Бирюльки №589. Про измерение кислорода в крови и другие параметры

Привет.

Еще одна неделя с праздниками, которая воспринимается все равно как вынужденное заточение в изоляции. Обычно майские праздники ждешь, так как это небольшой отпуск, возможность перезагрузиться, в этом году ничего подобного не произошло. Увы. Но событий в мире столько, что успевай только крутить головой. Но глобально есть ощущение, что мы живем в зазеркалье, когда на деле происходит одно, а в информационную повестку вкладывают совсем другое. Это хорошо заметно по американскому фондовому рынку, пожалуй, с этой темы и начнем. Поехали!

Содержание

1. Корпорации Америки в кризис - почему фондовый рынок растет
2. Google и Apple объединились в борьбе против пандемии - отслеживание пользователей
3. Показатель SpO2, измерение давления на Galaxy Watch - эпоха коронавируса
4. Щелкающие AirPods Pro - решение проблемы от Apple
5. Приложение “Социальный мониторинг” - продолжение истории

Корпорации Америки в кризис - почему фондовый рынок растет

Никак не могу заставить себя привыкнуть к тому, что в мире существует множество искусственных конструкций, что опровергают здравый смысл и превозносятся как нечто революционное, меняющее уклад жизни и создающее иной вид экономики. С первого дня существования Uber мне было непонятно, какими перспективами может обладать компания, которая с такой скоростью сжигает деньги. Книги про Uber, написанные бывшими сотрудниками, это скорее детективное чтиво, нежели рукописи, описывающие бизнес-составляющую, она остается за кадром, так как это вещь эфемерная. Но мифотворчество Америки настолько сильно, что практически каждый знает, что Uber изменили рынок перевозок, произошла революция. Примерно тот же мотив обожают исполнять и в наших широтах, рассказывая, что это будущее любой экономики и то, что у нас нет подобных компаний, это огромный минус.

Объяснить отсутствие в наших палестинах такого рода компаний с таким размахом трат очень легко, у нас нет настолько развитого фондового рынка и армии частных инвесторов, которых можно с легкостью обманывать. Составляющая успеха дутых компаний с инвестиционной моделью бизнеса - это дешевые деньги в неограниченных количествах, помноженные на частных инвесторов, которые затем оплачивают праздник жизни, когда новый единорог выходит на IPO.

Давайте взглянем на Uber, компания занимается не только поездками, но и доставкой еды, что в наши сложные времена должно дать новый толчок бизнесу. В прошлом году Uber потеряла 8.5 млрд долларов, а по итогам года менеджмент обещал, что точка безубыточности будет достигнута в конце 2020 года. Чтобы понимать бизнес-модель Uber, нужно отметить, что компания теряла деньги с самого начала, она никогда не умела их зарабатывать. И никакие изменения, реорганизации этого ключевого момента не исправили - они теряют деньги, иногда быстро, иногда медленно. И если несколько лет назад в Uber рассказывали сказку о том, что автопилоты сделают бизнес компании совсем другим, сегодня даже этот миф отошел на задний план, он уже приелся всем. Мне нравится читать квартальные отчеты Uber, так как они действуют успокаивающе, есть что-то неизменное в этом мире, в частности, убытки компании.

В апреле число поездок упало на 80%, но это просто одна из цифр, озвученных во время отчета, нас готовят к трудным временам. Совсем другое дело - первый квартал, доход компании составил 3.54 млрд долларов, а потери - 2.9 млрд долларов (на этот раз это списание “незначительных инвестиций”). Интересно, что финансисты компании не проявляют особой изобретательности и закапывают убытки практически всегда в расходы на технологии.

