Операторы, новости тарифов и не только

В Yota появился безлимит для планшета, от 200 до 800 руб. в зависимости от региона. В Tele2 разрешили гонять подаренные гигабайты по всей стране. В «МегаФоне» запустили «Твой Безлимит» - наконец-то для модемов и роутеров (в том числе). Саморегистрация контрактов в «Билайн»: зачем и кому это нужно? Анонимным симкартам у нас жить ещё долго, их продолжают раздавать. Про новую линейку пакетных тарифов «МегаФона», считайте предварительным анонсом.

Безлимитный планшет теперь в Yota

Да, в лучших современных традициях. Для Москвы, похоже, 600 руб./месяц (поверим сайту). С пресс-релизом сложно, там только про Курганскую область, Камчатку и Питер. Цитата:

«"...в Курганской области стоимость безлимита составит 200 рублей в месяц, в Санкт-Петербурге 550 рублей, а на Камчатке – 700 рублей в месяц", - комментирует директор направления "Планшет-Модем" Александр Капралов».

Зато мы с вами теперь знаем, что в Yota есть отдельное направление «Планшет-Модем» и у этого направления есть свой директор.

Собственно тариф для планшета можно посмотреть здесь. Ссылка и далее все цены приведены для Москвы, но проект федеральный, так что смотрите на сайте свой регион.

В Yota обновили свой тарифный калькулятор-настройщик и поработали над ошибками, от чего народ не так давно дружно взвыл. Сперва сделали ~200 руб. абонплаты при всех движках в нулевом положении, так сказать, плата за обслуживание и за возможность за копейки подключать нужные безлимитные приложения. И, конечно, за возможность бесплатно принимать входящие вызовы, мы с вами уже воспринимаем это как нечто само собой разумеющееся. А сети-то работают отнюдь не бесплатно. Это всё логично, но люди очень болезненно относятся к плате «за воздух» в области мобильной связи, не следовало их так дразнить. До этого Yota сделала действительно уникальный формат с возможностью платить только за отдельные нужные сервисы, и платить действительно совсем чуть-чуть. Например, подключить себе один безлимитный мессенджер. Я тогда их безудержно расхвалил в обзоре, почитать можно здесь. В очередной раз подтвердив уже известный факт того, что сильно похваленный мною за что-то оператор довольно быстро осознаёт свою оплошность и «исправляется». Сейчас в Yota всё более-менее привели в норму, убрав настройку «ноль гигабайт» (шкала начинается с 1 ГБ). Суть не изменилась, но абонентка уже не выглядит платой «за воздух».

Настройки тарифа для планшетов намного грубее, чем настройки тарифа для смартфонов. Интернет-пакет можно задать 1, 7, 15, 30 и 50 ГБ или выбрать безлимит. В этом положении из настроек исчезают значки подключений безлимитных сервисов за отдельную плату, что логично. Есть возможность пользоваться голосовой связью в планшете и платить за минуты и SMS в розницу по 2.5 руб. за минуту или за SMS. Пакет минут тоже есть, но единственный доступный вариант — 500 минут. Далеко не каждый настолько активно разговаривает с планшета, это же не очень удобно, хотя гарнитуры никто не отменял. Наверное, есть люди, которые предпочитают большой экран планшета и не хотят таскать с собой ещё и смартфон. Всё равно 500 минут в большинстве случаев избыточны, но вот так сделали. Зато цена минуты формально стала чуть ли не рекордной для не-внутрисети, 0.36 руб./мин., интерконнект вдвое дороже. Сам факт намекает на то, что оператор заведомо не предполагает, что заметное число людей будут выговаривать большую часть этих 500 минут. Безлимитные SMS подключить можно за 50 руб.

Достаточно подробные условия можно почитать здесь, на скриншоте вы видите ссылку «Подробнее об условиях». Совсем-совсем подробно и во всех деталях, включая юридические формулировки, можно посмотреть здесь. Для удобства тех, кому нечем заняться дождливым днём на даче, я закатал это монументальное описание в pdf-документище, который можно скачать у нас здесь. В этом документе вы найдёте (если асилите) вообще всё, что человечеству известно о тарифе «Yota Планшет».

Как водится, симкарта с тарифом «Yota Планшет» работать в модеме и в роутере не будет, скорость режется до 64 Кбит/с. И потом восстанавливается только часа через два. Торренты режут до 32 Кбит/с. В смартфоне, судя по описанию, работать будет, хотя мало кому может понадобиться использовать такой тариф в смартфоне. Впрочем, в жизни всякое бывает. Честно пытался уточнить, но получил слегка замысловатый ответ: «SIM-карта для планшета предполагает работу в планшете, для смартфона – соответственно в смартфоне. И в том, и в другом случае каждая SIM-карта будет работать в своём устройстве».

