Разработчики голосового помощника «Алиса» доработали сервис, чтобы обеспечить лучшее распознавание речи людей с индивидуальными особенностями, например, речь людей с заиканием, последствиями инсульта или людей, болеющих ДЦП. Нейросеть была дообучена, чтобы лучше понимать речь таких людей. Для того, чтобы дообучить нейросеть, «Алисе» подготовили сотни тысяч аудиозаписей, в которых люди с особенностями речи были привлечены к созданию и тестированию исходных материалов для улучшения качества распознавания. Это позволило добиться сокращения на 20% разрыва в точности распознавания обычной речи и речи с особенностями произношения. Для работы над проектом привлекли «Центр лечебной педагогики» и организации «Живи сейчас», «Жизненный путь» и «Весна». В общей сложности в проекте участвовало более 300 человек.