Но знаете, что меня поражает в истории Uber? То, что король голый, все об этом знают, но огромная масса людей считает, что все в конечном итоге будет хорошо и эти умные ребята придумают, как сделать невозможное - стать сильным игроком и придумать модель, при которой все инвесторы начнут зарабатывать деньги. В разговоре с моим американским другом, что прилично вложился в акции Uber, я услышал объяснение, которое меня поразило: “Если они не смогут найти способ, как зарабатывать деньги, то они умрут. Но они точно не хотят умирать, поэтому они напрягутся и сделают это”. Какой-то голливудский подход к бизнесу, через преодоление к победе. Меня это очень смущает, так как выглядит как минимум странно.

Но огромное число людей вполне серьезно рассуждают о том, что все на рынке прекрасно и поэтому акции компаний не просто растут, они отыгрывают предыдущие падения и теперь торгуются на уровнях, сходных с теми, что были до пандемии. Например, акции Apple вновь взлетели, капитализация компании перевалила за триллион, аналитики прочат светлое будущее и говорят о том, что все оказалось не так страшно и в мире все прекрасно.

На прошедшей неделе уровень безработицы в США еще немного подрос, за неделю заявления подало 3.2 млн человек. Общее число заявлений достигло 33.5 миллиона, это порядка 15% от количества работающих людей. Такого уровня безработицы в США не было никогда, в том числе во время Великой депрессии, хотя тут, наверное, нужно сравнивать относительные величины, говорить о размере экономики тогда и сейчас. Это беспрецедентные числа, ничего подобного в крупнейшей экономике мира не происходило никогда. И на этом фоне интересно читать хорошие новости от аналитиков, уровень безработицы не такой высокий, все оказалось намного лучше, и поэтому они оценивают перспективы компаний как радужные.

Деньги, выделенные в США на поддержку бизнеса, многие компании используют не по назначению, например, в Apple воспользовались моментом, чтобы привлечь 8.5 млрд долларов под минимальные проценты, эти деньги пойдут на выплату дивидендов, а также обратный выкуп акций. Ни о каком спасении Apple, конечно же, речи не может идти, финансы компании в порядке, она давно превратилась в финансовый инструмент, в котором продукты играют второстепенную роль. И ровно так же поступают многие американские корпорации.

Чтобы оценить реальное состояние экономики, нужно смотреть на базовые виды бизнеса с государственным участием, они отражают происходящее и являются своего рода индикаторами ситуации. Например, почтовая служба США никогда не была бизнесом, что зарабатывает деньги, но в первом квартале убытки выросли вдвое, потери составили 4.5 млрд долларов, они удвоились. В первом квартале 2019 года компенсации сотрудникам компании достигли 771 млн долларов, это более-менее обычный размер затрат почты. В первом квартале этого года из-за пандемии компенсации выросли до 2.99 млрд долларов! Нетрудно посчитать, как это повлияло на компанию. Топ-менеджеры компании говорят, что пандемия вычеркнет в 2020 году около 13 млрд долларов в доходах, а негативное влияние распространится как минимум на последующие 18 месяцев.

Складывается ощущение, что компании с госучастием нагнетают негатив, так как хотят получить дополнительное финансирование, и это понятно. В то время как корпорации, напротив, стараются игнорировать влияние пандемии, делают вид, что она на них не влияет так сильно. Реальность все же ближе к оценкам госкомпаний, так как они также излишне оптимистичны в том, как будет проходить этот кризис.

Приятно, что на планете есть место, в котором верят в то, что этот кризис не играет никакой роли, почти не влияет на рынок и способность людей приобретать товары, от телефонов до самолетов. Но это просто утопия, которая не находит ни одного подтверждения в реальности. Это как история Uber, но вынесенная принципиально на другой уровень. Люди верят, что есть незыблемые вещи, например, экономика не может упасть так сильно, что упадут продажи ведущих корпораций. Это просто вера, не подкрепленная фактами. Примерно тот же градус безумия был во время ипотечного кризиса в США, но тогда как сам кризис, так и падение компаний было не таким заметным, как сегодня.

