Бирюльки №77. OPK – персона нон-грата для родной компании

Лето выдалось горячим для большинства европейских стран, а для Nokia к температурным максимумам добавляется огромный пласт событий, которые давно вышли из-под контроля компании и ее PR-службы. Имей я желание избежать обсуждения этих вопросов, и то, мне не удалось бы их обойти. В данный момент решается будущее того, каким будет рынок мобильных телефонов. Еще полтора года назад я называл лето 2010 года, а также последующие несколько кварталов, периодом активных боевых действий между разными компаниями. Это и происходит сегодня. Поэтому невольно эти Бирюльки будут посвящены этим событиям, - лидер рынка выступал основным генератором новостей, причем шли они как из компании, так и от ее бывших сотрудников и просто с рынка. Попытаемся разобраться в этом буреломе, а начнем с официальных результатов 2 квартала, опубликованных компанией.

Содержание:

1. Второй квартал для Nokia – сценарий Sony Ericsson, Motorola, Siemens
2. 50 миллионов на Symbian^3, или топ-менеджеры Nokia запутались
3. Кольцо всевластия Qt, или революция вновь перенесена
4. Штурмуя США
5. OPK – персона нон-грата в Nokia
6. Внеклассное чтение о Nokia
7. Nokia Messaging стала платной в России
8. Samsung раздает Galaxy S, а Apple задерживает белый iPhone
9. Vodafone 360 – теперь без специальных телефонов
10. Наступление китайских телефонов началось – MTS QWERTY
11. PUMA – любовь с первого взгляда

Второй квартал для Nokia – сценарий Sony Ericsson, Motorola, Siemens

Никакой тайны и интриги при объявлении результатов не было, в июле Nokia выпустила предупреждение, что результаты будут идти по нижней границе ее собственных предварительных оценок или окажутся даже чуть хуже. Рынок отыграл вниз сразу после появления этой информации на ленте Reuters, и только парой дней позже соответствующее заявление вышло от самой Nokia. Момент показательный, так как компания фактически не может сохранять такую информацию в своих стенах, она появляется на лентах мировых агентств задолго до момента, когда сама Nokia готова ее опубликовать. О какой безопасности и защите информации в компании Nokia может идти речь после столь очевидных примеров? Режим конфиденциальности фактически не соблюдается, и мы наблюдаем это из раза в раз. Неделей ранее компания сама опубликовала необъявленную модель и затем спешно удалила со своего сайта.

Давайте пройдемся по результатам квартала и взглянем на них с точки зрения развития рынка.

• Средняя цена телефона от Nokia упала с 62 евро до 61 евро.
• За второй квартал было поставлено 24.5 миллиона смартфонов и мобильных компьютеров, рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 42%;
• За квартал было продано 111.1 миллиона телефонов всего, рост составил 8 процентов по сравнению с прошлым годом;

Знаете, этих данных будет достаточно. Я не буду говорить подробно о том, что чистая прибыль Nokia снизилась на 40 процентов, это тревожно, но вытекает из приведенных выше цифр. Остановимся на них, благо Nokia пошла по пути Siemens, Sony Ericsson и Motorola. Эта дорога, которая уже хорошо известна и проложена компаниями до Nokia.

На первый взгляд, у компании все отлично. Лидер рынка, количество продаваемых телефонов растет, число продаваемых смартфонов выросло, что явно скажется на доле рынка компании, она также растет. О каких проблемах можно говорить?

Однако надо говорить о проблемах, так как они встали в полный рост, и единственное оружие Nokia сегодня - это цена их телефонов. Компания не может продавать телефоны дорого, у нее просто нет соответствующих продуктов. В каждом из сегментов на долю Nokia приходится несколько конкурентов, которые заставляют ее ставить минимальные цены и терять прибыли.

Хорошо ли это? Нет, так как это - путь в никуда. У компании нет уникальных, сильных продуктов. И это сказывается на ее доходах. Первое число, которое стоит отметить, это уменьшение средней цены продаваемого телефона. Думаю, что в четвертом квартале за счет Nokia N8 и активной рекламы этого продукта средняя цена чуть подрастет. Но не кардинально.

За счет чего произошел рост Nokia в сегменте смартфонов? Произошло чудо, и у компании появились сильные продукты? Чуда не было, просто многие смартфоны стали позиционироваться компанией в дешевых сегментах и стали выступать заменой обычным телефонам. С точки зрения многих покупателей, это просто телефоны от Nokia, про их гордое название «смартфон» они даже и не догадываются. Уход в нижние ценовые сегменты для Nokia стал болезненным, средняя цена смартфона упала на 20 процентов в течение года и будет продолжать сокращаться. Это цена доли рынка в этом сегменте.

DEVICES & SERVICES AVERAGE SELLING PRICE BY CATEGORY
(EUR)	Q2/2010	Q2/2009	YoY Change	Q1/2010	QoQ Change
Mobile phones1	39	41	-5%	39	0%
Converged mobile devices2	143	181	-21%	155	-8%
Total	61	64	-4%	62	-1%
1Series 30 and Series 40-based devices ranging from basic mobile phones focused on voice capability to devices with a number of additional functionalities, such as Internet connectivity, including the services and accessories sold with them.
2Smartphones and mobile computers, including the services and accessories sold with them.

Так ли важна средняя цена? Быть может, стоит смотреть на долю рынка, и только на нее? Позволю себе привести один довод. Чем больше компания зарабатывает денег, тем больше средств она может вложить в разработку последующих продуктов. Сокращение доходов, которое мы видим у Nokia, это очень тревожный звоночек. Один из многих.

Давайте взглянем на исследование банка Goldman Saсhs о том, кто и сколько зарабатывает на рынке телефонов. В довольно смелой манере исследовательское подразделение разделило рынок на продукт от Apple и телефоны всех других производителей. Смотрите на график. Компания занимает только 3 процента рынка всех телефонов. Ничтожная доля. Никакая. Посмотрели?

А теперь самое время взглянуть на то, сколько составляют доходы от одного продукта для Apple и доходы от продаж всех остальных телефонов.

Шокирующая картина, в которую просто невозможно поверить. Тут явно какая-то ошибка. Одна компания, контролирующая три процента мирового рынка телефонов, с одной моделью, не может зарабатывать на ней больше, чем все остальные производители с 97 процентами рынка. Или может? Цифры показывают, что это уже произошло, и компания Apple просто ненароком выдавила из верхнего ценового сегмента большую часть компаний, в первую очередь, Nokia. Вот незадача. В этом аспекте все попытки Nokia вернуться туда выглядят интересно, но не многообещающе. В данный момент все действия компании направлены на борьбу в среднем ценовом сегменте, который пока приносит Nokia деньги. Борьба тут идет с Samsung. Думаю, что в начале августа корейский гигант опубликует свои данные о продажах и прибылях и вновь покажет рекордный рост, как и весь предыдущий год. В отличие от Nokia и тяжелых рыночных условий, в которых находится эта компания. Меня всегда удивляло, как много оправданий можно найти своим неумелым действиям, когда конкуренты просто наращивают свои продажи. И радуются им.

После этого приведу чарт от Nokia (подсмотрел его на Allaboutsymbian.com), в нем политически правильный рост доли Symbian на рынке смартфонов. Он существует, но как вы видели выше, не говорит ни о чем. Денег это компании не приносит, это, скорее, вынужденная мера.

К содержанию >>>

50 миллионов на Symbian^3, или топ-менеджеры Nokia запутались

Помните историю о том, что Nokia N8 - это последний аппарат в линейке N от Nokia на Symbian, затем опровержение от Ансси Ваньоки, которое создало еще больше путаницы. Теперь компания невольно приоткрыла еще больше своих планов. В частности, во время разговора с аналитиками при объявлении результатов второго квартала CEO Nokia сказал, что всего компания планирует продать около 50 миллионов устройств на Symbian^3. Это заявление должно было подчеркнуть, что компания планирует играть серьезную роль на рынке смартфонов, и Symbian^3 - это та ОС, которая нужна компании.

Примерно та же тональность выступления была у Ансси Ваньоки, который в начале июля говорил о том, что Symbian^3 - это та система, что нужна сегодня компании. Полное ощущение, что о Symbian^4 на время забыли, хотя именно эта ОС, по заявлению самой Nokia, должна была стать ключевой для компании и, соответственно, для рынка. Меня это заявление несколько удивило, так как оно фактически означает несколько плохих последствий для Nokia.

Выход Symbian^4 был запланирован на первый квартал 2011 года. Основной объем продаж Symbian^3 придется на 2011 год, четвертый квартал 2010 года и один продукт Nokia N8 можно почти не учитывать. Это пара миллионов устройств на весь мир. От силы пара миллионов, в обычном сценарии порядка миллиона аппаратов.

