Гид покупателя. Apple Watch против Samsung Gear

Привет.

Каждый день в почте, социальных сетях, да и просто звонком по телефону у меня спрашивают, какой смартфон купить, значительно реже узнают мое мнение про планшеты, совсем редко интересуются умными часами. Складывается ощущение, что выбор умных часов предопределен раз и навсегда. Так, если у тебя iPhone, то покупать нужно Apple Watch и никаких иных вариантов рассматривать не нужно. Владеете смартфоном от Samsung? Видимо, тогда вам путь в магазин за часами линейки Gear, хотя открытость Android позволяет подключить любые часы, будь то Samsung, Huawei, Moto или какие-то еще. В какой-то мере данные сентенции справедливы для iOS, выбор часов для этой платформы сильно затруднен и ограничен самой ОС, что играет на руку Apple. Но на Android проблема надумана, перед вами огромный мир устройств, в котором вы можете выбрать то, что интереснее вам.

Проблема рынка умных часов двояка. С одной стороны, как производители, так и покупатели до конца не осознали, зачем эти устройства нужны, и ищут единство формы и содержания. Наибольший путь в этом направлении прошла компания Samsung, которой пришлось о коленку ломать свои представления о том, как правильно создавать электронику. В 2016 году в ноябре начинает продаваться Gear S3, фактически это шестое поколение часов от Samsung, а эволюция подхода к этому рынку произошла за короткие три года. Я говорю о том, что идейно Apple Watch скопировали и переняли многие наработки линейки Gear, но меня часто не слышат в верном ключе, предполагая, что речь идет о заимствовании тех или иных возможностей. Функциональность часов – это последнее, что волнует покупателей в момент их приобретения, конечно, если мы говорим о массовом рынке, а не энтузиастах технологий. Для обычного потребителя на первый план выходит несколько понятных вопросов, ответить на которые производители зачастую не хотят или попросту не могут. Давайте озвучим эти вопросы:

• Цена умных часов в сравнении со стоимостью обычных, известных марок;
• Преимущества умных часов, имиджевая составляющая или ее отсутствие;
• Срок жизни умных часов;
• Дополнительные возможности – ответ на звонки, шагомер, пульс и так далее.

Вопросы звучат здраво, но пока они оторваны от весовых коэффициентов, нам не понять, что в наибольшей степени волнует людей. Летом 2016 года в России и нескольких европейских странах было проведено исследование восприятия умных часов, как среди тех, кто ими уже пользуется, так и среди тех, кто имеет о них условное представление. Результаты этой работы удивительным образом совпадали для очень разных стран и их жителей, так, для 86% опрошенных цена умных часов напрямую коррелировала с их восприятием, каковое пока отсутствует. Более того, на предложение потратить 500 евро или аналогичную сумму на умные часы или какие-то иные потребители отвечали однозначно – они выбирали механику и указывали различные марки, ни одного производителя электроники среди них не было. Из ста человек только один предполагал вероятность покупки умных часов, при этом никто не выбирал однозначный ответ «Да», хотя и такой вариант присутствовал. Более того, из нескольких тысяч человек однозначный ответ о покупке умных часов дали 2 человека! Пожалуй, это самое наглядное отображение того, что происходит с восприятием этой категории товаров. Она пока находится в стадии восприятия как продукта для пионеров технологий, но не для консервативной, массовой публики.

Кажется, что это справедливое суждение, более того, последние данные от IDC показывают, что рынок умных часов падает, в первую очередь из-за Apple Watch, год к году продажи просели больше чем на 70 процентов! И что же, умные часы не нужны? Отнюдь. В Apple просто затоварили каналы дистрибуции своим продуктом, который создавался по чужой кальке, перенимая чужие идеи, которые на момент выхода Apple Watch уже стали вчерашним днем.

Что же изменилось в идеологии? Давайте посмотрим на эволюцию линейки Gear, чтобы ответить на этот вопрос. Изначально часы были наручным, электронным гаджетом, в них даже встроили камеру! Зачем? Просто могли и умели, поэтому там появилась камера. Очень быстро выяснилось, что такой подход людей не прельщает, устройство покупают энтузиасты технологий, а остальные люди смотрят на них как на фриков.

В Samsung всегда слышат потребителей, и в паре поколений Gear они попытались найти золотую середину, создать дизайн и набор функций, которые устроят людей и выведут продукт на массовый рынок. Но неожиданно оказалось, что дизайн от Samsung, который отлично воспринимается для телевизоров, смартфонов и другой техники, в часах выглядит странно. Люди прямым текстом говорили, что они не хотят странный предмет на руке, они не герои фильма про будущее. Они хотят видеть на запястье обычные часы, в которые добавили те или иные умные функции.

Уже к поколению Gear S2 в Samsung попытались дать именно такие часы, создав дизайн, который максимально перекликался с привычными часами. Напомню, что подход Apple Watch относится к эпохе до Gear S2, это то, куда шел Samsung первые два года. Идеологически это устройство «из будущего», которое максимально отстоит от любых известных вам часов. В Apple Watch моментально узнается электроника, а не что-то иное. Можно до бесконечности было экспериментировать с ремешками, но сам дизайн Apple Watch моментально узнаваем, и к часам он не относится никак. Если вы считаете иначе, то прошу показать мне широко известные часы, которые выглядят ровно так же.

Идеология Samsung, а затем и Apple при создании часов была правильной. Если бы новая категория выстрелила, то она бы просто уничтожила обычные часы, и тогда то, что сейчас воспринимается как минус, было бы жирным плюсом. Примерно это и происходило в кварцевую революцию, когда электронные цифры стали фетишем и началось вытеснение привычных часов. Тогда часовщики с большим трудом выкрутились, но ничего подобного не происходит сегодня.

Почему? Ответ очевиден, электронные часы не имеют никакой добавленной ценности для целевой аудитории. Большинство покупателей часов приобретают их как аксессуар, который показывает их достаток, представления о жизни и другие вещи. Это в меньшей степени инструмент для измерения времени, хотя многие ошибочно считают, что он таковым остается. Это своего рода социальная метка, хотите вы того или нет. У электронных часов просто нет этого дополнительного слоя, восприятия их как статусного аксессуара.

Кто покупает линейку Gear? Энтузиасты технологий. Кто приобретает Apple Watch? Молодежь, а также взрослые люди, что не сподобились купить хорошие часы. Это остаточная аудитория от бизнеса швейцарских часовщиков. Те, кто раздумывал о том, что им нужны часы по статусу, а в итоге так и не собрался их приобрести. Зачастую это люди, которым просто не хватило денег на часы, которые они считают правильными для себя. Для них Apple Watch – это возможность отделаться малой кровью, показать свою приверженность технологиям, а заодно сэкономить. И не надо твердить о том, что это удобно и хорошо, одно не отрицает другого.

Удивительно, но к Gear S3 в Samsung смогли признаться самим себе, что их подход в направлении умных часов не работает. Компания внутри себя осознала, что имя Samsung на этом рынке значит намного меньше, чем Tissot или даже Swatch. У них может быть отличный продукт, но они пока играют вне этого рынка, не воспринимаются потребителем его частью. Ровно та же беда и у Apple Watch, несмотря на потенциально большую аудиторию. Часы от Apple провалились, так как даже самые скромные расчеты показывали, что аудитория часов должна приблизиться к 20 миллионам штук в первый год, а по факту она оказалась равна 11.6 миллионам штук, поставленных в канал (это не проданные в розницу часы, не стоит путать sell in и sell out). Ни скидки, ни распродажи не позволили Apple добиться роста продаж, они поквартально падали.

Ответ стоит искать в идеологии, в Apple скопировали чужой подход, который оказался неверным в корне. А теперь давайте посмотрим, что пытается сделать Samsung начиная с Gear S3, как меняет свое отношение к категории часов. Кратко перечислю основные пункты:

• Часы должны создаваться известными часовыми дизайнерами и по лекалам часового рынка;
• Дизайн часов должен быть максимально приближен к часам, а не к электронному устройству;
• Ценовое позиционирование не может быть выше, чем у швейцарских марок начального уровня, весьма условно верхним ценовым пределом можно назвать 400-500 евро (за исключением лимитированных серий или специального дизайна);
• Отказ от восприятия умных часов как электроники приводит к переосмыслению жизненного цикла таких часов, они должны быть условно вечными, появление новых функций не должно влиять на восприятие «старых» часов, а модель, выпущенная три года назад, не может морально устаревать в глазах потребителя. В свою очередь это формирует линейки из разных часов, новые модели дополняют те, что уже вышли, – появляется дополнительная сегментация: мужские, женские, детские, для подростков и так далее.

Эта переосмысленная идеология означает, что Samsung вступает на новый для себя путь, отрицая все, что умел и знал про электронику до этого момента. Удивительно, что в Apple, напротив, идут по старому пути. Так, во время презентации Apple Watch Series 2 отдельно подчеркивалось, что процессор стал на 50% быстрее. Это подход производителя электроники, но отнюдь не компании, что создает модный аксессуар, с «вечным» жизненным сроком. В Samsung прорабатывают вопрос того, чтобы давать расширенную гарантию на аккумулятор умных часов, гарантируя, что вы сможете сменить батарейку и спустя десять лет, оживив свои часы. Пока этого нет, но работа в этом направлении уже идет.

Разница в идеологии очень важна, чтобы воспринимать отличие Apple Watch от Gear S3, а также позиционирование этих часов. Давайте остановимся на самых важных моментах, чтобы понять, что они нам дают и как эти продукты отличаются.

Дизайн электроники против дизайна часов

Давайте вместе посмотрим на фотографию, на которой лежит несколько пар часов.

После этого фото вы наглядно представляете себе, как воспринимается человек с Apple Watch и обычными часами. Ценность Apple Watch с точки зрения дизайна нулевая, это максимально безликое устройство. Давайте считать это моим мнением, каковым оно и является, так как для кого-то такие часы могут быть вершиной дизайнерской мысли, своего рода квадратом Малевича, после которого уже не может быть ничего.

Усложним сравнение и покажем Apple Watch 2 вместе с Gear S3.

Что из этих двух устройств больше является часами, понятно с первого же взгляда. Добавим сюда то, что Apple Watch большую часть времени выглядят вот так. На экране чернота и никакой информации.

Для Gear S3 можно включить отображение циферблата всегда, тогда часы будут работать постоянно. Заряда аккумулятора хватит только на один день, но все познается в сравнении – в Apple Watch один день работы всего, без работающего дисплея. И если Gear S3 можно перепутать с какими-то иными часами, не узнать в них умные часы, то с Apple Watch такая промашка невозможна, в них с легкостью узнается электронное устройство. Которое создано по меркам производителей электроники.

Во второй серии мне не нравится, что часы Apple Watch немного пузатые, на руке они смотрятся не идеально.

Напомню, что каждые часы индивидуальны и их нужно подбирать, тот же Gear S3 явно под мужскую руку и подойдет далеко не всем. Например, мне нравится, как они сидят на моей руке.

Но тут мы подходим к другой идеологической парадигме, которая отличает Samsung и Apple. В Apple попытались создать максимально универсальный, обезличенный дизайн. Унисекс. То есть продукт для всех и ни для кого в особенности. В Samsung изначально ограничили потенциальную аудиторию мужчинами и далее еще больше сузили ее. Выбор определенного дизайна часов, их корпуса – это всегда выбор потенциальной аудитории, и он может быть как правильным, так и ошибочным. Но в часовых компаниях хорошо знают, что редко можно создать универсальный дизайн, который будет успешен на рынке. Обратите внимание на Casio с G-Shock, эти специализированные часы постоянно видоизменяются, появляются новые модификации, каждая из которых – это незначительный перепев того, что было. Это подход часового производителя. Для примера посмотрите, сколько вариаций Big Bang появилось у Hublot, я в какой-то момент просто перестал обращать на них внимание.

Из дизайна Apple Watch следует то, что я никак не могу напрямую сравнить их с существующими часовыми марками, никаких аналогов просто нет. Другое дело – Gear S3 Classic/Frontier, эти часы можно сравнивать с множеством моделей и найти пересечения. Они уже играют на том же поле, что и обычные часы.

О вкусах не спорят, кому-то нравятся Apple Watch, кому-то обычные часы, кто-то положил глаз на Gear S3. Но важно понимать, что часами Apple Watch не являются, это дополнительный пульт к вашему iPhone. Постоянно показывать время они не способны.

Защитные характеристики – вода, удары и падения

Как по мне, так любые часы должны выдерживать продолжительное купание, это одна из необходимых составляющих для удобства пользователя. В Series 2 появилась поддержка IP67, в Apple Watch можно плавать, и они даже считают, сколько вы проплыли. В Gear S3 стандарт IP68, что предполагает чуть большую защиту, но уверен, что тут это становится уже маловажным для сравнения. Обе модели позволяют спокойно плескаться в воде.

В Gear S3 Classic никакой особой дополнительной защиты нет, а вот Frontier сертифицирован по военному стандарту MIL-810g, то есть выдерживает повышенные вибрации, температуру. Эти часы из разряда неубивайки, и именно за это их кто-то может полюбить. Аналогичной защиты в Apple Watch нет.

Более того, попытка поваляться в песке на пляже с Apple Watch может привести к куче царапин на корпусе часов.

Интересно, что в Apple Watch Sport используется обычное защитное стекло, что подвержено царапинам, в старшей модели сапфир. В то время как в Gear S3 это минеральное стекло от Corning – Gorilla Glass SR+. На мой взгляд, сапфир намного лучше, чем-то роднит Apple Watch с обычными часами.

В младших Apple Watch корпус из алюминия, в средних из стали, есть модификация в керамическом корпусе. В Gear это сталь 316L. Материалы корпуса второстепенны в сравнении, важно, в какую форму облекли часы. Например, глянец Apple Watch противоречит тому, что делает большинство часовых производителей, и это данность.

Дисплей – работа в перчатках, автовключение и так далее

По характеристикам экранов мы видим почти полный паритет – в Apple Watch диагональ 1.32 дюйма, разрешение 340х272 точки или 1.5 дюйма, 390х312 точек (38 и 42 мм соответственно). В Gear S3 это 1.3 дюйма, 360х360 точек, и они круглые.

Напомню, что в Gear можно включить экран на постоянную работу, в то время как в Apple Watch это невозможно. Также в Apple Watch нет режима работы в перчатках, в то время как Gear его поддерживают.

Время работы

В Apple заявляют работу в течение светового дня, предполагая, что вы каждую ночь будете оставлять свои часы на зарядке. В Gear S3 время работы – 3-4 дня в том же режиме, что обеспечивают Apple Watch. С постоянно включенным экраном часы проработают 1-2 дня, в зависимости от яркости подсветки.

Спортивные и фитнес возможности

Датчик сердцебиения и там и там примерно одинаков, в наличии встроенный GPS, который позволяет точно оценивать пройденное расстояние. Обе модели примерно одинаковы, отличаются сервисы компаний (Health, S-Health), но это также не играет принципиальной роли.

Оценивать производительность процессоров, памяти и другие характеристики технического свойства невозможно напрямую, да и не нужно. Главное, что и те, и другие часы работают быстро, выполняют свои функции. Вы можете прочитать подробные обзоры, в которых все детали описаны.

Короткое заключение

Для владельцев Apple Watch первого поколения (Series 1) нет никакого смысла покупать обновленные часы, так как у них ровно тот же самый дизайн. Это подход Apple, который они перенесли с рынка электроники. Идеология такого подхода совсем не работает на рынке часов, тем более для новичка. У Samsung ровно так же нет восприятия как у часовой марки, но компенсируется это более низкой стоимостью при максимально возможном функциональном наполнении. Так, стоимость Gear S3 составляет 25 тысяч рублей, в то время как Apple Watch Series 2 стоят от 36 тысяч рублей, а самые простые Apple Watch предыдущего поколения оценивают в 25 тысяч рублей. Подход Apple, когда цена устройства максимально высока, не работает на рынке умных часов. У Apple нет тут ни имени, ни дизайна продукта, напоминающего собственно часы, что и обернулось такими плохими продажами.

Поиск Samsung сочетания формы и содержания еще не окончен, но компания с первого дня постепенно наращивает продажи умных часов, никакого падения нет. Это показывает, что рынок только находится в точке роста, которого еще не произошло. Уверен, что последующие несколько лет у Samsung будут разные модели часов, они будут одновременно существовать на рынке, предлагая дизайн для детей и взрослых, мужчин и женщин, классику и спортивные по виду часы. В полной мере это будет подход часовых компаний, разнообразие моделей, от чего бегут производители электроники с подачи Apple.

Но ответить на вопрос, поставленный в начале этого «Гида покупателя», что же лучше, Apple Watch или Gear S3, невозможно. Это сродни вопросу о том, кто красивее, блондинки или брюнетки. Конечно, можно оценивать цвет волос и утверждать, что лучше светленькие, а кто-то посчитает ровно наоборот. В таком аксессуаре, как часы, все упирается в дизайн. В Apple выстроили стратегию на подчеркнутых отличиях от уже существующих часов, в Samsung теперь перешли к обратному подходу. В полном смысле этого слова часы получились у Samsung, тогда как у Apple это электронное устройство по виду и задумке. И тут каждый выбирает самостоятельно, что носить на руке. Вот вы что выбираете? Можете смело поделиться названием своих часов (механика, кварц, умные часы?), а также причиной, по которой вы их выбрали. И расскажите, чего вам не хватает в умных часах.

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]