То заклинание, что мы видим сегодня со стороны американских компаний, очень опасно в среднесрочной перспективе. Они просто не успевают подготовиться к тому, как будет развиваться этот кризис. И если в Азии компании начинают сокращать свои штаты, резать производство и цепочки поставок, приводят в порядок финансы, то корпоративный мир США живет так, словно есть временные трудности и впереди нас ждет растущий рынок. В долгосрочной перспективе такой подход ослабит все американские компании, исключений не будет. Кто-то пострадает больше, кто-то меньше, но ударит это по всем. Почему это важно? Ответ лежит на поверхности - в торговой войне США против Китая это обеспечит преимущество последнему и, возможно, даже победу.

Осознание этого постепенно приходит к ряду политиков в США, и в ближайшие месяцы мы будем наблюдать попытки отыграть многие ситуации назад, например, найти пути решения конфликта относительно Huawei. Сами заварили эту кашу и сами попытаются ее расхлебывать. Пикантности ситуации придает тот факт, что Huawei полным ходом реализует замену американских технологий в своих продуктах и делает это достаточно успешно, у них есть шансы стать в своей части света (это не только Китай, но еще Индия, Россия и ряд других стран) конкурентом Google. Успешным конкурентом. А в области инфраструктуры они как и были лидером, так им и остаются. Мир технологий всегда зависел от политики, но сегодня будущее технологий напрямую зависит от политиков и никого больше. В интересное время мы с вами живем, а дальше будет только интереснее.

Google и Apple объединились в борьбе против пандемии - отслеживание пользователей

Месяц назад как Google, так и Apple объявили, что создадут специальные API на своих платформах, чтобы отслеживать тех, кто болеет COVID-19, и предупреждать других пользователей. Позднее эти технологии станут частью iOS и Android, то есть будут реализованы на системном уровне. Восторгов относительно того, что два прямых конкурента объединились вокруг проблемы, затрагивающей все человечество, было высказано много, не хотел высказывать свое мнение до недавнего времени, так как оно лежит в другой плоскости и я считаю эту инициативу бессмысленной.

Но вначале давайте посмотрим, что предлагают компании. Перво-наперво пользователю предлагается установить приложение из Play Store/App Store, в нем он будет отслеживать состояние людей вокруг. То есть участие в программе абсолютно добровольное, нет никаких обязательств, заставляющих вас поставить такое приложение, это ваш выбор. И это делает такой подход уже сомнительным, ведь не все жители той или иной страны поставят такое приложение, не все захотят видеть, что происходит вокруг них.

Следующий момент, который мне кажется странным. Сам человек должен отмечать в приложении, что он болен. Представляете, какая сознательность должна быть у человека? Чтобы он отметил себя как больного и при этом несознательно продолжал перемещаться по улицам городов, имея возможность заразить других людей. Создатели этого подхода живут в выдуманном мире, к реальности эта история не имеет никакого отношения. Увы, но это так.

Технически отлов больных выглядит очень просто - ваш смартфон постоянно сканирует окружение по Bluetooth, если больной, отметивший свой статус в приложении, находится рядом с вами пять минут, то ваше приложение отмечает, что у вас есть опасность заражения, и предлагает перейти в режим карантина (тут, конечно, все зависит от самого приложения и того, как его создали разработчики). В каждой стране предполагается, что будет только одно приложение, чтобы не создавать неразбериху.

В Apple и Google не хотят создавать централизованную систему хранения данных, предупреждения о том, что кто-то болен, должны быть приватными. То есть они хранятся исключительно на телефонах пользователей. Никаких серверов, никакого раскрытия личной информации. Давайте на секунду представим, что вы хулиган, что хочет досадить окружающим людям. Вы ставите приложение, указываете, что больны, и просто ведете свой привычный образ жизни. Число потенциально зараженных вокруг вас начинает расти ежедневно! Никакой ответственности вы не несете, вы анонимны, и ваши данные компании не имеют права выдавать никому. Это хулиганство, что может заставить понервничать многих людей, заставить их пойти к врачам или даже сидеть на карантине. Как видите, сломать систему очень легко, это не составит никакого труда.

