумки, попытки создания страхов у покупателей.
Начнем с простого утверждения: в федеральной рознице стоимость линейки Galaxy S25 выше, чем на сером рынке. Для примера можно взять S25 Ultra, в официальной рознице он стоит от 160 тысяч рублей, на сером рынке его можно уже купить за 115-125 тысяч рублей, и таких предложений не один десяток. Средняя разница в 40 тысяч рублей, что можно считать ощутимым для любого кошелька, и есть повод задуматься, где именно стоит купить такой аппарат. Многие голосуют рублем за серый рынок, понимая все минусы такого подхода.
Как правило, на сером рынке вам продают телефон «как есть», продавец по закону обязан нести ответственность и предоставлять гарантию сроком в один год. Но тогда его экономика не будет складываться, на словах гарантию предоставляют, на практике добиться ее соблюдения практически невозможно. И при поломке тут возникает только один путь — обращаться в суд и пытаться защитить свои права. Крупные розничные сети не играют в такие игры, у них есть гарантия на аппараты. И так устроен серый рынок для любой марки, будь то Samsung, Apple или кто-то иной.
Теперь давайте поговорим про операторские телефоны. В Европе, США и ряде других стран операторы субсидируют продажи флагманов, отдают их с контрактом на определенный срок (обычно два года). Вы платите за телефон копейки, но дальше обязуетесь выплачивать определенную сумму оператору за услуги связи. Ближайшим аналогом в России можно считать рассрочку, когда вы бесплатно получаете смартфон, а дальше платите за него каждый месяц равными частями, пока не выплачиваете всю его стоимость. До недавнего времени рассрочки были даже беспроцентными, что делало такую покупку крайне выгодной.
Мне не встречались продавцы, которые под видом обычных телефонов продают заблокированные операторские. Возможно, где-то на рынках, в подвалах или палатках могут предложить такой аппарат, но это единичные случаи, на них не стоит обращать внимания. Более того, такой аппарат не работает изначально, он де-факто украден у какого-то оператора, и ничего с ним сделать нельзя (можно обратиться к оператору, заплатить ему за разблокировку, но это странный путь для покупателя. Предложений на рынке миллион, а про мошеннические схемы мы не говорим).
В изначальном сообщении прослеживается связка «серый рынок и маркетплейсы», она понятна, так как многие серые торговцы живут на маркетплейсах и освоили их. Тут важно понимать, что покупка на маркетплейсе зачастую накладывает на последний ответственность (в большинстве ситуаций именно маркетплейс получает ваши деньги и только затем передает их продавцу). Ответственность означает необходимость решать с вами вопросы, и если товар сломан, не работает, не соответствует описанию, то возвращать деньги или менять товар на равнозначный. Неоднократно проверено мной, маркетплейсы занимаются этим, хотя для них это прямые потери денег. Вопрос в том, как добиться нужного результата, но никаких сложностей обычно не возникает.
Наслоение ужасов для обывателя на этом не заканчивается, оказывается, серые аппараты не всегда могут переключать язык приложений на русский. Это какая-то выдумка, которую невозможно даже опровергнуть, так как язык системы вы выбираете сами, можете выбрать его и для приложений (язык зависит от самого приложения, есть ли там русский или нет). Базовая штука, объяснять тут что-то дополнительно точно не нужно.
Идем дальше, непроверенные магазины могут продавать восстановленные смартфоны под видом новых. История имеет место на рынке, но только для iPhone, где это стало головной болью для покупателей. На маркетплейсах, с рук часто предлагают недорогие модели, они могут быть восстановленными, но отличить их от оригинальных практически невозможно. Конечно, если это не кустарный вариант восстановления на коленке. У них ровно такая же производительность, внешний вид и далее по списку. Никаких отличий нет, это не подделки. Для Samsung на российском рынке никакого заметного объема восстановленных устройств нет и не было.
Если проблема с блокировками носит массовый характер, то наверняка с ней столкнулись тысячи людей по всей России. Когда у нас есть заметная история, то она точно оставляет след в Интернете. Попытался поиграть с разными поисковыми запросами, но среди десятка разных вопросов о блокировке так и не нашел никаких массовых историй, их просто нет.

Если пойти от обратного, то, наверное, должны массово предлагать услугу разблокировки операторских аппаратов, но поиск выдает совсем другие подсказки, то, что волнует обычных людей.

В смартфонах Samsung зачастую присутствует региональная блокировка, когда устройства предназначены только для конкретного рынка. Обходится эта блокировка простейшим способом, нужно включить телефон в стране продажи, активировать его с местной SIM-картой. Либо если компания привозит их на продажу, то нужно снять региональную блокировку (оптом стоимость этой процедуры составляет 2-3 тысячи рублей за один аппарат). Иногда мелкие торговцы этого не делают, перекладывают все на покупателя. Для последнего самый правильный путь — отправиться в сервисный центр, где ему окажут услугу разблокировки, уберут региональные ограничения. Стоит эта услуга 5000 рублей. И тут вновь нет никаких проблем.
При покупке смартфона любой марки нужно быть аккуратным, проверять, где и что вы покупаете. Не уверены? Запишите IMEI-номер, позвоните на горячую линию Samsung, что есть в нашей стране, там расскажут все про аппарат, помогут вам его проверить. Хотите сэкономить и купить устройство на сером рынке — нужно понимать объем своих рисков и делать это осознанно. Но выбор всегда за вами, а не за кем-то другим. Мне претит создание фобий у покупателей, которые вредят всему рынку без исключения. А во времена параллельного импорта бьют и вовсе по всем компаниям, тут нет выигравших.
Если кто-то посчитает, что я призываю отправиться за покупками серых устройств, то это точно не так. Я считаю, что каждый должен осознанно выбирать, где он хочет купить смартфон, какие плюсы и минусы есть у каждого места для покупки. Создание фобий не отвратит людей от серых устройств (разница в цене слишком велика), а нервотрепки многим добавит, так как возникают слухи, непонимание и далее по списку. Одним словом, история выглядит плохой для рынка, причем для всех без исключения, включая крупные торговые сети, все это в конечном итоге рикошетом ударит и по ним.
Расскажите, вы осознаете риски покупки серых устройств? Сами покупаете их? Какие причины у вас для этого, если вы ответили положительно на предыдущий вопрос?
Последние лет 20-25 покупаю только новые. Так как покупать бу , таже рулетка, а я не играю в азартные игры
Всегда покупаю только новые телефоны (ну как всегда, последние лет 15, до этого игрался и менял телефоны пару раз в месяц точно). И в основном в серой рознице (самсунги зачастую те же kz и cau), realme например часто у серых стоит ростест, как и многие китайцы типа текно. Ну а ж разницей в еу и ру у ксяомимими вообще заморачиваться не стоит. Поэтому кормить хотелки условного мвидео я не хочу)
Sony, nothing, OnePlus и pixel у нас в регионе не возит ни один ритейлер, поэтому уже лет 6 покупаю на авито. И всё ок.
Последние 15 лет покупаю китайские телефоны с Алика (теперь уже ОЗОН, с алика почемуто-то дороже). Разница между РСТ зачастую доходит до 50%. Всегда приходили новые, в заводской упаковке и всегда без проблем работали в России.
>>Как правило, на сером рынке вам продают телефон «как есть», продавец по закону обязан нести ответственность и предоставлять гарантию сроком в один год. Но тогда его экономика не будет складываться, на словах гарантию предоставляют, на практике добиться ее соблюдения практически невозможно.С чего бы это не возможно? Если не брать подвал однодневку, то нормальные серовозы работаю по много лет и всё там нормально с гарантией. Вот сам лично сдавал в сервис серый самсунг на ремонт. Сервис не самсунговский, а универсальный, но без вопросов приняли и сделали. >>Крупные розничные сети не играют в такие игры, у них есть гарантия на аппараты. Вот в начале августа купил галакси воч ультра свеженькие в одной красно-зеленой сети. Сеть уж крупнее некуда. В процессе выяснилось, что ЭКГ и т.д. не работает — не тот регион, часы для Африки. Сдать уже было не варик, т.к. уехал в отпуск. Потом забил, но позвонил в СЦ Самсунг. Там мне по серийному номеру радостно сообщили, что часы для страны, которая эти опции не поддерживает, что сеть, где я купил лютые серовозы и сделать ничего нельзя. Как-то так. Зато ценник как в белой рознице.
>>серые аппараты не всегда могут переключать язык приложений на русский. Это какая-то выдумка, которую невозможно даже опровергнуть, так как язык системы вы выбираете самиу меня есть s9+ операторский веризона. Несмотря на выбор русского языка там много что по английски, в основном в настройках телефона. И изменить это нельзя. А всё потому что операторская прошивочка.
Последние лет 15 покупаю только серые телефоны, не вижу смысла переплачивать за белый
>>где ему окажут услугу разблокировки, уберут региональные ограничения. Стоит эта услуга 5000 рублей. А зачем так мучаться, если можно просто вернуть продавцу? Это же не просто серый аппарат, а нерабочий серый аппарат. Если продавец не согласен, то пусть вставит сим карту и продемонстрирует работу.
Как много букв, а по теме конкретной новости почти совсем ничего: для начала нужно понять что такое "индийский" смартфон, в случае с блокировками это смартфон произведенный ДЛЯ рынка Индии. У них прямо на коробке написано "Первое использование только с Индийской СИМ картой". Как правило, те, кто возит оттуда сразу же вставляют местную СИМ и делают звонок, но бывает, что люди покупают сами, не разобравшись, и активируют уже в РФ с местной СИМ — тогда телефон блокируется. Так что это не выдумки, а вполне реальная ситуация.
>>Расскажите, вы осознаете риски покупки серых устройств? Сами покупаете их? Какие причины у вас для этого, если вы ответили положительно на предыдущий вопрос?Года так с 2010 все мои аппараты серые, у жены вроде 1-2 РСТ были, но тоже куплены у серовозов. А до этого я даже не знаю…что-то белое, что-то серое. Пользуюсь мобильными с 2001 года. За это время 3 шт. были украдены (если брать еще телефон жены, то 4), 3 шт. выжили в относительно товарном виде (не битые, но пленками, стеклами и т.д. я не пользуюсь). Остальные штук 7-10 (даже не помню точно) в той или иной степени были разбиты. Гарантийных случаев 2 шт. Оба успешно отремонтированы, хотя с самсунгом пришлось поругаться. Один платный ремонт. Остальные битые выкидывались даже при работоспособности. Не продано ни одного — неинтересно. Отсюда можно сделать вывод, что определяющим фактором для меня является цена. А гарантия и т.д. ну так, мелкий бонус. И это, все телефоны с 2008 года флагманы и не повседневные. До 2008 по разному, но недорогих там может 1-2 было всего.
Максим Ильичев, Я недавно купил для Индии с23, да там есть предупреждение, но смену региона ни кто не отменял, я его успешно изменил на РФ, вставил сим мегафон и ок. Нужен комп и бесплатная программа с фопда.
Почти всю жизнь покупал серое, с али и у хороших местных серовозов. Последние 3 года и вовсе нет никакого смысла брать у нашего "официального" ритейла, айфоны все такие же эмиратские 😁Samsung со своим региональным локом как всегда занимает самую заднеприводную позицию.
Derwelter, BBK там вроде устраивают шляпу с блокировками, которую приходится решать самому в РФ.
Romik G., Да, все это так, но тут речь про тех, кто не знал что купил и сразу вставил Российскую СИМ.
новые беру и официальные. Выгода от экономии сомнительна. А гарантия рулит. РКТ пришлось выплатить мне больше. чем две цены телефона.
