Гид покупателя. Разбираемся в производителях смартфонов – кто есть кто

Привет.

Читая комментарии к обзорам, «Бирюлькам» или статьям, постоянно ловлю себя на мысли, что у многих людей в головах неразбериха, они пытаются сравнить Mercedes S-класса с Renault Logan или чем-то подобным. Во всяком случае, именно такие сравнения они приводят с точки зрения рынка смартфонов, когда пытаются поставить на одну доску компании, совершенно несравнимые ни по каким параметрам, равно как и их продукты сильно отличаются. Этот гид покупателя нужен, чтобы разобраться в том, кто есть кто на рынке смартфонов, чем отличаются компании, качество их продуктов и на что стоит обращать внимание, а что становится второстепенным. Надеюсь, что материал позволит уложить обрывочные знания о тех или иных брендах, понять, что они собой представляют.

Обдумывая этот материал, вначале хотел придерживаться классического деления марок на A, B и C-бренды, но затем понял, что оно будет в какой-то мере искусственным, рядом окажутся производители слишком разные как по восприятию, так и по продуктам. Поэтому ниже вы увидите категории, которые наиболее полно могут описать компании. Надеюсь, что подобранные названия не смутят.

Высшая лига, или недостижимый идеал – Apple и Samsung

На рынке есть только два производителя, что выпускают флагманы, которые расходятся ежегодно десятками миллионов штук, это Apple и Samsung. Компании очень сильно отличаются, так, в Samsung создают не только смартфоны, но и комплектующие для них, начиная с памяти и заканчивая экранами. В Apple многие комплектующие Samsung также применяют в своих устройствах, так как они наилучшие по соотношению цена/качество для флагманов. В отличие от Samsung, у Apple нет собственных заводов, они размещают заказы на производство на фабриках Foxconn и иногда у других компаний. При жестком контроле качества это позволяет избежать проблем производства, хотя не обходится и без досадных промахов. Впрочем, от них никто не застрахован, и с точки зрения отказов техники как Apple, так и Samsung также относятся к высшей лиге, брак у этих производителей минимален (тут и далее привожу среднее значение, так как отдельные модели у каждой компании могут выбиваться из общей картины, что только подтверждает ее).

В отличие от Apple, у Samsung есть модели начального и среднего уровня, но если говорить о бюджетных устройствах от Samsung, то они откровенно проигрывают по характеристикам и возможностям китайским фабрикам. Никакой причины покупать бюджетные смартфоны Samsung нет, как правило, люди приобретают их из-за марки, которой доверяют. Но в этом случае они в разы переплачивают за ту самую марку, не получая характеристики на уровне рынка. Технику от Samsung стоит рассматривать в сегменте от 15 тысяч рублей и выше, именно здесь она находится в рынке, а чем выше цена, тем лучше устройства и тем меньше у них прямых конкурентов. Это осознанный выбор менеджмента компании, который ориентируется на самые доходные сегменты рынка, игнорируя бюджетные устройства и уделяя им не так много внимания. Исключение – рынок Китая, но модели оттуда практически неприменимы в других странах, поэтому останавливаться на них нет никакого смысла.

Одним словом, если вы не привыкли себе ни в чем отказывать, обладаете деньгами и готовы купить смартфон за любую сумму, то вам стоит обратить внимание на продукты от Apple или Samsung, все остальное выступает как компромисс.

Бывшие фавориты рынка, старички, ушедшие на пенсию

Компании: Blackberry, HTC, LG, Microsoft, Nokia, Sony

Еще недавно на рынке было значительно интереснее, так как на нем присутствовало большее число производителей, причем не номинально, как сегодня, а фактически. Не берем в расчет Blackberry, который всегда для России был экзотикой и так и не взлетел. Другое дело, что сегодня компания полностью отказалась от собственных разработок железа, теперь смартфоны для нее выпускают сторонние компании, в частности, Alcatel. Покупать чужое железо с сервисами Blackberry – это удел очень больших фанатов компании. Фактически, мы наблюдаем агонию Blackberry в сегменте смартфонов.

