Привет.
Текст злободневный и важный, поэтому обращусь к вам с редкой просьбой. Постарайтесь максимально поделиться им с вашими близкими, друзьями, коллегами. Чтобы каждый из нас знал, что делать при отключении мобильного интернета, как подготовиться к возможным отключениям и чего делать точно не стоит. Постарался написать максимально простой и понятный текст и оформить как инструкцию по применению.
Первопричины отключения мобильного интернета — в атаках дронов. В некоторых регионах местные власти дуют на воду, считая, что такие чрезвычайные меры снимают с них ответственность за любые происшествия и с них потом не спросят, мол, почему вы не выключили интернет, ведь это могло помочь. Причины понятны, давайте обсуждать, как бороться с последствиями.
Table of Contents
- Виртуальные операторы и большая четверка
- Как узнать про отключение мобильного интернета
- Мобильный интернет включили, но его нет
- Отключение мобильного интернета — 2G/3G/4G
- Мобильный интернет, настройки приложений
- VoWiFi/VoLTE – звонки дома и где-то еще
- Чужой Wi-Fi — опасность входа в публичных местах
- Голосовая связь, SMS-сообщения
- Экстренные службы, куда звонить
- Навигация без интернета — локальные карты
- И самое главное…
Виртуальные операторы и большая четверка
Отключения происходят неожиданно, операторы узнают о них в последний момент, предупредить нас с вами не могут по целому ряду причин. Поэтому отключение мобильного интернета не должно быть неожиданностью, вы должны быть подготовлены к нему и четко представлять план своих действий.
Практика показывает, что отключения более-менее синхронные, нет операторов, которые работают в момент, когда другие выключили мобильный интернет. Но есть одно немаловажное отличие — виртуальные операторы включаются заметно позже, чем те сети, на которых они работают. Вопрос в технологическом процессе, это не происходит одномоментно для всех, виртуальные операторы тут сильно отстают. В некоторых регионах включение виртуальных операторов происходит через два-три часа после появления связи у сети, на которой они работают, кое-где это занимает до суток. Вывод? Как минимум одна SIM-карта у вас должна быть от оператора большой четверки, выбирайте ее в зависимости от условий вашего города, покрытия, качества связи до всех событий. Одним словом, если экономили до того, выбирали де-факто бесплатную связь от виртуалов, то сейчас самое время обзавестись SIM-картой крупного оператора. Это не вернет вам связь, но вы получите ее быстрее, чем в случае виртуалов.
Как узнать про отключение мобильного интернета
Посмотреть на свой телефон. Не нужно звонить, писать в абонентскую службу. Выключение мобильной связи с вероятностью 99% произошло не только у вас. Те, кто нагружает абонентскую службу оператора, отнимают возможность решить свои проблемы у тех, кому действительно нужны помощь и поддержка. Пожалуйста, не делайте этого.
При наличии интернета дома или на работе найдите социальные сети своего города, региона, подпишитесь на каналы, где сообщают об отключениях интернета и других происшествиях. Будьте в курсе событий. В регионах обычно сообщают про отключения губернаторы и мэры городов, либо люди пишут об этом в комментариях. Также вы можете найти эту информацию в комментариях к сообщениям мобильных операторов в социальных сетях, смотрите на свой регион.
Пользоваться сервисами, которые собирают отзывы людей о сбоях, точно не стоит, они неточны, информация для вас может быть нерелевантной. Так что не нужно этого делать, вы все равно не получите общей картины происходящего.
Мобильный интернет включили, но его нет
Как проверить, появился ли снова мобильный интернет? Ваш телефон оживет, посыплются сообщения, начнут приходить уведомления. В редких случаях этого не происходит, телефон как будто засыпает и не видит интернет от оператора. Вылечить эту проблему легко и просто, находите режим «В самолете», включаете его на небольшое время и затем выключаете. Телефон тут же оживает.
Отключение мобильного интернета — 2G/3G/4G
В некоторых регионах происходит частичное отключение мобильного интернета, в этом случае отключают LTE (читай — 4G), но сети 2G работают. Напомню, что голосовые звонки, SMS продолжают работать, выключается только мобильный интернет. Посидеть в социальных сетях на 2G не выйдет, но отправить текстовое сообщение в мессенджере получится. Забытый значок EDGE означает, что у вас будет возможность общения на ходу в привычной манере. Приготовьтесь, что все будет медленно, но тут даже возможен заказ такси. Есть лайфхак, нужно выключить LTE в настройках вашего аппарата, так как сегодня операторы показывают наличие соединения (но де-факто его нет, телефон не переключается автоматически в 2G).
Важно! Пожалуйста, вернитесь с 2G в привычный выбор сетей, включая 4G, после того, как воспользуетесь интернетом, иначе позднее вы можете забыть это сделать и пропустите включение обычного 4G.
