Китайский завод по производству телефонов на примере фабрики Oppo

Для этого материала очень важно предисловие, иначе может сложиться впечатление, что я впервые попал на производство и с радостью неофита восхищаюсь его устройством или оборудованием. Первое производство, на котором я был в качестве журналиста, это завод Siemens в небольшом городке Бохольт – на дворе стоял 1998 год.

Репортаж с завода компании Siemens или история о том, как производятся DECT телефоны этой марки

За последующие годы мне удалось побывать на пяти десятках заводов, как в Китае, так и в Малайзии, Сингапуре, Японии. Это были предприятия, которые выпускают телефоны, телевизоры, бытовую электронику и даже автомобили. На подавляющем большинстве производств не позволяют фотографировать, и эти правила действуют для всех, без исключений. Многие производства я посещал не в качестве журналиста, поэтому знаю и их изнанку, теневую сторону, которую стараются не демонстрировать посторонним. Потребность в подробном рассказе о современном китайском заводе-фабрике возникла давно, но делать это без иллюстраций или с официальными снимками не хотелось.

Иногда в жизни случаются совпадения. Так получилось, что российская компания Fly организовала пресс-тур на некий завод в Шеньчжене, а я в это время как раз планировал быть там. У компании Fly нет собственного производства, и поэтому интерес к поездке у меня был умеренный, в конце концов, это некая хорошая китайская фабрика, на которой собирают какие-то модели Fly. Сделать на основании посещения этой фабрики какие-либо выводы нельзя, разве что поговорить об OEM-модели и взаимодействии заказчика с фабрикой. И то меня терзали смутные сомнения, что какая-либо из сторон захочет об этом подробно рассказывать. Размышляя над тем, ехать или нет, я неожиданно получил предложение от Oppo, это дочерняя марка BBK Corporation. Компания недавно вышла на российский рынок.

Звезды сошлись – собственное производство, обещание дать мне возможность засунуть свой нос везде, где только возможно. Но несколько просьб – не снимать на производстве видео, не фотографировать там, где могут быть еще не объявленные модели. На мой взгляд, вполне разумные пожелания, на которые я с удовольствием и согласился. Ниже вы увидите репортаж с производства Oppo, которое является типичным для производителей средней величины в Китае. Фабрики Foxconn значительно больше, но устроены ровно таким же образом – идеологических отличий в них нет. У производителей поменьше могут отличаться те или иные технологические решения, сами фабрики используют иное оборудование. В этом аспекте завод Oppo - типичный представитель подавляющего большинства производств Азии – из тех, кто следит за качеством продукции, но не готов выкидывать деньги на самое современное оборудование. Это всегда попытка сочетать разумность инвестиций с отдачей от них. Для понимания размера фабрики Oppo скажу, что именно на ней производятся все телефоны компании, а это несколько моделей. В 2012 году фабрика произвела около 10 миллионов аппаратов, для сравнения Meizu, который на слуху у российских читателей, значительно меньше – их фабрика смогла произвести около 3 миллионов телефонов, а Xiaomi, не имея фабрики, разместил заказов в том же году на один миллион аппаратов.

Содержание:

Завод поселкового типа – китайская рабочая сила
Производство Oppo – как выглядит фабрика и общежития
Пропаганда как элемент производственного процесса
Послесловие к первой части

Завод поселкового типа – китайская рабочая сила

В 1999 и 2000-м годах я несколько раз попадал на китайские заводы, где производилась электроника. Мне долго не удавалось избавиться от гнетущих воспоминаний о рабском труде – молодые девочки из китайских сел, преимущественно из провинции Сычуань. Их сверстницы трудились в борделях Шеньчженя или других городов, а оплата их труда составляла несколько сотен долларов в месяц. На заводах платили значительно меньше, а смены были ненормированными. Пожалуй, тогда я впервые столкнулся с капитализмом в том виде, как его описывали в учебниках советского времени – нещадная эксплуатация, работа на износ в жутких условиях. В помещении фабрики действовала вытяжка, которая шумела, и уровень звука был таков, что ты не слышал ничего вокруг. В воздухе висели пары от припоя, запах химии въедался в одежду, и после десяти минут в помещении от него было невозможно избавиться. К этому надо добавить довольно скудную еду в фабричной столовке, на этом картина мира для китайского рабочего будет завершена. На линиях стояло довольно устаревшее оборудование, которое покупалось по дешевке у крупных европейских компаний, как правило, оно уже отработало свой ресурс.