Давайте посмотрим на рынок смартфонов от Nokia в разрезе 2011 года. Ключевой задачей в компании видят сохранение лидерства. И все действия направлены на это: падение цены на смартфоны, выход множества однотипных, недорогих моделей. Это позволяет уверенно говорить о том, что доля Symbian на рынке будет расти, ведь Symbian заменяет в продажах платформу S40. Во втором квартале 2010 года компания продала 24.5 миллиона таких устройств. Даже если сказать, что роста не произойдет, то объем продаж в 2011 году составит не менее 100 миллионов устройств. Это самый пессимистичный сценарий. Взвешенный сценарий говорит о продолжающемся росте продаж, они составят до 50 процентов. Итого, в 2011 году будет продано 150 миллионов смартфонов от Nokia. Обеспечит ли это лидерство компании на рынке? Однозначно да. Обеспечит ли это успех и решение старых проблем? Однозначно нет.

Взрывной рост продаж смартфонов придется на дешевые решения, в первую очередь - модели недорогие и без сенсорных экранов. Это происходит уже сегодня, что и видно из графика. Даже Eseries в продажах чувствует себя намного лучше, чем мультимедийные устройства Nseries.

Если вы спросите у меня, что будет популярнее на рынке смартфонов, дешевые несенсорные аппараты или такие же модели, но с сенсорным экраном и чуть дороже, я отвечу уверенно – первые. Это здравый смысл, который продиктован сложившимся рынком. Сенсорные решения от Nokia дороже конкурентов и продаются в меньших объемах. То, что это смартфоны, большинство покупателей таких аппаратов не заботит, они ищут сенсорный телефон за минимальные деньги. И находят.

Вернемся к цифре 50 миллионов устройств на Symbian^3. Это будет примерно треть всех продаж в 2011 году. Неплохо для ОС, которую ранее называли переходной, не слишком важной, работой над ошибками.

Исходя из истории вокруг Symbian^4, можно смело предположить, что выход задержится, а количество устройств будет минимальным, и это будут дорогие модели. Сколько продаж обеспечат эти модели? Не думаю, что заметное количество, скажем, 5-10 миллионов штук. Это максимум. Еще надо посчитать MeeGo, который выходит в виде нескольких моделей. Объем продаж таких устройств будет еще меньше, чем для Symbian^4, так как цена будет выше. Платформа молодая, неизвестная, а продажи Nokia N900 показали, что модель не пользовалась спросом на рынке, была провалом в аспекте продаж. Итого, если заложить на кусочек в виде MeeGo и Symbian^4 около 12-15 миллионов штук на 2011 год, мы вряд ли сильно ошибемся.

Чуть менее половины выходящих устройств будут поддерживать Qt, о которой так печется Nokia сегодня, об этом, впрочем, ниже. Но большая часть устройств будет основана на Symbian S60 третьего издания FP2 (почему никто не спрашивает, где развитие линейки несенсорных смартфонов? Они также начинают устаревать), а также S60 пятого издания. Исходя из этих данных, можно смело говорить о том, что революция, связанная с Qt, вновь переносится на будущее. И знаете, почему? Из-за желания Nokia бороться не за прибыль (точнее, даже невозможности это сделать), а за долю рынка. В 2011 году рынок смартфонов от Nokia останется фрагментированным, что не позволит разработчикам создавать софт, используя Qt сразу для всех смартфонов, старые модели составят большинство, и эта ситуация сохранится до 2012 года. Все это следует из вполне официальных цифр от Nokia, если только задуматься над ними и посмотреть на происходящее под широким углом.

К содержанию >>>

Кольцо всевластия Qt, или революция вновь перенесена

Меня искренне поражает наивная вера отдельных менеджеров, компаний, да и просто сообществ в те или иные слова. Люди выдумывают слова, которые решат все их проблемы в одночасье. У меня стойкое убеждение, что многие слова придумывают специально, чтобы за ними скрыть свою некомпетентность, ограниченность, отсутствие профессионализма. Человек с умным видом сыплет в разговоре мудреными терминами, чтобы скрыть свою неуверенность. Пытаешься залезть внутрь и понимаешь, что он плывет, не может ответить на элементарные, базовые вещи. В большом бизнесе ровно то же, но масштаб событий значительно больше.

Например, в Nokia считают своей палочкой-выручалочкой, сказочным инструментом, который в одночасье решит все проблемы компании, Qt. Это средства разработки, которые облегчают жизнь разработчикам, позволяют быстро создавать приложения для разных платформ, например, для Symbian, MeeGo и ряда других. Этакое кольцо всевластия по версии Nokia, одев которое компания неожиданно окажется в сказочной стране, где никто ее не будет обижать и третировать.

