В 2018 году после очередной проверки качества связи Роскомнадзор выпустил исследование, согласно которому у оператора билайн оказался самый медленный мобильный интернет в Москве.
Забавно, хотя и вряд ли эти события связаны, но в именно в 2018 году билайн объявил, что начинает мощный апгрейд сети — реализацию проекта «Суперсити», целью которого была модернизация сети с прицелом на 5G-Ready.
В итоге получился любопытный кейс, как за 4 года билайн благодаря активному развитию стал лучшим мобильным оператором «большой четверки», что подтверждается результатами исследований нескольких аналитических агентств.
В чем идея апгрейда?
Последние 3 года оператор постоянно отчитывался о модернизации опорной сети, количестве новых базовых станций (БС) и размере инвестиций. Инвестиции, к слову, действительно впечатляли и превышали траты остальных операторов. Так, только в 2020 году оператор инвестировал более 15.5 млрд рублей. А в 2021 году – 12 млрд рублей.
За апгрейдом сети стояла идея «бесшовности», или непрерывности связи, то есть абонент, по задумке оператора, должен получать комфортный уровень сети (комфортность определялась возможностью слушать музыку, смотреть видео) вне зависимости от местоположения – хоть в метро, хоть на трассе М11, хоть на крыше небоскребов Москва-Сити.
Для реализации идеи бесшовности билайн агрессивно строил базовые станции (только в московском метро поставили 1000 новых станций, а ещё 10 тысяч БС в 2020 году, 7000 БС в 2021), проводил агрегацию и рефарминг частот, что позволило увеличить скорость и нарастить ёмкость сети, а также запустил сначала VoLTE, затем VoWiFi. Самое время оценить изменения по трем ключевым областям: связь в области и на трассах, в городе и в метро.
Область и трасса
Ещё весной прошлого года билайн объявил, что собирается сконцентрироваться на повышении качества связи в Подмосковье, нарастив количество базовых станций только за 2021 год на 30%.
Пожалуй, самая приятная новость для автомобилистов: по шести основным трассам можно ехать, не боясь остаться без связи.
Если в целом уровень LTE-покрытия на трассах М1, М5, М9, М10, М11 и А130 составляет 95%, то в сети билайн непрерывность покрытия достигает почти 100%.
Больше всего радует новость про трассу М11, соединяющую Москву и Петербург. Если в 2019 году на 30% дороги в принципе не было никакой мобильной связи, то сейчас зона покрытия билайн достигает 99%.
Подобные результаты воодушевляют. Ведь каждый автомобилист знает, что на трассе важна даже не столько скорость мобильной сети, сколько стабильность. К слову, со скоростью тоже проблем нет. Замеры показывают, что можно с комфортом смотреть 4К видео в пути.

Как отмечается в исследовании, основные профили работы со смартфоном в пути включают закачку контента, просмотр видеохостингов и общение в мессенджерах. Так, для просмотра UHD-контента необходима скорость на уровне 15-18 мбит/с. Для примера, средняя скорость в сети билайн на трассах составляет 44,9 мбит/с.

Метро
В конце 2021 были опубликованы исследования качества покрытия в метрополитенах Москвы и Санкт-Петербурга.
Для тестов использовалась методика, разработанная Минкомсвязи, когда замеры проводятся не только на станции, но и на протяжении следования поездов, то есть в тоннелях. Оценивалось несколько параметров: доступность сети в целом, средняя скорость передачи данных, а также ping.
Итог оказался неожиданным: билайн занял первое место по качеству и в Москве и в Петербурге.
Так, у абонентов билайн средняя скорость загрузки в метро Петербурга составила 42 мб/с (для сравнения, МТС – 39 Мбит/сек, «МегаФон» – 26 Мбит/сек, Tele2 – 20 Мбит/сек). Также билайн занял первое место по уровню доступности сети.

Преображение метро в Петербурге иначе как революцией в прессе не называли. И тому есть резонная причина. Чрезвычайно долгое время мобильная сеть в Петербурге худо-бедно присутствовала только на платформах. А во время поездки на поезде смартфоны зачастую не успевали подключиться к сети во время остановки на платформе. Соответственно, текущая картина, когда можно с комфортом смотреть 4К видео и разговаривать по VoLTE во время поездки, воспринимается как чудо. В тоннелях билайн установил 5G-Ready оборудование, а вместо излучающего кабеля использовал активную распределенную антенную систему (ADAS).

В Московском метрополитене результаты оказались не хуже. Билайн занял первое место по скорости мобильного интернета что на станциях, что в тоннелях (60 Мбит/сек в тоннеле и 113 Мбит/сек на станциях).
В своем исследовании аналитическое агентство Telecom Daily подвело итоги:
За два года оператор совершил прорыв и достроился до первого места по ключевым скоростным характеристикам. При этом по уровню стабильности он также первый — это позволяет сделать вывод, что на данный момент это самая быстрая сеть в тоннелях московского метро.
Город
В конце мая исследовательское агентство DMTEL выпустило традиционное исследование качества связи в Москве, второй год подряд назвав билайн лучшим оператором мобильной связи в Москве.
Тут следует отметить, что в Москве как на главном рынке России традиционно все операторы демонстрируют отличное качество связи. Так, например, доля обрывов звонков не превышает 0,5%, а телефонное соединение устанавливается меньше чем за 4 секунды (отмечается лишь, что «Tele2 заметно уступает конкурентам по времени установления соединения: 10% зарегистрированных значений выше 9.61 секунды»).
Билайн смог опередить конкурентов по скорости передачи данных в интернет (аплинк), а также показал одинаковые с МТС скорости загрузки из сети.
Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве. Билайн сохраняет лидирующую позицию при заметном сокращении дистанции относительно МТС как по качеству телефонной связи, так и по качеству передачи данных, по сравнению с результатами исследования осенью 2021 года.
Один из положительных моментов – это запуск билайн технологии VoWiFi. Изначально сеть работала в пилотном режиме, но этой весной оператор сделал сервис доступным для всех.
Voice Over Wi-Fi, или VoWiFi, или передача голоса по Wi-Fi – одна из лучших технологий для смартфонов. Как можно догадаться из названия, идея заключается в том, что для связи используется не мобильная сеть, а Wi-Fi соединение.
Это оптимальное решение для ситуаций, когда смартфон находится в зоне слабого приема сети или вообще за пределами покрытия. То есть, например, если в дальнем углу квартиры, на подземном паркинге или на даче нет мобильной сети, но есть Wi-Fi, то можно совершать и принимать звонки.

К слову, наибольший интерес в исследовании DMTEL представляют не лидеры, а проигравшие. Так, про «МегаФон» говорится, что «по качеству услуг передачи данных “МегаФон” заметно уступает конкурентам и находится на четвертой позиции». Именно «значительное снижение единой итоговой оценки обусловлено отставанием по качеству услуг передачи данных». Из-за этого оператор занял третье место, хотя ещё несколько лет назад был впереди.
Заключение
История билайн — это отличный кейс, как за относительно короткий промежуток времени оператор мобильной связи смог не только полностью исправить недочеты собственной сети, но и выйти на первое место среди операторов.
Текущую ситуацию с введением многочисленных санкций никто не мог предугадать, но идея провести модернизацию сети была затеяна на редкость вовремя. Билайн все последние годы вел активную работу и продолжает заниматься развитием сети, так как оборудование под это было закуплено впрок, что, скорее всего, поможет оператору сохранить пальму первенства по качеству связи в ближайшие годы.
Напоследок стоит отметить, что в сети каждого оператора существуют участки, на которых может присутствовать низкое качество. А лучший оператор — тот, который конкретно у вас хорошо работает на работе, дома и по пути следования.
Хорошая «прививка» в конце, чтобы снять возражения на тему «а у меня в XXXX не ловит» 🙂 Будем честны, билайн отбеливается как может от того позора в виде состояния сети, чтобы было на 2018 год: в Москве и Питере действительно отрефармили и отстроились, в теперь судорожно через всевозможные СМИ трубят о «супер сити и сети». Как будто бы есть за что похвалить, но! Все дифирамбы заканчиваются прямо за МКАДом… Вот сразу. Это не говорит о том, что в МО не идёт стройка, но она не так заметна что ли, а рефармом частот пока даже и не пахнет. Они все ещё отстают от МТС и Мегафона по моему личному впечатлению от работы сети, но выбирают правильный момент, чтобы ДО завершенного рефарма и стройки со стороны конкурентов громко заявить о себе. Конкуренция нам, абонентам, лишь на пользу:)
Барахтаются ещё пчёлы, но объективно связь хуже всех среди старой тройки. Москва и МО
Все это очень локально. На месте моей основной работы все четыре ловят отлично, а скорость отдают посредственную. Там где сейчас живу — ловит только Теле2 (и с приличной скоростью). В остальном по-ощущениям Билайн и Мегафон просели в Москве сильно. МТС как был так и есть. Теле 2 стабильнее остальных, хоть и скорости средние.