Из моих слов может сложиться впечатление, что я был на фабриках небольших компаний, марок, которые неизвестны миру, но это не так. Устройства, которые выпускали эти фабрики, продавались по всему миру и наверняка известны и вам. В те годы безопасность труда, хорошие условия работы и тому подобное только появлялись на большинстве производств Китая – страна не была готова к тому буму и росту производственных мощностей, что она испытала. Хочу еще раз подчеркнуть, что надо также выделять дочерние компании крупных западных производителей, где сам процесс производства и соблюдение условий труда были изначально поставлены на очень высокий уровень. Именно они и служили калькой для копирования в Китае, а также дали толчок изменениям, которые происходили с точки зрения законов.

За десятилетие с 2001 по 2010 год в Китае местные фабрики шагнули от описанной выше картины к приемлемым условиям труда и улучшению условий для рабочих. Победившей формой стала организация поселков для рабочих при заводах, так как компании стали испытывать недостаток в рабочей силе. Для страны с населением более 1.3 миллиарда человек недостаток рабочей силы воспринимается, как нечто невообразимое. В стране постоянной величиной остается уровень безработицы – он составляет около 4 процентов (в 2011 году впервые за десятилетие он вырос до 6.5%, по оценке CIA World FactBook). Недостаток людей легко объяснить, если взглянуть на огромные инфраструктурные проекты, которые реализованы за этот период в Китае – это новые заводы, дороги, здания, развитие пищевой и легкой промышленности. Конкуренция между разными отраслями хозяйства выросла, и при относительно низкой оплате труда в ход пошли другие средства для привлечения рабочих рук. Во-первых, правительство регламентировало условия труда, а также качество цехов - обязало поставить системы кондиционирования воздуха, обеспечить свет и так далее. Во-вторых, рабочие на заводах не могут теперь работать больше 12 часов, и им требуются каждые два часа короткие передышки по десять минут. Типичная рабочая неделя состоит из 6 рабочих дней, с одним выходным днем. На следующей неделе это пять рабочих дней – два выходных. Как правило, в зависимости от времени суток работа составляет от 8 до 11 часов, это одна смена. Ежегодный оплачиваемый отпуск дается до 5 рабочих дней, если вы работаете на предприятии от одного года и до десяти лет. От 10 до 20 лет отпуск уже десять дней. После 20 лет отпуск достигает максимальной продолжительности в 15 дней.

Думаю, что вам несложно будет посчитать, что любой рабочий на типичной китайской фабрике обречен видеть только заводские стены и почти не иметь свободного времени. Так живет весь Китай, и это считается в стране нормой! Уверен, что в России подобные условия труда посчитали бы рабскими – в Китае их воспринимают как послабление по сравнению с тем, что было еще десять лет назад.

Наверное, поэтому в Китае приобретают все больший размах производства, где рабочие живут в корпусах-общежитиях неподалеку от цехов – экономически это наиболее выигрышный вариант, не требуется времени на дорогу, до цеха можно добраться за десять минут. Завод является миниатюрой большого мира, в нем есть детская площадка, спальные корпуса, компьютерные или интернет-классы, библиотека, спортивные поля и другие развлечения. Для тех, кто решил связать свою жизнь с производством, это также и домашний очаг – семьи живут в общежитии вместе, работают там же, а дети отправляются в ближайшую школу. Есть примеры того, как рабочие живут десятилетиями в общежитиях, не тратясь на поездки домой, так как это накладно – они отправляют деньги в свое село. Для молодых людей работа на заводе - это возможность накопить деньги на свадьбу, и они остаются здесь на два-три года.