Хммм. Что употребляют эти люди вместе с едой? Или, быть может, что-то в воздухе? Давайте оценим эту идею в стотысячный раз с точки зрения здравого смысла, а не пропаганды в стилистике Nokia, в которой много светлого будущего, но никакой конкретики.

Итак, Qt - это инструмент. Лопата, если хотите. Хорошая лопата, которой удобно копать и можно выкопать намного больше ям, чем обычной лопатой, которая не слишком презентабельна. К лопате должен прилагаться, как минимум, рабочий, который и будет осуществлять труд. Без рабочего этот инструмент бесполезен. Будь лопата хоть из золота, повышай производительность труда в десятки раз, но без рабочего этот инструмент бесполезен. Совсем. Чудес в мире не бывает, и лопата - это часть связки, к ней нужен исполнитель.

К сожалению, в Nokia, интегрируя Qt, совсем забыли про исполнителей, а именно -разработчиков. В компании считают, что создав настолько офигенную лопату, они привлекут разработчиков со всего мира, и они будут почитать за честь работать с этой лопатой и не посмотрят в сторону других лопат. Наша лопата - самая гламурная и правильная лопата в мире. Так думают в Nokia, иначе действия компании были бы совсем другими.

Лопата нужна, чтобы вырыть фундамент и построить коттеджи, которые затем будут заселены жителями. Другие компании также строят коттеджи, привлекают жильцов. Конкуренция на рынке огромная. И тут строители ориентируются не только на лопаты, но и на место, где располагаются эти дома. Продать дом в цветущей долине, полной ручьев, цветов, птиц, намного проще, чем в сухой степи, продуваемой всеми ветрами. Играет роль не только инструмент, но и место, в котором происходит стройка. Уловили аналогию? В Nokia создали отличную лопату, спору нет, Qt хорош. Но у других компаний есть свои альтернативы, плюс они имеют намного лучшую землю в виде устройств и магазинов для продажи коттеджей, тьфу ты, приложений.

В Бирюльках я уже не раз писал о том, что OVI Store как магазин приложений провалился с оглушительным треском. Официальная статистика это только подтверждает. Вспомним, сколько раз Nokia шла на ухищрения, чтобы поднять уровень загрузок (даже не продаж) из своего магазина. Это и приложения для создания программы из RSS-лент, и раздача контента по сниженным ценам. Все средства хороши, чтобы показать хотя бы какой-то прогресс. Но все трюки уже использованы. На начало года в день из OVI Store загружали около миллиона единиц разного контента (это не только программы, но и картинки, мелодии и так далее). К 1 апреля рост составил впечатляющие 70 процентов, 1.7 миллиона загрузок в день. К 1 июля это были ровно те же 1.7 миллиона загрузок. Всего в магазине содержится порядка 13 000 единиц контента. Это тоже своего рода трюк со стороны Nokia, которая не публикует число приложений, а говорит о контенте. Одна отдельная картинка - это единица для статистики от Nokia. Сколько приложений в магазине, мы не знаем, но их вряд ли очень много, половина от силы. Для сравнения число приложений в Android Market достигло 70 000 и продолжает расти бешеными темпами. В ближайшие месяцы будет пройдена отметка в 100 000 штук.

Задача менеджеров Nokia, отвечающих за OVI Store, видится не в том, чтобы создать успешный магазин, а в том, чтобы пустить пыль в глаза за счет чисел. Которые на поверку оказываются дутыми. В данный момент OVI Store - аутсайдер на рынке магазинов как по удобству, так и по количеству доступных приложений от небольших компаний.

Есть еще один аспект, о котором в Nokia не любят говорить, так как он показывает всю пропасть вложений в OVI Store. Но мы не связаны никакими обязательствами и можем обсудить миф этого магазина. Итак, приготовьтесь. В OVI Store присутствует почти 90 процентов самых популярных игр и приложений, распространенных на других платформах. Секунду. Компания разрабатывает лопату, то бишь Qt, чтобы строили приложения. Но крупные компании уже в этом бизнесе. И они уже создали свои приложения для продуктов от Nokia. То есть Qt - это инструмент для облегчения их жизни и привлечения независимых разработчиков. Но моя идея проста и понятна каждому. Уже сегодня в OVI Store есть приложения, которые можно успешно продавать. Примеры Apple Store, Android Market показывают это во всей полноте. Но в OVI Store таких продаж нет.

Вернемся к моей аналогии с коттеджами. Они выстроены по типовому проекту и нравятся многим людям. Проблема Nokia лишь в том, что они выстроили эти коттеджи в степи. И люди не хотят жить в степи. Других проблем нет. У них великолепная лопата. Отличные коттеджи (читай, программы). Но все остальные составляющие успеха отсутствуют. Офис продаж сидит в степи под кондиционером и отпаивает себя прохладительными напитками, рисуя наверх дутые отчеты. Рекламщики не понимают, как они могут рекламировать эти коттеджи в степи, и поэтому тихо саботируют саму идею такого строительства. На этом фоне HR стройки жалуется на то, что рабочие не из крупных компаний, не согласны строить коттеджи и требуют особого отношения, которого у них нет. К сожалению, в мантре от Nokia, в которой появление Qt спасает компанию, нет рационального зерна. Компании требуется трезвый взгляд на то, что Qt - это один из инструментов, к которому надо приложить еще многое – рабочих, отдел продаж и другие вещи. Формально они существуют, в реальности не работают. Можно закрывать на это глаза и делать вид, что все великолепно, а можно попытаться исправить ситуацию. Пока все идет по первому сценарию.

И первый шаг - это исправление проблем Ovi Store, который мертв и практически не растет, что подтверждает и сама компания. Такое количество загрузок для Nokia - это капля в море. Ничто.

К содержанию >>>

Штурмуя США

Подробно писать об этом не буду, но во время того же разговора с аналитиками CEO Nokia описал свое понимание проблем компании на рынке США. Неожиданно выяснилось, что виноваты процедуры сертификации, принятия решений и невозможность вывести в короткие сроки Symbian-продукты на этот рынок. И конечно, засилье операторов. У меня возникает ровно один вопрос. Почему компания Nokia до этого много раз говорила обратное, что все на рынке США идет по плану? И делала специальные модели для этого рынка, отнюдь не на Symbian. Объяснения CEO выглядят как оправдания, не более того. Важнее, что компания считает этот рынок ключевым для себя и опять планирует штурмовать его. Для этого в ход пойдет Nokia N8, а также будущие проблемы (опечатался, но так получилось даже лучше, конечно, речь о будущих продуктах) на MeeGo. Выглядит как дело чести, но с точки здравого смысла лезть в мясорубку, где восстанавливает свои силы Motorola, доминируют RIM, Apple, HTC в некоторых сегментах, а также есть Samsung и LG плюс куча японских компаний, рвущихся вновь на рынок, несколько самонадеянно. Уверен, что попытка взять с ходу рынок США вновь провалится. К сожалению, за многие годы в Nokia так и не смогли создать бизнес-процессы, которые были бы аутентичны для этого рынка. Вопрос - в понимании рынка, а не продуктах.

К содержанию >>>

OPK – персона нон-грата в Nokia

В газете Wall Street Journal в понедельник 19 июля появилась заметка, в которой утверждается, что совет директоров Nokia начал поиски человека на пост CEO Nokia. Никакой дополнительной информации нет, говорится только, что два претендента уже получили предложения, а один от него даже отказался, так как переезжать в Финляндию для него сложно. В обоих случаях речь шла о топ-менеджерах из США. Никаких официальных комментариев со стороны Nokia не было, но на объявлении результатов Калласвуо сказал в интервью CNBC: «Очевидно, по поводу меня было много спекуляций… Эти спекуляции вредны. Это плохо для Nokia, и я чувствую, что необходимо положить этому конец, так или иначе». Боюсь, что положить конец в этой истории придется не текущему CEO Nokia, а совету директоров. В той же заметке WSJ утверждается, что смена CEO должна произойти в течение месяца.

Хорошая это новость или плохая? Для конкурентов это - отличная новость, так как с поста уберут человека, проработавшего в Nokia большую часть жизни и понимающего компанию. Для Nokia эта новость нейтральна по большей мере, и причина в том, что роль одного человека в этой компании мала. Он может принимать решения, он может влиять на отдельные процессы, но он не способен руководить всей компанией во всей полноте. Это следствие того, как выстроены бизнес-процессы внутри Nokia. По факту, совет директоров просто показывает, что работает, а не сидит сложа руки. Показывает, что заботится о стоимости акций компании. Они нашли крайнего, на котором и будут отыгрываться.

Мое мнение, что господин Калласвуо не является тем человеком, что способен был решить проблемы Nokia и их наслоения с течением времени. Но проблема также в том, что среди топ-менеджеров компании не видно таких людей и минуя его. Это коллективные решения и коллективные же проблемы. Попытка привлечь человека со стороны столкнется с тем, что он увидит другую корпоративную культуру, сильно отличающуюся от любой компании в мире. В огромной мере - отличия от американских компаний. И эти различия не позволят работать в полную силу, очень много энергии будет уходить на преодоление внутренних разногласий.

Уйдет или нет OPK? Думаю, что уйдет, ему не оставили другого выбора. Его назначат ответственным за промахи предыдущих лет и скажут, что преемник сможет выправить ситуацию. Но это далеко не так. Менять надо слишком многое внутри бизнес-процессов Nokia, иначе другой CEO столкнется через некоторое время ровно с теми же проблемами. Мне это напомнило чехарду с управленцами в Motorola, там все начиналось примерно аналогичным образом.

К содержанию >>>

Внеклассное чтение о Nokia

Событий вокруг Nokia произошло такое количество, что невольно размер Бирюлек вырос до каких-то рекордных объемов. Наверное, две статьи, на которые я приведу ссылки, надо было бы разобрать подробно. В обоих материалах фигурируют бывшие топ-менеджеры Nokia. Одна статья - это традиционное бла-бла-бла в обрамлении красивых слов, показывающее, почему Nokia там, где оказалась, и говорящая о том, что все в общем-то неплохо. Там масса противоречий, подгонка фактов и тому подобные передергивания. Но это полностью стиль Nokia, материал именно этим и любопытен. Вы хотите посмотреть, как думают многие управленцы компании - вы имеете такую возможность.

• Статья Томи Ахонена о текущем положении дел в Nokia

Второй материал намного полезнее, так как это - взгляд другого бывшего сотрудника Nokia, отвечавшего за разработку новых функций и идей - Juhani Risku. Манифест - именно так порой называют его книгу, она вышла в Финляндии несколько месяцев назад. Сейчас же часть информации доступна и на английском в отдельной статье. Очень рекомендую прочитать, весьма здравый взгляд на стратегию Nokia, людей в компании и другие вопросы. Есть пара заблуждений, которые характерны для сотрудников Nokia (например, то, как быстро другие компании разрабатывают то, что в Nokia лежит годами. Открою тайну, у них эти процессы также занимают годы, не меньше). Но материал заслуживает очень пристального изучения, никто, кроме бывшего сотрудника Nokia, не способен так хорошо рассказать о проблемах компании и путях их решения. Отличная работа.

• Спасти Nokia – манифест

Два бывших сотрудника Nokia, два столь разных взгляда на одну и ту же проблему. Мне ближе второй материал, так как он честный и без излишних словес, максимально конкретный. Возможно, что у вас другое мнение. Обсудим?

К содержанию >>>

Nokia Messaging стала платной в России

Пользователи стали сообщать о том, что на их смартфонах от Nokia с предустановленной программой Nokia Messaging стало появляться сообщение о том, что срок пользования услугой истек. На их почтовые ящики, которые не были предоставлены Билайн либо Nokia, но использовались в этой службе от Nokia, поступили следующие сообщения:

Адрес отправки nokia.com, то есть компания Nokia предлагает подключаться к сети Билайн в России. Пока не видел отзывов от абонентов других операторов, приходили им такие сообщения или нет. Буду рад, если вы поделитесь своим опытом. Мне непонятно одно: как предустановленная по умолчанию программа, точнее, почтовый клиент, может стать неожиданно платным. Для меня это - тайна за семью печатями. Найдете объяснение?

К содержанию >>>

Samsung раздает Galaxy S, а Apple задерживает белый iPhone

В очередной раз компания Apple перенесла выход белого варианта iPhone 4, причина не называется, но срок описывается как конец этого года. На моей памяти это первый за всю историю случай, когда производитель не способен начать поставки другого цветового решения в короткие сроки. Думаю, что Apple не повезло, и проблема с антенной также сказалась на сроках выхода белого аппарата. Самое логичное объяснение в том, что компания с 30 сентября начинает поставки исправленной модификации аппарата, и ей нужны для этого все производственные мощности. Так как производство белого аппарата еще не началось, то и перенос выглядит логичным. На мой взгляд, тут все в порядке. Но выглядит это, безусловно, не слишком серьезно для такой компании.

Другой, буквально анекдотической ситуацией выглядят действия Samsung в Великобритании. Команда, отвечающая за PR, выслеживала пользователей, которые жаловались на прием у своего нового iPhone 4, и бесплатно дарила им Samsung Galaxy S. История красивая, но в плане PR вызывающая больше вопросов. Зачем дарить флагман, если его можно продавать? Как много людей было вовлечено в такой проект? Сотня подаренных телефонов - это немного, но и отдача в таком проекте минимальна. На мой взгляд, такие подарки - это плохая практика, так как PR из уст в уста не слишком хорош, а ожидания людей оказываются высокими (все начинают ждать бесплатного телефона, но не хотят покупать его за деньги). Не зная подробностей проекта, не могу о нем судить во всей полноте, но пока он выглядит по-дурацки.

К содержанию >>>

Vodafone 360 – теперь без специальных телефонов

Проект Samsung с Vodafone оказался неудачным. Первые два телефона на LiMo, модели Samsung H1/M1, продавались около полугода, они были сделаны специально для оператора и набора его сервисов 360. Пользователи жаловались на запутанность меню, не слишком хорошую эргономику. Как результат, в последний момент запуск моделей Samsung H2/M2 был отменен. Что с ними произойдет - неизвестно, но вряд ли мы увидим их на рынке. Для LiMo-телефонов наступает не слишком благоприятное время, так как развитие Android не оставляет им большого пространства для маневра. К слову, во многом это также стало причиной неудачи первых аппаратов на рынке.

Неудача с этими моделями заставила Vodafone пересмотреть свою стратегию относительно телефонов, теперь развитие сервисов 360 будет идти для многих телефонов, но отдельных, выделенных моделей пока не будет. Для оператора это означает увеличение скорости разработки, но отнюдь не удешевление. Использование стандартных моделей также ограничивает оператора в интеграции сервисов.

Любопытно, как поступит российский МТС, который развивает линейку сервисов 360 и планировал запустить модели от Samsung как такое предложение. Будет ли развиваться это направление, или оно также будет свернуто, неизвестно. Думаю, что самое время отправиться в гости к МТС, чтобы выяснить это во всех подробностях.

К содержанию >>>

Наступление китайских телефонов началось – MTS QWERTY

Около недели назад по федеральному каналу шла программа о милиции. Большой репортаж был посвящен китайским телефонам, их так и называли - китайофоны. Причем вся концепция передачи шла в русле того, что такие телефоны опасны, вредны, это подделки, и люди, их продающие, нарушают закон. Канва была такой. Причина появления такой передачи? Телефоны из Китая распространяются, как степной пожар, и это не всегда означает плохое качество, подделки либо что-то этакое. Крупным сетям приходится уже сегодня считаться в российских регионах с наличием китайских аппаратов, они зачастую выигрывают по всем статьям у своих именитых сородичей. Россия - одна из первых стран на пути экспансии китайских аппаратов в Европу, мы принимаем на себя первый удар. И нельзя сказать, что он ужасен. Аппараты дешевые, год проработают точно, а за свои деньги предлагают очень неплохой функционал.

Основная проблема китайских телефонов заключается в том, что розничные сети не хотят их покупать, так как им придется оформлять сертификаты, разрешения и тому подобные вещи, создавать сервис. А сами китайские компании не достигли того уровня, чтобы поддерживать полномасштабную экспансию за свой счет. Вот и остаются только операторы, которые в рамках своих проектов могут взять тот или иной телефон, изменить его под себя и представить на рынке. Одним из отличных примеров такого сотрудничества является проект MTS QWERTY, это модель от Huawei, которую начал продавать МТС в России.

Внешне аппарат похож на Nokia E71. Да и качество сборки хорошее, хотя аппарат от МТС из пластика.

Первое, о чем стоит помнить, что QWERTY - это не смартфон. Обычный телефон на платформе от MTK (MT6238), производителем которого выступает Huawei (в их номенклатуре это модель 8900). За 3500 рублей (90 евро) вы получаете моноблок с 2-мегапиксельной камерой, Bluetooth, наличием довольно удобной QWERTY-клавиатуры. Приятное меню, в оригинальном аппарате есть всевозможные социальные сервисы (программа Nimbuzz), в российском варианте от МТС от них избавились, заменив на аналогичные или похожие решения от МТС. Правда добавили еще кучу игр, что делает модель привлекательнее для молодежи. При покупке также дарят 480 SMS-сообщений (оказалось, что на плакате с телефоном Qwerty и рекламой SMS, промотируется МТС Бонус и к телефону эта акция не имеет никакого отношения, жаль, но такой подарок отменяется).

Хороший телефон для общения, который не залочен на сеть МТС, можно использовать его с любым оператором. Подробно поговорим об аппарате в обзоре, у него есть минусы, есть недостатки, но за свою цену это самое дешевое предложение в таком форм-факторе и с клавиатурой. Наступление китайских телефонов уже началось, и операторы на его острие. Если говорить о перспективах конкретно этой модели, то пока это эксперимент для МТС. Объем первых поставок около 10 000 аппаратов. Далее в зависимости от продаж оператор планирует выйти на примерно такой объем ежемесячно. Для сравнения, Nokia E63 стоит порядка 6 500-7 000 рублей, Nokia E71 - около 11.5 тысяч рублей. Наверное, поэтому первая неделя продаж MTS QWERTY показала, что модель улетает. Да и в моей почте непривычно много просьб протестировать этот телефон. Просьбы исполняем, на неделе читайте полный обзор этого аппарата. В понедельник также выложим на нашем канале на YouTube видео про аппарат.

К содержанию >>>

PUMA – любовь с первого взгляда

Впервые я полюбил этот телефон на MWC 2010, когда смог покрутить его в павильончике на улице, статья была настолько восторженной, что даже я удивлялся себе. Впрочем, вы можете сами убедиться в этом.

Мобильный телефон под маркой Puma – отличная кастомизация

Когда этот телефон приехал ко мне в Москву, я решил соблюсти всю строгость и не дать первым впечатлениям заставить сделать неправильные выводы о нем. И знаете, у меня это совсем не получилось. Совсем. Единственный пример такого рода, когда я, как влюбленный, крутил аппарат и восхищался людьми, создавшими его, не поинтересовавшись даже характеристиками. Проходил неделю с телефоном, не выясняя, какого разрешения камера, сколько точно диагональ экрана, определил ее на глазок. Обычно в первую очередь меня интересуют технические подробности, и уже потом идут впечатления. Тут на первый план вышли эмоции, продукт у Sagem получился заметным. Но с одной оговоркой. Вам надо быть поклонником марки PUMA, чтобы оценить этот телефон по достоинству. В нем продумана такая куча мелочей, что порой поражаешься. На коробке, которая сделана из переработанного картона, есть рисунок, вам понадобится ваш мозг, чтобы работать с аппаратом. Знаете, я скажу иначе. Люди, создавшие аппарат, позаботились о куче мелких деталей, которые позволяют говорить, что они создавали его любя. Например, долгое нажатие клавиши камеры активирует вспышку в режиме фонарика. Удобно? Не то слово. И так везде, удобство поставлено на новый уровень, куча мелочей, которые подкупают. За ними не видишь, что аппарат дорогой, построен на старой платформе и не самый быстрый, а иногда и вовсе притормаживающий. Это все уходит на второй план. Эмоции перекрывают недостатки технической реализации. Уверен, что эту модель многие будут ругать. И то она не умеет делать, и тут тормозит, а вот в этом меню и вовсе зачем-то они нарисовали лишнюю картинку. Все это будет. Но для тех, кто поймет смысл модели, влюбится в нее, это будет идеальная модель. Очень редкий пример эмоционального аппарата. Именно в аспекте кастомизации под марку PUMA эта модель идеальна. Более того, я верю, что в будущем будет появляться большее количество таких аппаратов, и они будут разными. Главное, что на первый план в таких случаях выходят эмоции, впечатления, но никак не технические характеристики, и тут важен баланс первого и второго. В PUMA он соблюден, модель технически обычна, но эмоционально это маленький шедевр.

Дела у Sagem идут не лучшим образом, и их заставила крутиться жизнь, создали они такой аппарат вынужденно. И это отлично, так как показывает, каким может быть эмоциональный телефон. В России этот аппарат появится официально осенью, видимо, в сентябре. Стоимость на уровне 400 долларов. Впрочем, обо всем подробно поговорим в обзоре. Он на этой неделе, если не произойдет чего-то сверхъестественного.

Внеклассное чтение:

• О том, как мошенники общаются между собой
• История иконок на компьютерах

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №74. Apple признает свое техническое отставание в телефонах
	Бирюльки №75. Samsung стал лидером по продажам обычных телефонов в Европе
	Бирюльки №76. ГЛОНАСС как основа запрета на GPS: российский бизнес

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter    Livejournal
Опубликовано — 26 июля 2010 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]