Связь на Украине — веерные отключения операторов, бегство из страны

Привет.

Получать информацию с Украины стало очень тяжело. Люди, знакомые много лет по нашей отрасли, пишут примерно такое: «За факт переписки с тобой меня могут убить. Повезет, если только искалечат». Нам сложно понять людей, попавших в атмосферу страха и запугивания, которое не является мнимой угрозой. Прошу всех, с кем общаюсь, вести себя предельно аккуратно и соизмерять риски, использовать каналы коммуникации, которые не дадут возможности раскрыть личность человека. Смех и грех, так как приходится придумывать, как знакомые люди будут писать с других аккаунтов, которые с ними никак не ассоциируются.

Например, сотрудники «Киевстара» рассказывают об атмосфере пропагандистской накачки внутри компании, в корпоративной переписке теперь искореняют не только русскую речь как таковую, но даже отдельные слова, договариваются о том, как обозначить те или иные термины. В условиях веерных отключений IT-инфраструктура «Киевстара», также как у других операторов, начинает сыпаться, она не предназначена для работы в таких условиях, оборудование изношено, и его мало, ЗИП-комплектов немного. Правительство Украины обратилось к европейским странам с просьбой о поставках аккумуляторов, дизель-генераторов, часть из них нужна для сотовых сетей. Нехватка дизель-генераторов в том же «Киевстаре» исчисляется тысячами штук, денег на их закупку у компании нет.

Удары по инфраструктуре Украины продолжаются, они снижают возможности обеспечения населения как светом, так и связью. Давайте взглянем на отчетность «Киевстара» за третий квартал, чтобы потом с цифрами поговорить о том, что происходит.

База пользователей в третьем квартале сократилась на 7 процентов, отток показан минимальным (беженцы в Европе остаются клиентами компании, роуминг в тридцати странах до конца года для них бесплатен). В то же время не учтены люди, живущие в новых российских регионах (до десяти миллионов человек, из которых около 3.5 млн являются абонентами «Киевстара»). В отчетности не видно, что люди отвалились, так что нужно со скепсисом воспринимать эти цифры.

Обратите внимание, что в среднем объем передаваемых данных составляет 9 ГБ на человека (в России в третьем квартале 16 ГБ). Рост год к году почти на треть, это объясняется тем, что зачастую мобильный интернет остается единственным способом связи, когда домашние сети не работают.

Проблема в том, что мобильный интернет также перестает работать при отключении электричества, так как запасные батареи могут дать несколько часов работы, происходит ухудшение связи. Почитайте текст про деградацию связи в таких условиях, там описано, как это работает.

В Киеве абоненты «Киевстара» не могут получить мобильный интернет 24 на 7, как раньше, все зависит от района. Есть районы, где связи нет в общей сложности по пять-шесть часов в день (нет мобильного интернета, голосовые звонки есть). В последние дни трафик в отдельных сегментах от абонентов к оператору упал на 45-55%, причина в невозможности получить услугу.

Если говорить о районах, где идут боевые действия, там сотовые вышки стали целью с двух сторон, они планомерно уничтожаются. Средние затраты только на восстановление сети в течение квартала оцениваются в 20 млн долларов, таких инвестиций у оператора нет, и им неоткуда взяться. «Киевстар» будет сокращаться, как шагреневая кожа, ужиматься до невозможности. Потери абонентов, помноженные на разрушение сети, отсутствие платежеспособного спроса.

Любопытно число тех, кто пользуется услугами «Киевстара» вне Украины, на сегодняшний день это 1.7 млн активных SIM-карт. Причем в пике их было 2.2 млн, но, видимо, на семью сохраняют одну SIM-карту, чтобы не нести дополнительных затрат. Из полумиллиона SIM-карт выключилось большинство, их владельцы больше не включают их (подчеркну, это вне Украины). Если попытаться оценить потери Украины на поле боя, то тут статистика выглядит заковыристой — отключение телефона необязательно означает смерть, человек может попасть в плен, потерять или разбить телефон. Напомню, что «Киевстар» — крупнейший оператор Украины, за ним следуют Vodafone и с большим отрывом Lifecell.

С марта по начало ноября в областях, где идут боевые действия, появилось около 1.1 млн SIM-карт «Киевстара» (ребята не считали SIM-карты, которые были приписаны к этим областям изначально). Из сети «Киевстар» исчезло порядка 700 тысяч SIM-карт, что пока ни о чем не говорит. Но если смотреть IMEI-номера, то в сеть больше не вернулось 65 тысяч телефонов. Трактовать эти данные никак не буду, просто цифры, вокруг которых можно строить различные гипотезы.

Внутри «Киевстара» построили экономическую модель, при самом оптимистичном раскладе связность сети между различными регионами будет нарушена уже в начале 2023 года. Без инвестиций на уровне в 12 млн долларов ежемесячно сеть не сможет работать как раньше. Запрос денег в Veon бесполезен, финансировать рынок, где нет никаких перспектив и потери неизбежны, холдинг не будет. Есть определенная ирония, Veon теряет не только Россию, но и Украину — холдинг начинает на глазах разваливаться.

Состояние телекома на Украине плачевное, отсутствие света делает ситуацию еще хуже. Посмотрите на фотографии того, как работает оборудование одного из ШПД-провайдеров, голь на выдумки хитра.

Предполагается, что в ближайшее время может начаться эвакуация нескольких миллионов человек из Киева, так как обеспечить работу инфраструктуры города практически невозможно. Единственной работающей связью для Украины остается Starlink. Но компания Маска начала отключать терминалы, так, из 4000 штук, что работают в армии, 1300 уже выключены (их не оплачивают). Обслуживание каждого терминала стоит 5 000 долларов в месяц, то есть армии нужно 20 млн долларов. Таких денег на Украине нет, поэтому поддержка будет постепенно сворачиваться, шаг за шагом Starlink будет уходить. Важно понимать, что 5 000 долларов на терминал — это все равно убытки для Starlink, так как трафик, проходящий через одну станцию, значительно выше, чем расчетный. Фактически Starlink заменил всю связь, как армейскую, так и гражданскую. Но период условно-бесплатной помощи подошел к концу.

Вишенкой на торте становится разработка внутри украинских операторов планов по продаже части оборудования в соседние страны — фактически они готовятся к тому, что Украина перестанет существовать как страна, а значит, связь будет не нужна. Это означает, что запросы на восстановление сетей мнимые, да и деньги получить будет неоткуда.

Вопрос времени, когда небольшие провайдеры осознают конечность истории и поступят так же, как большие игроки. Пока план выглядит так: работать, пока есть какие-то преференции и деньги, затем продать все, что можно продать, и уехать в европейские страны, бросив большую часть компаний умирать на местах. Всех с собой не заберут, так как ресурсов на жизнь где-то там хватит десяткам людей, а не всем коллективам, что трудятся в отрасли.

Веерные отключения электричества также сказались на активности в сети, украинская точка зрения стала провисать (работают Польша, Прибалтика, но на самой Украине такая работа встала – ой, чувствую, мне тут же попытаются доказать обратное, но что делать, факты — упрямая штука).