#Эхо36: Apple решила за вас, что вы будете делать осенью. И правильно всё сделала

Содержание

Моральное падение Samsung
- Почтовый клиент
Мысли после презентации Apple
Заключение

Моральное падение Samsung

Не устану повторять, что флагманы Samsung (особенно серия Note) – это лучшее, что есть на рынке. Я пользуюсь смартфоном на все 100%. Начиная от возможностей фото и видео (почти все фото в моих материалах сняты на Note 9) и заканчивая такими редкими, как оплата картой в любых терминалах с использованием MST-технологии, или возможность с помощью стилуса заполнить PDF-документ, подписать и переслать (удивительно, но банки принимают!), или благодаря наличию Wi-Fi Calling звонить из любой страны мира по домашним тарифам.

Однако точно так же я не устану порицать Samsung за рекламу в фирменных приложениях. Раньше в Samsung Pay была реклама только официальных сервисов, и кое-как с этим мириться я ещё мог. Но теперь появилась реклама сторонних сервисов. И каких! JOOM с рекламой ботинок! Я даже на сайт-то такой никогда не заходил, потому что JOOM – это помойка, продающая низкокачественные товары.

#Эхо36: Apple решила за вас, что вы будете делать осенью. И правильно всё сделала

Неужели настолько большие деньги, что не удержаться? Короче говоря, недавно анонимный источник в Huawei сказал по секрету, что они делают неплохие смартфоны, и рекомендовал присмотреться. Я ответил, что такого быть не может, но заказал на ознакомление Huawei P30 Pro.

Официальный комментарий Samsung: Компания Samsung стремится создавать удобные для всех сервисы. Мы регулярно обновляем фирменные приложения, основываясь на комментариях пользователей наших устройств. Сейчас мы работаем над улучшением Samsung Pay и оптимизируем его для удобства каждого клиента.

Почтовый клиент

В заключение не совсем по теме, но нужен совет. Ради экономии места на корпоративном сервере меня принудили перенести почту на Gmail. Я настроил пересылку таким образом, чтобы исходящие сообщения подписывались корпоративным адресом (не @gmail, а @mobile-review).

Blackberry Hub легко разобрался с этой сложностью, а вот фирменное приложение «Email» на Samsung, как выяснилось, не умеет так делать. Деловой смартфон – и не умеет. Как так?

Расскажите, пожалуйста, в комментариях, какими почтовыми клиентами на Android вы пользуетесь, помимо стандартного Gmail, а какие рекомендуете обходить стороной.

Для BlackBerry Hub настройка: в поле «username» указывается адрес настоящей почты на Gmail, а в поле «email» проставляется почта-псевдоним, заранее подключенная к Gmail (вкладка «POP/IMAP и пересылка»).

Мысли после презентации Apple

Если вы пропустили, то Apple последние пару лет работает над концепцией «Apple – сервисная компания, а не компания одного айфона». Ради этих целей Купертино даже переделала свою отчётность и перестала сообщать штуки проданных аппаратов, а лишь время от времени говорит число Installed base, то есть общее количество единиц продукции, используемой пользователями.

Выручка от сервисов растет. К слову, не все понимают, о каких именно сервисах идет речь, ведь все долгожданные новинки компания только запускает этой осенью. Так что давайте коротко пробежимся по основным текущим сервисам.

Что есть?

Apple Music. У компании более 60 миллионов платных подписчиков по всему миру. Это помогает «раздуть» выручку, но прибыли здесь немного, а скорее всего, Apple даже теряет деньги. Компания данные не раскрывает, но есть Spotify – лидер рынка стриминговой музыки с более чем 100 млн платных подписчиков. И после IPO компания обязана рассказывать о состоянии дел. Например, за второй квартал 2019 года Spotify в убытке на 3 миллиона долларов. Это, конечно, гораздо лучше, чем минус 90 миллионов год назад или минус 47 миллионов в 1 квартале. Прибыль съедают налоги, зарплаты, затраты на маркетинг, лицензионные платежи и оборудование. Зная Apple, можно предположить, что компания экономит на налогах, но даже с учетом этого прибыль от сервиса должна быть минимальной. Если вам интересно, почему же музыкальные сервисы не зарабатывают, то можно почитать тематический текст.

Пока играет музыка

App Store / Maс App Store. Главный источник прибыли. Несмотря на то, что многие производители софта возмущаются, Apple по-прежнему забирает себе 15-30% от каждой операции внутри. Будь то покупка приложения или приобретение внутриигровых предметов. Как оценивают аналитики, 90% денег Apple кладет в карман, а 10% прибыли позволяют окупить все затраты.

AppleCare. Второй важный источник прибыли. Покупатели платят за расширенную гарантию. Раньше надо было заплатить только за определенный срок, но теперь можно платить фиксированную сумму в месяц и получать расширенную гарантию.

iCloud. Всем пользователям полагается 5 ГБ бесплатного места, но если хочется больше, то приходится платить.

Apple Pay. Apple говорит, что не взимает плату за пользование сервисом ни с клиентов, ни с банков, ни с магазинов, но, вероятно, получает мизерный процент за каждую транзакцию как маркетинговый партнер.

Лицензирование, Maps и Siri. Apple берет плату за лицензирование, например, чтоб по умолчанию был определенный поиск (например, Google заплатила в прошлом году 9 млрд долларов, чтоб оставаться главным поисковиком iOS) или определенный сервис погоды. Говоря про бесплатные сервисы, надо понимать, что их стоимость Apple закладывает в цену устройства и потом извлекает, добавляя в отчетность.

Apple News+. Apple зарабатывает на подписке и получает деньги за продажу рекламы. Насколько этот сервис прибыльный или сколько у него подписчиков, пока не ясно. В прессу лишь просачиваются возмущенные возгласы издательств, жалующихся на мизерную прибыль.

Говоря про все сервисы и продукты компании, важно отметить, что за ними стоит одна философия. Пользователь в какой-то степени жертвует своим правом выбора, но взамен получает продукт, который просто работает и радует. Например, у iPhone есть ряд ограничений, но у телефона до сих пор репутация «смартфона без лагов и глюков» в противовес глючному Android. Сегодня уже всё изменилось, но имидж сохраняется. Такая же логика у Apple Music, где подборки составляют живые люди, и у Apple News+, куда Apple пригласила работать топовых редакторов для выбора материалов.

Важно понимать, что если вы телефонный гик или прожженный меломан, то ограничения, накладываемые Apple, могут вас злить. Но у среднестатистического большинства нет усложненных потребностей. Достаточно просто уровня выше среднего. Новые сервисы компании исповедуют ту же философию.

Apple TV+

На презентации Apple представила и озвучила цены на видео и игровой сервисы. Главное утверждение – у обоих продуктов нет конкурентов. Apple TV+ – это не конкурент Netflix, Amazon и прочим. Apple играет вдолгую. В ближайшие несколько лет сервис не будет приносить денег, но у него важная задача.

Apple TV+ служит завлекателем в экосистему. Сервис от Apple будет доступен не только на продуктах Apple, но и в меню умных телевизоров. А также просто в интернете: Пользователи также смогут подписываться на Apple TV+ и смотреть оригинальный контент на сайте tv.apple.com. И цена у сервиса такая, что даже в России, где не принято платить, надо быть совсем странным человеком, чтоб вместо 199 рублей в месяц за семейную подписку искать сериал на торрентах.

Apple TV+ несёт в себе ту же идею, что и большинство продуктов компании. Пользователю не надо мучиться выбором. Apple все уже проверила и выбрала за него. Отличные подборки в Apple Music, материалы для чтения в Apple News+. А теперь есть и что посмотреть в Apple TV+. Обилие выбора в Netflix или Amazon Prime может вводить в ступор. В случае с Apple TV+ расчет идет на то, что сериалов немного, но они разных жанров и изначально все хорошие (выше среднего уровня), ведь там «лучшие люди» в ролях, за камерой и за написанием оригинальных сценариев.

К слову, абсолютно точно ясно, что столь привлекательная цена установлена на первом этапе. Когда платформа наберет аудиторию и количество контента увеличится, цена вырастет. Мера непопулярная, но иначе нельзя.

Apple Arcade

Apple Arcade, скорее всего, станет хитом. Современные магазины приложений, что у Apple, что у Google, превратились в свалку, где найти что-то интересное проблематично. Apple Arcade предлагает решить проблему. В Apple Arcade будут попадать только те игры, которые сама Apple сочтет достойными. На старте заявлено 100+ релизов.

Играть можно на всех Apple устройствах. Попутно Apple добавила поддержку сторонних джойстиков от Xbox, PS4 и просто PC-совместимых.

Цена более чем интересная: 4.99 доллара в США за семейную подписку. В России это 199 рублей за 6 человек («Единый доступ для вас и ещё пяти членов семьи»), то есть 33 рубля в месяц на человека, чтоб играть в достойные игры. У кого после такого поднимется рука искать пиратскую версию?

За эти деньги пользователь получает не только качественные игры, но и полное отсутствие рекламы и ненавистной модели «фримиум».

У Apple получилось сделать уникальный сервис, рассчитанный на обывателя, желающего скоротать час-другой за игрой. Аналогов нет. Что-то подобное попыталась сделать Epic Games, раздавая в своем магазине игр каждую неделю бесплатную «казуалку». Но реализация идеи не удалась. Уже не раз говорил в других материалах, посвященных PC и геймингу, что игровая индустрия и производители железа в основном ориентируются на хардкорных геймеров, обделяя вниманием большинство обычных пользователей. Такие люди не против время от времени во что-нибудь поиграть. Но зачастую возникает барьер, связанный с поиском и качеством игры, испорченной рекламой или «донатом». Да и отдельные релизы интересных игр обычно стоят ощутимые суммы. Могу сказать за себя, что нередко вечером возникает желание расслабиться и или посмотреть какой-то сериал, или немного поиграть во что-то легкое. Обычно это выливается в то, что сидишь и мучительно вспоминаешь, что же интересного вышло в прокате или из игр. Apple предлагает решить проблему. Я не знаю, что у них получилось, но на первый месяц для ознакомления точно оформлю подписку. Сервис Apple Arcade стартует с 19 сентября на iPhone, а к концу месяца будет доступен на iPad и macOS Catalina.

К слову, для решения проблемы с сериалами я даже завел у нас на сайте регулярную рубрику с обзором новинок.

Лучшие сериалы сентября

Экономика Apple Arcade вызывает вопросы. Как компания будет делить выручку с издателями? В теории Apple делает ставку на инди-разработчиков, помогает им с созданием и «допиливанием» игры. Для многих из них попадание в Apple Arcade – мечта и трамплин для дальнейшей раскрутки. Ведь многие из перечисленных игр выйдут впоследствии на PC и консолях, но там они будут продаваться уже за другие деньги. Забавно, если со временем Apple мутирует и станет ведущим продюсером казуальных игр. Кстати, вполне реальная история.

Глядя на новые сервисы и их расценки, у меня создаётся впечатление, что Apple News+, Arcade, TV+ направлены не на то, чтобы сделать Apple сервисной компанией, а скорее они дают дополнительную выгоду от владения техникой Apple на текущем этапе. При этом в будущем у каждого из сервисов есть потенциал стать прибыльным.

Новые iPhone

Самое интересное в презентации новых iPhone было в конце. Продажи iPhone снижаются, и компании надо стимулировать покупателей. После истории с трейд-ин и скидками, которая вывела iPhone XR в лидеры рынка, Apple решила развивать тему в рамках общей концепции «Сервисная компания». Новые iPhone доступны теперь по трейд-ин и по подписке. Идея не новая. Та же Samsung давно продаёт свои смартфоны таким образом. Но, кажется, Apple впервые именно в рамках презентации выкатила программы с ежемесячными платежами. С одной стороны, это можно воспринять как истерику: «Купите, пожалуйста!». С другой, это очень в духе презентации – вот видеосервис по подписке, вот игровой сервис по подписке, а вот телефон – и тоже по подписке.

Заключение

Интересно, придет ли компания в будущем к идее, когда можно будет платить долларов 60 в месяц, а тебе сразу и макбук, и айфон, и часы, и все подписки? Сейчас это кажется смешным, но это абсолютно логичное развитие событий. Но, вероятно, на первом этапе компания предложит единую оплату всех сервисов, а потом уже добавится и «железо».

У Apple очень правильная стратегия. Считается, что обилие выбора – это хорошо, но по факту от этого быстро устаешь. В играх, музыке, сериалах и чтении Apple берет на себя сложную задачу по выбору лучшего. Такое решение не рассчитано на продвинутых меломанов, синемафилов или геймеров. А вот обычный человек этой осенью будет рад прийти с работы и вместо того, чтобы мучиться поисками, просто посмотреть хороший сериал, поиграть немного в игру и почитать перед сном (последнее вряд ли, так как News+ в России не работает). К слову, все компании понимают, что выбора стало чересчур много. Например, «Яндекс.Эфир» (подборка различных видеороликов и фильмов) несёт в себе ту же идею. На это же рассчитан и PatchWall в телевизорах Xiaomi. Arcade и TV+ простимулируют остальной рынок, так что уже скоро и пользователи Android получат свои аналоги.

Пишите в комментариях о своих впечатлениях от сервисов Apple. Apple Arcade будет доступен уже 19 сентября для всех, а пока им могут воспользоваться обладатели бета-версий iOS13. Кирилл Сергеев написал о своих впечатлениях. Обязательно почитайте!

К содержанию >>>

Владимир Нимин ([email protected])

Опубликовано — 18 сентября 2019 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: