По информации, которую приводят «Известия«, Citigroup не может завершить сделку по продаже своего российского бизнеса из-за того, что нет возможности передать покупателям весь комплекс IT-систем банка. В Citigroup использовался софт компании Oracle и Cisco, которые прекратили его поддержку в 2022 году. Это препятствует передаче потенциальному покупателю оборудования и ПО. Утверждается, что уже три отечественные финансовые структуры отказались от возможной покупки активов Citigroup в России. Одной из причин того, что покупатели отказываются от сделки, является размещение обслуживающей банк инфраструктуры в других странах, в частности, часть технологических мощностей размещены в Индии. Эти ресурсы делятся между разными региональными подразделениями банка, что не позволяет делить их с Citigroup в нынешних условиях.