Бирюльки №248. Как Apple сделал MacOS бесплатной и зачем

Привет.

Прошедшая неделя была богатой на анонсы. Некоторые из них стали разочаровывающими, как это случилось в Абу Даби на Nokia World, а некоторые вселили уверенность, что в будущем нас ждет коренная перестройка рынка, в частности, программного обеспечения. Отдельные материалы об этих мероприятиях у нас уже были, я не буду повторяться и в «Бирюльках» сосредоточусь на моментах, которые считаю наиболее важными.

	Nokia World 2013
	22 октября: новые iPad и не только!

Две недели назад мы обсуждали инициативу Минкомсвязи, в которой предлагалось запустить 4G в маленьких населенных пунктах, видимо, это становится реальностью. К сожалению, за этот бездумный проект заплатят все пользователи связи.

4G в каждое село России – Министерство связи и очередной политический проект

Но хватит о грустном – давайте обсудим несколько животрепещущих тем.

Содержание:

Программное обеспечение стало частью устройств – пример Apple и MacOS
У Samsung опять “проблемы” – все пропало, и квартальные результаты LG
4G-роутер от Yota в версии МегаФон

Программное обеспечение стало частью устройств – пример Apple и MacOS

Вместе с появлением персональных компьютеров возник и рынок программного обеспечения для них, так, успех компании Билла Гейтса и его компании Microsoft стал следствием того, что один из производителей нуждался в операционной системе для компьютеров – так появился MS DOS. В тот момент, покупая компьютер, вы приобретали его с операционной системой, и в отсутствие альтернатив не было никакой разницы, что существует вне вашего компьютера – он умел работать только с вашей, единственной ОС, которая была адаптирована для него. Равно как и возможности вашего ПК были известны при покупке.

В течение буквально нескольких лет стандартизация платформы ПК создала все предпосылки для появления софтверных компаний, которые начали создавать прикладные программы, а основой оставалась операционная система. Успех Microsoft – это успех операционной системы для которой создавались различные программы. В какой-то момент в Microsoft переложили стоимость операционной системы с компаний-производителей ПК на пользователей – компьютеры могли как поставляться с предустановленной версией ОС, так можно было купить и новую версию ОС, в которой появлялись новые функции, а также для которой создавались новые программы. Пожалуй, именно в этот момент что-то пошло не так – рынок стал развиваться по пути софтверных компаний, совершенно не учитывая реальные потребности покупателей и отрицая здравый смысл.

Именно с этого момента операционные системы стали восприниматься как нечто отдельно стоящее от железа – нечто, что можно продать отдельно. У компании Microsoft в 90-е годы даже появилось несколько «конкурентов», каждый из которых становился на несколько лет героем компьютерной прессы, чтобы затем исчезнуть в пучине небытия. Вспомним хотя бы такую ОС как PS/2 – современным покупателям это имя не говорит ровным счетом ничего, а в прошлом ей прочили большую судьбу, что было несколько надуманно.

Первопричина всего в жизни заключается в идеях и том, удачно или нет их продают покупателям, то есть нам с вами. В Microsoft смогли создать очень интересную идею того, что программное обеспечение не является частью компьютера, но главное, что операционная система также не является его частью. Бизнес-модель корпорации превратила эту идею в отработанный процесс, в котором копии Windows продавались с большой скидкой корпорациям и производителям железа, а за полную стоимость — розничным покупателям. На некоторых рынках часто использовалась модель предустановки Windows, где-то она не была популярна вовсе, так как эту ОС ставили пиратским способом. В первой половине 90-х в России все было пиратским, или почти все, а на человека, покупавшего Windows, смотрели весьма странно и крутили пальцем у виска. Зачем, если практически в каждом переходе за копейки можно купить любой софт. То время мне запомнилось также тем, что многие студенты с апломбом рассуждали, почему AutoCAD лучше, чем что-то иное, рисуя в нем какую-то ерунду для своего удовольствия. То есть, массовый потребитель даром получал на одном диске профессиональные пакеты софта и считал это нормальным.

За прошедшие годы нас приучили, что покупать ОС вместе с компьютером — это нормально, во всех ноутбуках или нетбуках она была предустановленной, то есть входила в стоимость устройства. И это было удобно. Но каждое обновление на новую версию стоило денег, и мы зачастую с удовольствием их платили. Эта парадигма жила на рынке десятилетиями и могла продержаться еще дольше – но все разрушил Google, который запустил в массовую эксплуатацию модель фримиум – в ней пользователь получает услугу или софт бесплатно, а компания зарабатывает деньги на рекламе или каких-то дополнительных услугах (например, продает дополнительное место для фотографий в облачном хранилище). Эта модель оказалась выигрышной в глазах потребителей – никто не хочет переплачивать, что даже в какой-то мере создает определенные проблемы, не все программы или услуги могут стоить ноль. Иногда фримиум настолько успешен, что производитель популярной игры не получает ровным счетом ничего. На выходе его ждет ноль.

Во время прошедшего анонса Apple компания взорвала небольшую бомбу – она объявила, что ее новая версия ОС Mavericks будет доступна для загрузки на любое устройство бесплатно. Даром. Напомню, что до этого момента в Apple брали деньги за каждое обновление – десятая версия OS X стоила 129 долларов, к версии Lion 10.7 за обновление просили 29 долларов, а Mountain Lion 10.8 стоил уже 19.99. В данный момент обновление до Mavericks не стоит ничего.

Откуда в Apple такая тяга к благотворительности? Еще в недавнем прошлом компания пыталась брать деньги за обновление новых устройств на iOS – но этот эксперимент был разовым и провалился моментально, идеология компьютеров не подходила для мобильных устройств. Надо отдать Apple должное, быстро сориентировавшись, компания сделала наилучшую модель поддержки мобильных устройств – покупая планшет или телефон Apple, вы в течение трех лет бесплатно получаете все новые версии iOS на устройство. На Android это вовсе не гарантировано и в большей мере зависит от производителя, чем от Google – только Nexus устройства получают обновления ОС моментально.

Но ответ на вопрос, почему настольная ОС стала бесплатной, следует искать в том, что сегодня железо и софт уже неразделимы в глазах потребителя. Невозможно продать «голый» смартфон без операционной системы и тут же сказать, что ты можешь купить ее, например, за сто долларов. Смартфон изначально создается под определенную ОС, и другая на нем не предусмотрена (дотошные читатели вспомнят, что мы говорили о двойной загрузке двух ОС, вспомнят о том, что есть оболочки или альтернативные ОС, – все это существует, но никакой погоды не делает).

Ровно тот же подход должен действовать везде – и историческая несправедливость, искусственно созданная Microsoft, просто уходит в прошлое. В компании Microsoft это также прекрасно осознают, так как еще в 2012 году подготовили план, при котором постепенно будут снижать стоимость своих операционных систем, пока они не станут в прямом смысле бесплатными. Тогда я написал об этом статью, которая не наделала никакого шума, хотя задолго предвосхитила сегодняшние события. У Microsoft просто не остается другого выбора, чтобы конкурировать с Google, Apple и другими компаниями.

Microsoft – метаморфозы софтверного гиганта, смена стратегии и курса

Для Microsoft шаг Apple означает то, что компании придется реагировать аналогичным образом – обновления внутри версий ОС для пользователей Windows всегда были бесплатными, это своего рода заплатки и улучшения того, что не сделали правильно изначально, а не резкое расширение функциональности или появление новых функций, как в MacOS. Поэтому довод о том, что Windows 8.1 также доступна бесплатно, не играет никакой роли – так было всегда, и пока модель не изменилась. Вопрос в том, будет ли доступна бесплатно версия Windows 9, а если нет, то за какую цену ее будут продавать.

Однозначно могу утверждать, что стоимость Windows в ноль долларов сделает эту самую популярную ОС в мире еще более популярной. В этом нет никаких сомнений. В Microsoft смогут радоваться огромным цифрам загрузок и плакать от неполученной прибыли и убытков этого подразделения. Проблема Microsoft заключается в том, что компания не производит железо, за нее это делают партнеры – Asus, Acer, Lenovo, Dell и другие. На железе зарабатывают именно эти компании, а вот на софте — Microsoft. В новой концепции мира Microsoft должен либо поглотить ряд производителей и стать доминирующим производителем собственных решений, либо искать иной путь. Купить значительную часть производителей ПК в Microsoft не могут. То, что компания в 2012 году ринулась в производство собственного железа, не секрет – это стало необходимостью и залогом выживания в будущем. Но пока компания активно экспериментирует только с планшетами, не трогая ПК. В связи с покупкой Nokia даже отменили собственный проект смартфона, посчитали это лишней тратой времени и денег.

Работавшая в прошлом бизнес-модель по продаже ОС дала сбой, и выигрышного решения у Microsoft нет – только надежда максимально долго пытаться получать деньги из этого сегмента и не обрушивать резко цену на Windows. В Apple не позволяют этого сделать и показывают путь, куда нужно идти, ведь компания производит и железо и софт, а MacOS нельзя поставить на Windows-ПК. Бесплатность MacOS для пользователей — это сильный козырь Apple.

Помимо того, что в Apple сделали бесплатной саму ОС, они также стали бесплатно предлагать пакет офисных программ iWork, который многие покупали ранее за полную стоимость – он также доступен на iPad. В блоге Microsoft вице-президент компании Френк Шоу (Frank Shaw) разродился большой статьей, в которой клеймил продукты Apple. В частности, он утверждал, что iPad стоит дороже MS Surface, а MS Office, который бесплатно входит в комплект поставки, значительно лучше, чем iWork, который никому не нужен. В пылу полемики он также написал, что MS Surface – самый производительный планшет на свете. Оригинал заметки можно найти вот здесь.

Разбирать заблуждения Шоу — задача неблагодарная и тяжелая, достаточно сказать, что по факту на сегодняшний день никому не нужен такой планшет, как MS Surface. Только за один квартал в Microsoft списали на убытки от него 900 миллионов долларов. Этот рекордсмен по убыткам не привлекает потребителей. И в Microsoft об этом прекрасно знают.

В чем же проблема и почему Шоу так резко отреагировал на анонс Apple? Причина, на мой взгляд, очевидна: в Apple нанесли удар по святая святых – лицензионной модели Microsoft, при которой софт продают за деньги. Ответить на этот удар в Microsoft пока не могут никак. И это очень сильно напрягает менеджмент компании, так как модель фримиум адаптируется и для рынка ПК, который, как известно, падал, а сейчас стагнирует. Меняется идеология потребителей и производителей, а в Apple это очень тонко и точно чувствуют и пытаются не бороться с этими изменениями, что бесполезно, а возглавить их и извлечь прибыль. В скором времени базовый софт, включая офисные программы, будет бесплатным – захочет Microsoft сопротивляться до последнего или нет, не так важно – альтернатив будет хватать, мир изменился.

В качестве завершающих штрихов хочу отметить, что имел удовольствие обновиться на Mavericks несколько дней назад – это именно удовольствие. Скачал образ системы из магазина Apple, дальше нажал одну клавишу, и через 35 минут у меня обновленный ноутбук. Со всеми программами, которые были открыты до начала обновления и после перезагрузки. Еще одна перезагрузка была нужна для установки и обновления всего дополнительного софта.

Обещали, что вырастет быстродействие, а также увеличится время работы. Про первое не могу сказать ничего толком, не жаловался на скорость работы и до того, а вот время и правда выросло, и довольно заметно. Это просто чудо какое-то.

Имея неудовольствие обновлять другой ноутбук до 8.1, столкнулся с типичным подходом Microsoft – куча каких-то заплаток, которые потом грузились до бесконечности, перезагрузки и так далее. Это просто два мира – один, в котором все работает, и второй, в котором боль возведена в ранг постоянной необходимости. Одним словом, все довольно грустно для Microsoft, но интересно для рынка – изменения происходят коренные. А вот вы на чем сидите? И главное, почему?

Внеклассное чтение:

Как открытая система Android превращается в закрытую стараниями Google – материл обязательный к прочтению, глубокий, интересный и важный

К содержанию >>>

У Samsung опять “проблемы” – все пропало, и квартальные результаты LG

Удивительно, как финансовый отчет за квартал и его обсуждение с прессой могут создавать довольно любопытные обсуждения, в которых суть вопроса преображается до неузнаваемости и впору кричать, что все пропало. В Samsung прогнозировали во втором квартале, что рост продаж замедлится и повторить рекордный прирост предыдущих кварталов будет сложно. Напомню, что сразу после этого огромное число изданий высказалось в стилистике «все пропало», а прогнозы были мрачными и печальными. После нескольких лет неудержимого роста Samsung вдруг должен был потерять все и вся, именно такое впечатление складывалось после прочтения материалов.

Давайте посмотрим на результаты третьего квартала, который побили собственные прогнозы компании – прибыль составила 7.7 миллиарда долларов, выросла по сравнению с 3 кварталом 2012 года на 26 процентов. Недурственный результат, с которым можно сравнивать только доходы другого монстра потребительской электроники, а именно Apple. Но все равно эти результаты не убедили скептиков, и они отметили, что теперь точно все пропало, так как компания на обсуждении результатов заявила, что продала 40 миллионов Galaxy S4. Учитывая, что этот аппарат является флагманом с максимальной стоимостью, этот результат можно назвать изумительно хорошим. Но в прессе пошли обсуждения того, что он недостаточно хорош и «все пропало».

Кто-то стремился привести какие-то доводы, почему все пропало, кто-то даже не утруждал себя этим. Разберем типичную историю, когда линейное мышление заставляет сравнивать один продукт от Samsung с одним продуктом от Apple, а именно их флагманом – Apple iPhone 5/5s в терминах продаж. Журналисты, которые считают, что все пропало, как-то забывают о том, что рекордная прибыль формируется за счет всей линейки продуктов, включая телефоны среднего и бюджетного сегментов. Если же следовать их логике, то с прибылью продается только Galaxy S4, Note 3, а все остальное в Samsung производят из любви к искусству. Такого отрицания здравого смысла я давно не видел.

Защищать Samsung нет никакого смысла, прибыль компании говорит сама за себя, даже намека на ухудшение ситуации нет – выручка растет, продукты выходят, а значит, выбранная стратегия себя оправдывает.

Теперь давайте посмотрим на то, что происходит с Galaxy S4, и сравним его продажи с таковыми для S3. Первое утверждение, что S3 продавался лучше, чем S4, не является правдой – это легко увидеть, сравнив объем продаж этих аппаратов. Все-таки, 40 миллионов — это больше, чем 30 миллионов проданных SGS3 за одинаковые отрезки времени. Надеюсь, что сравнение двух цифр говорит само за себя.

Теперь эквилибристика с цифрами о «замедлении» продаж. Все производители, включая Apple, говорят не о розничных продажах, а об отгрузках в канал (sell in) – для них именно это является продажей (за деньги, а не за красивые глаза). Так, например, для Apple 9 миллионов проданных iPhone 5s/5c – это не розничные продажи первых трех дней, а всего лишь поставки всем партнерам. Примерно такая же ситуация и для Samsung.

В случае Galaxy S3 и S4 изменилась стратегия продаж телефонов – если Galaxy S3 запускался поэтапно в разных странах, то S4 вышел одновременно почти во всем мире. Задача из разряда здравого смысла – где будет поставлено больше телефонов, на весь мир или в пару десятков стран. Ответ очевиден. Это объясняет то, что Galaxy S4 к 22 маю был поставлен в объеме 10 миллионов штук, то есть продажи шли в 2 раза быстрее. За счет чего? Ответ кроется в географии: больше стран — больше продажи.

Прямое сравнение цифр продаж, предоставляемых Samsung по Galaxy S3/S4, не дает никакой реальной картины продаж этих аппаратов, так как отличалась их география. Для понимания изменений надо смотреть на данные по конкретным странам. Но в Samsung таких данных публично не дают. Можно посмотреть данные исследовательских компаний, в частности, оценки sell-out, которые несколько противоречат гипотезе «все пропало» и показывают уверенный прирост в продажах около 30 процентов. Но еще более любопытные данные по S3, продажи этой модели не упали драматическим образом, он остается одним из самых массовых аппаратов в своем сегменте и по прибыли для Samsung занимает второе место (в абсолютных числах, третье место у Note 3).

Чтобы не раздражать чувства людей, не дружащих со здравым смыслом, давайте считать, что все пропало и SGS4 провалился в продажах, никому не нужен и далее по списку. Уверен, что в 4 квартале мы снова увидим ошеломляющие результаты «провала». Слухи о том, что в январе из-за «провала» SGS4 появится SGS5, нереальны. Модель просто не готова, в данный момент под нее достраивается отдельный завод по производству экранов – это будет дисплей нового поколения, если все пойдет по плану. Пожалуй, тут можно запустить такую утку – когда в январе SGS5 не появится и не будет анонсирован, надо написать статьи о том, что все пропало и так как SGS5 не показали, то значит, сил выпустить его уже нет.

Одновременно с выходом iPhone 5s в Samsung пересмотрели мотивацию по SGS4 для всех партнеров – она выражается в скидке для них, но почти не отражается в стоимости (в ряде стран может транслироваться в стоимость на полке, но это скорее исключение из правил). В России, например, в розничной сети МТС мотивация продавцов по SGS4 с ноября повысилась с 200-250 рублей до 1 000-1 200 рублей – оператор планирует продать большой объем аппаратов, которые закупил в Samsung. Примерно схожая ситуация и в других розничных сетях. Безусловно, для сторонников идеи «все пропало» это подтверждение негативных новостей. Искренне и от души желаю всем, чтобы в вашей жизни были именно такие провалы с рекордными цифрами прибыли и продаж.

Но хватит юродствовать, ведь у компании и правда есть продукт, который с треском провалился – речь идет о часах Galaxy Gear. В США, по неофициальным сообщениям, до 30 процентов покупателей возвращают часы в первые же дни после покупки, они не находят им применения в своей жизни – понимают, что для них такие часы бесполезны.

Обзор умных часов Samsung Galaxy Gear SM-V700

На мой взгляд, это вполне здравая реакция, так как считать, что данный продукт может стать бестселлером, невозможно – у него очень низкая ниша, и заметная рекламная кампания не изменит этого факта. Да и сыровата сама концепция. Вот про Gear можно и нужно говорить, что они не взлетели, здесь это вполне оправданно.

В качестве иллюстрации того, что зачастую симпатии медиа распределяются вовсе не на основании здравого смысла или реального положения дел, качества продуктов, приведу квартальные результаты LG, которые неожиданно пролили свет на то, что делает компания со смартфонами. В третьем квартале LG удалось продать 12 миллионов смартфонов, кварталом ранее — 12.1 миллион.

Симпатии аналитиков и, соответственно, прессы были на стороне LG – в этом нет сомнений. Так, аналитики для которых цена промаха выражается вовсе не в том, что кто-то из читателей скажет что-то в комментариях, а в отсутствии вполне реальных денег, впали в очарование от рекламной кампании LG G2, на которую компания не поскупилась. Консенсус по прибыли LG был на уровне 201.3 миллиарда вон (18 аналитиков, опрошенных Bloomberg), реальная прибыль оказалась несколько ниже – 84 миллиарда вон. Аналитики промахнулись в несколько раз и попали пальцем в небо. Для понимания очарования ситуацией хочу отметить, что LG G2 имел рекордный рекламный бюджет во всем мире. Но результатом стали убытки мобильного подразделения в 79.7 миллиардов вон. Цифра, сравнимая со всей прибылью компании.

К сожалению, очарование рекламой влияет на всех людей, невзирая на их профессии – и так легко посчитать, что LG G2 успешен, если вы видите много рекламы. Однако продажи доказывают ровно обратное, и сейчас мы увидим резкое изменение цен, тем более что появится Nexus 5, который подкосит продажи этого аппарата, слепком с которого он и является.

Оговорюсь, что те, кто из моих слов сделает заключение, что LG G2 – плохой аппарат, додумывают то, чего нет. Это очень хороший смартфон, но его качества вовсе не имеют никакого отношения к его продажам на рынке. Пора прекращать думать, что наилучшие продукты продаются максимальными объемами, иногда бывает так, но часто и ровно наоборот.

Не мог пройти мимо этих тем, настолько они хорошо иллюстрируют отсутствие критичного мышления и здравого смысла у многих людей.

Внеклассное чтение:

Siri пользуется не так много людей, как кажется на первый взгляд

К содержанию >>>

4G-роутер от Yota в версии МегаФон

Модель 4G роутера Ruby попала ко мне довольно давно, а теперь доехал и его вариант для МегаФон, который отличается упаковкой да оформлением. В видео ниже вы можете узнать все про сам роутер, но до этого хотел поделиться такой мыслью – большинство покупаемых планшетов с 3G/4G не используются с SIM-картами. У меня iPad имеет слот для SIM-карты, но я раздаю интернет с телефона или роутера. То есть, мне удобнее поступать так, а причина банальная – безлимитный интернет в рамках тарифного плана. Причем операторы не предлагают безлимитный интернет в рамках нескольких SIM-карт за одну цену. Каждая SIM-карта требует своего контракта. И это неудобно, да и дорого. А вот использование роутера дает возможность получать интернет на всевозможных устройствах и платить только один раз. Удобство также в том, что роутер имеет свой источник энергии, и его хватает надолго, обычно на целый день. А вы предпочитаете отдельные SIM-карты на каждое устройство или раздаете интернет с телефона?

P.S. Хорошей вам недели, я же постараюсь скоро рассказать вам про завод, на котором собирают Yota Phone. В данный момент я в командировке, где и буду изучать это предприятие.

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №247. Как Sony возрождает Sony Style – пока только в камерах
	Бирюльки №246. Бесполезные технологии в электронике
	Бирюльки №245. Google Music в России – недорогая музыка для всех

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter Instagram
Опубликовано — 28 октября 2013 г.

Блог MrMurtazin.com

Поделиться:

Мы в социальных сетях: