Мобильная среда №44. Амедиатека. Подписка и прокат

Приветствую вас, уважаемые читатели! Сегодня у меня есть несколько интересных тем для обсуждения, поэтому без лишних предисловий сразу перейдем к первой из них.

Амедиатека. Подписка и прокат

Я знаю, что из нашей редакции, помимо меня, Амедиатекой пользуются Сергей Кузьмин и Артем Лутфуллин. Для нас это хорошая возможность смотреть фильмы и сериалы легально, за относительно небольшую плату. И вот буквально на прошлой неделе в Амедиатеке появился сериал «Лучше звоните Солу», что безусловно можно назвать хорошей новостью (к слову, чуть раньше они выложили все пять сезонов Breaking Bad). Вот только она была омрачена одним важным дополнением — этот сериал можно смотреть только за отдельную плату (400 рублей за весь сериал). В Амедиатеке это называют новой моделью проката, мол вам не нужно оплачивать подписку, если вы хотите посмотреть отдельный сериал. Но я например, да и другие владельцы подписки, судя по комментариям группы Амедиатеки ВКонтакте, такими нововведениями очень недовольны. И такое негодование вполне справедливо — ты платишь за подписку, ожидая получить доступ ко всей, извините за тавтологию, медиатеке сайта. А тут оказывается, что отдельные сериалы в эту подписку не входят. При этом многие пользователи оплачивали подписку на продолжительное время. Часть из них просила у Амедиа вернуть им деньги (что, кстати, в Амедиатеке сделали, в этом плане они молодцы).

UPD: Один из наших читателей написал мне письмо, в котором рассказал, что из группы Амедиатеки ВКонтакте его отправляют в "саппорте", а в последнем отказываются возвращать деньги.

Важно понимать, что негодование пользователей связано не с ценой на «Лучше позвоните Солу», а именно с поведением Амедиатеки, изначально заявляющей о доступности всех сериалов по подписке, а затем вводящей модель проката. А теперь предлагаю обсудить цену самого сериала. В первом сезоне BCS 10 серий, в итоге получается, что одна серия доступна вам за 40 рублей. Хорошая ли это цена? На мой взгляд, даже очень. Но сумма в 400 рублей для пользователя кажется психологически большой, он вряд ли будет задумываться о пересчете цены за серию, а просто скачает сериал с торрентов. И да, я по-прежнему считаю, что по возможности за лицензионный контент надо платить. Если вам жалко денег на фильмы, то хотя бы покупайте книги, приложения и музыку. Цена на них сейчас уж совсем низкая (15 рублей за песню, 30-150 рублей за приложение, 50-200 рублей за книгу).

Apple и расширенная гарантия

Мой первый компьютер от Apple — iMac, я пользуюсь им уже второй год и он меня практически полностью устраивает. В прошлом году у меня заканчивалась официальная гарантия, и, по совету Сергея Кузьмина (он правда писал это в контексте MacBook Pro 15 Retina, но суть его слов от этого не меняется) решил на всякий случай приобрести расширенную гарантию на два года. Заплатил около 10% от стоимости iMac, никуда даже не ездил, просто попросил приятеля из магазина прислать номер купленного Apple Care, ввел его на их сайте и зарегистрировал свой iMac в сервисе.

Я не особо переживаю по поводу поломки iMac, однако предполагал, что со временем в корпус может забиться пыль и самостоятельно его почистить, из-за неразборной конструкции, будет проблематично. Признаюсь честно, я не особо вникал в условия расширенной гарантии, но предположил, что если уж я плачу 10% от стоимости недешевого iMac, то по крайней мере могу рассчитывать на бесплатную диагностику.

И вот примерно пару месяцев назад я отметил, что в тишине слышу еле заметный шум от кулеров iMac, при этом ранее компьютер работал совершенно беззвучно. Решив узнать, распространяется ли моя расширенная гарантия на эту ситуацию, я позвонил в службу поддержки. Отдельно отмечу, что считаю недостатком отсутствие возможности связи с ними по электронной почте. Специалист предложил мне стандартную процедуру сброса PRAM и SMC. Также он отметил, что я могу обратиться к официальный СЦ Apple с моим Apple Care, и, если они выявят гарантийные случаи ремонта, то починят мне его бесплатно. Однако, если же никаких проблем не будет, то мне придется дополнительно оплатить диагностику. Также, насколько я понимаю, чистка в гарантийный ремонт не входит. Если честно, мне бы хотелось видеть в Apple Care возможность бесплатной диагностики компьютера хотя бы пару раз в год.

Что касается чистки, то это общая проблема всех СЦ и производителей. В ноутбуках и неразборных моноблоках пыль всё равно рано или поздно начнет появляться. Но вот незадача, чтобы почистить их, нужно снять гарантийную пломбу, при этом даже если вы отнесете ноутбук на чистку, она в вашу гарантию не включена.

Небольшие нововведения для спокойствия пользователей

Раз уж мы заговорили про Apple, решил поднять еще одну интересную, на мой взгляд, тему. Все вы знаете, что iPhone получает глобальное обновление раз в два года, в перерыве между этими обновлениями выходит версия с префиксом «s». Я часто вижу, что некоторые пользователи жалуются на малое количество нововведений в версиях «s», на фоне перехода между четверкой и пятеркой, например. Их негодование вполне справедливо, но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом.

Сейчас я использую Apple iPad Mini 2 в качестве основного планшета и он меня полностью устраивает. С выходом Mini 3 моя вторая версия должна была «превратиться в тыкву». Однако этого не произошло. Почему? А всё потому, что нововведений в третьей версии с гулькин нос, по сути можно выделить разве что появление TouchID и золотой версии, вот, в принципе и всё. Готов ли я покупать новый планшет только ради TouchID и нового цвета? Вряд ли. Чувствую ли я, что мой планшет устарел? Тоже нет. Фактически, интервал в два года дает мне ощущение того, что я пользуюсь хорошим актуальным устройством и не дает повода расстраиваться на тему: «эх, а вот третье-то поколение вон какое классное!» Я не думаю, что в Apple это сделали специально, учитывая, как умело они могут вызывать у покупателей желание скорее расстаться с деньгами, но, с точки зрения психологического комфорта, мне такой сценарий нравится.

Впрочем, это не отменяет негодования пользователей, ожидающих от компании новых навороченных флагманов ежегодно.

Заключение

В комментариях предлагаю вам поделиться своими историями взаимодействия с сервисными центрами, а также рассказать о собственных мыслях по поводу устаревания флагманов. Чувствуете ли вы свой прошлогодний iPhone/Android-смартфон устаревшим? Сколько времени вы пользуетесь одним аппаратом?

Ссылки по теме

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 02 апреля 2015 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:




Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | TrueWireless наушники JBL Under Armour

18.07.2019 Теперь можно взглянуть со всех сторон на новый топовый планшет от Samsung

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | LG XBOOM Ai ThinQ с Яндекс "Алисой"

18.07.2019 Стало известно, как будет выглядеть новый игровой смартфон ASUS ROG Phone 2

18.07.2019 В ответ на запрет использования смартфонов в российских школах было предложено использовать специальные «шкулофоны»

18.07.2019 Билайн: Россияне стали больше тратить на смартфоны

18.07.2019 Samsung начинает массовое производство первых в отрасли 12-гигабитных LPDDR5 модулей памяти

17.07.2019 Android One смартфон Xiaomi Mi A3 представлен официально

17.07.2019 Panasonic KX-TU466 – защищённая раскладушка с GPS навигацией для пожилых людей

17.07.2019 Sony представила 61 МП полнокадровую беззеркальную фотокамеру – Alpha 7R IV

17.07.2019 Apple показала новые эмодзи, которые появятся в iPhone этой осенью

17.07.2019 OPPO выпустила лимитированную линейку смартфонов для фанатов ФК «Барселона»

16.07.2019 Торговые санкции Японии могут сорвать производство Samsung Galaxy Note 10

16.07.2019 MediaTek готовит чипсет для игровых смартфонов

16.07.2019 Внешний вид смартфона LG Harmony 3

16.07.2019 Появились официальные пресс-рендеры новых смартфонов Honor – 9X и 9X Pro

16.07.2019 HTC возродит линейку смартфонов HTC Wildfire

16.07.2019 Qualcomm представила обновленный процессор Snapdragon 855 Plus

16.07.2019 Facebook требуют внести в реестр запрещенной информации

15.07.2019 Xiaomi наращивает тизерную кампанию Mi A3

15.07.2019 TENAA рассекретила спецификации Honor 9X

15.07.2019 Компания Huawei продаст 260 миллионов смартфонов за год

15.07.2019 «М.Видео-Эльдорадо»: смартфоны Xiaomi стали самыми продаваемыми в интернете

15.07.2019 Флагманский смартфон ZTE этого года – Axon 10 Pro поступает в продажу в России

15.07.2019 «Живые» фото Xiaomi Mi A3 подтверждают его дизайн и спецификации

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.