«МегаФон» стал основным партнёром компании «Почта России» по информационному обеспечению клиентов. Вся важная клиентская информация будет доставляться пользователям с помощью сервиса «МегаФон Хаб», что, как ожидается, должно повысить скорость оказания услуг. У пользователя «Почта России» будет возможность самостоятельно выбрать формат информирования — он может быть реализован с помощью электронной почты, SMS или push-уведомлений. Сообщения будут доставляться абонентам всех операторов в любых мобильных и цифровых каналах связи. Сервис доступен для более чем 52 млн клиентов компании «Почта России», использующих цифровые каналы коммуникаций. Одной из особенностей работы будет использование так называемого каскадного метода доставки: если клиент не получил уведомление в привычном канале, оно будет доставлено по альтернативным доступным каналам.