«Тихо в лесу, только пули свистят по степи...» (компиляция)

Креативно анонсировали в Tele2 важное обновление своего сервиса. Делиться гигабайтами по всей России — дело хорошее, такую инициативу можно только приветствовать. Новость (Москва) можно почитать здесь, цитата:

«Сервис "Делитесь гигабайтами" позволяет бесплатно передавать интернет-трафик другим клиентам Tele2. Оператор стирает границы и предлагает делиться гигабайтами не только с абонентами своего региона, но и с клиентами Tele2 по всей стране.

Передавать интернет-трафик могут абоненты открытой тарифной линейки "Мой Tele2", а принимать – любые пользователи пакетных тарифов Tele2, в том числе архивных. Поделиться можно как основным пакетом интернета, так и гигабайтами, которые абонент накопил за прошлый месяц. Переданный пакет действует в течение одной недели. При необходимости срок действия полученных гигабайтов легко продлить до 30 дней. <...>

Tele2 запустила услугу "Делитесь гигабайтами" в октябре 2018 года. За это время сервисом воспользовалось более четверти клиентов оператора. Они передали своим родным и близким 100 000 Тб интернет-трафика».

Подробное описание сервиса здесь, Цитата про ограничения, которые заметно снижают привлекательность услуги:

«Срок действия переданного пакета гигабайтов – 7 дней. Абонент, получивший пакет гигабайтов, может продлить его срок до 30 дней за отдельную плату – 50 рублей. Общий срок действия пакета с учетом дней его использования не может в совокупности превышать 30 дней».

Всё равно пригодится, но для пользования на постоянной основе либо чересчур заморочно, либо дорого. Если в качестве «скорой помощи», то самое оно, никто не спорит. Если верить статистике Tele2 про уже переданные 100 000 терабайт интернет-трафика, определённой популярностью сервис пользуется. Теперь станет удобнее и с появлением межрегиональности наверняка активизируется торговля гигабайтами на всяких интернет-барахолках. Тоже дело, зачем добру зря пропадать, если эти ваши «лишние» гигабайты кому-то нужны именно «здесь и сейчас».

«МегаФон» и «Твой безлимит» с предоплатой за 6 и 12 месяцев

Новость я не видел (а была ли она?), но это не так важно. Главное, что есть описание и озвучена цена. Проект федеральный, смотрите на сайте своего региона. Для Москвы «Твой безлимит на 12 месяцев» смотрим здесь, «Твой безлимит на 6 месяцев» - здесь.

Насколько я понял, абонентская плата берется сразу за весь период, 5 000 руб. за полгода на «Твой безлимит на 6 месяцев» или 9 000 за год на «Твой безлимит на 12 месяцев». Что составляет 833 и 750 руб./месяц соответственно. Насколько я понял из описания, симкарты будут работать в модемах/роутерах и это мобильный аналог домашнего интернета в тех местах, где цены на проводной интернет запредельно высоки или подключение к кабелю проблематично. Быстрый просмотр параметров тарифа такое мнение подтверждает: минуты голосовой связи явно дороги, что не исключает возможности позвонить, если совсем приспичит. Цены... Ну, как вам сказать... Для жителей крупных городов, наверное, дороговато. Хотя в том же Подмосковье местами проводное подключение к интернету — почти несбыточная мечта, и 750 руб./месяц за домашний интернет выглядят более чем конкурентно. Ничего не пытаюсь рекламировать, просто имейте в виду, что такое в природе существует.

Результаты победоносной борьбы с анонимными SIM-картами

В моём случае — борьба в исполнении симкарт МТС. «Победоносная борьба» в том смысле, что симкартный «левак» как носили-раздавали, так и продолжают. Разве что сместились немного дальше к окраинам Москвы от кинотеатра «Победа», где я «левые» симкарты когда-то покупал. Прогресс тоже налицо, я уже давно не видел микроавтобусов с красочной рекламой «подключений» (по факту продавали анонимные симкарты занедорого).

Возле перехода у метро Щёлковская взял у распространителя из рук рекламку. Обычно беру, у меня к этим людям доброжелательное отношение. Тоже работа, и не самая лёгкая, а сколько ругани небось каждый день выслушивают! В вагоне рассмотрел, «рекламка» оказалась симкартой МТС. Сам оператор такими вещами не занимается, скорее всего, сервис-провайдер хулиганит. И даже не сам он, а какой-нибудь агент, получающий от сервис-провайдера свои комиссионные за новые подключения. Подарил скан симкарты ребятам в МТС, они меня поблагодарили. Предполагаю, что по номерам определят, кому была выдана эта упаковка симкарт, и скажут «ай-яй-яй!» сервис-провайдеру. Если действительно хотят добиться истребления анонимных симкарт, то надо что-то перекраивать в системе работы с сервис-провайдерами. Пока есть заинтересованность оператора в числе абонентов и финансовая заинтересованность сервис-провайдера в увеличении этого числа любыми путями, подобные злоупотребления неизбежны «по определению». И это относится ко всем операторам.