Derwelter, Так люди в курсе, что one plus или realmi могут поймать блокировку и продавец обычно предупреждает об этом и предлагает её снять
В 2000 году купил Siemens C35i и это был мой первый и последний официальный GSM телефон. Потом покупал только у серовозов. Вначале потому, что у серовозов новые модели появлялись раньше, чем у официалов. Позже, когда надоело быть бета-тестером, испытывая на себе все проблемы первых партий новых телефонов и я решил быть более терпеливым, причинами работы с серовозами стали цена и удобство. Они сами привозят ко мне в офис, сами забирают, если мне что-то не понравилось. Ассортимент у них шире ,чем у официалов. Цена ниже. Гарантию дают. Нормальные серовозы, не однодневки, как и любой другой бизнес, заинтересованы в том, чтобы иметь постоянных покупателей. Соответственно и все рыночные механизмы (гарантия, скидки и т.д.) они для этого используют.
Вспомнил великолепное:
Нужно дешевле или товар у нас не продается, поэтому на авито
iAndroid, Естественно я перед этим читаю обзоры на модель телефона, а потом покупаю. Но, ни разу ещё не было такого
Эльдар так иронизирует над ИА Панорама, хотя было дело как сам повелся на "новость" (с кем не бывает, ладно уж) и начал очень смешно оправдываться (тоже бывает, что ровно плохо)
NBVv6, Да неоднодневные серовозы не могут не давать гарантию — их Роспотребнадзор сожрет. Да и рейтинг быстро скатится — можно лавку прикрывать.
Никогда не покупал Б/У. И не буду. Куплю не самый крутой, возможно, но лучше новый. Эльдар, вас не смутило изначальное утверждение, что серия S25 может продаваться как восстановленные под видом новых?))) Отгрузки в розницу начинаются 8 февраля, если я правильно помню. Откуда взялись БУ, да еще и восстановленные? ))
Не могу, почему-то, отредактировать сообщение свое же. Напишу новое. "Серые" телефоны покупал в Узбекистане 3 раза в 2022 году — один "фолд" и два iPhone 14 Pro. У проверенного продавца за очень разумные деньги. В 2023 году покупал в "белой" рознице в Казахстане два iPhone 14, с большой переплатой, но один из них шел с контрактом — крайне выгодно получается, экономия порядка 250 долл. Никакой разницы между покупкой "серого" и "белого" кроме переплаты не заметил. Только в цене, в пользу "серого" конечно же. Да и "серый" телефон при поломке экрана (не бит был) официальный СЦ взял в работу!
Константин, Т.е. вы ими каждый день не пользуетесь? Как это не повседневные?
😤
Владимир Рощин, Это местный прикол. Есть ультра флагманы это, например, galaxy s ultra, просто флагман galaxy s, повседневный флагман galaxy a, еще были всякие молодежные
Последние несколько лет подсел на продукцию Эппл (до этого лет 10 плотно сидел на Самсунгах с-серии), "белые" аппараты считаю очень дорогими, пользуюсь условно "серыми", не самыми "серыми серыми", которые без гарантии, а теми, что уже не "серые серые", в смысле чуть дороже, но при этом с годовой гарантией (в проверенных маленьких магазинах), получается разница с "белыми" в минус 25%, старые аппараты сдаю в М-видео, они принимают их по хорошей цене, процентов на 5% меньше, чем продавать на авито, главное чтобы емкость аккума не опустилась ниже 85% (за два года использования как раз доходит до этого уровня).
В ключе обсуждения у Авито есть одно преимущество, определяющее для тех, кто хочет иметь смартфон не "как у всех" и который не продается и не будет продаваться в России в ближайшем будущем — возможность его приобрести без самостоятельных покупок на Амазон, Ебей и пр., пересылок из Европы, США и Китае, заморочек и проволочек с таможнями, заплатив лишь посреднику — продавцу)
Stimahov, До качества и сервиса нужно дорасти.
«девочка пошла купаться с Nokia 3310 и телефон утащил ее на дно»От этого монстра всего можно ожидать!
Константин, 4пда чего говорит? Телефоны самсунг меняют регион на раз-два. Я, к примеру, недавно так сделал Нот 9 и у меня появилась запись разговора
Константин, Купили на подарок galaxy s23 fe и спустя полгода Galaxy watch6. И столкнулись с региональным ограничением функции АД и ЭКГ. Часы для арабского региона, достаточно было выбрать при первой настройке страну ОАЭ. В случае с телефоном — пришлось сменить прошивку региона с KZ на RU.После этого стали доступны АД и ЭКГ.На сайте самсунга есть перечень стран, где ЭКГ доступно. Может вам даже не потребуется регион на часах менять.
Петр Иванов, это как же? перепрошивкой что ли? как-то лениво потом всё перенастраивать. меня и замена телефона на новый не особо радует, хотя смартсвич всё переносит. но вход во все аккаунты это нечто на полдня.
Stimahov, Я не покупаю, специально обученная жена для этого есть. Я же говорю, до всего нужно дорасти.
С самсунгами еще бывают ньюансы с лочащимися из-за Samsung Forward (но это только если на авито брать и там ловится почти сразу на чем то новее S20) и бывают разные версии _железа_ (проверяется по коду модели если хоть немного в теми, может например НЕ быть eSIM, корейская версия например такая)
Константин, Неа. Поменялся только регион. С точки зрения пользователя ничего не изменилось
Петр Иванов, https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=875790&view=findpost&p=112026278
Петр Иванов, шапка 4pda по note 9 :SM-N960JРегион: Япония, без привязки к операторуКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Qualcomm Snapdragon 845Особенности: проблемы с локализацией и специфичный набор частот, Samsung Pay работает только с японскими банкамиSM-N960KРегион: Южная Корея, оператор KT Corporation (Korea Telecom)Количество SIM-карт: однаПроцессор: Samsung Exynos 9810Особенности: привязка к оператору, плохая совместимость с российскими операторами связиSM-N960LРегион: Южная Корея, оператор LG U+Количество SIM-карт: однаПроцессор: Samsung Exynos 9810Особенности: привязка к оператору, плохая совместимость с российскими операторами связиSM-N960NРегион: Южная Корея без привязки к операторуКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Samsung Exynos 9810Особенности: частоты совпадают с российскими только частично, не рекомендуется для использования за пределами Южной КореиSM-N960PРегион: США, операторская версия для Sprint, заменена на SM-N960UZBASPRКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Qualcomm Snapdragon 845Особенности: привязка к мобильному оператору, могут быть проблемы с локализацией, Samsung Pay только для СШАSM-N960SРегион: Южная Корея, оператор SK TelecomКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Samsung Exynos 9810Особенности: привязка к оператору, плохая совместимость с российскими операторами связиSM-N960TРегион: США, операторская версия для T-MobileКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Qualcomm Snapdragon 845 могут быть проблемы с локализацией, Samsung Pay только для СШАSM-N960VРегион: США, операторская версия для Verizon, заменена на SM-N960UZBAVZWКоличество SIM-карт: однаПроцессор: Qualcomm Snapdragon 845Особенности: привязка к мобильному оператору, частоты не вполне совпадают с российскими операторами
Интересно, автор сам разбирался в вопросе?Алик завален подвальными рефами прошлых моделей самсунговских флагманов по очень вкусным ценам. Продавец никогда в этом не сознается, но сложить 2 и 2 несложно. Сам на такое, к сожалению, попадал =)Аналогично про языки, модели некоторых регионов действительно не имеют в себе всех локалей. Например, большая часть системных приложений останется на английском. Из-за этого люди изощряются локализацией через темы или другие обходные пути. Что в оригинальных новостях, что в этом "разборе" уровень журналистики одинаковый, лол.