К умирающим героям прошлого также можно отнести такие компании, как Sony и HTC, их судьба очень похожа, хотя есть определенные отличия. Так, в Sony многократно пытались перекроить свое мобильное подразделение, придумать стратегию, которая вернула бы им покупателей. Но каждый раз какие-то «мелочи» все время мешали это сделать. То телефоны, обеспеченные защитой от воды, тонули, то стекла отклеивались от корпуса, то родные камеры снимали так, что лучше бы не снимали вовсе. Одним словом, производитель испытывал терпение лояльной аудитории и доигрался, доля падала постепенно, а в глазах потребителей бренд превратился в динозавра из прошлого. По соотношению цена/качество продукты очень дорогие. Они пытаются по старой памяти играть в высшей лиге, ставить цены на уровне Apple/Samsung, но по факту Sony давно играет во втором эшелоне и не имеет никаких шансов вернуться обратно. У них есть очень небольшая прослойка лояльных покупателей, что будут с ними до конца, который не за горами. Для обычных людей эти смартфоны не нужны, дороги и не предлагают чего-то уникального.

С HTC ситуация похожа, за одним исключением – компания выпускает интересные продукты, но всегда что-то мешает их продавать. В первую очередь, то, что разочарование от прошлых моделей, в частности, от качества их камер, было так велико, что теперь люди даже не рассматривают HTC как вариант своего выбора. Та же самая ниспадающая спираль, на которой HTC может оставаться очень долго. Но никакой роли на рынке компания больше не играет, она теряет региональные рынки, в том числе и российский.

На рынке еще можно купить линейку Lumia, что официально закрыта компанией Microsoft – вот где процветает некрофилия в полный рост. В ближайшие пару лет Microsoft наигрался в смартфоны, пока от компании ничего в этой области не будет. В то же время партнеры будут выпускать один-два смартфона на Windows 10 Mobile в год, но никаких причин смотреть на них нет. Стоят, как Apple/Samsung, а умеют намного меньше и хуже. Впрочем, покупка Windows Mobile всегда была актом веры, а не здравого смысла. Единичные продажи, но зато можно выделиться и быть не как все. Нужно ли это вам? Не знаю.

Еще одним ожившим мертвецом является Nokia, но это уже не прежняя компания, а де-факто дочка Foxconn, хотя по бумагам они отделены. В России планируется масштабный выход с песнями и плясками, но результат продаж видится ничтожным, марка уже надежно похоронена и забыта, появились новые герои.

Едва не забыл упомянуть LG, хотя компания никогда не была фаворитом и номером один. Тем не менее, у нее довольно интересные флагманы, интересные модели выходят через поколение. Но основные продажи делают телефоны в среднем ценовом сегменте. Сказать про них что-то хорошее или плохое нельзя. Они безликие и полностью в рынке. Какие-то аппараты интересны, какие-то не так интересны. Покупать ли их телефоны? Выбор за вами, но стоит особое внимание обратить на флагманы прошлых сезонов, хотя и после уценки они стоят неадекватно много для такой марки, нужно снижать цены агрессивнее.

Рассматривать перечисленные в этом разделе компании можно, если только у вас есть принцип ностальгии, много лишних денег и вы никогда не подходите к выбору телефона разумно. Это больше про любимчиков, чем про здравость суждений.

Китайские гранды первого уровня

Компании: Huawei, ZTE, OPPO/Vivo/OnePlus

Для китайских смартфонов уже появился собирательный термин «китаец», хотя за ним скрываются, как крупные производители, так и компании без роду и племени, за спиной которых нет ровным счетом ничего. Потребитель всегда находится в поисках наилучшей цены и зачастую закрывает глаза на многие сопутствующие риски и проблемы, а также недостатки. Доходит до смешного, когда недостатки устройств начинают преподноситься как их достоинства, что показывает уже серьезные искажения психики.

Итак, крупнейшей компанией с огромными амбициями в области смартфонов является Huawei. Упор сделан на линейку Honor (без надписи Huawei!), а также различные смартфоны под собственным брендом. В Huawei во многом переняли стратегию Samsung из прошлого, это вертикально интегрированная компания, они не только создают смартфоны, но являются одними из немногих, кто также создает и чипсеты под них. Отличная культура производства, умение работать с разными материалами, ориентация на Samsung, и, как результат, многие устройства получаются «почти как Samsung», но дешевле. Компания приготовилась сделать качественный рывок и пробует свои силы в собственных разработках, активно кооперируется с другими брендами, например, в области фото это Leica. Если вы хотите получить качество без серьезных изъянов и компромиссов, то можно смело выбирать Huawei, компания также ориентируется на средний и высокий ценовые сегменты. Калька с Samsung, чем дороже телефон, тем он лучше. На фоне других китайских компаний Huawei отличает более низкий процент брака, он находится на уровне Samsung/Apple, что уже приближает компанию к А-брендам, фактически она в полушаге от признания в этом качестве.