По наклеенной на симкарту «методичке» понятно, что симкарты ориентированы на приезжих, и «Щёлковская» — правильное место для раздачи, это крупный транспортный узел с большим автовокзалом. Тариф сам по себе ничего особенного, стандартный «Тарифище» со скидкой 10%, так что надпись «Скидка» не врёт. Через полгода скидка отвалится, и абонентка 585 руб./месяц превратится в 650 руб./месяц. Если, конечно, симкарта такой срок проживёт, что бывает редко.

Саморегистрация симкарты в «Билайн»

Развитие систем самообслуживания в операторском бизнесе — не просто «модный тренд». Это суровая необходимость снижать расход дорогого «человеческого» времени на обслуживание в условиях постепенного снижения ARPU. «Билайн» анонсировал запуск в августе 2019 года продаж симкарт с функцией саморегистрации. Гляньте материал от 17 июля 2019 года на сайте ТАСС здесь, цитата:

«... при запуске такой технологии были учтены все возможные законодательные сложности, которые касаются защиты персональных данных. Планируется, что на первом этапе продажу таких sim-карт организуют в офисах компании, а в будущем будет открыта продажа и в иных местах.

Вице-президент [вице-президент по продажам и клиентскому сервису компании Юрий Смагаринский] также пояснил, что активация будет проходить по ссылке в смс. Текстовое сообщение приходит, как только карта попадает в телефон. Для проведения регистрации оператор предоставит доступ к интернету».

Мне понравилось про «...были учтены все возможные законодательные сложности». Ох, не нравится мне такая самонадеянность, но интересно, «будем посмотреть». Непросто всё это правильно и толково организовать, пользователю тоже дополнительная морока. И эта морока может стать серьёзным препятствием на пути роста популярности удалённой онлайн-регистрации контрактов. Подробный разбор ситуации с дистанционной/удалённой продажей контрактов опубликовали в Comnews, почитать материал можно здесь. Цитата:

«У нас практически никаких сложностей на этапе пилота нет. Мы будем продавать клиенту пластик, в интернете он сможет регистрировать с нами договор с помощью специальной веб-страницы. После того, как покупатель вставил SIM-карту в телефон, он будет переправлен на веб-страницу, где можно зарегистрировать карту. Для регистрации SIM-карты клиенту нужно отправить фотографию паспорта и сделать "селфи" - по аналогии с системой каршеринга. В конце абонент расписывается на экране смартфона. Мы рассматриваем разные варианты продаж SIM-карт, хотим попробовать установить стойки с картами. Клиент может прийти и взять ее, чтобы вход в нашу сеть был наиболее простой. Это не будет во всех магазинах, мы не считаем, что это надо сделать. Но в ритейле они будут", - рассказал Юрий Смагаринский».

Ссылаются на опыт продаж симкарт через симкоматы. Про симкоматы в метро я писал осенью 2018 года, там тоже было всё далеко не идеально. Обзор аппарата Tele2 можно посмотреть здесь, описание аналогичной «избушки» МТС здесь. Можно предположить, что покупка контракта таким экстравагантным (пока?) способом заинтересует прежде всего тех, кто боится давать свой паспорт в руки работнику салона связи. Небезосновательно опасаясь заполучить на свою голову ещё один-два лишних контракта. И хорошо ещё, если эти «лишние» симкарты улетят прямым транзитом в мусорное ведро, а ведь могут и продать эти симки неизвестно кому по сходной цене.

Про почти выход новой линейки «МегаФона»

Хотел ещё написать про новую линейку тарифов «МегаФона» (вышла 18 июля 2019 года), но на выходные отдохну от тарифов/услуг. На момент дописывания этого обзора 19.07.2019 на сайте «МегаФона» ещё была некоторая неразбериха с противоречиями в описаниях, а pdf-описания новых тарифов вообще ещё «не подвезли». Бумажные версии описания в ближайшем салоне тоже «пока не подвезли». Обзоры на Mobile-Review люди используют в качестве справочной информации порой месяцы (а иногда годы) после появления тарифов/услуг, поэтому не хотелось бы лепить слишком много ошибок в описаниях. И вообще, я уже писал о том, что самый разумный подход — скушать «Твикс» и не нервничать. Даже в уже появившихся описаниях могут ещё 2-3 дня «вычищать» всякие издержки copy/paste. Другое дело, если вам доставляет удовольствие сам процесс поиска «нескладушек», тогда развлекайтесь на здоровье (смайлик). К сожалению (или к счастью?), прошли те времена, когда люди ночами не спали, фантазируя и яростно обсуждая анонсированные новые тарифы. Сейчас чудес почти не случается, и можно спокойно два-три дня потерпеть, не хватая зубами-руками ещё не доделанный тарифный полуфабрикат.

Ссылки по теме

Yota, гибкая настройка пакетов

Симкоматы пришли в метро

Симкомат МТС в метро

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 23 июля 2019 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: