Бирюльки №444. Медленная трансформация мира и влияние медиа на процесс

Привет.

Популистские темы всегда выигрышны или, вернее сказать, беспроигрышны. Например, когда в ФАС затеяли отмену внутрисетевого роуминга, они рассчитывали на то, что обычные люди поддержат их, не вдаваясь в подробности. Так оно и вышло, так как нажали на несколько болевых точек - операторы жадные и ничего не хотят менять, что, не в своей стране живем, что ли? У меня, однако, на это была совсем другая реакция, так как проблемы как таковой не стало, за последние пару лет большинство пакетных тарифных планов уже получили отсутствие роуминга по стране, у меня один из таких тарифов. И если в 2010 году внутрисетевой роуминг был проблемой, то сегодня он ей не является, так как всегда есть альтернатива, что выбрать. Написал об этом материал, где все подробно разобрал и объяснил, почему действия ФАС приведут к росту цен.

Но меня бесконечно удивила реакция некоторых людей, которые даже не попытались вдуматься в то, что именно происходит и почему, а реагировали исходя из шаблона про то, что операторы богатые и не обеднеют, если что-то изменят. Мне это напомнило недавний эфир на радио, в котором бывший чиновник продвигал ровно ту же идею: давайте раскулачим операторов, они богатые и могут делиться деньгами. А это решит все наши проблемы как государства. Заставим их отдавать деньги в казну, обложим налогами, а цены заставим держать на низком уровне. Вредная утопия, которая фактически способна убить индустрию как таковую, остановить развитие, о чем я многократно в разных материалах говорил. Если подумать хотя бы на два хода вперед, то окажется, что такое принятие популярных решений грозит в будущем простой штукой - отсутствием развития, так как мы радостно подпишемся под "правильными” шагами и только потом осознаем, что потеряли и почему. Не хотелось бы, чтобы так случилось, а для этого нужно хотя бы немного заставить себя разбираться в причинах и в том, какие последствия они могут принести для рынка.

А еще очень забавно, что многие припомнили мне подкаст 2010 года, в котором я искренне возмущаюсь внутрисетевым роумингом и считаю это явление уродливым. Интересно, что люди даже не задумались, а что изменилось за семь лет и насколько рынок 2010 года непохож на таковой в 2017 году. А главное, какие изменения произошли, хотя все это было описано в статье. Это показывает, и наглядно, что люди подбирают знакомые слова, но не способны поместить их в контекст текущей ситуации. Ситуация с роумингом только начинает раскручиваться, так как уже есть куча негативных последствий, и большинство операторов готовы рассматривать суды с ФАС, чтобы избежать повышения цен на всей линейке тарифов. Это отличный показатель того, что происходит и насколько ситуация вышла из под контроля. Ведь суд с ФАС - это крайняя мера, на которую операторы просто так не пошли бы. Но для многих близка история того, что операторы богатые и плохие и их “наказывают”. А то, что это наказание в конечном итоге падает на пользователей, они почему-то не догадываются. За поддержку глупости надо платить, в том числе и из своего кармана. Некоторые темы этого выпуска ровно о том же, пусть и на примерах из США, но мир-то один и происходящие вещи очень схожи.

Содержание

1. Социальные медиа, переформатирующие реальность
2. Субъективная реальность через пользовательский опыт
3. Книжный магазин от Amazon - смешение стилей и эпох
4. Желтое такси против Uber - несколько наблюдений

Социальные медиа, переформатирующие реальность

Неделя в Нью-Йорке очень хорошо дает прочувствовать, что именно происходит в США и как обыденные события могут влиять на наш мир и технологии. Например, меня до сих пор удивляет, что твиты Дональда Трампа преобразовали индустрию медиа до неузнаваемости, сделали ее совершенно другой. Никогда не встречал такой сосредоточенности медиа на твитах какой-либо персоны, тот же Барак Обама не встречал подобного приема, и его слова никогда не привлекали такого внимания. А тут просто из ниоткуда возникла целая индустрия, которую условно можно разделить даже на подвиды. Кто-то просто передает и транслирует содержание твитов, никак его не обсуждая. В каких-то передачах собирают панель из экспертов, и они в течение часа обсуждают один-два твита и спорят до хрипоты. Есть даже отдельное направление, которое тут скромно называют аналитическим, а мне они кажутся толкователями в самом плохом смысле этого слова, люди пытаются угадать, а что именно думал Дональд Трамп, когда писал тот или иной твит. Некоторые заходят дальше и задаются вопросом, а Дональд ли Трамп писал эти твиты. Столь различные виды продукта в медиа говорят об одном - социальные сети стали не просто самодостаточным ресурсом, они уже конкурируют за внимание с обычными медиа, которые, не имея возможности их победить, решили возглавить это движение. И в какой-то мере социальные сети начинают проецировать те или иные явления на широкую аудиторию, меняя общественное сознание. Америка - уникальная страна в том, что от рабства и преследования по цвету кожи метнулась в другую крайность, а именно политкорректность, во всяком случае, на словах это так. До появления социальных сетей повестку дня формировали политики и частично пресса, сегодня эта повестка идет снизу, от активных гражданских групп и отдельных людей. И возникают очень странные химеры, когда та или иная компания пытается убедить в том, что они в равной степени относятся к людям разных ориентаций и воззрений. Хотите пример из области IT, которым поделился топ-менеджер одной американской корпорации?

Фото привел просто для демонстрации, совпадение с реальными компаниями и людьми, как говорят в таких ситуациях, случайно. Итак, мой товарищ для некоего региона отсматривал кандидатов, причем посты начинались с генерального менеджера и шли вниз. Кадровики отобрали кандидатов, отметили сильные и слабые стороны, но первыми в списке шли те, кто соответствовал нескольким параметрам - имел ту же национальность, что страна, в которой ему нужно работать, заявил, что у него нетрадиционная сексуальная ориентация, или имел какие-то физические дефекты, которые, впрочем, не влияли на его работоспособность. Образование и уровень подготовки нивелировались тем, что люди говорили о себе, никто не проверял их заявления. Мой визави, смеясь, сказал, что в некоторых странах кандидаты как-то узнали о том, как работает система, и “взломали” код, поэтому процент людей с нетрадиционной ориентацией там преобладал. То есть, норма там, в цифрах кандидатов, стала отклонением, что даже вызвало нешуточные обсуждения в HR-отделе, который и предположить не мог, что эти страны настолько “продвинуты”. Расследование показало, что кандидаты не имели никакого представления о том, как работает HR-отдел, они просто предположили, читая социальные сети, что это станет их преимуществом при приеме на работу, и не ошиблись. А дальше просто сработал стадный инстинкт. Смешно? Не очень, так как это демонстрация того, как работают технологии и как они могут изменить наш мир и наше общество.

Другой пример, который можно рассматривать как нечто смешное и забавное, если бы не было так грустно. Два года в Америке обсуждают проблему, которая стала чуть ли не ключевой для общества всеобщей корректности - в какой туалет должны ходить люди, что ощущают себя противоположным полом ментально, но физически еще остаются теми, кем родились. Как по мне, так тут нет никакой проблемы даже близко - мужской туалет для тех, кого природа наделила соответствующим органом. Логично? Мне казалось, что да. Но для многих трансгендеров, что только готовятся к смене пола, отношение общества стало лакмусовой бумажкой, и они стали активно бороться за свои права. Например, здоровая “женщина” вошла в женский туалет и, не закрывая кабинки, сделала свои дела. Возмущенные дамы столкнулись с ответной агрессией, а в итоге этот трансгендер еще и обратился в суд на заведение, в котором так к нему отнеслись, что они не повесили табличку, что женский туалет не для женщин, а для всех, кто считает себя женщиной. Поэтому теперь во многих крупных городах США появились странные таблички, где пространно говорится об уважении чужого выбора и предлагается воспользоваться индивидуальными туалетами.

Но ведь это только цветочки, так как под эти изменения общественного сознания меняют и технологии, которые должны отражать запросы общества, а по факту начинают их формировать. Мой товарищ занимается веб-дизайном, и после того, как я рассказал историю про прием на работу и то, что нестандарность повышает шансы соискателей, он в ответ вернул другую историю - за последние полгода у него выросло число заказов на создание сайтов и корпоративных стилей, которые так или иначе адаптируют радугу и цвета LBGT-движения. Причем запросы от обычных компаний, которые работают на широкую аудиторию и никогда не были замечены в чем-то подобном. Он считает, что тон в этом задала компания Apple, которая стала выпускать аксессуары в таком стиле и показала, что это не вызывает какой-то острой реакции на рынке у покупателей. Но это все потакание моде и попытка заигрывать с тем, что нравится толпе и за что они выступают на словах. Чтобы прослыть человеком нормальных и широких взглядов, в Америке нужно быть открытым к любым вещам, во всяком случае, на словах и на публике. Отсюда демонстрация против Дональда Трампа, когда он написал твит о том, что трансгендеры не должны служить в армии. Случайно увидел эту демонстрацию, охраны там было больше, чем протестующих, а прессы примерно столько же, сколько их.

Учитывая, что большинство идей и технологий сегодня бездумно копируется и тиражируется в Китае и других странах, нас ждет распространение визуального отображения текущих ценностей небольших групп людей в США, которые усиливаются социальными сетями и подхватываются крупными компаниями, которые осознанно или нет становятся участниками этой игры. И через какое-то время страны, в которых туалеты по старинке для мужчин и женщин, будут восприниматься как отсталые. Чем-то это напоминает пик расцвета Римской империи, когда идеология превосходства погубила технологии, которыми обладало самое огромное государство на планете из всех существовавших когда-либо.

Не поймите меня неправильно, в моих словах нет ни капли сомнений, что Америка будет технологическим лидером еще многие годы, это факт. Но то, что заигрывание с социальными медиа уже преобразило страну, также факт. И то, как это происходит, показывает новый дивный мир, в котором технологии выходят на первый план. Хотите еще один пример?

В Нью-Йорке есть замечательный магазин DJI, в нем можно купить любой дрон компании. Но летать в Нью-Йорке на таком дроне нельзя, это запрещено. В Центральном парке наблюдал, как двое черных парнишек притащили Phantom, запустили его на лужайке и возбужденно обсуждали, что именно они видят. А дальше все происходило как в каком-то низкопробном фильме про мир будущего: окружающие люди, не сговариваясь, достали телефоны и позвонили 911, так как их научили, что дроны запрещены. Через пять минут приехали полицейские на машинке и стали искать этих ребят, что припустили со своей игрушкой в сторону выхода из парка. В экстренную службу звонил не один человек, таких людей оказалось множество, словно за подобное сообщение выдают какой-то приз.

В магазине DJI мне рассказали, что можно поехать в Brooklyn или Queens, где в нескольких парках можно полетать на дронах. Но, как обычно, нужна регистрация своего дрона в комиссии FAA, соглашение о том, что вы не будете поднимать его на высоту больше чем в 400 футов, а также терять его из поля видимости. Правила, регулирующие работу с дронами, в США очень жесткие, а наказание может составить до семи лет тюрьмы, помимо штрафов.

Огромное число людей, не имеющих дроны, знают, что полеты на них запрещены и необходимо набрать 911 и сообщить об этом. Что они и сделали. Это также влияние социальных медиа на распространение информации и информирование населения, причем информация может быть как позитивной, так и негативной. Тут как посмотреть на эту историю. Вечером в отеле я иначе взглянул на томик Оруэлла, что лежал у кровати и который можно было забрать с собой за небольшие деньги. Человек как был, так и остается центральной частью любой системы безопасности или общественного устройства, а новые технологии только уменьшают время реакции, но не меняют что-то кардинально.

У меня крепнет уверенность, что общество должно пройти через коренной пересмотр ценностей, это будет слом эпох и отказ от многих вещей, которые мы считаем важными сегодня. Например, соблюдать концепцию приватности будет невозможно, так как средства слежения будут таковы, что отследить или блокировать их будет крайне сложно. Уверен, что из ниоткуда возникнет огромная индустрия защиты от внешнего наблюдения, но будет она доступна далеко не всем. И то, что происходит сегодня в США, это первые звоночки для всего мира, эти изменения уже начали происходить, и пока неясно, как быстро произойдет слом текущей концепции, но это случится. В качестве небольшой иллюстрации напомню, как менялось представление о прекрасном у людей, занимающихся бизнесом. Первоначально они не давали свои координаты, визитки содержали только рабочие контакты и никаких прямых, личных номеров. Сегодня все ровно наоборот, всеобщая открытость и все контакты, чтобы человек мог связаться так, как ему удобно, - иногда даже поражаешься, зачем перечислять все эти мессенджеры и способы связи, ведь это и правда лишнее. Эта небольшая иллюстрация показывает, как происходит изменение сознания и насколько мир стал другим.

Еще один пример, который показывает, что мир стал меньше и проще. Небольшое ателье, которое много лет шило в Нью-Йорке костюмы для клерков. Хорошие ткани, красивая примерочная, вышколенный персонал. Кажется, что время тут остановилось и ничего не меняется. Но если копнуть вглубь, то окажется, что осталась только ширма, а сам бизнес тотально изменился. Так, пошив одежды по меркам происходит в Китае, а дальше костюмы самолетами доставляют в Нью-Йорк (выгода получается до трех раз). Старые и лояльные клиенты не видят разницы и покупают все ту же марку. Но еще появилось огромное количество новых клиентов, что заказывают костюмы без примерки, по уже существующим лекалам, которые сделали заранее. Они уверены, что костюмы шьют прямо вот тут, за примерочной, и там правда стоят все атрибуты портняжного мастерства. Но это не так. А знаете, когда в этом ателье произошел качественный прорыв? В момент, когда Google ввел перевод с китайского и стало возможным с грехом пополам найти общий язык с фабриками. И как только был отлажен алгоритм работы, язык перестал быть нужен - бизнес идет по единожды выверенной формуле и табличке в Excel, которая устраивает обе стороны и дает понимание того, что происходит. Меня поразило то, что человек, занимающийся этим ателье, сказал, что у него вовсе не возникает необходимости общаться с китайцами на китайском, в отработанной схеме взаимодействия это лишнее звено.

У некоторых компаний встает задача напомнить людям о своем существовании и привлечь зрительские симпатии. Например, в Qualcomm запустили большую рекламную кампанию, в которой рассказывается, что благодаря продуктам компании у вас есть возможность звонить бабушке или делать классные фотографии. Ценности в этой рекламе как таковой нет, это просто напоминание миру, что компания существует и что-то производит. Удивительно? Не то слово, ведь это напрямую попирает принципы маркетинга, которые вдалбливали многие годы в профессионалов этого рынка. А почему? А потому что прошла волна изменений, и они уже осязаемы.

Мы за повседневными делами не замечаем, как изменился наш мир. Мы намеренно не обращаем на это внимания. А ведь вспомните, что десять лет назад у большинства из вас не было смартфона и вы не знали, что это такое. А сегодня у половины людей смартфоны, и они не выпускают их из рук, постоянно к ним обращаются, даже когда им ничего не нужно, это стало уже рефлексом. Что будет дальше? Мир изменится. Вопрос в том, как он будет меняться и какое участие в этом примем мы с вами. Как по мне, так пускать на самотек те процессы, что происходят, нельзя, слишком много чувствительных тем и того, что может стать неправильным в конечном итоге. Поэтому опыт США крайне важен в этом аспекте, как позитивный, так и негативный. Причем интересно, что они во многом похожи на нас, а значит, этот опыт переносим и применим в наших условиях. Мысли еще не уложились в голове, во многом они сумбурны, так как излагаю по горячим следам и после общения с разными людьми. Но мне кажется, что в этот раз удалось нащупать что-то происходящее и меняющее общество, кусочки мозаики стали складываться в картину. Возможно, что я еще не раз вернусь к этой теме в подкастах и других материалах.

Субъективная реальность через пользовательский опыт

Поездка стала богатой на наблюдения и разговоры, причем некоторые из них могут хорошо проиллюстрировать разные стороны нашего бытия. На вечеринке, посвященной запуску Motorola Z2 Force, разговорился с девушкой, что впервые оказалась в Нью-Йорке. Меня ошарашило, что, по ее мнению, она уже видела основные достопримечательности и сделала это за два дня, ей пришлось много ходить для этого. Опустим туристическую программу, но мне стало интересно, что в ее понимании “много ходить”. Оказалось, что в день она проходила порядка 10 000 шагов. В день! Как по мне, так это очень немного, и я столько прохожу в дни, когда у меня нет времени ни на что. А вот так примерно у меня проходили дни в Нью-Йорке, когда я ходил много.

Разница между 40 000 и 10 000 шагами очень большая, но она стала измеряемой с появлением и распространением шагомеров. Ведь, единожды услышав про многохождение, можно в это поверить и посчитать, что это именно так.

Пользуясь случаем и тем, что мне об этом писали, хочу рассказать про свой FitBit Charge 2, у которого поплыл ремешок, в местах стыка он теперь выпирает, и выглядит это не лучшим образом. В Нью-Йорке собирался купить ремешок и сделал это в BestBuy, найти где-то еще в свободной продаже ремешки не удалось, хотя трекеры продаются практически на каждом углу.

В частых поездках у меня постоянно сбивается шагомер, так как настроено переключение часовых поясов, но делает он это не сразу, а когда делает, то неожиданно теряет большой кусок дня с данными. Почему? Не знаю. Но этот момент в трекере расстраивает. Субъективен ли я в этом? Однозначно да, так как многие люди не покидают родного города и этот недостаток просто не могут ощутить на своей шкуре.

В BestBuy заметно просели средние цены на умные часы и шагомеры, появилось много марок второго порядка. Интересно, что люди активно выбирают такие устройства. Пока десять минут ждал продавца, ушедшего за ключом от витрины (оцените скорость работы!), три человека интересовались шагомерами. Да и на улицах у людей на руках хорошо видны такие устройства.

Другой пример, который ощущается во время поездок. Покупаю в привычном магазине AT&T на Times Square местную SIM-карту, как она работает, мне известно, делаю я это постоянно. И вот тут возникает проблема со стороны, о которой я не подумал, в Nokia 5 телефон не видит сети AT&T, причем как 3G, так и 4G. Европейская и, соответственно, российская версия телефона машет рукой, использовать ее в США невозможно.

Параллельно один из читателей присылает небольшой обзор этого аппарата со своими впечатлениями. С особым вниманием читаю этот текст, перечитываю и выношу следующие важные моменты:

• Аппарат классный, так как в нем есть Gorilla Glass, а обычно этого не бывает за эти деньги (хотя это не так);
• У него классная камера, лучше, чем у всяких Huawei, Xiaomi и других (на мой взгляд, это также далеко от реальности);
• Никаких минусов у аппарата нет, все очень хорошо и благостно - что тоже не совсем так.

У меня нет ни тени сомнения, что автор этого текста искренен в своих восторгах. Скорее всего, его предыдущий аппарат был хуже классом, и на его фоне Nokia 5 выглядит крайне выигрышно. А еще учтите, что предыдущая модель прожила год-другой, и за это время технологии ушли вперед. Субъективность? Конечно же, да. Но и такая точка зрения имеет право на жизнь, так как описывает целый пласт впечатлений от разных людей, что не сравнивают в реальности разные аппараты. И для них выбор той же Nokia 5 неплох, так как ничего другого они не видят.

Мне Nokia 5 нравится, не подумайте, что ругаю аппарат, речь даже не про телефон, а про восприятие человеком этой модели, тут можно заменить это устройство на что угодно и получить тот же результат.

Или вот вам другой пример про ту же карточку AT&T. У меня с собой была пара бюджетных смартфонов Motorola, пишу обзоры, неспешно разбираю эти модели. Удивительно, но режим модема для сети AT&T у них заблокирован, пункт меню неактивен. Вставляешь ту же самую карту в Galaxy S8, и все начинает работать, можешь раздавать интернет на любое количество устройств. То есть, дело тут не в SIM-карте, а скорее в том, как настроен софт на конкретном устройстве. Объективно это затронет небольшое число людей в поездках, но всегда подобное поведение аппарата - это большой и жирный минус, а узнаешь об этом по факту, когда уже очутился в другой стране.

Другой пример, в России начали продавать S8+ с 6 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ встроенной. Для гиков это просто счастье, особенно для тех, кто не успел купить этот аппарат. Кто-то у меня спросил в твиттере: "А вы будете менять свой аппарат на эту новинку?" Ответил, что не буду. А если отвечать на поставленный вопрос развернуто, но не вижу смысла менять ровно такой же аппарат на чуть лучшую версию. Мне хватает как производительности (во всех приложениях без исключений), так и встроенной памяти (плюс у меня стоит карта на 256 ГБ). Получается, что мне нет никакого смысла гоняться за новинкой, так как у меня уже есть аналог, который меня во всем устраивает. Но я лично знаю пару человек, что собираются продавать свои б/у S8+, чтобы купить новый аппарат. Зачем? Потому что это новинка, и другого объяснения нет. Субъективны ли они? Однозначно да. Но имеют ли они право на это? Также да. Это всегда борьба мнений, и каждый тут голосует рублем.

Пожалуй, именно субъективность и отличает большинство тех, кто рассказывает про свою электронику, не занимается этим профессионально и постоянно. Да и у тех, кто посвятил этому жизнь, также есть свои пристрастия в то или иное время, это неизбежно. Другое дело, что по факту у любителя пристрастий больше и они сильнее, так как выбор сильно ограничен. И тем сильнее они хвалят свои устройства. Особенно это хорошо заметно по тем, кто любит качественный звук и считает себя аудифилом, убедить таких людей в чем-то невозможно. Они “слышат” звук, причем зачастую тот звук, которого не существует в природе. И тогда начинают по рынку гулять разные сказки, например, секта пентайла радует меня и сегодня, у некоторых людей на S8 видны отдельные пискели, и их это раздражает. А невинный вопрос, как они живут с таким уникальным зрением, вызывает острую и непредсказуемую реакцию.

Субъективность - это нормальное качество, и от этого никуда не деться. Другое дело в градусе этой субъективности и желании разобраться в вопросе досконально.

К содержанию >>>

Книжный магазин от Amazon - смешение стилей и эпох

В торговом центре Time Warner, что стоит на Columbus Circle, мне всегда нравился стенд Microsoft, на небольшом пространстве можно было за пару минут понять, что именно компания рекламирует и продвигает. Затрудняюсь сказать, как долго это место существовало на карте Microsoft, но точно последние лет 6-7. Теперь его не стало, в Microsoft отказались от этой локации, видимо, посчитав, что достаточно флагманского магазина на Пятой авеню.

А вместо Microsoft разгул тайваньских компаний, которые показывают свои достижения, тут игровые ноутбуки и ПК, а также велосипеды на электрической тяге.

Но наибольшее впечатление на меня произвел первый в мире ошейник, что может охлаждать или нагревать шею. Зачем? Не знаю. Но называется это современным электронным шарфом.

В марте на четвертом этаже центра строился книжный магазин от Amazon, мне очень хотелось в него зайти, и вот это случилось. Что могу сказать? Это отличный пример того, как правильно создать магазин, в котором совмещаются онлайн и офлайн. Начну с того, что на витринах можно увидеть те продукты, что рекламируются - конечно же, это Alexa во всех ипостасях. Лучшие книги, по мнению читателей - на небольшом стенде.

Книги в целом разбиты по категориям, и в каждой представлены десять лучших, плюс есть, например, полка с книгами, что пользуются наибольшей популярностью в Нью-Йорке.

Помимо обычных книг, на каждой полке есть небольшой ридер, на котором загружены другие книги в этой категории, их можно тут же пролистать. И, конечно же, вы можете купить Kindle, они все представлены тут же. Магазин сильно отличается от того же Barnes&Noble, он построен по принципу сайта Amazon, вы видите не миллион книг, а только самые-самые в каждой категории. Сами категории вызывают повышенный интерес, а глаза не разбегаются. Интересный магазин получился и в какой-то мере очень дельный. За пять минут можно сориентироваться в том, что происходит в мире книг и что сейчас читается. Теперь буду заходить в этот магазин, так как он мне понравился и такого формата я до сих пор не встречал.

А еще вы можете оплатить покупки не картой, а своим приложением от Amazon, то есть со смартфона. Этакая система платежа от Amazon, которая работает просто и бесхитростно, в лоб.

К содержанию >>>

Желтое такси против Uber - несколько наблюдений

С появлением Uber цены на такси, а именно желтые машины, в Нью-Йорке стали заметно ниже, равно как и получение лицензии не стало представлять сложностей, а цена этой лицензии значительно снизилась. За это нужно сказать спасибо Uber, но тут есть и оборотная сторона медали, радикализация водителей, что работают в Uber и желтом такси, по отношению к друг другу. Каждому из водителей необходимо определиться с тем, по какому пути он пойдет, так как работать и там и там не получится. После того, как человек делает свой выбор, и, конечно же, он единственно правильный, он начинает пропагандировать свое решение, в том числе и своим пассажирам.

Один из водителей Uber подрезал желтое такси и сказал, что так ему и надо, мол, в такси работают одни уроды, что не умеют водить. На мой вопрос о том, почему он подрезал водителя, я получил исключительно логичный ответ, что объяснил все: они уроды! Понятно, что это крайний случай проявления непрофессионализма, но из бесед с десятком разных водителей сложилась любопытная картина, многие люди, подрабатывающие в Uber, начинают понимать, что заработать нормальные деньги на жизнь можно только при 14-часовом рабочем дне. И это без амортизации машины, которую нужно покупать за свои деньги. В желтом такси водитель зарабатывает сравнимые деньги за 8-10 часовую смену и не тратится на машину.

В Нью-Йорке можно видеть рекламу Uber о том, что поездки в этом сервисе в среднем на 15% дешевле, чем с такси. Думаю, что это максимальная разница, которой можно достичь, в реальности это порядка 10%. Но проблема в том, что Uber забирает заметную часть платежа себе (на самом деле это 40%, но учтите еще бензин и другие расходы). И многие водители решают, что Uber не может обеспечить им нормальный уровень заработка, на это накладываются городские пробки. Как результат, смена состава водителей настолько велика, что в какой-то момент Uber просто столкнется с их недостатком, и ему придется повышать ставки, то есть увеличивать свой минус. И конкуренция снова вернется к старой формуле расходов, когда желтое такси выиграет. Выход для Uber только один: запустить самоуправляемые машины, но их нет еще даже на горизонте, и компания до этого может не дожить. Впрочем, Яндекс.Такси демонстрирует схожую динамику, убытки нарастают, а бизнес-модели, которая могла бы позволить зарабатывать, нет и не предвидится.

Не прочу Uber крах, но проблемы у компании самые серьезные, в ближайший год они столкнутся с ростом расходов, в первую очередь в крупных городах США для привлечения водителей. И это довольно тревожная тенденция. Пузырь начинает сдуваться. Для нас в этом нет ничего плохого, так как цены на услуги снизились, возникла конкуренция, и если не станет Uber, то его место займут другие, благо желающих поиграть в эту игру предостаточно.

P.S. Хорошей вам недели. Мне очень хочется, чтобы в вашей жизни разумный подход преобладал и вы понимали причинно-следственные связи, а не действовали на эмоциях, отталкиваясь от стереотипов. Это возможно, но так жизнь становится чуточку сложнее и при этом богаче на полутона.

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]