C ZTE при общей схожести все не так однозначно. В отличие от Huawei, ставка сделана на средний ценовой сегмент и даже частично на бюджетные модели. Располагая государственным финансированием, в ZTE могут «покупать» долю рынка, в частности, в России модели компании продаются с дисконтом в 1-2 тысячи рублей от реальной стоимости конкурентов со сходными характеристиками. Продавать по такой цене устройства можно и без обилия рекламы, ведь конкуренты за те же деньги заметно хуже. Поэтому если вам нужен телефон в диапазоне от 8 до 15 тысяч рублей, то стоит обратить внимание на ZTE, их модели по этой цене выглядят интереснее, чем у конкурентов. С ростом цены выгодность покупки ZTE падает, а многие модели выглядят вторичными по отношению к другим маркам. Брак несколько выше, чем у Huawei, но присутствие в стране, поддержка сервисами нивелирует этот вопрос.

Теперь давайте остановимся на китайской корпорации BBK Corporation, ей принадлежат две фабрики, на одной производят OPPO, а также OnePlus, на другой Vivo. В России марка OPPO несколько раз выходила и уходила, цены были достаточно высоки. А вот марка Vivo, которая имеет сходный модельный ряд, но немного иной дизайн, официально никогда не была представлена. И те, и другие устройства очень качественные, хорошие материалы, есть интересные задумки и подсмотренные функции, например, быстрая зарядка за один час батареи в 3000 мАч. Компании часто используют лучшие технические решения, имеют сильный инженерный состав. Но, пожалуй, наилучшим выбором будет OnePlus, этот бренд, или, точнее, дочку OPPO, создали для продаж в онлайне. Одна модель в год, которую пытаются сделать очень привлекательной по соотношению цена/качество. В Китае и других странах это онлайн-продажи, в Россию поставки идут в традиционную розницу, хотя представленность на полках оставляет желать лучшего. Плюс покупки российского аппарата при равенстве цены в гарантийных обязательствах. Тот же OnePlus 3 при цене в 450 долларов (35 тысяч рублей) – очень привлекательный смартфон, который может смело считаться китайским флагманом.

Ссылки по теме

Качественные китайские и тайваньские производители

Компании: Alcatel (TCL Mobile), Meizu, Motorola(Lenovo), Xiaomi

В бренде Xiaomi больше ожиданий, чем реальности. Многие слышали о компании, кто-то произносит ее имя на один манер, кто-то на другой. Но нам важно понять, что представляют собой ее продукты. В отсутствие собственных фабрик компания покупает чужие разработки и пытается дополнить их своими наработками, видением того, что нужно пользователям. Продажа в онлайне с нулевой маржой, но это все в прошлом, так как другие производители научились поступать ровно так же, уникальность потерялась. А вне Китая устройства этой марки стоят, как правило, не так уж и дешево, на уровне других. Из минусов отмечу то, что контроль качества на производстве гуляет, есть партии очень хорошие, а есть такие, что брак зашкаливает. Это своего рода рулетка, никогда не угадаешь, что попадется вам. Чувствуете себя счастливчиком и хотите прикоснуться к легенде? Тогда дерзайте. Но в целом стоит обратить внимание на другую компанию, а именно Meizu.

У Meizu задача создавать очень сбалансированные решения, они уделяют много внимания качеству и пытаются сделать так, чтобы пользователи превращались в лояльных покупателей на долгие годы. Этот подход мне импонирует, тем более что по соотношению цена/качество устройства получаются неплохими. Они не очень дешевые, но весьма и весьма качественные. На Meizu стоит смотреть особенно пристально.

