Привет.
В какой-то мере обыденное событие в текущей обстановке превращается чуть ли не в политическое заявление, которое начинают трактовать так или иначе. Видеть политику в том, что Samsung открыла шоурум бытовой техники с упором на умную составляющую, точно не стоит, это обычный рабочий процесс. Предлагаю не искать тут какие-то тайные знаки, а поговорить про сам шоурум.
Место действия — бизнес-центр ВТБ на Новинском бульваре, 31, неподалеку от станции метро «Баррикадная» и сталинской высотки. В этом же здании находится офис Samsung, на одном из этажей — большая демо-зона, но обычный человек с улицы в нее попасть никак не может. В ней проводят тренинги для продавцов, показывают новинки журналистам, уверен, что вы неоднократно видели фотографии из нее, не зная, что это такое. Большое помещение, в котором есть гостевая комната с последними моделями телевизоров или проекторов, открытые пространства с другими устройствами. Красиво, функционально и современно.
Безусловно, у Samsung есть большие магазины, в которых сосредоточена разная техника, ее можно покрутить в руках, получить консультации продавцов. Уверен, что вы видели флагманский магазин на Тверской, хороший пример такого пространства. Так зачем нужен шоурум, в котором технику не продают, а только показывают? Ответ на этот вопрос можно найти в том, как готовили персонал этого пространства.
Подготовка помещения и сама стройка заняли чуть больше месяца, но персонал стали готовить и тренировать ровно в те же сроки, обучение заняло даже чуточку больше. Задачей стало не описание тех или иных возможностей техники, а создание образа того, как она может взаимодействовать между собой, желание подсветить реальные сценарии использования. Уровень знаний персонала заметно выше, чем в обычном магазине, и при этом набор устройств меньше, здесь не представлены все существующие пылесосы компании или телевизоры, только часть из них, и вовсе не обязательно самая дорогая часть, тот же The Wall отсутствует. Задача — не показать все, что есть в закромах Samsung, а сосредоточиться на том, как это можно использовать в реальной жизни и какие выгоды можно получить от того, что вы пользуетесь устройствами одной компании.
Интересно, что у Samsung есть центр умного дома, но он в Россию не поставляется, то есть дополнительные датчики в родной экосистеме вы не подключите, но приложение SmartThings работает со сторонними устройствами плюс отлично интегрирует технику компании, что видно на примере шоурума.
Вход в шоурум — это развилка, вы можете отправиться в несколько пространств — кабинет, гостиную, кухню или небольшой кусочек внешнего мира. Предлагаю проследовать на кухню, так как тут довольно любопытно.
Первая необычность — это то, что вместо лампы освещения висит The FreeStyle, компактный проектор светит на стол. Можно попросить выключить свет, тогда картинка станет яркой, и посмотреть небольшую презентацию — на столе появится анимация, пожарные начнут тушить стейк, так как он слишком горячий.
Мне это напомнило ресторан Krasota, где вам предлагается не просто еда, а развлечения, вы смотрите истории, что разворачиваются вокруг вас, включая ваши тарелки. Нет сомнений, что это своего рода развлечение, вряд ли вы будете баловать себя в домашней обстановке – хотя, возможно, найдутся и такие желающие. Тут скорее демонстрация того, что проектор можно вкрутить в обычный цоколь и показывать картинки на столе под ним.
Как по мне, так без элементов шоу в таких пространствах обойтись невозможно, и они тут присутствуют. Но для кухни, пожалуй, на первый план выходит сама техника. И здесь, конечно же, важно, что управление осуществляется с помощью смартфона, а в память вбиты программы, облегчающие как готовку, так и стирку белья.
Для тех, кто уже пробовал такие штуки, ничего объяснять не нужно, вы просто выбираете из меню тот режим, что вам нужен, а дальше дело за техникой. Например, можно указать, что вы готовите мясо, хотите его медленно томить, и дальше ваша печка предложит подходящий вариант. Мне в печке, установленной в шоуруме, нравится то, что там две зоны готовки — можно одновременно загрузить мясо и пожарить картошку, причем запахи смешиваться не будут.
Сушка и стиралка у многих стоят на кухнях, тут такой же подход. Но интереснее холодильники, которые могут менять свои панели, их можно выставить под свою мебель (линейка BeSpoke).
Не буду описывать все, что есть на кухне, главное в шоуруме — не бояться попросить вам показать, что и как устроено, тем более что все дружелюбны и сами с удовольствием предлагают продемонстрировать технику.
В кабинете вы увидите игровой монитор, возможность работать в нескольких окошках или играть.
Тут же рядом — обычный монитор для работы, к нему можно напрямую подключить смартфон, и с помощью DeX ваш смартфон станет компьютером, тут же клавиатура Trio 500 от Samsung, она подключается к любым устройствам компании.
Гостиная — самая насыщенная зона, поэтому тут можно присесть на диван, покрутить последние часы, смартфоны или планшеты компании, увидеть, как они работают в связке. Напротив — большой QLED-телевизор, слева прикидывается картиной The Frame (еще модель 2021 года, у нее глянцевый экран, а вот модели 2022 года матовые и производят очень большое впечатление, неотличимы от реальных картин, хочется трогать поверхность).
Не обошлось без пылесосов, как умного, что сам изучает дом, так и ручного, что крайне удобен при уборке.
В них тоже хватает умных функций, которые вам покажут, если, конечно, вы проявите интерес. Наконец, зона пикника — это демонстрация саундбара, который вместил в себя и сабвуфер (звучит очень интересно), а также всепогодного телевизора. И куда же без проектора, который можно взять с собой в поездку?
Подобные шоурумы нужны для того, чтобы показывать сложный товар в более-менее естественной среде обитания и рассказывать о том, как все устроено, как один предмет работает в связке с другими. Например, как вы можете с помощью смартфона управлять телевизором, смотреть за тем, как работает техника на кухне. И это важный момент, так как в обычных магазинах мы видим отдельные предметы, они, как правило, не связаны между собой. Тут же история про взаимодействие разной электроники, создание сценариев, которые облегчают повседневную жизнь.
Пространство получилось интересным, на первый взгляд небольшое, камерное, но внутри при условии, что будете “играть” с разными предметами и слушать объяснения, можно провести от получаса и больше. На мой взгляд, такие пространства жизненно необходимы, и хорошо, что это не магазин, а именно шоурум.