«Билайн» назвали оператором с самой стабильной связью в Московском метрополитене. Показатель стабильности и надёжности связи в метро Москвы от «Билайн» достиг 100%. Отмечается, что «Билайну» также принадлежит лидерство по скорости мобильного интернета в тоннелях московского метро, компания демонстрирует скорость интернета на уровне 109 Мбит/с. Этой скорости хватает, чтобы загружать файлы большого объёма, например, при просмотре видео в высоком разрешении. Такого результата оператору удалось добиться за счет строительства новых базовых станций и модернизации сети.
Благодаря непрерывной связи в метро Москвы, абоненты «Билайн» во время поездок могут использовать все доступные им сервисы, выполнять видеозвонки или смотреть любимые сериалы. Москвичи уже привыкли к тому, что мобильная связь доступна везде в городе, и при этом её параметры не должны уступать качеству связи на поверхности.