Но в некоторых местах Билайн вполне себе 100+ Мбит/c
lucifer1635, Субъективно. Ресурсов у нас с вами не хватит, чтобы протестировать и говорить об объективности 😉
С-ПБ и ЛО. Мегафон основной, Билайн вспомогательный. Откровенно, пчелы третьи-четвертые по покрытию. Те у Мегафона и МТС мест с отсутствием покрытия вообще не встречал. У теле и Билайна таких мест много. Это все.
>только в московском метро поставили 1000 новых станций, а ещё 10 тысяч БС в 2020 году, 7000 БС в 2021
Ну вот, а то все денег нет, денег нет… Деньги есть оказывается.
>только в 2020 году оператор инвестировал более 15.5 млрд рублей. А в 2021 году – 12 млрд рублей.
Это просто сущие копейки по сравнению с унесшимися в прекрасное делёко пятьюстами ярдами с баланса веона.
Почему "билайн"? Что за придурь? Или любая контора может менять правила русского языка, выпустив свой обновлённый логотип?
Билайн еще жив? Не умер? Странно.
В деревне Гадюкино, засуха
Ощущение что статья брехня: ехал по вашему ЦКАДУ (1/4) и не заметил "бесшовного 4G покрытия".
Есть конечно вариант что би старается ради понта только для столицы, а остальные регионы как влачили жалкое существование так и влачат.
Вранье. В Калужской области самая отвратное качество связи- это у Билайна
Билайн зачастил с рекламными статьями, видимо совсем у него дела плохи. Был их клиентом больше 10 лет, пока он чудить не начал лет пять назад, тогда свалил на другого оператора. В прошлом году решил им дать второй шанс, ничего не поменялось. До кучи еще несколько месяцев назад и домашний инет от них отключил. Короче билайн как свалился на дно, так и барахтается там последние несколько лет.
Dzot, Нормально все с Мегафоном в Москве, а вот билайн действительно скатился, как и Теле2
Теодор Ваучек, А разве бывает правда в рекламе)
p-tro, Тоже удивляюсь.
Сергей К, В Москве примерно также Мегафон первый, МТС второй, а билайн с Теле2 борются за последнее место, даже не знаю кто хуже из них, наверное билайн все таки третье место, а Теле2 четвертое.
Самое главное не написали. Осенью билайн 3G начнет отключать!
Andrey, Живу за мкадом, м о. У Билайна покрытие и качество связи намного лучше мегафона. Теле 2 дно . МТС давно не пользуюсь.
Бесшовности на м11 не заметил. Да, стало намного лучше в сравнении с 20 и 19 годами, но до бесшовности далеко. В Мск мобильный инет хреновый, в Спб еще хуже. В метро Москвы стало лучше, опять же в сравнении с 20 и 19. По факту из всей статьи понатыкали вышек на м11.
Теодор Ваучек, в Ростовской аналогично
HariBol, Более того, материалы по билайну, где его всячески нахваливают, стали выходить на регулярной основе, что как бы намекает.
Вообще ,хотелось бы заметить что для просмотра в метро 4к видео нужно не только скорость загрузки 15-18, но и просто феноменальная острота зрения. Вряд ли кто то в метро большой экран таскать будет.
Вообще, уже давно считал Билайн полутрупом в Москве, однако, в час пик, Ярославский вокзал: МТС мертв, даже сообщение в Вотсап не уходят, а Билайн даже Ютуб худо-бедно тянет 360р, правда, но все-таки. Держу их как вторую е-симку. Про запас. На случай если МТС стухнет.
к сожалению, из личного опыта… сотовые монополисты НИКАК не отвечают за КАЧЕСТВО услуг… т. е. у меня 4й год в одном из мест отвратительнейший 4g от Мегафона и всё, что произошло по этому поводу — гора слов и лжи… нет главного в отношениях — прозрачности… идут годы, стабильное болото
У меня в регионе дом/деревня в аутсайдерах мтс, а теле2 вполне себе неплох.
Вообще, чем упражняться в поисках сети, лучше иметь на локациях дом/работа нормальный быстрый WiFi 😉
Музыку проще из памяти телефона слушать, а видео вообще можно скачать ютубовское, через тот же быстрый вайфай.
Пара-тройка минут и на пару часов хватит.
Roman_roma, Да проще откешировать несколько видео на поездку дома через WiFi и все.
у мтс и теле2 в приложении есть отслеживание качества сети, у билайна ответ "смените устройство"
Ну вот, видно что Билайн хорошо вложился в "исследовательские агентства" и вообще в рекламу, жаль на этом деньги кончились и на сеть не хватило.
Билайн. жд прогон Электрозаводская- Выхино ( все в пределах москвы), мобильный фиговый. пропадает, подвисает. Это же все москва, правда?
iAndroid, я вообще вай-фай на телефоне не включаю — оптика 100, а на мегафоне анлим 120-130
, Не отключать а выводить из 2100 диапазона, в Москве уже пару лет как
Трасса М8. Ну да, ну да, пошла я на х…
Я заметил, что в Пушкино в мкр Дзержинец качество билайна улучшилось и голос и инет, раньше звонки обрывались и инет тупил сейчас намного лучше по сравнению с тем что было. В Столице разницы не заметил
Билайн объявил о фактически закрытии своей 3G-сети. То есть перестанут работать сигнализации, телематика, другие вещи, использующие сим-карты для доступа в интернет. Потому что большинство из них используют именно 3G, т. к. 2G не даёт необходимого уровня доступа к сети, а 4G в большинстве таких устройств просто не поддерживаются технически. Это верно для многих устройств продающихся сегодня.
Kostyamba, Эээ…
Ну так то сотовый анлим прирезают и шейпят, а через gpon (гигабит) можно вполне так себе бодренько раздать на современные устройства, а уж если на Wi-Fi 6, мммм 😉
А что Билайн только в Москве работает? А в остальных местах всё остаётся по прежнему.
Зато за пределами МО у Билайна жопа, и не только у Билайна
Михаил Сав-Кин, Так он и в Москве по прежнему работает через пятую точку, и пусть тут хоть через день хвалебные статьи пишут, от этого мало чего изменится.
rOBHO Яндекс, Расчет понятен на что, старых клиентов отрубят и думают они побегут получать симки с новыми, более "выгодными" тарифами. Побегут, только не к билайну)
L, Еще сегодня утром была Москва)
Pavel, Всё в лучших традициях аутсайдеров.
Василий Медведков, Симки тут при чем?
Вадим, Потому что старые симки не все совместимы с 4G.
HouseMD, Нет такой страны Рассея, есть Россия!
Что-то Билайн теперь разьвсгод стал на архивные тарифы цены поднимать
Andrey, В стате неверное описание работы VoWi-Wi от Билайна. За пределами сети оператора, VoWiFi не работает, точнее перестает работать через 1 час 50 минут. Для работы услуги нужно чтоб телефон регистрировался в сети оператора или его роуминг партнёра. 1,5 часа если нет регистрации в сети, VoWiFi отваливается. Исключение составляют телефоны IPhone и Realmi.
Был в июне в Сочи, в прибрежной зоне Билайн приятно порадовал скоростями, 60-70 Мбит. Рядом со мной были с МТС люди, так даже в мессенджерах ничего отправить не могли.
Теодор Ваучек, Там как и в большинстве регионов ЦФО используется общая инфраструктура с МТС, так что все вопросы к МТС. У меня в Тверской обл при наплыве дачников МТС умирает, и Билайн вслед за ним.Зато МФ и Т2, у которых инфраструктура своя, работают стабильно
Andrey34, В Краснодаре ситуация обратная и билайн в целом печален на фоне других, везде по-разному.(
В Сибири Билайн это ДНО, может для кого открою секрет, но Москва Питер и Краснодар это ещё не вся страна.
Лучше использовать Мегафон с смартфоном коммуникатором
С каждым днём хуже и хуже работает, не понятно что они там модернизировали
лучший оператор — тот, который конкретно у вас хорошо работает на работе, дома и по пути следования. Поэтому ушёл с йоты, дома норм, на работе и в пути — просто ужас. Взял потестировать на месяц билайн, в итоге перевёл всю семью. Примерно 1500 на четверых семейный тариф с безлимитным интернетом. Я доволен.
Опять билайн проплатил.
Смотрю на цифры и вижу что на трассах МТС уделывает билайн, но почему то на втором месте.
Serg, Сибирь тоже разная
Казанский вокзал, связи у Билайна нет вообще, ни в одном из помещений вокзала. Арбитражный суд Москвы, Цкад Юго-Восток дыры везде, Егорьевское шоссе. Куча мест, где даже 1мб/с не тянет
По замерам Speedtest мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России.
Для анализа покрытия было сделано 1,6 млрд замеров на 2,2 млн мобильных устройств по всей территории страны. В исследовании скорости мобильного интернета МегаФон также занял первое место. Результаты основаны на 6,3 млн замеров на 1,3 млн мобильных устройств.
Alexey Smolin, У МегаФона тоже есть в приложении. Только у билайна нет и не будет, потому что они и сами знают, что сеть у них самая днищенская и денег на модернизацию нет, поэтому нет смысла что-то измерять. =)
😤