Компания VS Robotics проанализировала новогодние поздравления в разговорах робота-оператора своих клиентов и выявила наиболее популярные пожелания.
Для анализа использовались фразы, содержащие новогодние пожелания и зашитые в скрипт робота. Самым популярным стало пожелание душевного равновесия и гармонии (58%). Треть скриптов содержат пожелания финансового благополучия (31%), самая меньшая часть – здоровья (11%). Для сравнения, в прошлом году здоровью были посвящены 67% пожеланий, финансовой стабильности и семейному благополучию – 33%.
«В прошлом году с помощью робота-оператора VS Robotics большинство компаний желали своим клиентам здоровья и благополучия, что несомненно было связано с эпидемией коронавируса. Завершающийся год для всех выдался эмоционально тяжелым и напряженным, и мы видим, что это отразилось и на новогодних поздравлениях нашего робота», – отметил руководитель VS Robotics Дмитрий Теплицкий.