Текущий уровень оплаты рабочего на заводе очень сильно зависит от производства и региона Китая, но, как правило, он не превышает 200-300 долларов в месяц, зачастую и того меньше. К плюсам последнего времени стоит отнести не только лучшие условия труда, но и возросшее качество пищи в столовых на производстве (десять лет назад я не рисковал там есть – для инженеров из Европы готовили отдельно, сейчас можно смело есть те же продукты, что и рабочие).

Заводы начинают обзаводиться рекрутерами, которые рыщут по китайским провинциям в поисках рабочих – это становится серьезной проблемой, так как в Китае возникает огромный внутренний рынок услуг, на котором начинают работать молодые люди. Можно утверждать, что в последующие десятилетия стоимость рабочего для производства только будет возрастать, что непосредственно скажется на себестоимости продукции. Ситуация, которая была в 90-е годы, больше не повторится, да она и невозможна. Меня не устает поражать тот факт, что при населении Китая большая часть его занята, и свободных рук почти нет. Это удивительно и вполне объясняет те чудеса, что мы видим в стране, когда за небольшой срок из ниоткуда появляются небоскребы, новые дороги и производства.

Учитывая замкнутость завода для рабочего, у него нет времени на дорогу даже в ближайший город, не то что к себе домой в другую провинцию, на фабрике предоставляют все для общения с близкими. Есть телефонные кабины для звонков домой.

В комнате отдыха много настольных игр.

В библиотеке можно повышать свой уровень образования и читать.

А можно и просто спать после тяжелой смены, что и делают многие, не добравшись до своих общежитий.

Столы для игры в маленький теннис и бильярд стоят на улице, рядом - большое футбольное поле, на нем, как правило, играют вечером.

К содержанию >>>

Производство Oppo – как выглядит фабрика и общежития

Фабрика компании Oppo находится в городе Донгуань (Dongguan), он расположен в 90 километрах от Шеньчженя. В городе проживает 1 миллион 700 тысяч постоянных жителей и около пяти миллионов мигрантов! Политика городских властей такова, что они привлекают инвестиции в регион и здесь выгодно открывать свои производства. Современный город, в котором есть как огромные пятизвездочные отели с бросовыми ценами за ночь (огромный номер в отеле Pullman стоит около 75 долларов – непредставимая цена нигде в ином месте).

Город известен также как неофициальный центр секс-туризма в Китае – в ночных клубах, массажных салонах и просто борделях трудится около двухсот тысяч девушек. Мне сложно поверить в это число, но с другой стороны, те оценки, на которые я наталкивался в интернете, называют и вовсе невообразимые числа в 500-800 тысяч человек, занятых в этой индустрии. То есть, при грубом подсчете каждый десятый мигрант связан с проституцией. В центре города и правда много подобных заведений, а стоимость услуг в них соответствует ценам на отели.

Из достопримечательностей этого города также можно отметить самый большой торговый центр в мире – Южно-Китайский Молл. На его площадях должно было разместиться 2 350 магазинов, отдельные секции оформлены тематически – есть римский дворец, триумфальная арка из Парижа и другие достопримечательности, что воткнули в огромные помещения. Так как в городе этот торговый центр не мог поместиться, то его построили за его чертой. В 2012 году 99 процентов площадей пустовали, китайцы не стали ездить за покупками так далеко.

На окраине города находится завод Oppo, он построен около десяти лет назад. На макете можно видеть не только существующие здания, но и вторую очередь общежитий, совмещенных с новыми производственными цехами.

Первоначально завод производит Blu Ray плееры, но около пяти лет назад его переориентировали на мобильные телефоны, и с того времени здесь занимаются только ими. В нескольких корпусах общежития живет около 3.5 тысяч человек, за воротами завода компания построила еще одно здание, в нем проживает еще около 2 тысяч человек. Непосредственно в производстве занято порядка 5 000 человек, это основная движущая сила завода.

Учитывая, что для этого климата характерны затяжные и проливные дожди, все здания соединены крытыми галереями, можно передвигаться между помещениями, не выходя на улицу. На всех выходах из галерей в производственные помещения стоят посты охраны, на них круглосуточно находится один человек из охраны предприятия.