Другое дело, если такая система будет создаваться при поддержке государств, когда статус “заражен” будет выдаваться медицинскими работниками, его нельзя будет включить самостоятельно. То есть это будет подтвержденный диагноз со стороны государства. Но это означает конец приватности, передачу всех пользовательских данных в адрес государств, на что ни в Apple, ни в Google пойти просто не могут. Обе компании загнали себя в ловушку, их текущий подход просто не работает, а отказаться от приватности ни одна из корпораций неспособна, это будет удар по всем их сервисам. Одна из российских компаний ничуть не колебалась, когда начала сотрудничать схожим образом с государством, в рамках пилотного проекта передает все данные о своих пользователях, что имеют предписание находиться дома. То есть государство сообщает какие-то данные о людях, а компания затем следит за пользователями и их перемещениями. Все это происходит в рамках пилотного проекта, затрагивает “незначительную часть людей в одном регионе”. Мне эта тема интересна, и хотелось бы больше технических подробностей, деталей. Поэтому, если они у вас есть и вы готовы ими поделиться, то напишите. Как всегда, источники информации мы защищаем, так что за это можно не переживать. Про такси и отслеживание перемещений в нем информация не очень актуальна, так как понятно, как все работает в этом случае.

Особый шарм ситуации придает то, что европейские страны ввели жесткие стандарты приватности пользователей, неоднократно наказывали американские компании за сбор личных данных. И теперь радетели приватности, напротив, требуют от Apple и Google отказаться от этой приватности, чтобы искать тех, кто заражен или потенциально может заразиться. Это еще раз доказывает, что для европейцев приватность была предлогом получить дополнительные доходы от IT-компаний из Америки. Но в любом случае подход Apple и Google таков, что он на практике не будет работать. Слишком много изъянов в идее, заложенной в самом подходе, и противоречий, что нельзя с легкостью разрешить. Обязательно прочитайте продолжение истории про приложение “Социальный мониторинг”, там продолжается ад, по-другому и не скажешь.

В этой статье собраны все приложения из разных стран, что отслеживают зараженных вирусом.

Показатель SpO2, измерение давления на Galaxy Watch - эпоха коронавируса

Одновременно несколько человек написали с примерно одним и тем же вопросом, насколько можно верить измерениям уровня SpO2 (насыщенность крови кислородом), сделанным часами или смартфоном. Ответ явно пригодится многим, так как угроза заражения вирусом и осложнений от него пробудила к жизни не только страхи, но и желание защитить себя от этого, поймать заболевание в домашних условиях. Очевидным прибором для этого является оксиметр, он позволяет замерить насыщенность крови кислородом. Чем меньше кислорода в крови, тем потенциально хуже работают легкие и есть какие-то проблемы.

Подобные приборы известны давно, они широко распространены. Оксиметр (часто их называют также пульсоксиметр) просвечивает кожу на пальце, замеряет отраженный свет и определяет форму гемоглобина. Это не инвазивный, простой способ измерения насыщения крови кислородом. И на первый взгляд число медицинских приборов огромно, стоимость оксиметров начинается от 3-4 тысяч рублей и поднимается до 30-40 тысяч за профессиональные модели. Проблема заключается в том, что строение кожи у всех разное, у кого-то эпителий грубый, кто-то покрыт шрамами или, напротив, постоянно использует кремы. Все это дает заметную погрешность в измерениях, добиться абсолютной точности в простых приборах невозможно. Нужно также понимать, что при измерениях на ярком свету вы можете внести дополнительную ошибку, поэтому все измерения рекомендуют проводить в затемненном помещении. Такой прибор может указывать тенденцию, но не быть истиной в последней инстанции. В обычной жизни показатель SpO2 важен только профессиональным спортсменам да тем, кто имеет проблемы с кровью, легкими, но они наверняка будут использовать другие, не самые массовые решения.

В линейке смартфонов Samsung давным-давно появились датчики, что позволяют измерить параметр SpO2, до линейки Galaxy S10 включительно такие датчики можно найти на задней поверхности смартфона, рядом с камерой.

Потом от аппаратных датчиков отказались, а чуть раньше в S Health пропала карточка измерения SpO2. За всю жизнь мне реально понадобились эти датчики на Памире, когда мы в день проезжали минимум 400-500 километров и постоянно менялись высоты. Горная болезнь настигла быстро, подготовиться к ней было тяжело. Измерения позволяли оценить, насколько все критично или нет, мой Galaxy в этом помогал и облегчал принятие решений. Да, наверняка это не были самые точные данные, но они были полезны для того, чтобы понимать, что происходит и как.

Причина исчезновения как датчиков, так и самих измерений в том, что научное сообщество посчитало смартфоны неспособными измерять показатель SpO2 верно. В 2015 году было много работ и обсуждений того, насколько подобные данные верны. Ответ был одинаков - они ровно так же неверны, как у большинства недорогих устройств, не имеющих медицинской сертификации. Неожиданно выяснилось, что помимо алгоритма измерения, что доступен всем без исключения и очень прост, нужно иметь большой набор статистических данных, учитывать тип кожи пациента, его национальность и многое-многое другое, например, возраст. В условно-бытовых приборах все это проделать было нельзя.

В Samsung побоялись попасть под огонь критики и поэтому убрали этот параметр. Вместо него появился невнятный уровень стресса, что является производным от SpO2 и других параметров, например, пульса.

К сожалению, с помощью уровня стресса напрямую понять, а каков уровень кислорода в крови, невозможно. Если у вас смартфоны Samsung с датчиком SpO2, то в этом разделе вы найдете это измерение, его какое-то время назад вернули обратно (и все это благодаря эпидемии, как ни странно).

Но если у вас новые смартфоны, то там нет такого датчика. Умные часы от Samsung умеют измерять этот параметр и даже делают это, но в явном виде увидеть его в приложении не получится. Вам нужно включить в настройках постоянное измерение уровня стресса, а затем скачать свои данные на смартфон, в файлах можно найти измерение SpO2. Увы, простого способа их прочитать нет, надеюсь, кто-то напишет приложение, что умеет расшифровывать личные данные, полученные из S Health, давать статистику в удобоваримом виде. Кто-то утверждает, что SpO2 при постоянном измерении стресса появляется на карточке автоматически, у меня этого не произошло. Увы.

В компании явно обожглись на том, что метод не является медицински точным, поэтому и скрыли его от пользователей. В конце концов, смартфон - это не медицинское устройство, а попытки его сертифицировать в таком качестве очень сложны, равно как и невозможность его продавать после этого в обычных магазинах. Законодательство большинства стран сильно отстает, отсюда невозможность широко предлагать также измерение давления на часах.

Отвечая на вопрос, с которого начался наш экскурс, хочу сказать, что датчик SpO2 в мобильных устройствах - вещь весьма относительная, он однозначно врет. У кого-то это вранье в несколько процентов, где-то еще больше (просто показывает уровень в 95-99%, хотя реальный уровень может быть 80-85% и человек чувствует себя неважно). Рассчитывать, что это точный инструмент, не нужно, но тенденцию он показать может. И в этом качестве использовать такие датчики можно и нужно, на Samsung они более-менее точные. У нас был материал, где сравнивали разные браслеты, но не было измерений под нагрузкой (задержка дыхания), не было оксиметра для сравнения показаний с медицинского уровня прибором. Поэтому это просто сравнение между собой, и даже в таком материале видны расхождения между разными моделями. Напомню, что многие умные браслеты и часы измеряют пульс для колбасы, картошки и других неодушевленных предметов, так работает алгоритм (показывает последние измерения, чтобы демонстрировать, что он работает).

Заговорив про измерение показателей тела, хочу рассказать про возможность измерять давление на умных часах Galaxy Watch Active/Active 2. В Samsung изначально планировали сделать эту функцию доступной всем в первом квартале 2020 года, но теперь планы перенесены. И причины лежат ровно в той же плоскости, слишком много вопросов, нужны исследования, чтобы подтвердить точность таких измерений. В Samsung в качестве партнера для исследований выбрали Калифорнийский университет Сан-Франциско и некоммерческую исследовательскую компанию Sage.

К сожалению, в России приложение My BP Lab 2.0 недоступно, его можно официально загрузить в пяти странах мира. Но вынув SIM-карту, стерев все данные магазина приложений от Samsung, а также войдя через VPN и притворившись, что вы в США, вы поставите его. Это исследовательский проект, и вас будут просить отвечать на вопросы, постоянно вести наблюдения за собой, да и сама регистрация зубодробительная, хотя и незамысловатая.

Мне приложение на смартфоне не очень нужно, скорее важны настройки приложения для часов. Как только вы настроите его, можно измерять давление без участия смартфона. Главное - откалибровать часы при первоначальной настройке, для этого нужен любой тонометр, что даст вам результаты измерений. И все! После этого вы можете в произвольный момент времени замерять свое давление с часов, в автоматическом режиме это сделать невозможно. Также не стоит шевелиться, так как возникнет сбой и придется все начинать снова.

И мое отношение к этой возможности ровно такое же, не очень точные данные, но возможность измерить давление на ходу - это хорошо. Это скорее некая отправная точка, и только. Надеюсь, что в будущем такие измерения получат медицинские обоснования и в часах они станут нормой. Пока же препятствием служат законы разных стран, компании-производители не рискуют открывать эти возможности для публики, хотя физически они в устройствах присутствуют. Описанный обходной маневр позволяет вам получить эту возможность, пусть и криво, но, возможно, вам это пригодится.

Внеклассное чтение:

• Про оксиметры на смартфонах и оценку их качества учеными

Щелкающие AirPods Pro - решение проблемы от Apple

Начиная с ноября 2019 года часть покупателей AirPods Pro столкнулись с тем, что в их наушниках начали раздаваться щелчки, либо один из наушников издавал такие неприятные звуки, либо оба. Про то, что один из наушников может “отваливаться”, в нем гуляет громкость звука, в компании молчат. Но после того, как пошли массовые обращения о щелчках, в Apple все-таки признали эту проблему. Напомню, что наушники стоят 21 тысячу рублей, это достаточно дорогой аксессуар.

Найти описание действий можно вот тут.

Проблема иногда может быть в том, что наушники загрязнены и их нужно почистить, такое тоже случается. Но рискну предположить, что, как обычно, случился производственный брак, но об этом предпочитают молчать. В данный момент наушники производятся на нескольких фабриках, из-за того, что спрос на AirPods Pro оказался выше планируемого в ноябре, их производство расширили еще на одну китайскую фабрику. Щелчки появились примерно в то же время на новых гарнитурах. Понятно, что только в Apple по номерам видят, с какой фабрики пришла эта проблема, но она не программная в большинстве случаев, а исключительно связана с качеством сборки, качеством комплектующих. И именно поэтому при обращении с этой проблемой вам заменяют наушники на новые.

Более того, в пользу этого также говорит то, что AirPods Pro хотят оставить на одной фабрике в Китае, а вот младшую модель перенести на производство во Вьетнам. Перетасовка фабрик явно связана в том числе с качеством сборки. Если у вас такие наушники не работают, то несите их в сервис от Apple, вам их заменят. Во всяком случае, пока это не стало массовой историей, компания заменяет брак, а что будет дальше, неясно.

Приложение “Социальный мониторинг” - продолжение истории

На прошлой неделе рассказал о ситуации с приложением “Социальный мониторинг”, опубликовал письмо Александра, советую прочитать завязку истории, если вы не читали.

В конце недели позвонил Александр и рассказал, что цирк продолжается, он получил штрафы, которые не может оспорить, пока они не придут в бумажном виде. Ситуация гротеска, в которой штрафы выписывают исправно, но обосновать их фактически не могут. И это не единичные случаи. Продолжение истории Александра можно прочитать вот здесь.

С другой стороны, большинству тех, кто не попал в эту ситуацию, наплевать на все происходящее с высокой колокольни. Вот один из комментариев из почты: Эльдар, прочитал Бирюльки и про приложение московской мэрии. Но вначале о себе. Живу в Москве, снимаю квартиру, семья из Таганрога. Здесь мы почти десять лет. Вы призываете распространять ссылку на ваш текст, описывать как мэрия неправа. Возможно, что вам нечего терять, но мне есть что. Мэрия наверняка пересчитает всех протестующих и потом устроит веселую жизнь. Вы верите, что можете что то поменять? Наивность сотого уровня. Не знаю существует Александр или он выдуман, но призывать людей рисковать собой и своими семьями безответственно. Проще найти деньги и заплатить.

Знаете, я не знаю человека, что мне написал, он не оставил своего номера телефона, а на письма не отвечает. Но выглядит это как издевка, другого слова подобрать не могу. Позиция мне такая не близка совсем, а то, что неработающее приложение мэрии приносит боль и страдания людям, я вижу по десяткам историй и писем, которые получаю. А это ведь небольшая часть из всего происходящего. Опубликую два письма, чтобы дать вам понимание того ада, который сотворили в мэрии Москвы и как они наносят ущерб гражданам своего же города. Первое письмо от Александра (это другой Александр).

Эльдар, добрый день.

В интернете пишут, что Вы готовите статью о "Социальном мониторинге".

Возможно я один из пострадавших от чуда приложения "Социальный мониторинг". Нахожусь дома на карантине, с ковидом, пришло сообщение о необходимости установки данного приложения. Как поставил, телефон начал перегреваться, тормозить, расходовать батарею. Периодически приложение просило отправить фото, потом перестало, но приходили смс с текстом "Вам направлен запрос на прохождение обязательной идентификации. Для прохождения идентификации откройте приложение "Социальный мониторинг". Телефон технической поддержки +74958707296.", при этом в самом приложении фото не давало отправить и пуша не было. На текущий момент у меня четыре штрафа по 4т.р.

Удалось дозвониться в Главконтроль по Москве, где женщина меня отправила с моими претензиями в "электронную приемную" или сходить на почту отправить бумажное письмо. Сказали, что возможно приложение установили поздно вот и получайте штрафы. Пневмония, температура, это не главное, а надо за телефоном следить получается.

Спасибо.

А вот письмо от Алексея Пузанова, текст дается без изменений:

Добрый день. Хочу с вами поделиться как я провел карантин на дому. 25 апреля мне стало совсем плохо; трудно дышать, очень сильно болела грудь и спина. Стало так тяжело, что был вынужден вызвать себе скорую помощь. Примерно в 23 часа приезжает скорая помощь, измеряет мне температуру тела, температура нормальная. Врач скорой помощи предлагает сделать компьютерную томографию в ближайшем месте где есть для этого. Меня везут, как я выяснил позже, в городскую поликлинику № 64 Департамента здравоохранения г. Москвы. В поликлинике мне мерят еще раз температуру, делают компьютерную томографию органов грудной полости, берут мазки на пробу наличия коронавируса, задают вопросы на которые я с трудом отвечаю от боли. В этом состоянии я подписываю постановление об изоляции лица с подозрением на новую коронавирусную инфекцию с диагнозом - острое респираторное заболевание. Половина третьего ночи я оказываюсь на улице с постановлением о карантине в руках и не пониманием как мне добраться до дому. Возвращаюсь в поликлинику узнаю адрес. Вызываю себе такси. Приезжает такси. Таксист спрашивает у меня цифровой пропуск, хорошо что он у меня имелся в наличии. Добираюсь до дома. Сижу на карантине из дома не выхожу. В постановлении сказано, что я даю свое согласие на обработку данных в целях контроля за перемещением лиц находящихся в режиме изоляции на дому установку мобильного приложения "Социальный мониторинг". 26.04.2020 как только добираюсь до дома устанавливаю себе это приложение. В приложении написано, что должен прийти запрос подтверждения, где я должен отослать фотографию своего места нахождения. До 29 апреля никакой реакции нет. Я удаляю приложение и устанавливаю его заново. Все эти действия подтверждаются паролями смс которые я отсылаю для установки приложения. Запроса выслать свое место положения мне так и не приходит. 30 марта во второй половине дня свершается чудо мне приходит вызов о том, что я должен подтвердить свое место положения. Высылаю свою фотографию через приложение. Примерно через час мне приходит еще один вызов подтвердить свое местоположение, примерно через три часа еще раз. Итого, 30 апреля я подтвердил 3 раза свое место нахождения. А в это время у меня продолжает болеть грудная клетка и появляются боли в области сердца. 1 мая мне не было сделано ни одного вызова для подтверждения моего места положения. 2 мая в 11:42 мне приходит смс с текстом "Внимание! Вами нарушен режим изоляции. Просим соблюдать карантин и не покидать место проживания." Мне приложение отсчитывает время сколько у меня идет обновление координат. Я тут же отправляю на электронную почту сообщение технической службе о том, что у меня не работает приложение. Я звоню по разным номерам, что бы узнать телефон службы технической поддержки, в итоге диспетчер телемедицины дает номер телефон этой службы +7 495 870 72 96. Только 3 мая к середине дня мне удалённо исправляют приложение. Так как все это время у меня сильные боли в сердце и груди вызываю скорую помощь. Врачи скорой делают мне ЭКГ и говорят, что у меня обострение остеохондроза, делают мне укол кеторолак и уезжают. Честно говорю, я встать не практически все эти дни. И так продолжаю, 4 и 5 мая приложение работает отлично. 6 мая приложение один раз запросило сделать фотографию и сломалось. 6 мая захожу на гос.услуги у меня появляются два штрафа по 4 тыс. рублей. Я одинокий человек, безработный, моя жизнь превращена в ад, это не лечение, это прямое издевательство над человеком. Посмотрите пожалуйста на Play Маркете отзывы о приложении "Социальный Мониторинг", там люди просто кричат от своего возмущения и приходящих им штрафах. Прошу вас помощи в освещении этого безобразия. Все документы относящиеся к этому событию готов вам предоставить в электронном виде. Помогите нам, пожалуйста. P.S. Сегодня 8 мая, приложение не работает.

Как вам такая история? И это только часть из писем, что я получил.

В технической поддержке голосом говорят о том, что из-за сбоя все штрафы будут удалены, но в данный момент подтверждения этой информации просто нет нигде. Мэрия создает бардак со штрафами, люди нервничают и переживают, им и так хватает проблем, чтобы добавлять вот такие из-за неработающего приложения. Это неправильно, это плохо. И я не устану это повторять.

Возможно, что я идеалист. Но я считаю, что нужно делать все возможное для того, чтобы изменить такие ситуации и добиться справедливости. И верю, что это возможно. Для этого нужна самая малость, чтобы вы перестали трястись из-за мнимых проблем, которые вам могут доставить, из-за неудобства, что нужно под своим именем что-то публично сказать. И просто говорить, что мне это не нравится, это неправильный подход. А если вам не до того, то о чем можно в принципе говорить? Все так и останется без изменений, и ваш вклад в это будет максимальным.

• Главконтроль Москвы: ни один из 35 тысяч штрафов за нарушение самоизоляции не обжалован

P.S. Хорошей вам рабочей недели, мирного неба над головой. И с прошедшим 9 мая! Желаю, чтобы у вас и ваших детей всегда было мирное небо над головой. Удачи в добрых делах!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]