Бирюльки №318. Замещение импортных товаров импортными

Привет.

Уже начался мобильный конгресс в Барселоне, вы прочитали первые материалы с этого ключевого события на нашем ресурсе, и можно сделать первые выводы о том, что нас ждет.

Выставка не обещает каких-то больших откровений с точки зрения устройств – обновление текущих моделей, улучшение характеристик, но в большей мере это все про борьбу за соотношение цена/качество. В России и на постсоветском пространстве за своими проблемами часто не видят того, как переформатируются все рынки, и слово "кризис", пусть и в других масштабах, применим и к ним. Безусловно, в Барселоне будет много интересных тенденций, сервисов от операторов, всевозможной всячины, и мы расскажем об этом в течение этой недели. Например, сегодня вы прочитаете про то, что приготовила компания Sony. Но с другой стороны, многих интересует, что будет происходить в России, и такой ответ, точка зрения на проблему есть, вы можете найти много информации в "Диванной аналитике", а также посмотреть видео, в котором мы с Лешей Широковым, директором по закупкам Евросети, обсуждаем происходящее на рынке, выход Galaxy S6 и многие другие моменты. Внимательный слушатель может почерпнуть из этого разговора много практической информации. Не лишним будет напомнить, что Алексей в силу многих факторов является одним из немногих людей, кто на практике формирует рынок электроники в России, от него зависит, что именно будут покупать миллионы людей. Очень рекомендую посмотреть ролик, уверен, найдете интересные моменты и кое-какие откровения.

Посмотрели? Теперь же мы можем приступить к основному выпуску и обсудить разные темы, а начнем с хрупкости современного мира.

Содержание

1. Умные телевизоры Samsung оказались вне зоны доступа
2. Женщина как объект рекламы телефона
3. Курс на импортозамещение, взятый господином Никифоровым – разбор полетов
4. Часы от Apple – надежда российских перекупщиков и имиджевый товар
5. Наушники OPPO PM-3, недорогой вариант для массового слушателя
6. Pebble Time – новая версия часов, ставших культовыми

Умные телевизоры Samsung оказались вне зоны доступа

Хрупкость нашего мира, в котором десятки тысяч людей зависят от квалификации одного программиста, порой пугает. Распространение умных телевизоров, умеющих выходить в сеть, скачивать видео и музыку, пользоваться онлайн-кинотеатрами, стало в последние годы чем-то привычным. Они незаметно вошли в нашу жизнь, дали нам дополнительные возможности, которые мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся. Простота настройки, легкость работы - все это делает такие услуги незаметными, они просто работают и все. Но на прошлой неделе десятки тысяч людей по всему миру столкнулись с тем, что их привычный мир рухнул.

Любопытно, что о ситуации я узнал из однотипных вопросов в моей твиттер-ленте, люди спрашивали о том, что могло произойти с их телевизорами Samsung, которые перестали выходить в интернет и при этом не сообщали ни о каких ошибках. Те, кто считал себя технически подкованными, потратили часы на то, чтобы докопаться до корня проблемы, и не смогли этого сделать. Те, кто не хотел тратить свое время так, звонили в поддержку производителя, где им отвечали, что никаких проблем нет. Есть и счастливчики, которые вовсе не заметили проблемы и утверждали, что у них все хорошо. Шикарная история, которая вобрала в себя все, что происходит на рынке сегодня. Те, кто утверждал, что все работает, откровенно обманывали, так как сбой был глобальным и затронул все страны, почти все модели современных телевизоров от Samsung. Эфирную картинку они показывали, но воспользоваться умными сервисами было нельзя.

Когда я листал сообщения о том, что не работает Samsung Smart TV, мне попадались высказывания провайдеров, как из крупных городов, так и очень небольших, например, в Хотьково с населением в 20 000 человек также наблюдали такой сбой.

Первое, что хочу отметить – служба поддержки Samsung показала себя с худшей стороны, но это типично для любой компании такого уровня. Информация о сбое отсутствовала, равно как и о его причинах, как результат, в Samsung отрицали наличие проблем на своей стороне. Когда стала выясняться суть проблемы, компания держала официальный пресс-релиз до его перевода на все языки, а в это время ее представители продолжали говорить, что проблемы не существует.

На рынке нет единого, общепринятого механизма, как сообщать пользователям о глобальных проблемах со своими сервисами. Каждый производитель придумывает свой подход, зачастую они не работают правильно. В Samsung распространяли дезинформацию вместо того, чтобы честно сказать: "Мы не знаем, что произошло, и в данный момент пытаемся разобраться". Но почему-то для многих производителей, да и чего греха таить, людям это свойственно в той же мере, признание незнания считается непрофессиональным. Получается, что лучше обмануть людей, сказав, что проблемы нет, заставить их бесплодно тратить часы на поиски ошибки на своей стороне, которой нет и не было. Возможно, что если кто-то придумает, как компании должны поступать в таких историях, сделает это законодательной нормой, то мы решим эту проблему. В течение 10-20 лет такие инициативы со стороны законников должны появиться, без них невозможна организация многих массовых сервисов, например, автомобилей с автопилотом.

Умельцы довольно быстро разобрались, что проблема связана с тем, что умные телевизоры от Samsung обращаются по ошибочному DNS-адресу. Позднее компания заявила, что во время обновления серверов со Smart Hub ошибочно прописали неверные адреса, что и вызвало глобальный сбой. Представили уязвимость платформы? Достаточно в одном месте изменить адреса, чтобы люди по всему миру лишились телевидения через сеть. Этот пример не очень страшен, в конце концов, в отсутствие ТВ можно спокойно жить, это не критически важная функция. Но экстраполировать такие сценарии ошибок или осознанных атак можно на другие области в недалеком будущем, и вот от этого уже становится страшновато.

Интересно, что в момент, когда прилег сервис от Samsung, аналогичные проблемы испытала компания Sony в США. Но у меня такое ощущение, что Sony постоянно теряет работоспособность своих сервисов, что происходит у них с компьютерной техникой, непонятно, она не дружит с инженерами компании.

В данный момент все проблемы разрешились, все сервисы работают. Но несколько дней они лежали, а ясного сообщения о том, что происходит и почему, не было. Надеюсь, что выводы по ситуации будут сделаны всеми, как результат, в последующем при повторении сбоев потребители будут извещены в другом ключе, а не так, как это было сделано изначально. От сбоев не застрахован никто, вопрос исключительно в том, как компания объясняет все это и работает с аудиторией.

Женщина как объект рекламы телефона

Феминизм шагает по планете, добрался он и до Великобритании. Посмотрите ролик, в котором обыгрывается телефон, и затем обсудим, как его осудили в UK.

Сценарий и съемки от британской компании Ogilvy&Mather, заказчик - Kazam (российский Fly, Kazam - это его марка для других рынков). В Великобритании есть регулятор в виде ASA (Advertising Standard Authority), организация, которая следит за качеством рекламы на телевидении. В случае этого видео они заявили, что оно не имеет никакого отношения к рекламируемому продукту, женщина выступает как объект и это недопустимая практика. Расследование началось после того, как поступило восемь (!) жалоб.

В этой истории все вызывает умиление. Посудите сами, восемь каких-то людей пожаловались на то, что им не нравится девушка. Нет в этой рекламе телефона, его зачем-то показывают в конце, но это не важно. Понятно, что с точки зрения рекламы продукта это плохой ролик. Но это ведь проблемы самой компании, ее эффективности, но никак не вопрос регулятора. Никаких издевательств и унижения девушки в ролике нет. Почему-то мне кажется, что все восемь жалоб пришли от женщин средних лет, которые перед этим посмотрели на себя в зеркало (чувствуете, как включил режим мужского шовинизма?).

По любым меркам запрещать ролик не стоило. Что интересно, история начала получать продолжение. Смотрим на Камилу Хансон, бывшую мисс Швеция 2014, ее в Kazam выбрали в качестве посла бренда, считай, лица, которое рекламирует марку.

После появления ролика она в одностороннем порядке сложила с себя эту роль, посчитав, что женщина не может быть объектом чьих-то желаний. Как мне кажется, вся эта история сыграла на руку Kazam, мало кто знал марку до этих обсуждений. Для жителей наших широт все эти терзания бесконечно далеки, а женщины вовсе не против того, чтобы быть объектами внимания, желания и тому подобного. Что вовсе не означает того, что они игрушки, как это воспринимается на Западе. Почему внешняя привлекательность должна автоматически означать, что женщина - это игрушка в руках мужчины, мне совершенно непонятно.

Итого – реклама телефона дурацкая, так как в ней почти нет телефона. Но запрещать к показу? Это чересчур.

К содержанию >>>

Курс на импортозамещение, взятый господином Никифоровым – разбор полетов

Выскажу непопулярную мысль, что чиновники в России бывают в двух ипостасях. Одни стараются делать свою работу и недолюбливают политику как мешающий фактор, на который приходится тратить свое время и жизнь, а также на тех, кто свою работу превращает в одно бесконечное политическое шоу. Господин Никифоров, выступающий в качестве министра связи России, безусловно, относится ко второй категории, так как умеет подстроить свои высказывания под текущий момент, переменчивости настроений мог бы позавидовать любой флюгер. С огромным интересом наблюдаю последние несколько недель, как господин Никифоров ищет пути для импортозамещения Android, готовит почву для того, чтобы победить «плохой» Google, что навеяно исключительно политическим моментом.

Началось все примерно с начала февраля, в момент, когда Yandex решил обратиться в ФАС против Google, но публика об этом еще не знала. Тогда появилось первое упоминание Tizen.

Интересно, что в Азии, где Samsung Z1 на Tizen и продается, у него умеренные продажи, это дешевый аппарат, который имеет тираж в сто тысяч штук и он почти весь продан. Это совсем ничего не говорит о востребованности Tizen на рынке, а скорее только о том, что дешевые сенсорные телефоны пользуются спросом в этом регионе, в той же Индии. В материале про Индию, где по косточкам разбирал, как устроен этот рынок, описал, почему люди покупают такого рода телефоны и отчего они не знаю слова "смартфон".

В России никаких серьезных планов по запуску Tizen не было, причина в том, что рынка для такого решения практически нет. Розничные сети посмотрели продукт и сказали, что не видят никакого смысла в его существовании при текущей цене. Он должен стоить заметно ниже, чем его Android-аналоги. Представители Samsung в феврале встречались с министром связи, российские чиновники проявили интерес к тому, чтобы в России продавались альтернативы Android (напомню, что в Tizen предполагалось наличие исключительно сервисов Яндекс). Высказывалось предположение, что Россия может помочь в создании софта для такого рода аппаратов, что я трактую как инвестиции денег налогоплательщиков в чужой продукт. Возможно, что я неправильно понимаю этот момент, но звучит это именно так.

Чуть позже господин Никифоров пошел дальше, привел довольно древние и сомнительные ссылки на то, что Android не является открытой ОС и платформой. Этакая увертюра перед основными блюдами.

• Google Mobile Services всё же бесплатны для производителей
• Google blocked Acer's rival phone to prevent Android "fragmentation"

Особенно мне понравилась вторая ссылка родом из 2012 года! Причем обе ситуации, мягко говоря, неоднозначны и можно найти множество материалов, подробно их разбирающих. Тем не менее, из миллионов статей нашлись вот эти, откровенно однобокие и негативные.

Почему мне не нравится позиция министра связи? Ответ довольно очевиден, я не люблю бесполезных метаний, ненужной борьбы с ветряками и нулевого результата в конце эпопеи. Предпосылки, которые есть, это импортозамещение, отказ от зависимости от одной компании в довольно чувствительной области, а именно мобильной связи. И тут необходимо понимать, что можно сделать и как, а главное, зачем. Важно разбираться в вопросе досконально, чтобы не вышло только хуже. В данный момент нам демонстрируют только политические метания, безо всякой оглядки на реальность.

Вот вам еще одна картинка в тему, а дальше начнем обсуждать происходящее.

Итак, есть ли у нас российские смартфоны, которые разработаны нашими инженерами? Можно привести в качестве примера YotaPhone, который я считаю таковым, хотя многие не воспринимают такую точку зрения. Высокая цена оборачивается запредельно низкими продажами в России. В статье "Ведомостей" обсудили этот момент подробно, мне понравилось то, что в компании Yota Devices утверждают, что привезли 30000 устройств в Россию, а вот GFK Rus считает, что в декабре было продано 436, а в январе 714 штук YotaPhone 2. Отчего-то оригинальная статья в "Ведомостях" недоступна на сайте.

Зато можно найти множество ее перепечаток, где оригинал никак не изменен. Например, вот здесь.

Что тут можно сказать? Я могу утверждать, что YotaPhone 2 не оказал никакого влияния на рынок. Его влияние измеряется отрицательными величинами. И даже не важно, сколько его продали, несколько тысяч, как в реальности, или пару десятков тысяч, как говорят представители компании. Это ничто в масштабах российского рынка. О каком замещении импорта может идти речь в таком аспекте?

Один из акционеров Yota Devices - это госкорпорация Ростех, по рынку ходят слухи, что они рассматривают возможность поставить на YotaPhone вместо Android операционную систему Jolla. Если это произойдет, то проект можно будет считать окончательно неудавшимся и превратившимся в политический, примерно того же уровня, как все инициативы министерства в этой области.

Проблема России в том, что чиновники хотят получить результат здесь и сейчас. Они хотят бодро отрапортовать, что решили все проблемы, избавились от зависимости от Android и выступают как такие же игроки этого рынка, действуя в интересах тех или иных компаний, но отнюдь не в интересах нас с вами. Критика их действий вполне оправдана, но постараюсь поделиться своими мыслями, как можно изменить текущую ситуацию, не в пользу кого-то конкретного, а для нас с вами.

Регулятор в лице министерства связи обладает инструментами для того, чтобы создавать правила и условия игры на рынке. Это требует понимания того, как рынок работает, что производители могут сделать, а что невозможно. В настоящий момент у нас почти нет ограничений для компаний, а также жестких требований к ним (нотификации ФСБ - это формальность).

Я считаю, что необходимо создать набор рекомендованных требований для всех и всяческих устройств, которые продают в России. Эти требования должны описывать рекомендуемые настройки для телефонов, планшетов и других устройств, работающих на сети. Не жесткие стандарты, а именно дополнительные настройки, которые будут сформированы с помощью российских операторов. В настоящий момент этим занимаются только крупные компании, причем они не обязаны этого делать, как результат, качество связи устройств на одной и той же платформе может кардинально отличаться, а нагрузка на сеть оператора возрастать. Регулятор может навести порядок в этой сфере и создать общие правила игры. Как свод рекомендаций, а также обязательных требований. Политики тут нет никакой, обычная работа, которой много и результат выражается исключительно в улучшении качества услуги для всех жителей страны. И уверен, что никто не оценит эту работу, но ее необходимо сделать.

Создать спецификации для устройств, которые могут и должны применяться в государственных учреждениях, в рамках госзакупок. Что могут покупать государственные компании, а что они не могут приобретать. Как они могут изменять программное обеспечение того же Android, с помощью каких компаний, а чего делать нельзя. Единых требований сегодня просто не существует.

Тут очень много работы, это пласт, который никто не затрагивал и даже к нему не приближался. У России есть средства для создания требований к таким аппаратам, есть очередь из производителей, что готовы за минимальные деньги производить устройства, так как рынок госзакупок огромен. Но нет правил игры, не существует понимания, что и кому нужно.

Приведу пример Китая, в котором на прошлой неделе обновили списки компаний, продукция которых не может закупаться государством ни в каком виде. Несколько сотен компаний из США, включая Apple и Cisco. Почему? Ответ даже не в том, что они могут шпионить и это мера предосторожности. Ключевой ответ в том, что китайское правительство таким образом оказывает преференции своим производителям. Это не просто покупка оборудования, но необходимо соответствовать определенным требованиям, дорабатывать софт. И это означает рабочие места внутри страны, занятость населения. Россия способна начать двигаться в этом направлении, но для этого нужно, чтобы наши чиновники прекратили воевать с мельницами, занялись ежедневными делами. Но боюсь, что это утопия. А вы как считаете?

И еще одно – замена одного импортного товара на другой «хороший» импортный товар - это совсем не импортозамещение. В моем понимании это так. Единственный путь для телеком-индустрии, который существует в России, это начинать с локализации производства – вначале делать коробки и софт, затем корпуса, затем собирать печатные платы. Но делать все это поэтапно и на перспективу в 10-15 лет, с ясной целью в конце. И это единственный путь, который может сработать, все кавалерийские атаки захлебнутся, а средства будут бездарно сожжены.

К содержанию >>>

Часы от Apple – надежда российских перекупщиков и имиджевый товар

Те, кто строил свой бизнес на перепродаже iPhone и другой техники Apple, сегодня в России на голодном пайке. Крупные сети, например, Связной продают технику дешевле, чем у них, да и сами продажи после декабря встали колом. Единственная надежда на то, что с появлением в апреле Apple Watch рынок оживет, люди станут приходить в магазины, чтобы посмотреть новинку, а как результат, купят что-то другое и подешевле. Проблема такой розницы в том, что нет потока покупателей, он иссяк. При стоимости от 30 000 рублей такие часы для российского потребителя останутся игрушкой. К сожалению, пока нет никакой информации о начале официальных продаж, в кулуарах предполагают, что это будет вторая половина мая. Но информация скорее из разряда предположений, чем реальности. А значит, в апреле мы увидим такие часы стоимостью в 100-150 тысяч рублей у тех, кто их будет продавать, привезя в чемоданах.

Уже неоднократно говорил о том, что Apple собирается позиционировать часы как модный аксессуар. Первая реклама на 12-страницах в Vogue это доказывает.

Для России такие часы - довольно интересный продукт, спрос на них будет гарантированным. Причем чем выше будет стоимость, тем лучше их воспримут. На месте Apple я бы вовсе отказался от прямых поставок часов, чтобы создать ощущение того, что те немногие, кто их купят, имеют некий эксклюзив.

В качестве иллюстрации того, что будет происходить с находками в области часов, циферблатов и тому подобного, сделанных в Apple, приведу пример с существующего рынка. У меня есть часы HD3 Slyde, которыми пользуюсь редко.

Производитель продает различные цифровые циферблаты для этих часов. Спустя два года решил оживить часы, обновить софт и посмотреть, можно ли получить что-то новенькое. Оказалось, что стоимость циферблатов не изменилась, в среднем они стоят по 300-500 швейцарских франков (примерно столько же в евро).

Можно считать меня босяком, но морально платить за картинку такие деньги я не готов. Не вижу в этом никакой логики. Тем более, что за последний год мне часто встречались такие циферблаты (скопированные один в один с HD3 Slyde) для других современных моделей часов. То есть покупатели тех же Gear могут бесплатно получить то, за что в этих часах надо отдать приличную сумму.

Цифровой мир полностью копируется, я не понимаю, как Apple сможет бороться с тем, что их циферблаты, программы и прочее будут копировать. Ничего особенного с точки зрения сценариев использования в Apple Watch пока не появилось. Быть может, в будущем? Не знаю. Поэтому вопрос копирования, как мне кажется, выйдет на первый план, и для Apple это, возможно, станет основной проблемой. В последний год компания позволяет всем без разбора копировать свои продукты и их элементы, поэтому их и растаскивают по кусочкам, обесценивая дизайн.

К содержанию >>>

Наушники OPPO PM-3, недорогой вариант для массового слушателя

Только что рассуждал о том, что 300 евро за картинку много, и тут же говорю, что наушники за 400 долларов - это недорого. Вот такая двойственность подхода, которая смешит и меня, но как-то неожиданно мы пришли к тому, что люди стали платить за наушники значительно больше, чем многие из них стоят. На рынке сам черт ногу сломит, кто-то клеймит марку А, что она продается за счет маркетинга, а звучит плохо, кто-то, напротив, считает ее эталоном. К сожалению, правы и те, и другие, все зависит от ваших предпочтений, того, как вы воспринимаете звук и что любите слушать. Готовых рецептов в этой области нет, да и не может быть. Вкусы у всех разные.

Чуть менее года назад написал обзор магнитно-планарных наушников OPPO PM-1/2, которые у меня прижились, и я считаю их одними из лучших в своем классе. Играют они отлично, на мой непритязательный слух.

Еще в конце года в OPPO создали их маленькую версию – OPPO PM-3. В них также используются планарные магнитные драйверы PMD, но это упрощенная версия. Меньше размер наушников, лучше сделана изоляция от внешнего мира. Говорят, что используется кожзаменитель, но внешне не отличить от кожи, поэтому в затруднении. Причем так как это массовая модель, то их сделали в разных цветах.

В Россию приезжает модель в белом и черном исполнении, другие цвета непонятно, когда появятся и как. В знакомом чехле сами наушники, а также два кабеля с кнопкой гарнитуры (iPhone/Android). Исполнение хорошее, никаких недостатков тут нет.

Но вот с качеством звучания тут все неоднозначно. Очень неоднозначно. Сравнивать эти наушники с PM-1/2 невозможно, это просто другой уровень как по стоимости, так и по звучанию.

Пробовал слушать эти наушники на разной технике, от телефонов и портативных HI-End плееров до портативной техники. Не нравится, приходится играть с эквалайзерами, чтобы сделать звук приемлемым. Многие, кто попробовал послушать наушники, сказали, что они звучат хорошо, но ничего особенного в них нет. Пожалуй, с этим мнением можно согласиться. Этакие массовые наушники для тех, кто ищет что-то на каждый день. В США их цена 300 долларов, в России - порядка 30 тысяч рублей, что близко к этой стоимости (PM-1 стоит 90 тысяч, вторая модель - 60 тысяч, при этом она по звучанию идентична первой и стоит смотреть ее).

Писать много про эти наушники не хочу, да и не чувствую в себе эксперта в этом вопросе. Мне скорее они не понравились с точки зрения звучания, а для меня это главное в такого рода аксессуаре. Внешний вид отходит на второй или даже третий план, главное - какой звук они дают. И это на фоне того, что PM-1/2 просто шикарны безо всяких скидок, их хвалят все, кто слушал.

К содержанию >>>

Pebble Time – новая версия часов, ставших культовыми

Часы Pebble стали первыми в своем сегменте и в какой-то мере культовыми. Простой дизайн, даже непритязательный, сырой софт, который вылизывали более года, пока он не стал более-менее приличным. Но зато работают около недели, всегда включен экран, это подкупало. Тот проект в 2012 году на Kickstarter собрал порядка 10 миллионов долларов.

За три дня на том же ресурсе Pebble Time собрал 11 миллионов, и за оставшиеся 27 дней эти часы побьют все рекорды по сбору денег. Уже более 52 тысяч человек вложили в проект свои средства, что выглядит ошеломляющим успехом для небольшой компании и отличными продажами.

Мне Pebble иррационально нравится, хотя их дизайн ужасен и носить такие часы я не хочу.

Даже выход металлической версии не изменил моего отношения, они выглядят довольно дешево, в них нет особого дизайна.

Появление Pebble Time - это очередное надругательство над дизайном, в этих часах он очень детский, молодежный. Одним словом, это можно назвать китчем. Причем взрослые дядьки, не наигравшиеся в детстве, с удовольствием покупают такие часы, они видят в этом своего рода обещание будущего. Посмотрите, как выглядит Pebble Time – очень непритязательно.

Те же Apple Watch смотрятся на голову лучше, это принципиально иной дизайн по классу. А тут скорее доказательство того, что не всегда дизайн даже такого аксессуара является определяющим при выборе. Иногда и функциональность выходит на первый план.

Часы начнут поставлять первым заказавшим в мае 2015 года. Цена - 179 долларов, на рынке они будут стоить 199 долларов. Высокая стоимость при той функциональности, что есть в этих часах – у них нет множества датчиков, как у других моделей, зато появился цветной экран, который также постоянно включен, как и на предыдущих версиях. В целом, этот продукт кажется мне слишком переоцененным с точки зрения дизайна. Но они были первыми, собрали лояльную аудиторию и теперь держатся за ее счет. Многие варианты часов, что покажут в Барселоне, внешне мне кажутся интереснее. Но они не будут продаваться так хорошо, как Pebble Time, в силу множества причин, но главная - в том, что они одни из многих. Вот такая грустная история для новичков на этом рынке.

P.S. Хорошей вам рабочей недели! Не забывайте заходить к нам в раздел, посвященный выставке, благо там появляются оперативно материалы о происходящем в Барселоне и первые взгляды на устройства. Хорошего вам настроения.

К содержанию >>>

[an error occurred while processing this directive]

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]