После случаев на предприятиях Foxconn, где несколько рабочих покончили жизнь самоубийством, бросившись с верхних этажей, на лестничных пролетах натянута сетка. По словам представителей Oppo, никаких инцидентов такого рода на заводе никогда не было, и это просто мера предосторожности – так как здесь также могут быть дети, которые живут в общежитии.

На миниатюрной модели фабрики можно увидеть не только те корпуса, что уже существуют, но и те что будут скоро построены (удвоение фабрики). Земля выкуплена компанией в собственность и принадлежит ей, это также одно из условий активного развития производств. На первом снимке - только существующая часть, а вот на втором справа виден цех, который будет достроен в ближайший год.

В Китае фабрика воспринимается как самостоятельная единица, в которой присутствует весь производственный цикл – начиная с отдела дизайна и заканчивая маркетингом, общением с поставщиками и всем прочим. В последние годы появилась тенденция вывода с фабрик части функций – маркетинга, дизайн-бюро, создания программного обеспечения. Они распределяются между офисами в других городах, как правило, места выбираются исходя из текущих задач. Например, для дизайнеров поездка в Донгуань обременительна, они предпочитают работать в крупных городах – Пекине, Шанхае, иногда в Гонконге. Фабрики вынуждены открывать дизайн-бюро в этих городах, так как иначе лишатся преимущества в выборе качественных дизайнеров. Примерно такая же ситуация со специалистами по интернет-продвижению, которые считаются вторыми по значимости после дизайнеров – в Oppo отдел маркетинга для интернета (цифровые технологии) составляет 50 человек, и находятся они в офисе в Шеньчжене. Такой размер отдела считается небольшим, по словам представителей компании, у некоторых конкурентов он значительно больше, в разговоре промелькнуло имя Xiaomi, который построил свой успех на активном освоении онлайн-пространства.

В какой-то мере можно сравнить происходящие изменения с переходом от средневекового уклада жизни к современному. В средние века города-замки служили самодостаточными единицами, объединяя внутри себя все возможные службы. Развитие кооперации между городами и специализация отдельных регионов сопровождалась активными передвижениями внутри стран, между теми самыми городами – что дало толчок развитию экономики. Распределение части функций заводов по разным географическим точкам дает толчок развитию интернета, средств коммуникаций, а также заставляет активнее передвигаться между офисами сотрудников. Это служит дополнительным топливом для экономики и дает толчок к ее развитию.

Невольно сравнивая Китай и Россию, я делаю нелестные выводы о нашей стране не в аспекте наличия современных заводов, а касательно отсутствия понимания того, как работают производства и что необходимо для того, чтобы они заработали. Типичная российская история заключается в покупке дорогого оборудования, порой самого лучшего, обучения рабочих работе на нем и замыкания этого производства внутри себя (то есть, тот самый феодальный период замка). Полное отсутствие интеграции в экономические связи, каждое производство максимально автономно и по возможности не связано с другими – даже сырье, как правило, подвозят из-за границы (пищевая промышленность, электроника). Владельцы заводов понимают, что так проще и безопаснее, а государство не видит в этом никакой проблемы – заводы ведь есть. Но проблема очень глубока – наличие даже сверхсовременного завода, который не создает, помимо продукта, опыта внутри страны, не имеет никакого смысла. Если нет конкуренции за рабочих, если они не могут применить свой опыт на других предприятиях, куда их можно заманить иной зарплатой, то можно утверждать, что эта система не работает – точнее, она отсутствует. Жаль, но в России есть множество отдельных замков-предприятий и нет отрасли, которая толкала бы экономику вверх. Попытки на фоне этого показать политические проекты по развитию отрасли микроэлектроники выливаются в высокие слова и отсутствие реальных дел, которые можно потрогать руками. Наше отставание от Китая выражается отнюдь не в технологиях устройств или электроники, а в первую очередь, в системе организации труда, а также в том, какой результат мы хотим получить в итоге. Если в Китае существует программа развития производств, в которой учитывается общий экономический рост страны, то мы ориентируемся на совсем иные, микроэкономические показатели. Это тем более обидно, что экономика СССР и стала прообразом того, что сегодня создается в Китае – у нас это все уже было, вот только мы все это растеряли и не спешим восстанавливать.

К содержанию >>>

Пропаганда как элемент производственного процесса

Китайские фабрики, также как и офисы крупных компаний, имеют одно примечательное отличие от большинства европейских компаний – в них на входе висят плакаты с различной информацией, которая дает установки сотрудниками. Это могут быть слоганы, реклама собственных продуктов, газета с последними достижениями или сравнение собственных продуктов с конкурентами. Этот элемент явным образом был заимствован у западных компаний, но творчески переосмыслен и введен во все области жизни китайских производств, а также компаний. На заводе плакаты начинают окружать вас с первых шагов внутри помещений – они есть в коридорах между общежитиями, вы натыкаетесь на них в столовой и в комнатах отдыха. В этом мире все завешано ценными указаниями и тем, что надо сделать.

В Oppo не избежали этого, плакатов очень много, и они разнообразны.

Пожалуй, мой самый любимый плакат описывает лодку, в которой находится команда Oppo, а вокруг рыскают акулы, которые готовы сожрать тех, кто на борту. У самой страшной акулы - надпись «Samsung».

Открытым остается вопрос, насколько такие плакаты ободряют и дают правильные установки, насколько они интересны рабочим. На мой взгляд, это необходимый и правильный элемент пропаганды, когда в сознание людей вкладывается мысль, что они выпускают хорошие продукты и есть элемент борьбы с крупными компаниями. Фактически, компания дает своим сотрудникам цель – мнимую или настоящую, ее даже можно назвать сверхцелью. Существованию рабочих и других сотрудников фабрики придается смысл, они перестают быть бездушными винтиками большой машины и могут воображать, что влияют своей работой на общий результат (в какой-то мере это и правда так). Проводя параллели с нашими производствами, я снова вынужден сказать, что очень часто этот элемент не используется вовсе – его считают не очень нужным либо пишут на плакатах откровенное вранье, в которое невозможно поверить в твердом уме и ясной памяти.

Одним из консультантов по организации рабочего процесса на производстве Oppo выступает компания IBM – стоимость контракта не раскрывается, но это значимая сумма. В Oppo воспринимают эту работу как показатель того, что компания хочет изменяться, и напоминают всем о сотрудничестве.

При этом на примере овощей и фруктов объясняется, что по дороге к результатам может быть неприятно (кисло), но в итоге будет вкусно и сладко. В ход идут любые ухищрения для того, чтобы добиться желаемого результата.

Обыгрывается даже коммунистическая стилистика в плакатах, это выглядит, как китч, но местные товарищи говорят, что так доходчивее для рабочих. Для любого европейца эти плакаты смотрятся именно как китч и ничто иное.

Типичным плакатом является описание продукта и его успехов, на мой взгляд, вполне адекватный подход, который многим стоит перенять.

Напоследок - еще несколько фотографий плакатов, уже без объяснений.

К содержанию >>>

Послесловие к первой части

Мне претит выступать в качестве акына, который описывает только то, что видит - интересно разобраться в причинах, почему в Китае это работает, а у нас нет. Поэтому материал получился больше, чем я рассчитывал, и описать собственно производство в этой части не получилось. В следующем материале обещаю подробно рассказать о цехах завода, SMT-линиях, тестировании продуктов и компонентов. Будет много фотографий и информации о том, что и как делают на предприятии Oppo. Детальное и одно из самых подробных описаний производства. Оставайтесь на связи! Я же уже надел бахилы и готов пройти в цеха, чтобы показать вам, как все устроено внутри.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Китайские приключения – iPhone 5 за 140 долларов
	Китайская эпопея или флагманский рынок Nokla
	Репортаж с завода компании Siemens или история о том, как производятся DECT телефоны этой марки

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter Instagram
Опубликовано — 10 апреля 2013 г.

Блог MrMurtazin.com

Поделиться:

Мы в социальных сетях: