Картографический сервис 2ГИС активно расширяет возможности своего ИИ-помощника, стремясь сделать его более полезным для пользователей в повседневных городских делах. Основная задача помощника — быстро и точно отвечать на сложные вопросы о различных организациях, используя информацию из разных источников.
Среди примеров вопросов, на которые уже может отвечать ИИ-помощник, приводятся следующие.
В музеях и на выставках: «Нужно ли покупать отдельный билет?», «Какие часы работы у павильонов?»
В госучреждениях: «Какие документы нужны для оформления в ГИБДД?»
В отелях: «Во сколько заезд и можно ли раньше?»
В клиниках: «Делают ли тут протезирование?»
В будущем 2ГИС планирует значительно расширить функционал ИИ-помощника. В перспективе пользователи смогут не просто получать информацию о месте, но и выполнять активные действия, не выходя из привычного интерфейса приложения. Например, можно будет за секунды записаться в автосервис или салон красоты, а также искать вакансии или уточнять стоимость недвижимости. Идея состоит в том, чтобы заметно упростить поиск информации, сэкономить время и силы пользователей, сделав жизнь в городе более удобной. Это достигается за счет исключения необходимости переходить на сторонние сайты или использовать другие приложения.