Бирюльки №391. Рынок умных часов и провал на нем

Привет.

Стоило поругать МЧС и систему 112, которой в России фактически нет, как перед очередными и не самыми сильными грозами ведомство стало рассылать SMS с предупреждениями в Москве, причем сразу у нескольких операторов.

Тем не менее, мы все же собрали небольшую группу единомышленников и будем создавать документ для идеальной службы 112, постараемся сделать за МЧС их работу и спроектировать систему, для начала на бумаге. А уже дальше посмотрим, насколько реально будет принять нужные законы и реализовать ее на практике. Хочешь сделать хорошо – сделай сам, руководствуемся этим правилом.

В Мюнхене случилась трагедия, человек открыл стрельбу в торговом центре и ресторане быстрого питания неподалеку. В новостях подробно описаны действия полиции и сил быстрого реагирования, город фактически закупорили, остановили весь транспорт, предупредили людей, чтобы они покинули улицы. Частью системы оповещения стало приложение KatWarn, в котором появилась карта с проблемной зоной, а также предупреждением, что нельзя выходить на улицу.

Приложение Katwarn доступно для Германии, найти его можно вот тут.

Это достаточно интересный опыт, который следует учесть, так как в приложении также есть информация о погодных условиях, транслируются все официальные сообщения о возможных проблемах в конкретных регионах.

Но давайте от грустных тем перейдем к тому, что снова невольно привлекло внимание, хотя мы уже эту тему обсудили.

Содержание

1. Покемоны как отражение скорости развития технологий
2. Умные часы, демонстрирующие «провал», результаты от IDC
3. Дорогая техника Apple и лидер по рекламным затратам в России
4. Незаметная эволюция технологий на примере чайника и Google Now
5. Отчет Microsoft и занимательная фраза о провале Windows Phone
6. Письма читателей – обратный звонок из интернета

Покемоны как отражение скорости развития технологий

Понимаю, что покемоны уже обрыдли многим, так как про них говорят чересчур много и почти везде. Но потерпите чуточку, так как на то, что мы обсуждали неделю назад, наслоилось несколько событий, дающих новое понимание текущего момента. Начну с того, что невозможно было вообразить еще несколько лет назад, – Сбербанк запустил страховку для игроков в Pokemon Go, причем этот продукт вывели на рынок в считанные дни. Ознакомиться с условиями можно вот тут.

Во многом это рекламная кампания, которая эксплуатирует популярность игры, но представить, что такой монстр сможет так оперативно отреагировать, раньше было невозможно. На «горячей» линии банка в первые дни было невозможно получить внятный ответ об условиях страховки, что объяснялось выстроенными процессами. Внутри банка информация о новой услуге, которую придумали, что называется, на лету, еще не дошла до абонентской службы. И это в какой-то мере прекрасно иллюстрирует изменившиеся реалии мира. Хотите быть на коне – тогда меняйтесь моментально, нет времени на долгие раздумья, поезд может безвозвратно уйти.

Другим примером нашумевшего приложения стал фоторедактор Prisma, который мы обсуждали совсем недавно.

Разработчики объявили о том, что начали бета-тестирование приложения на Android, люди кинулись в Play Store, чтобы обнаружить с десяток приложений от разных компаний, с одинаковыми скриншотами оригинальной программы от iOS (!!!) и встроенными подписками на левые услуги операторов. В зависимости от наглости и жадности мошенников с вас будут списывать от 20 до 100 рублей в день. Причем рейтинги приложений изначально формируют боты, которые ставят максимальные оценки, а пострадавшие люди на их фоне теряются, хотя пишут очень гневно и по делу.

Это тоже про скорость распространения информации и скорость реакции компаний. Как отреагируют те, кто попался на удочку мошенников? Они скорее всего до оригинального приложения уже не доберутся, с ситуацией разберутся, а вот осадочек останется. И это правильно. Разработчики теперь не могут создавать приложение только для одной платформы, если они поступят так, то при условной популярности своего детища столкнутся с волной мошенников, использующих их торговый знак, как это произошло с Prisma. И никакого оперативного инструмента для удаления приложений от мошенников у разработчиков нет. А если посмотреть совокупно на объем загрузок всех таких приложений, то он перешагнул за десять дней отметку в 150 тысяч установок. Не так уж мало. Желающим попробовать бета-версию Prisma надо было подписаться на блог разработчиков либо скачать APK-файл. Но, видимо, нагрузка оказалась чрезмерной, бета-версию просто закрыли, она теперь не работает. В своей страничке на Facebook разработчики дали вот такое объяснение, найти его можно тут.

Как по мне, так в Prisma по понятным причинам оказались не готовы к тому, что их приложение и сервис так взлетят. А значит, уйдет какое-то время на то, чтобы усилить сервера, а параллельно аудитория остынет и сократится. Речь, конечно же, о потенциальной аудитории.

Например, в России можно было ждать, что Nintendo закроет Pokemon Go для неофициальных загрузок и, соответственно, стран. Но этого не происходит. Более того, российские операторы наперегонки стали соревноваться в том, у кого больше абонентов играет в эту игру, чем вам не инфоповод? Застрельщиком выступил МТС, заявив, что, по их оценке, в России играет в это приложение 180 тысяч человек, а ежедневный прирост аудитории составляет 30-35%, причем почему-то привели данные сразу для всех операторов большой тройки, а не только для себя. На своей сети МТС видит, что большинство игроков сосредоточено в Москве, для МТС это 69 тысяч человек. Пиковая нагрузка с 8 до 10 утра, а также с 18 до 23 часов. В среднем трафик составляет 5 МБ в день, максимальный трафик – 30 МБ. С точки зрения трафика игра не создает особой нагрузки на сети, поэтому можно смело считать, что даже если все начнут в нее играть разом, то ничего не случится. Скорее упадут сервера Nintendo, что и происходит постоянно.

Данные от МТС почти сразу же опровергли в МегаФоне, на сети этого оператора только в Москве и области около 120 тысяч игроков. Что частично подтверждается и Билайном, так как у них на сети 213 тысяч игроков по всей стране, в лидерах также Москва. Учитывая, что это данные на 20 июля, можно смело предполагать, что общее число игроков в России уже перевалило за миллион. Не припомню ни одной игры, которая, не выйдя официально, набрала бы такое количество пользователей.

На моих глазах разворачивались драмы, когда дети с iPhone начинали клянчить у родителей Android-смартфоны, так как они не могут играть в эту игрушку, а их сверстники уже вырвались вперед в деле сбора монстров. Но это полбеды. За прошедшую неделю мне позвонили несколько хороших знакомых и друзей, занимающихся розничным бизнесом, и задали вопрос, который поставил меня в тупик: «Как сделать так, чтобы монстры сидели внутри наших магазинов и люди заходили к нам?». Это просто космическая скорость реакции. Игра официально не запущена, сотни тысяч людей играют в нее, а вполне реальный розничный бизнес придумывает, как монетизировать этот поток.

В Москве на станции «Китай-город» каждый вечер собираются толпы ловцов покемонов, выглядит эта картинка тревожно.

Скорость, с которой эта игра распространяется, удивительна, но это мода. И мы только в самом начале пути, придут и другие игры, приложения, которые будут распространяться еще быстрее. Если вы не разобрались в игре, хотите понять ее механику и посмотреть, как в нее играть, то советую прочитать подробный обзор у нас на сайте, вся игра разобрана по косточкам.

Умные часы, демонстрирующие «провал», результаты от IDC

Время статистики от IDC, в которой исследовательская компания оценивает отгрузки в канал, а не продажи конечным потребителям. Статистика за второй квартал фантастически интересная, впрочем, давайте взглянем на табличку.

Прежде чем обсуждать результат, отмечу, что теперь в IDC не считают умными часами устройства, которые не поддерживают загрузку и установку сторонних приложений. Так, получается, что FitBit Blaze – это не умные часы, в терминологии IDC это «базовые часы». И их просто выкинули из отчета. Это очень странный ход, так как большинство пользователей умных часов довольствуются стандартными функциями, а загружают только другие образы часов, отказываясь от стороннего софта. Более того, именно такие специализированные устройства, как от FitBit, двигают рынок вверх, и это заметно в продажах, а также популяризации всей категории. Почему в IDC решили так поступить, остается только догадываться, но думаю, что причина банальна, нужно было показать совсем другой сегмент, что они и сделали. На первые места вышли две компании, обе являются клиентами IDC, в отличие от FitBit, это Apple и Samsung. Чудо, что в списке осталась компания Garmin, но учитываются только умные часы из серии Fenix, на которые можно ставить специально разработанные приложения. Одним словом, вся история выглядит странно относительно IDC, так как они де-факто выкинули из списка лидера этого рынка. Напомню, что за первый месяц продаж FitBit Blaze и Alta были проданы тиражом больше 2 миллионов штук! И это моментально выводило их на первое место в любом отчете. Отсюда ухищрение, чтобы считать только часть рынка.

А ведь еще по результатам первого квартала отчеты от IDC в рамках этого исследования выглядели совсем иначе, например, вот так.

Жалко, что теперь в IDC вовне собираются отдавать такую куцую информацию и не дают реального взгляда на рынок, только отредактированное видение узкого сегмента, который к тому же не является основным. Но давайте посмотрим на эти данные, так как и в них содержится очень интересная информация. В Apple постоянно твердят, что очень довольны часами, хотя на рынке их считают провалом по совокупности параметров. В частности, в процентном соотношении потенциальной аудитории Apple Watch все обстоит очень грустно, покупают этот аксессуар немногие. Более того, если следовать данным IDC, то отгрузки встали на одном уровне, сократились год к году при этом на впечатляющие 55 процентов. У всех остальных компаний, напротив, наблюдается рост от 25 до 75%. Получается, что в Apple грузили свой товар в канал, в то время как другие компании реально оценивали свои силы и постепенно наращивали продажи, знакомили потребителя с продуктом. Да и ценовая политика Apple вызывает вопросы, так как их продукты оторваны от реальности рынка, по часам это хорошо заметно, они стоят заметно дороже, чем Gear S2, которые лучше как функционально (время работы, функции), так и по защите от воды.

Зато в Apple выпустили ремешки для Apple Watch для 14 основных и самых значимых стран, участвующих в Олимпиаде. Давайте перечислим эти страны: США, Великобритания, Голландия, Южная Африка, Новая Зеландия, Мексика, Япония, Ямайка, Канада, Китай, Бразилия, Австралия, Германия и Франция. Мне неизвестно, по какому принципу выбирались «основные страны Олимпиады», но присутствие Ямайки в этом списке вызывает вопросы, равно как и отсутствие России, стабильно входящей по медалям в тройку лидеров на всех Олимпиадах. Это еще одна демонстрация того, как в Apple относятся к России и на какое место ставят аборигенов, которые просто должны потреблять продукты и не жужжать. Впрочем, такое отношение вполне заслуженно, так как люди с удовольствием покупают б/у телефоны и считают, что теперь у них появился статус и положение в обществе. Чем не аборигены, падкие на стеклянные бусы?

Впрочем, Apple Watch в России так и не смогли стать номером один в продажах, они отстают от умных часов от Samsung, несмотря на всплеск продаж в первый месяц. Этот сегмент рынка так и не взлетел, но постепенно и медленно растет для всех производителей, кроме Apple. Кавалерийская атака не удалась, и в компании ищут пути, как изменить ситуацию. Один из таких путей найден в России, о нем и поговорим.

К содержанию >>>

Дорогая техника Apple и лидер по рекламным затратам в России

Обожаю стереотипы, так как они вскрывают такие глубины мышления, которые иначе никак не вытащить на поверхность. Например, один из самых стойких стереотипов звучит так: Apple не нужно рекламировать свою технику, так как она настолько превосходит все, что есть на рынке, что продает себя сама. Это утверждение всегда было голословным, так как на ключевых рынках рекламы от Apple было много, Россия же не получала такого внимания, и поэтому российский потребитель мог подумать, что все идет на ура и так. Но после кризиса 2014 года компания постепенно наращивала свое рекламное присутствие. Спустилась в декабре 2014 года в метрополитен и завесила буквально все рекламой своих товаров.

Дальше все шло по нарастающей, особенно на фоне того, что другие компании свои затраты на рекламу сокращали и перераспределяли. Незаметно реклама от Apple оккупировала городские форматы, например, это кампания «Снято на iPhone».

Или вот вам метро в Петербурге, тоже показательный снимок нашего читателя.

Или реклама от партнеров, как вот такая, где предлагается любой iPhone по цене в 65 рублей в день.

А еще Apple впервые за свою российскую историю пришел в глянцевые журналы и купил четвертые обложки в гигантских количествах. Это прямая реклама. А ведь есть еще реклама с партнерами, которой также хватает. И, как результат, за первое полугодие 2016 года компания Apple стала крупнейшим рекламодателем смартфонов в России, тот же Samsung отстает почти вполовину.

Для Apple в целом характерно наращивание рекламных бюджетов, это общемировая, а не только российская тенденция. Так, в 2015 финансовом году рекламные бюджеты выросли в три раза! В 2016 году этот рост еще больше, и он будет продолжаться.

Для России это означает, что Apple будет продолжать проводить ту же ценовую политику, то есть техника компании будет отличаться очень высокой ценой по сравнению с конкурентами, тот же iPhone 6s в базовой версии на 16 ГБ стоит от 57 тысяч рублей, что чертовски дорого. Высокая цена позволяет компании наращивать объем рекламы, надо понимать, что рекламные вложения в рынок – это функция от цены товара в данном случае.

А вот дальше все не так однозначно. В Apple, видимо, будут делать упор на условно-старые модели, которые могут продавать по низким ценам. Реклама марки будет идти за счет новейших устройств, а старые будут подсвечивать партнеры. И это хорошая стратегия для увеличения продаж, при наличии недорогого товара доля компании в штуках может вырасти с текущих 8% до 12-13%. Это приведет к падению средней цены продаваемого смартфона, что, в принципе, мы и видим во втором полугодии 2015 года и первой половине этого года. Но также продолжится падение продаж в верхнем ценовом сегменте, который постепенно занимают другие игроки, их доли там растут.

В практической плоскости единственный вопрос, который актуален относительно Apple в России, звучит так: как долго компания способна наращивать рекламные бюджеты и что будет в результате с долей рынка в штучном выражении. Если кто-то питает иллюзии, что у Apple безразмерные карманы, то это не так, они уже работают на пределе возможностей, так как последующие инвестиции в рекламу не дают заметного прироста продаж. Равно как и инвестиции в розничные форматы находятся на максимально допустимом для эффективности уровне, работать в том же темпе долгое время компания просто не сможет. Происходящее очень интересно и заставляет задуматься о том, а каким будет российский рынок через полтора-два года, что случится в верхнем ценовом сегменте.

К сожалению, в России рынок рекламы остается непрозрачным, кроме оценки затрат на рекламу на ТВ, все другие носители и каналы остаются скрыты и не оцениваются либо оцениваются на глазок. Что дает очень сомнительные и весьма приблизительные результаты, плюс-минус лошадь. Мне не удалось найти реального и независимого подсчета затрат Apple на рекламу в разных каналах, большая часть цифр просто не проходит проверку по фактам размещения и стоимости тех или иных носителей информации при максимальных агентских скидках и объемном размещении. Впрочем, это не проблема Apple, аналогичные цифры по другим брендам также далеки от реальности, а жаль.

К содержанию >>>

Незаметная эволюция технологий на примере чайника и Google Now

Большая часть времени у меня уходит на кажущуюся ерунду, мы обсуждаем с теми или иными производителями то, каким мир будет завтра и как надо измениться, чтобы стать его частью. Например, на прошлой неделе серьезно обсуждали то, каким должен стать чайник. Да-да, именно тот самый чайник, который кипятит воду и позволяет вам пить чай или кофе. Некоторые производители уже добавляют в чайник 2G/3G-модули, пишут приложения для их удаленного управления, мол, едешь домой и можешь вскипятить заранее воду. На мой взгляд, это полная дурость, так как время, за которое закипает среднестатистический чайник, редко превышает пять минут. Ткнули чайник с водой, накрываете на стол, и к моменту, когда там стоят чашки, у вас есть кипяток. И никакого интернета для этого не нужно, во всяком случае, пока, так как всегда требуется ваше вмешательство и множество лишних телодвижений. Это лишняя сущность, которая придумана в угоду маркетингу и заметно удорожает чайник, хотя те, кто производит такие модели, скорее оправдывают этим изначально высокую стоимость своих изделий, тут обратная ситуация. Словно наличие модуля под SIM-карту может как-то искупить высокую стоимость чайника, оправдать ее. В любом магазине на полках с чайниками раздолье, стоят десятки моделей на любой кошелек и вкус. Но дизайн большинства чайников, мягко говоря, страшный, поставить такое дома не поднимается рука. Более-менее симпатичные вещи уже стоят совсем иначе, за внешнюю привлекательность нужно платить. Но мы немного отошли в сторону.

Что должно быть в чайнике будущего, помимо основной функции, чтобы он стал полезным? Удаленное управление? Возможно, что это будет полезно, если у вас будет полностью умный дом, который сможет утром осознать, что вы проснулись, и автоматически включить чайник. То есть, не будет требоваться ваших действий, дополнительных нажатий на кнопки в телефоне. Но до этого будущего относительно далеко, поэтому управление чайником извне не может стать дополнительной фишкой, которую полюбят люди.

Мое мнение, что в чайнике можно реализовать целый набор дополнительных функций, но большая часть из них будет ровно так же надумана, как и удаленное управление. А давайте вообразим, что чайник умеет сообщать о том, что в нем появилась накипь и его нужно почистить. Это может быть значок на корпусе, а можно передавать сообщение в облако и оттуда уже на любое подключенное устройство. Можно вести статистику того, сколько раз вы включали чайник, сколько воды в нем было. Вещь не самая полезная, но люди такое любят. Возражение против датчика накипи такое – проще заглянуть внутрь чайника и увидеть, что его пора чистить, и никакие датчики не нужны. Но признайтесь честно, когда вы заглядывали внутрь своего электрического чайника? Уверен, что очень давно, если только вы не очень дотошный человек, который помнит все подобные мелочи. А вот горящий индикатор, который будет вам напоминать постоянно, что нужно почистить чайник, – совсем другое дело. Это как раздражающие значки на приборной панели машины, которые невольно хочется убрать, чтобы они не горели постоянно.

Если пойти дальше, то мне хотелось бы иметь в чайнике, помимо датчика накипи, который реализуется очень легко и является чрезвычайно дешевым, датчик качества воды. Для начала – оценки ее жесткости, а затем и примитивный анализ на те или иные вредные примеси, например, хлор. Причем анализ сможет показывать изменение воды после кипячения, а заодно станет примитивным сборщиком данных о том, что именно вы пьете. Реализация такого датчика будет стоить чуть больше, чем датчика накипи, но она все равно будет небольшой. И самое главное, этот датчик не должен работать постоянно, индикатор должен зажигаться только при наступлении события, то есть когда что-то требует действий со стороны пользователя, предупреждать его об опасности или отклонениях от нормы. Для меня это и является признаком хорошей технологии, она должна быть незаметной и напоминать о себе только в необходимый момент времени.

Приведу другой пример такой технологии, это Google Now. В Google обрабатывают большой объем данных для разных мест, как то ресторанов, музеев, спортивных клубов. Не так давно появилась возможность посмотреть, во сколько идет наплыв посетителей, то есть вы можете выбрать наиболее удобное время, чтобы разминуться с толпой. Теперь в Google сделали еще один шажок в сторону детализации информации, показывают, сколько времени люди проводят в среднем в таких местах. Например, можно посмотреть, что в спортивном клубе люди проводят от 45 минут до двух часов.

То есть вы получаете возможность не только узнать, когда в том же музее наплыв посетителей, но и сколько в среднем люди тратят на его просмотр. Полезно ли это? Безусловно. Как я обнаружил эту функцию? Да никак, она просто появилась в Google Now, когда я в очередной раз просматривал информацию, которая была мне нужна. Это то, что я называю незаметными и полезными технологиями, они выдают информацию только в момент, когда она нужна.

Чем больше в устройстве кнопок, индикаторов, свистелок, тем хуже. Лаконичность дизайна и простота понимания – вот что нужно ставить во главу угла. Чем меньше индикаторов, тем лучше. Чем проще с первого взгляда понять, что происходит, тем заметнее работа над эргономикой. Прикручивание лишних функций к простым вещам – это тупиковый путь, но только до определенного момента. Те же чайники долгое время будут очень простыми и понятными, при этом появятся смарт-чайники. Уверен, что покупать дорогие смарт-чайники будут немногие, все упирается в высокую стоимость. Но для определенной аудитории этот продукт будет востребован, и постепенно его полезность станет понятной для большинства, аналогичные функции начнут проникать в обычные чайники.

Кажущееся противоречие о том, что все стремится к простоте, а с другой стороны устройства могут усложняться, разрешается очень просто. Реальная, а не кажущаяся полезность меняет наше представление о вещах и сервисах, а значит, позволяет усложнять их. Подумайте, что вы могли бы изменить в обыденных вещах, что может стать другим с появлением новых функций, например, подключения к вашему смартфону. Еще для затравки предложу подумать об интернет-щетках, например, от того же Braun, что считают, насколько качественно и долго вы чистили зубы, а заодно помогают это сделать. Полезны ли такие зубные щетки? Однозначно да. Популярны? Однозначно нет. Но в будущем эта функция станет повсеместно распространенной в большинстве зубных щеток, и они будут стоить копейки. На это уйдет пара десятков лет, а питаться такие зубные щетки будут от встроенных батарей.

Представьте, пофантазируйте, как изменятся дверные звонки, ручки в подъездах и другие обыденные предметы.

К содержанию >>>

Отчет Microsoft и занимательная фраза о провале Windows Phone

В Microsoft уже привычно поменяли форму своей отчетности и решили совсем ничего не рассказывать в квартальном отчете (почти ничего) про проблемные направления, в частности, Windows Phone или XBox. Цифры для подразделений даны, но никакой конкретики или описания ситуации. Зато подсветили свои усилия в облачных сервисах и том, что там получается. Пожалуй, это понятно и легко объяснимо, в конце концов, приятнее говорить про успехи, чем неудачи. Но проблема в том, что меняя на ходу ту информацию, которая раскрывается относительно их подразделений, в Microsoft создают завесу тумана, и в дальнейшем оценивать как успехи, так и неуспехи компании будет весьма затруднительно.

Во время квартального отчета в Microsoft признались в очевидном, к июню 2018 года цель в 1 миллиард устройств, на которых будет работать Windows 10, окажется недостижимой. И вот вам цитата: «вследствие сосредоточенности компании на Windows Phone». Может сложиться ошибочное ощущение, что в Microsoft решили взять реванш и бросили все силы на это направление, но это не так. Скорее неудача этого направления и привела к тому, что Windows 10 не достигнет за оговоренный срок одного миллиарда устройств. Игра Microsoft в свете этой фразы стала понятнее, компания рассчитывала, что Windows-смартфоны войдут в статистику и закроют брешь на рынке ПК, который продолжает стагнировать. И поэтому были приложены такие нечеловеческие усилия и субсидии, чтобы Windows Phone жил, но этого в итоге не случилось. И все планы пошли прахом.

Меня позабавил опрос на одном из фанатских сайтов, где по определению доля отличных от Windows систем не могла быть значимой, но нет, посмотрите на результаты.

Сам опрос можно найти вот тут.

И ведь скоро перебежчиков по понятным причинам станет еще больше, это неумолимая поступь рынка и простое отсутствие смартфонов на Windows Phone в широкой продаже. Их поставки резко сократились, и ожидать чего-то интересного уже не стоит. Но нам все равно интересно наблюдать за отдельными событиями в этом направлении, чтобы понимать, как тут все устроено и что происходит с такими проектами на стадии клинической смерти.

Хотя в копилку непонятного стоит добавить то, что в Microsoft делают со Skype. Вначале они отказались от поддержки SmartTV, хотя многие люди покупали именно для их программы камеры и пользовались ей. Но растущий рынок SmartTV показался Microsoft не заслуживающим внимания. Теперь в компании решили, что откажутся от поддержки старых версий разных платформ, в частности, программа не будет поддерживаться и работать на Windows Phone! Только на Windows 10 Mobile. Как вам нравится такой поворот сюжета? Мне кажется, какой-то диверсант проник внутрь Microsoft и успешно работает изнутри против компании. Никак иначе объяснить эту гениальную стрельбу по своим ногам я лично не могу.

К содержанию >>>

Письма читателей – обратный звонок из интернета

Вот такое письмо я получил от нашего читателя, а ниже привожу скриншоты сервиса, который, не стесняясь, рекламирует ровно то, что так возмутило Александра. Итак, вначале письмо:

Добрый день, Эльдар.

Решил поделиться с вами случаем из жизни чтобы вы смогли предупредить ваших читателей, т.к. от такой наглости и до инфаркта недалеко, но ближе к делу…

Сегодня мне позвонили на мой личный мобильный телефон (номер которого я публично нигде не указывал), поприветствовали по имени и предложили услугу, объяснив это тем что я нахожусь у них на сайте, а мои данные и соединение с моим номером им предоставила организация, предоставляющая услуги через сайт admeo.ru (ООО «Эволюция», г. Москва).

На данном сайте прямо указано что: "Звоним всем посетителям вашего сайта, даже тем, кто не оставлял свой номер и не заказывал звонка".

Т.е. налицо передача персональных данных третьему лицу без согласия. Так же непонятно, как и на каком основании этот сервис пополняет и использует свою базу данных клиентов, т.к. я не припоминаю что давал на это разрешение кому-либо. Правда, стоит отметить, что после моего звонка пообещали удалить мой номер из своей базы данных, как и требует закон.

На мой взгляд, это нарушение как минимум трёх законов: о персональных данных, о рекламе и о конкуренции, не говоря уже о нарушении личного пространства и зоны комфорта. Об этом факте я сообщил в ФАС и Роспотребнадзор, надеюсь по результатам их проверок это безобразие прекратится.

Наверняка это не единственная компания занимающаяся таким видом деятельности, может, вы слышали о чем-то подобном?

С удовольствием отвечу на ваши вопросы и предоставлю доп. материалы в случае необходимости.

С уважением,
Александр Дайнеко

Как вам как потребителю такая услуга? Спокойно отнесетесь к тому, что кто-то вас может набрать, причем из тех, кому вы не оставляли свой телефон? Или вас это возмутит? Какая реакция будет у вас?

P.S. Хорошей вам рабочей недели. Пусть вас окружают тепло и забота близких людей. Удачи вам.

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]