Все проблемы и баги новых iPhone 14 в России и мире

Удивительное дело, но, кажется, впервые в истории у Apple не только самое скучное обновление iPhone, но и самое глючное. Раньше обычно были какие-нибудь 1-2 глюка. Зачастую это были производственные дефекты. Можно вспомнить плохо просохший клей, расположение антенн, когда Стив Джобс посоветовал просто держать смартфон иначе, чересчур тонкий корпус, когда iPhone легко гнулся, а iPad’ы уже из коробки были кривыми, некоторые смартфоны были сразу с поцарапанными экранами, в iPhone 13 Pro отсутствовала оптимизация в играх, что приводило к повышенному разряду, и т.д. Все эти случаи объединяет тот факт, что это была проблема конкретных поколений или даже производственных партий.

В этом же году жалобы на новые iPhone напоминают сезон муссонов в Юго-Восточной Азии, то есть льются с утра до вечера сплошным потоком. В Twitter есть отдельная тема, где народ ноет. Собрал самые занятные или массовые проблемы.

Если говорить про самые массовые проблемы, то их две.

Во-первых, это постоянные фризы разного калибра. Может зависать всё – от отдельных приложений до рабочих столов, клавиатуры и экрана блокировки. Обычно тут помогают перезагрузки.

Вторая массовая проблема — это время автономной работы. С iOS 16 на ускоренный разряд батареи начали жаловаться пользователи всех поколений iPhone. И iPhone 11, и 12, и 13, и 14 стали быстро разряжаться и активно греться.

В Twitter пользователи жалуются, что если раньше батареи хватало на весь день, то теперь приходится заряжать смартфон в середине дня один, а то и несколько раз.

Другие жалуются, что смартфон за ночь может разрядиться со 100% до 30%, хотя ночной режим был включен.

Другой пользователь приложил скриншот, как его смартфон за ночь разрядился до 70%. Тут интересно, что при этом iPhone был подключенным к зарядке, но не заряжался, так как разогрелся до такой степени, что система принудительно отключила зарядку.

Откровенно говоря, как пользователь Samsung я вообще не понимаю жалоб на подобное и считаю, что это не баг, а стиль работы. Полагаю, что Apple надо пойти по пути Samsung и на официальном сайте опубликовать комментарий, что горячий смартфон – это нормально, а батарея — расходный материал, поэтому ей положено разряжаться.

Нашел пару пользователей, которые пожаловались на то, что iPhone перестал заряжаться после перехода на iOS 16. Приходится несколько раз перезагрузить смартфон, чтобы заряд пошел.

Вероятно, это единичный случай, но один пользователь пожаловался, что банально не смог настроить новый iPhone. Экран не реагировал, перезагрузки не помогли, пришлось идти менять в Apple Store. Хорошо, что Apple Store под рукой, правда? Впрочем, есть и более массовая проблема. Пользователи не могут перенести свои данные со старого смартфона. Apple признала, что такая недоработка имеется, и обещают поправить. А пока пользователи тратят по 8-10 часов в ожидании, пока их данные скопируются на новый смартфон.

Видимо, переход на новый пользовательский интерфейс, включающий в себя так называемый Dynamic Island, – это дело непростое. Тут у пользователей полно проблем. Но, честно говоря, обвинить Apple у меня язык не повернется. Dynamic Island – это в дословном переводе «динамический остров». Динамика – это движение, так что даже непонятно, почему пользователи возмущаются, что остров прыгает по экрану, меняет размер, не закрывается и не открывается. По-моему, надо было бы возмущаться, если бы «остров» ничего подобного не делал и был статичным.

А вот остров завис на музыкальном плеере.

И ещё один пример динамики острова. Потому что маленький остров – это скучно!

У некоторых остров зависает после работы Face ID. Впрочем, это ещё нормально. У других Face ID просто перестаёт работать, а смартфон не даёт возможность ввести пароль для входа вручную.

У некоторых пользователей есть глюки с такой базовой вещью, как приложение для звонков. Оно зависает и не разрешает набрать номер. Это, пожалуй, то, что можно назвать epic fail. Другой баг: iPhone хаотично отображает недавние вызовы, показывая даже те номера и контакты, которым пользователь не звонил. Также некоторые пользователи жалуются на то, что стали пропускать звонки. То есть смартфон молчит, а потом в какой-то момент сообщает, что пользователь пропустил сразу много звонков.

Говоря про звонки, можно добавить, что у многих перестали работать FaceTime и iMessage. То есть звонки не проходят, а сообщения не доставляются.

Довольно часто встречается проблема пропадающих виджетов. Нашел не одну жалобу на эту тему.

Другая базовая проблема: iPhone разучился переворачивать картинки в зависимости от положения в пространстве.

Ещё про интерфейс: наслоение элементов. Помогает регулярная перезагрузка. Если бы дело происходило лет 5 назад, то сказал бы: «Добро пожаловать в мир Android!»

У другого пользователя iPhone регулярно меняет цвет шрифта на рабочем экране с белого на чёрный. Видимо, iPhone не может решить, какой цвет лучше читается.

А вот ещё один базовый баг, хорошо знакомый пользователям Android. Клавиатура вылезает не с той стороны и бегает от пользователя. Также много багов, когда клавиатура вообще не появляется или не хочет переключать язык ввода.

Очень забавный баг у одного из пользователей произошел в картах. Apple Maps в его iPhone почему-то регулярно прокладывают маршруты там, где нет дороги. Тут Apple Maps чем-то напоминают мне карты от «Яндекса». Эти тоже недавно меня таким маршрутом повели, что думал, на пузо сяду и придется эвакуатор вызывать.

Впрочем, это ерунда. У другого пользователя iPhone вообще потерялся в пространстве и на картах указывает не актуальную локацию, а какую-нибудь точку в 200-300 километрах. В Apple Store не помогли, так что, видимо, заменят этот iPhone 14 Pro Max. Хотя, возможно, это не Apple виновата, а происки китайцев.

Забавный баг — или, может, это фича? При переходе в режим удобного доступа (Reachability) смартфон просто блокируется. Я думаю, что это фича. Смартфон понимает, что пользователю сейчас неудобно работать двумя руками, а значит, вокруг небезопасно. Возможно, пользователь за рулем или в толпе, где легко выронить смартфон. Поэтому и блокируется.

Затронули проблемы и Siri. Ассистент перестал находить установленные приложения. Помогают перезагрузки. Ещё Siri может очень долго что-то искать в настройках. Такая проблема тоже хорошо знакома пользователям Samsung. Если у вас Samsung, то попробуйте открыть «Настройки» и написать какой-нибудь пункт. Например, яркость. Смартфону потребуется несколько секунд, чтобы найти его.

А вот, для сравнения, как это работает на Xiaomi. Успел ввести только первые две буквы, и смартфон всё нашел.

С iOS 16 ещё не все приложения работают правильно. Так, например, в Snapchat пользователи сталкиваются с дрожанием камеры и треском.

Другая довольно распространенная проблема с камерой: iPhone никак не может решить, на какой объектив производить съёмку. Люди жалуются, что фотографии выходят отвратительного качества.

Ряд пользователей не из США пожаловались на то, что их iPhone с двумя физическими SIM-картами глючат – смартфон путается, какую SIM-карту использовать, сбрасывает настройки, при звонках игнорирует выбор пользователя, самостоятельно хаотично решает, с какой SIM-карты звонить.

Разумеется, это только наиболее заметные проблемы. Пользователи попутно сталкиваются с различными глюками в оболочке: iPhone не работает как пульт для Apple TV, приложения часто зависают или сбрасываются.

Ещё я сталкивался с массовыми жалобами, что у жителей некой страны перестал работать Apple Pay и пользователи вынуждены подкладывать банковские карты под чехол.

Также в последнее время растет количество жалоб, что даже через «Билайн» Apple-счет уже не пополнить и iCloud остаётся неоплаченным. Из-за этого также не получается оплатить приложения и подписки.

Другая жалоба, тоже характерная для России, это отсутствие ряда банковских приложений и социальной сети «ВКонтакте» в App Store. Странный глюк. Время от времени приложения появляются, но потом быстро пропадают из магазина. Но, вероятно, это не баг, а фича, так как Apple утверждает, что всё делает правильно.

Напоследок — ещё одна проблема, характерная для России (да что не так с этой страной?!). На всех iPhone 14 у операторов «Билайн» и МТС не работают VoLTE и VoWiFi. Как ответили в поддержке «Билайн», для работы VoWiFi нужна не только технология со стороны оператора, но и поддержка от производителя устройства, а Apple закрыла доступ. На 13-м поколении, вроде, пока работает. Также пользователи МТС жалуются, что у них FaceTime и iMessage не работают.

Заключение

Проблем на удивление много. Они хаотичны и разнообразны как никогда. Создаётся ощущение, что Apple накосячила во всём. Справедливости ради надо признать, что компания активно работает. И уже выкатывает iOS 16.0.3, попутно обещая, что к 16.1 всё будет идеально.

В этой ситуации самое интересное — а что пошло не так? Давайте честно, обновление с iPhone 13 на iPhone 14, в целом, минорное. Да и в iOS 16 тоже нет чего-то кардинально нового. Тут Apple идет по пути Android (или наоборот?) и предлагает различные варианты кастомизации интерфейса, проще говоря, наводит марафет.

То есть у нас с вами, по сути, старые iPhone, никакие глобальных новшеств в новой версии iOS, а косяков столько, что, по-моему, даже программисты на Windows 11 могли бы позавидовать.

Из последних новостей можно вспомнить, что в августе Apple уволила около сотни рекрутеров, сидевших без дела и сотрудничавших с компанией на контрактной основе (то есть, по сути, не уволила, а просто не продлила контракты). Можно предположить, что подобные рекрутеры отвечали за наем низкопрофильных позиций типа армии тестировщиков. И это последствия подобного решения.

Единственное, что радует, так это то, что, кажется, все проблемы с новыми iPhone лежат исключительно в программной плоскости. А значит, рано или поздно будут вылечены. И можно порадоваться, что нет проблем ни в аппаратной, ни производственной части: все экраны хорошо проклеены, экраны как будто больше не поцарапаны сразу из коробки, а приём связи уверенно работает, как смартфон ни схвати.

И если в мире ситуация с iPhone выправится, то для России iPhone, видимо, мертв окончательно.

Судите сами: нет Apple Pay, проблемы с пополнением счета, отсутствие ряда важных приложений (нет многих банковских приложений, а ВК – это главная социальная сеть в России, которая время от времени нужна каждому), в новых аппаратах не работают VoWiFi и VoLTE, а у некоторых пользователей на новых iPhone не работают уже FaceTime и iMessage.

К сожалению, iPhone превращается в очень дорогой калькулятор и хорошую фотокамеру. Так что пользователям iPhone можно посоветовать завести себе ещё и смартфон на Android.