Невозможно пройти мимо бренда Alcatel, в России он ошибочно ассоциируется с бюджетными решениями, которыми компания славится. Но линейка IDOL относится к качественным китайским смартфонам, в которых есть уникальные наработки в области звука. Отличное соотношение цена/качество, интересное позиционирование на молодежную аудиторию. Сильнейшая компания с собственным производством, широкой линейкой аксессуаров, что редкость для таких производителей. В своем сегменте низкий процент брака. Ориентируйтесь на то, что самые интересные решения в среднем ценовом сегменте, бюджетные модели создаются с прицелом на то, чтобы работать долго и очень долго. То есть, упор идет на материалы, но при этом зачастую жертвуют начинкой. Это отголоски прошлого, когда от телефонов требовалось, чтобы они могли спокойно проработать два-три года без замены.

Теперь пара слов про Motorola, которая, несмотря на покупку Lenovo, фактически осталась отдельной компанией. Очень неплохие устройства, есть инженерные изыски, например, не бьющийся при падении экран в Moto X Force. Цены назвать низкими нельзя, это скорее та же группа, что и Sony/HTC, но Motorola ровно так же потеряла былую славу и теперь медленно увядает. Линейка Motorola физически отличается от того, что делает Lenovo. Эта китайская марка, несмотря на наличие своих заводов, старается размещать заказы на сторонних фабриках. Как результат, линейка очень неоднородна и подчас нелогична, многие модели дублируются. Соотношение цена/качество далеко от идеала, а брак выше среднего в бюджетных ценовых сегментах. Краткосрочный взлет продаж в 2015 году в России обернулся падением в 2016 году. Если и рассматривать эту марку, то надо искать конкретные модели и придирчиво их изучать, сравнивать с конкурентами. Это проблема позиционирования и стратегии, отсюда необходимость быть осторожным. При эмоциональной покупке вы можете как остаться довольными, так и прогадать.

Отдельно стоит упомянуть такие компании, как Asus и Acer, они специализируются больше на компьютерной технике и аксессуарах, тем не менее, выпускают и вполне сносные смартфоны, ничуть не хуже, чем у многих иных компаний. Соотношение цена/качество не всегда оптимально, нет сильных бестселлеров, работают компании на лояльную аудиторию и не стремятся вырасти вне этой аудитории.

Ссылки по теме

Китайские производители без роду и племени

Компании: LeEco, Oukitel, Zopo, UMI, Philips и другие

Тут, конечно, покривил душой, так как в Китае много компаний, как тех, что не имеют собственного производства, так и обладающих небольшими фабриками, как, например, Zopo. У тех, кто имеет свои фабрики, качество продуктов от модели к модели остается одинаковым, а брак умеренный, так как технология производства не отличается. Для марок, что скачут в поисках наилучшей цены от фабрики к фабрике, брак гуляет ровно так же, фактически это разовые заказы на производство, где основным активом для компании выступает ее имя.

Честно признаюсь, что для большинства россиян покупка этих марок возможна только при заказе по интернету, посылкой из Китая. В LeEco грозятся открыть реальные магазины, тогда появится и такая возможность. Марки из этой категории интересны только в периоды распродаж, когда можно получить хорошую, вкусную цену. В остальное время они проигрывают крупным производителям. Проигрыш идет как по характеристикам, так и по инженерным решениям. Например, тот же LeEco – это «производитель» уровня Lenovo, примерно сходные решения и одинаковые фабрики для них. Хотя, например, UMI, что выпускает аналогичные смартфоны, стоит заметно дешевле. Но означает ли это, что он лучше? Нет. Качество устройств примерно на одинаковом уровне. Это уже третий эшелон китайского рынка, со всеми вытекающими недостатками.

Сюда же надо отнести Philips, от когда-то именитого европейского производителя осталась только марка. Весьма средние по характеристикам смартфоны, брак на уровне других аналогичных компаний. Попытка создавать устройства с большой батареей, при этом не лучшее соотношение цена/качество, продажи этой марки остаются на низком уровне. И это несмотря на собственное производство, проблема в стратегии, которая де-факто себя исчерпала.

Ссылки по теме

Российские, британские, испанские «производители»

Компании: 4Good, Fly, Jinga, Highscreen, Senseit, BQ, Wileyfox

Если в мире существуют китайские фабрики, что готовы создавать и продавать устройства на сторону, то находится и множество компаний, что их покупают и продают под своими марками. Эти «производители» называют себя как угодно, они могут быть из Британии, Германии, России, во всех случаях товар поступает с китайских фабрик и ничем не отличается от множества однотипных устройств. Хотя нет, качество локализации продуктов может сильно варьироваться, что непосредственно влияет на восприятие устройства, его работоспособность. Многие ошибочно считают, что локализация заключается только в переводе меню, коробки и инструкции, на практике это работоспособность радиочасти, проверка качества микрофонов и других компонентов. Чем дешевле устройство, тем выше вероятность, что на локализации сэкономили.

Исторически в России первым B-брендом с заметными продажами стала компания Fly (ее часто называют британской по местоположению одного из офисов). В линейке товаров от Fly преимущественно бюджетные смартфоны со средним качеством. Линейка товаров для онлайн-торговли и продажи из Китая получила название Wileyfox, качество этих смартфонов заметно выше, они интереснее по соотношению цена/качество, хотя у них сегодня множество конкурентов.

Другим заметным представителем сегмента является Highscreen (компания «Вобис»). В рамках этой марки упор делают на те или иные характеристики, например, музыкальную составляющую, большие аккумуляторы. Встречаются как интересные, так и проходные модели. Но это яркий представитель данного сегмента.

Сюда же относятся многие С-бренды, например, это могут быть 4Good, Jinga, Senseit. Они пытаются предлагать устройства с наиболее низкими ценами и теми или иными фишками. Зачастую им это удается, поэтому на них стоит обратить внимание, если вам нужно устройство за минимальные деньги в каждой ценовой группе. Таких компаний на рынке значительно больше, но упомянул эти, так как возможности их продуктов плюс-минус выше, чем у конкурентов.

Операторские смартфоны

Компании: Билайн, МТС, МегаФон, Теле2

Каждый из операторов в России имеет смартфоны под собственными марками. Конечно же, операторы не выступают их производителями, это устройства, что поступают с тех же китайских фабрик, а их производители – те самые С-бренды, что и так представлены в России. Из плюсов операторских устройств надо отметить выверенное качество, как правило, нет откровенных ляпов, но и рассчитывать на что-то сверхъестественное не стоит. В полном смысле это бюджетные устройства. Также отмечу то, что операторы зачастую субсидируют такие модели, поэтому их покупка вместе с услугами связи становится оправданной и выгодной. Другие бренды не могут платить 1-1.5 тысячи рублей на аппарат и делать свои предложения настолько выгодными. Фактически операторы субсидируют продажи такой техники в собственных розничных сетях. Выбирая бюджетные смартфоны, стоит присмотреться к их предложениям, также зачастую субсидии распространяются и на продукты других компаний. Поэтому выбирать необходимо начинать именно в их магазинах, а уже потом просматривать предложения других игроков.

Краткое послесловие

В этом материале описано 35 брендов и производителей, как реальных, так и мнимых, что поставляют смартфоны на российский рынок. Их продажи формируют этот рынок примерно на 95% в штучном выражении. Есть еще более полутора десятков марок, что так или иначе присутствуют на российском рынке, но они зачастую вторичны и не представляют большого интереса. В коротком материале сложно описать все плюсы и минусы для каждого из производителей, поэтому заострил внимание на их положении и том, как они соотносятся друг с другом. Надеюсь, что, прочитав эту статью, вы избавитесь от искушения сравнивать Mercedes с Renault, а Apple с Meizu. Это продукты разных категорий, что вовсе не означает, что они хуже или лучше, они просто изначально играют в разных сегментах рынка.

Потребитель не живет в безвоздушном пространстве, люди выбирают ту или иную марку, а значит, и продукт, исходя из своих потребностей. Которые включают в себя не только технические характеристики, но и позиционирование устройства, как реальное, так и надуманное. То восприятие, которое есть в их кругу общения для той или иной компании. Бренды не могут существовать в отрыве от потребительского восприятия. Моей задачей было описать то, как разные производители соотносятся, насколько они качественны и сильны. А как следствие, насколько оправдана та или иная стоимость продуктов. Но, как и раньше, этот гид покупателя дает вам информацию для размышления, но не навязывает выбор той или иной компании. Выбор всегда остается за вами. Никто, кроме вас, не знает вашу жизнь так хорошо и не сможет сделать правильный выбор. Наша задача – только помочь в этом выборе.

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]