Бирюльки №864. «Безопасный» MAX и блокировки звонков в мессенджерах

Привет.

Две недели рука в гипсе, даже чуточку больше. Как-то приспособился работать, продуктивность ниже, чем обычно, но, по крайней мере, можно набирать тексты. Неделя такая, что писать приходится больше обычного, новости сыплются как из рога изобилия. Встреча на Аляске захватила информационное пространство всего мира, а в телекоме все привычно. Роскомнадзор ввел очередные блокировки, жертвой стали голосовые звонки в мессенджерах. Тема важная, пройти мимо невозможно, а градус раздражения в обществе из-за этих действий высокий. Как только меня не обзывали в эти дни — иноагент, предатель, не поддерживаешь российский продукт и далее по списку. А мне видится, что наша сила должна быть не в принятии по умолчанию всего, что имеет ярлык отечественного, а в осознанном создании сильных решений, каждое из которых решает те или иные проблемы. И если отечественный продукт плох, а порой даже опасен, то нам нужно не молчать об этом, а обсуждать и исправлять ситуацию. Понимаю, что в стройном хоре голосов, восхищенных мессенджером MAX, мой голос утонет, политический курс таков, что все, кто не за нас, тот против. И люди банально опасаются сказать что-то, включают своего внутреннего цензора. Но, идя такой дорогой, мы сильного государства не выстроим, а как показывает история, нам всем нужно сильное государство, способное противостоять внешним вызовам. Ниже — не про политику, а про технологии, и разбираться мы будем в фактах, в том, что происходит. Эмоции отставим в сторону, они тут точно лишние. Поехали.

Table of Contents

• «Безопасный» MAX, который еще не готов. Нарушенная логика
• Блокировка голосовых звонков в Telegram и не только
• Телекомовский цугцванг — отчеты операторов и снижение цен
• 5G из космоса, мечты о будущем

«Безопасный» MAX, который еще не готов. Нарушенная логика

Тему национального мессенджера MAX невозможно игнорировать, так как из-за этого случились блокировки голосовых звонков в WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), а также Telegram. О блокировках поговорим отдельно и чуть позже, не будем мешать все в одну кучу.

Так случилось, что у идеи нашего мессенджера есть искренние сторонники и последователи, в теории и я не вижу ничего плохого в таком продукте, созданном внутри России и для определенных сценариев использования. Более того, считаю, что у нас есть множество корпоративных мессенджеров, которые выполняют свою роль на ура и при этом не являются скопированными с каких-то зарубежных аналогов. Такие решения существуют многие годы, отлично зарекомендовали себя внутри крупнейших российских корпораций. Зачем было создавать новую сущность в лице MAX? Ответ лежит на поверхности: те, другие мессенджеры уже созданы и работают, а тут хотелось свершений и полного контроля над продуктом со стороны VK, так как это их задумка. Но получилось примерно также, как многое у VK, грубо и плохо. Чтобы не погрязнуть в различных аспектах этого продукта, предлагаю рассмотреть только вопрос безопасности, тем более что он применим для любого массового продукта и будет полезно повторить прописные истины.

Но вначале — одно из сообщений, которое рисует картину безопасности MAX широкими мазками.

Мне очень понравился первый комментарий, который оставил наш читатель Сергей: «К сожалению, вынужден отписаться. Такого рода поток бабских претензий можно было бы понять от блоггера, но не от профессионала в индустрии. Буду просто читать сайт». К сожалению, выяснить, что именно имел в виду Сергей, я не смог, но он явно недоволен тем, что MAX позиционируется как место без мошенников, и той реальностью, что мы видим на практике.

Рекламная кампания и продвижение MAX строятся на небольшом числе посылов, один из которых, не преувеличу, он самый главный, — безопасность мессенджера. В других мессенджерах людей обманывают, у них крадут деньги и данные, там опасная территория, а вот MAX защищен. Изначально никто не говорил о том, что он будет защищен в будущем, когда-то потом, а утверждалось, что это его особенность по умолчанию, так как продукт полностью подконтролен нашему государству. Для меня это был непонятный момент, так как утверждать подобное невозможно, более того, при взгляде на качество продуктов VK, наполненность одноименной социальной сети различной грязью, что не подвергается модерации, у меня возникали обоснованные сомнения в безопасности подхода при создании мессенджера.

В газете «Ведомости» появился довольно интересный материал, в котором описывается борьба с мошенниками в MAX, материал должен был иметь позитивную коннотацию, но оказался дружественным выстрелом в адрес Роскомнадзора и их уверений о том, что блокировки голосовых звонков в других мессенджерах произошли из-за наплыва туда мошенников.

Приведу главную выдержку из материала:

«Центр безопасности Max за июль 2025 г. заблокировал более 10 000 номеров телефонов, которые принадлежат мошенникам, а также удалил свыше 32 000 вредоносных и спам-документов до того, как они смогли навредить пользователям, сообщили в компании.

Как отметили в пресс-службе, Центр безопасности в том числе реагирует на жалобы пользователей и минимизирует мошенническую активность. Мониторинг обращений идет в режиме 24/7. Аналитики отметили, что телефонные мошенники чаще всего выдавали себя за сотрудников банка, правоохранителей или представителей госсервисов».

Источник: vedomosti.ru

Приложение доступно для широкой публики начиная с марта 2025 года, в том же Play Store его скачали более пяти миллионов раз (в VK утверждают, что в середине августа мессенджер имеет около двух миллионов пользователей, по какой методике их считают, неясно, тут все непрозрачно).

Нигде не указывается, что приложение находится в бета-версии, напротив, нас убеждают идти и ставить MAX, так как он безопасен. Но приведенная выше статистика говорит ровно об обратном, и вот почему. На данный момент мессенджером не пользуются активно, его дневная база пользователей явно меньше, чем несколько миллионов человек. Числа, показывающие заблокированные номера, огромны. Обещание MAX никогда не разблокировать номера, попавшие в бан, демонстрирует тотальное непонимание того, как устроен рынок мобильной связи. После блокировки номера мошенники от него избавляются, через полгода или чуть больший срок номер попадает в свободную продажу. И человек, который попытается зарегистрироваться по нему, вдруг выяснит, что это невозможно. В будущем для MAX придется решать эту проблему. Но сам подход демонстрирует, что никто не думает об этом и решает все вопросы в режиме ошпаренной кошки, затыкает дыры.

Про «Центр безопасности MAX” у меня крутится в голове другой вопрос: а что это за отдел и из кого он состоит. За развитие MAX отвечает отдельная компания ООО «Коммуникационная платформа», в ней совсем недавно была пара сотрудников. Откуда модераторы, которых уже нужно минимум несколько сотен человек? Возможно, это те же модераторы, что работают в VK? Но тогда много вопросов о взаимоотношениях компаний, о том, как обеспечивается безопасность данных внутри. Вопросов больше, чем ответов.

Первой задокументированной жертвой мошенников в MAX стала 34-летняя жительница Курска. Ей позвонили с незнакомого номера, звонивший представился сотрудником Роскомнадзора, он утверждал что на ее имя поступила посылка и нужно продиктовать код из SMS. Женщина отказалась. Через небольшое время ей снова позвонили, уже другой человек, он также представился сотрудником Роскомнадзора, ему женщина код сообщила. Дальнейшая схема «защиты» денег была стандартной, в общей сложности мошенники получили от обманутой женщины 444 тысячи рублей. В какой-то момент жертва осознала, что попалась на уловку мошенников.

Проблема MAX в том, что из каждого утюга утверждают, что он безопасен, даже приводят статистику МВД (и она правдива для прошлых периодов). Люди расслабляются, а дальше следует атака мошенников. К сожалению, ничего нового и дельного для защиты людей в MAX сделано не было.

После громко прозвучавшей истории с обманутой женщиной тут же посыпались сообщения о том, что в мессенджере появились новые опции безопасности. Например, теперь можно скрывать свой номер телефона, блокировать входящие звонки от незнакомых людей, отключить возможность добавлять вас в чаты. Не удивляйтесь, все эти опции давным-давно есть в том же Telegram, ведь MAX копирует его, пусть и не очень быстро.

К сожалению, даже создавая новый продукт, в VK не могут придумать ничего нового и своего, а копируют успешного конкурента, повторяют уже сделанное, причем медленно и не так уж хорошо. Что можно и нужно было сделать до того, как запустить MAX для публики? Как минимум создать алгоритмы проверки при создании профилей, например, чтобы проверялось использование государственной символики и учреждений. Чтобы при попытке установить картинку тех же «Госуслуг» аккаунт ставили на паузу, а модераторы проверяли, кто и почему это делает. То есть чтобы отсечение мошенников частично шло на этапе регистрации. И сделать это не так уж сложно, современные алгоритмы позволяют проделать такой трюк. И тогда не возникло бы мошенников, как в первой картинке нашего обсуждения, где использовали логотип государственной службы.

В чатах появилась кнопка «Пожаловаться», то есть теперь большая часть модерации перекладывается на пользователей, они должны сами заботиться о своей безопасности. Такая кнопка однозначно нужна, но есть твердая уверенность, что вопрос поиска мошенников делегируется самим пользователям. И мне такой подход не импонирует, сам продукт выглядит сырым, а его показывают как готовый. Нам говорят, что мошенников там нет и все ради безопасности, а они там есть и уже обманывают людей, причем история, по сообщениям самого мессенджера, стала массовой. Тут вам и вирусы, отправляемые вложениями, и голосовые звонки, и все остальные удовольствия. Мошенники идут в любой популярный сервис, начинают его эксплуатировать для обмана других. И рост числа пользователей MAX, которые уверены в безопасности, для них лакомый кусочек, так что в ближайшее время ничего хорошего ждать не приходится.

Учитывая то, на кого направлено продвижение MAX, можно утверждать, что старшее поколение станет легкой жертвой мошенников, ставить этот мессенджер пожилым людям сейчас опасно. Не делайте этого, если не хотите потом разгребать последствия.

И последний комментарий, хорошо дополняющий тему. Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов прокомментировал ситуацию с мошенниками и обманом жительницы Курска. Проблема, по его мнению, в том, что «службы техподдержки и аналитики мессенджера еще не заработали на полную».

У меня только один вопрос. Если у вас сырой продукт, который не готов защищать своих пользователей «на полную», зачем вы его продвигаете и загоняете туда людей? Чтобы они гарантированно стали жертвами мошенников? Непонятно.

Блокировка голосовых звонков в Telegram и не только

А в чем, собственно, проблема? Примерно таким вопросом задавались многие люди, ведь они никогда не звонили в мессенджерах и не собирались этого делать. Для начала давайте очертим аудиторию, которой касаются введенные Роскомнадзором ограничения.

Свежие данные от МТС AdTech показывают, что Telegram — первый мессенджер, у которого совокупный охват в 100 млн уникальных пользователей за второй квартал 2025 года. В июле число уникальных пользователей составило 92.7 млн человек. Прирост год к году — 20 млн пользователей (+26%), а ежемесячно дневная аудитория сервиса в России растет на 60 тысяч человек.

Вторым мессенджером в России является WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), у него аудитория в июле 2025 года составляет 93.5 млн человек. У WhatsApp нет никакого роста, да и постоянная аудитория менее активна (объем трафика на порядки ниже, причина в том, что там нет каналов, а последние массово распространяют фото и видео).

После ограничения звонков в России в первый день операторы увидели рост числа голосовых звонков внутри страны, оценки сильно разнятся, но произошел взлет от 15 до 35%, в некоторых городах взлет числа звонков кратный. Последние пятнадцать лет число голосовых звонков последовательно сокращалось, такой взлет является аномалией, напрямую вытекающей из блокировок, вот их влияние.

Голосовые звонки в мессенджерах — штука бесплатная и в силу этого широко распространенная, в том числе внутри России. Дети часто связываются с родителями именно в мессенджерах, а не по телефону. Теперь такие звонки затруднены или вовсе невозможны. Отсюда рост трафика у операторов, но он постепенно сойдет на нет, причин думать, что голосовые звонки вновь оживут, на данный момент нет.

Под удар попали пожилые люди, у которых минимальные тарифы, читай — недорогие. Они не пользуются интернетом как таковым, но созваниваются с детьми в мессенджерах и привыкли к определенным приложениям. Собственно, за счет таких пользователей и произошел рост трафика голосовых звонков (во многом за счет них, но не только). Теперь им нужны другие пакетные предложения, так как в минимальных тарифах и число голосовых звонков невысоко, а если дети находятся в других регионах, то все становится и вовсе не так просто. Тут нужно также учитывать тот факт, что нередкой является ситуация, когда люди пользуются SIM-картами разных операторов, как следствие, звонки могут стоить тех или иных денег. Для владельцев жирных тарифов проблема почти отсутствует, у них достаточное число минут, их можно тратить на голосовые звонки.

Проблемой становится связь с родственниками, друзьями, коллегами при поездках за границу. Тут уже голосовая связь стоит дорого, поэтому обычный сценарий использования — это Wi-Fi в отеле или ресторане, в аэропорту и звонок в Россию. Дешевых альтернатив для такой связи у операторов просто не существует, чтобы получить недорогие звонки, вам нужно подключать роуминговый пакет (400-500 рублей в день минимум). Российский мессенджер не имеет пользователей за границей, регистрация возможна только с номерами в России и Белоруссии.

Люди ринулись искать альтернативы для заблокированных звонков. Вспомнили о том, что есть Facetime от Apple и его не блокируют (пока еще). Только за 14 августа 2025 года на российских сетях появилось около 52 тысяч iPhone, которые давно на них не работали. Преимущественно старые модели, их выключили и положили на полку год назад или больше, есть и совсем старички. Многие после включения обновили софт, можно посмотреть рост числа загрузок новых версий iOS. Ничего подобного в новейшей истории просто не происходило.

Выросли загрузки Google Meet, других альтернативных мессенджеров, которые поддерживают звонки. Проблема тут только в том, что все они неудобны по одной причине — их нужно ставить всем своим собеседникам. В то время как тот же Telegram максимально распространен, в том числе в мире. И можно связаться с человеком в любой точке земного шара.

В Telegram для России понизили качество звуковых кодеков, что позволило вернуть звонки (они звучат очень плохо, металлический голос и другие артефакты, говорить неприятно). В скрытых настройках есть опции, которые восстанавливают звонки в прежнем качестве, но проблема в том, что их нужно включить у двух собеседников, иначе ничего работать не будет. Насколько мне известно, в Telegram хотят решить вопрос голосовых звонков для России, для этого есть целый ряд технических решений.

Но в данный момент у людей, общающихся за пределами России, определенно есть проблема, которую, так или иначе, они пытаются решить. Большинство пользовавшихся звонками явно не собираются от них отказываться, знают, как добиться их работы. Посмотрите на опрос в нашем TG-канале.

Анекдотом стало отключение голосовых звонков для российской делегации и пула журналистов, что отправились на Аляску освещать встречу президентов России и США. Роскомнадзор вовремя отключил голосовые звонки, а из-за санкций телефоны не работали в роуминге, его просто не было у местных американских операторов. Включение голоса в Telegram, видимо, было связано с этим моментом, чтобы дать делегации и журналистами делать свою работу, не вставляя палки в колеса. Мне одному кажется, что это какой-то нескончаемый забег по граблям, которые заботливо укладываются длинными рядами?

В конечном итоге блокировки не приведут к росту числа пользователей MAX, на который, видимо, кто-то рассчитывал. Проблема в самом продукте и его изъянах, он не готов конкурировать на равных, а использование административного ресурса только отталкивает людей от MAX.

Для тех, кто на всякий случай ищет альтернативы Telegram для звонков, мы подготовили обзор разных приложений, рассказали, на что стоит при этом обратить внимание.

Телекомовский цугцванг — отчеты операторов и снижение цен

В июле 2025 года впервые за многие годы цены на связь пошли вниз, в некоторых регионах и с определенной оговоркой. Причина в отключениях мобильного интернета в десятках регионов, там абоненты требуют дать им перерасчет, скидку или вовсе уходят на минимальные тарифы. Как результат, операторы вынуждены давать временные скидки, а для новых тарифов, доступных для подключений, снижать стоимость. В конечном итоге это влияет на весь рынок, цены ползут вниз, хотя, скажем, в Москве этого можно и не заметить (хотя тот же тариф Black от t2 упал до 500 рублей, хороший пример такого подхода. Минус 50%).

Операторы начали отчитываться за второй квартал, и по финансовым показателям хорошо видно, что рост цен, одобренный государством в конце прошлого года, принес свои плоды. Напомню, что тогда отменили предельный рост тарифов на уровень инфляции, поставили верхним ограничителем 20%. Давайте посмотрим на результаты «Вымпелкома» (Билайн).

Выручка растет, вместо убытка компания показывает прибыль во втором квартале (небольшую, но все же). Улучшение показателей позволило нарастить капитальные затраты, то есть оператор стал больше вкладывать в сеть (рост на 61%). Ситуация, как ни крути, становится заметно лучше, телекому дали дышать.

Посмотрим на отчет «МегаФона», там тоже примерно такие же цифры.

Растет выручка, чистая прибыль сократилась (причина частично в продажах оборудования, высокой процентной ставке), меньше стали капитальные затраты. Объяснение таких отличий от Билайна на поверхности, у компании другая структура долга, процентные ставки привязаны к ключевой ставке ЦБ (а вот Билайн в свое время получил кредиты под фиксированную ставку).

Проблема рынка операторов не в стоимости тарифов, она сейчас более-менее комфортная, формирует денежный поток. Вопрос в отключениях мобильного интернета, отказе людей от текущих тарифов. Переоценить этот момент сложно, он начинает влиять на весь бизнес операторов. И хорошего выхода тут просто не наблюдается, осенью операторы обычно запускают новые тарифы. Что предлагать в этом сезоне, совершенно неясно, пакет ГБ при отключенном интернете не играет никакой роли. Обратите внимание, что для новых тарифов в МТС снова запустили безлимитные кубики за ноль рублей, таким образом стараются поднять их привлекательность.

Готовые тарифные линейки еще до выхода перестали соответствовать рыночной ситуации, а значит, они будут перерабатываться. И каждый оператор хочет выдержать паузу, не бросаться в тарифные предложения, посмотреть на конкурентов. У нас сложились все предпосылки для новых ценовых войн, так как чудес не бывает, и есть ощущение, что только цена станет ключевым преимуществом для каждого из операторов. Каждый шаг операторов ведет к неприятным последствиям, понятного пути выхода из этого кризиса нет, так как отключения сетей не в их руках. В свою очередь, это ведет к явным убыткам в экономике страны, о которых, думаю, надо будет поговорить как-то отдельно и обстоятельно. Так как зачастую нет понимания, как отключение интернета влияет на экономику страны, равно как и блокировки голосовых звонков в мессенджерах.

5G из космоса, мечты о будущем

В России одним из стратегических направлений развития телекома является создание низкоорбитальной группировки спутников для обеспечения связью всех уголков страны, даже тех, где эта связь никогда не была возможной. Учитывая размеры нашей страны, отсутствие постоянного населения во многих уголках, только такой подход может гарантировать связь для тех, кто живет вне больших населенных пунктов. Будь у нас такой спутниковый интернет сегодня, мы бы смогли решить кучу проблем. Пока его нет, но в публичном поле очень активно выступает «Бюро 1440», не так давно генеральный директор «Вымпелкома» Сергей Анохин посчитал эту тему важной, оператор будет подключать свои базовые станции к спутниковой группировке, которую создает «Бюро 1440». Что в теории позволит ставить базовые станции там, где связи нет. Гибридный формат выглядит как компромисс, экономика тут будет явно не в пользу оператора. Но фактически перед нами развитие истории Starlink, того, что компания делала изначально. Сегодня у Starlink и ряда других игроков есть и другая опция — прямая связь со спутника со смартфонами (пока в большинстве случаев для передачи сообщений, но не голосовой связи, но на следующем этапе появится и такая опция).

В МТС решили попытать счастья в этом направлении, создать стартап, который сможет сделать начинку для спутников с условной базой 5G, которая с низкой орбиты будет «добивать» до наземных терминалов. Плюс тут очевиден, не требуется никаких специальных терминалов, тарелок и тому подобного, со стороны абонента связь будет работать на обычном телефоне. И это огромное преимущество, нет дополнительных расходов на оборудование, но сама система может стоить достаточно дорого.

Что, кроме идеи, есть у МТС сегодня? Прототип базовой станции 5G для размещения на спутнике, он прошел стендовые испытания. Безусловно, есть некий план, в котором компания видит возможность создать такую группировку к 2030 году. На этом пути нужно создать полноценные прототипы базовых станций, запустить их в космос для испытаний, а затем вывести на орбиту минимум 200 спутников. Для хорошего покрытия как страны, так и мира необходимо примерно 500-600 спутников. В МТС оценивают стоимость группировки в несколько сотен спутников в 300-350 млрд рублей в текущих ценах. К моменту развития проекта цена наверняка подрастет, в этом нет никаких сомнений.

Стартап — штука нежная, и большая их часть до реализации просто не доживает. В МТС не хотят развивать такой проект самостоятельно, компания планирует искать стратегических партнеров, тех, кто пойдет по этому пути вместе с ней. То есть фактически отвечать в проекте за связь, базовые станции на орбите, отдав другим партнерам создание спутников, возможно, вывод на орбиту и другие моменты, что не находятся в прямой компетенции компании. Подход для больших проектов понятный и часто используемый, если у вас нет государственных субсидий или неограниченной поддержки (у того же Starlink все это было).

Мне нравится, что космос манит российские компании и возникает определенное соревнование разных подходов, систем, того, что мы можем получить. Вопрос в том, кто в этой гонке сможет себя зарекомендовать наилучшим образом и дать покупателям связь, недорогую и доступную в разных уголках страны.

Жизнь заставляет российских операторов вкладываться в создание железа, и этот проект МТС — одно из новых направлений. Вне зависимости от того, как он сложится, важным тут становится появление кадров, людей, умеющих работать с железками, в том числе с теми, что можно запустить на орбиту. Так что такие знания точно не пропадут.

Обратите внимание, что в мире сегодня бум создания систем, конкурентных по отношению к Starlink, предполагается, что их будут десятки, а значит, на орбите скоро станет совсем тесно. Да и проблема космического мусора встает в полный рост, нам нужно будет как-то расчищать от него орбиту в ближайшие годы.

P.S. Периодически мне кажется, что вот оно, пределы абсурда достигнуты, но жизнь показывает, что я был излишне оптимистичен. Меня беспокоит то, что за популистскими лозунгами и действиями зачастую стали скрываться не бессмысленные деяния, чудачества, которые сложно понять, но на которые можно закрыть глаза. Нет, многие действия имеют далеко идущие последствия, их разрушительную силу можно будет осознать намного позднее. Примерно так было с ограничением цен на связь. Казалось, что все довольны, вот только связь в конце 2024 года посыпалась так быстро, что многие люди, принимающие решения, испугались и стали тихо и мирно исправлять неправильные решения прошлого. Хорошо, когда решения простые, можно немного отпустить цены, и шестеренки закрутятся. Но что делать, если решения сложные и ставят многих в неудобное положение?

Например, в 2026 году должно появиться как минимум два новых протокола (читай — стандарта), которые делают существование блокировок сомнительным. Нет, никто не создавал их в противовес России, скорее целились в Китай, а многие еще хотели воссоздать открытый, свободный и доступный для всех интернет, каким он был изначально. Вероятность успеха новых технологий максимальная, а это значит, что все оборудование, купленное для блокировок, весь написанный софт отправятся прямиком на свалку. Существующие режимы ограничений перестанут работать, случится это очень быстро. И дальнейшая логика событий понятна.

Первоначальная попытка блокировать провалится. Затем последует введение персональной ответственности, так как блокировки не будут работать. И это тоже не будет работать из-за массовости использования новых наработок. Хорошего выхода у чиновников не будет, запреты неожиданно перестанут быть действенными (они и сегодня представляют собой бессмысленную и огромную работу, которая выпивает соки из экономики России). Эта работа выгодна только бюрократическому механизму, он изображает полезность, действенность, но главное, скрывает за всем этим неэффективность, отсутствие понимания технологий и направления их развития. Мы стоим на пороге очень серьезных изменений, шок для бюрократической системы может быть слишком сильным, и все мы заинтересованы в том, чтобы этого не случилось, так как любой шок ведет к непредсказуемым результатам. Такое время и такие рассуждения, политика перекручивает не только экономику в целом, но и отдельные отрасли.

Удачной вам недели и хорошего настроения, несмотря ни на что.