Android:
Настройки — Сеть и интернет — Интернет — Настройки мобильной сети — Разрешить режим сети 2G
iOS:
Настройки — Сотовая связь — SIM-карты — Голос и данные — Выбрать 2G
Мобильный интернет, настройки приложений
Современные смартфоны не умеют жить без интернета, если они на голодном пайке день или больше, то копится большой объем данных, которые им нужны для работы. Рекомендую отключить обновления софта с использованием мобильных сетей, чтобы не возникло ситуации повышенной нагрузки на сети, когда включается интернет. Старайтесь обновлять приложения и все остальное на рабочем или домашнем Wi-Fi.
VoWiFi/VoLTE – звонки дома и где-то еще
Голосовая связь не отключается, но не везде конфигурация оборудования операторов правильно отрабатывает звонки в LTE-сетях, так как их отключают и возникают внутренние конфликты. В некоторых случаях телефоны не могут правильно отработать звонки, они прерываются. В такой ситуации имеет смысл отключить VoLTE в настройках вашего смартфона.
Если вы находитесь в зоне действия домашней Wi-Fi-сети, то включите VoWiFi, технология недоступна на последних iPhone, но работает почти на всех Android-устройствах. Звонки будут идти на ваш номер телефона через местный интернет, качество их будет выше, чем при звонках через оператора (так как LTE-составляющая не работает либо ограничена).
Чужой Wi-Fi — опасность входа в публичных местах
Отсутствие мобильного интернета толкает людей использовать чужие Wi-Fi-точки доступа, чтобы получить привычный уровень сервисов. Пожалуйста, помните, что бесплатный сыр зачастую в мышеловке и такие сети могут собирать ваши пароли, данные и так далее. Постарайтесь узнать, кто именно предоставляет подключение, насколько оно надежно. В России необходима авторизация в Wi-Fi-сетях, вам придет SMS-сообщение или звонок. Если такой авторизации нет, то следует избегать использования чужой сети, возможно, это обманка.
Также напоминаю, что раздавать свой домашний интернет для всех без исключения как минимум опасно. Этого делать точно не стоит. Можете создать гостевую сеть с паролем и раздавать его только тем, кого вы точно знаете и в ком уверены. Отдавать основной доступ глупо и недальновидно, так поступать не стоит.
Голосовая связь, SMS-сообщения
Понимаю, что большинство привыкло к общению в мессенджерах, но без интернета они не работают (и неважно, что вы дома с интернетом, главное, что у вашего адресата может его не быть). Вспомните, что существуют SMS-сообщения, они гарантированно доставляются операторами, не теряются и так далее. Тут важно поставить подтверждение доставки, чтобы быть уверенным, что ваш адресат такое сообщение получил. По умолчанию уведомление о доставке отключено.
Звонить голосом также можно, но есть и другой способ. Многие инициативные товарищи уже настроили голосовые ящики, используют их как подобие голосовых чатов в мессенджерах. Тут важно помнить, что голосовая почта не бесплатна на большинстве тарифов, узнайте у своего оператора на сайте, сколько стоит эта услуга для вашего тарифа. И дальше уже ориентируйтесь на то, насколько она вам важна. Обычно голосовые сообщения используют в компаниях, когда нет возможности достучаться до сотрудников традиционными методами.
Отдельно выделю и повторю, связь — это процесс двусторонний. Вы можете найти тот или иной интернет, ваш собеседник окажется менее удачливым, и тогда коммуникация не состоится. В чрезвычайных ситуациях используйте старые и надежные способы, SMS и голосовые звонки именно таковы.
Экстренные службы, куда звонить
У нас есть короткие номера для МЧС и разных экстренных служб, при возникновении такой ситуации они, как правило, перегружены. Очень часто счет идет на минуты, и вам нужно достучаться до нужной службы. Поэтому выпишите прямые номера таких служб в своем регионе, аварийные номера для разных ситуаций, сохраните их в памяти телефона. Не короткие номера, а именно обычные номера разных ведомств и подразделений. На их поиск у вас уйдет немного времени, а вот в критических ситуациях они дадут вам преимущество по времени перед теми, кто не сможет напрямую обратиться за помощью.
Навигация без интернета — локальные карты
Мы привыкли к удобству навигации, но без мобильного интернета онлайн-карты практически не работают. Поэтому вам стоит скачать в память смартфона карты, которые умеют работать без интернета, прокладывать маршруты. В офлайн-режиме умеют работать даже Google Maps, но в России, особенно в регионах, стоит выбрать 2ГИС, при наличии интернета необходимо скачать карты своего города. Тогда вы не останетесь без навигации.
И самое главное…
Что бы ни происходило вокруг вас, всегда включайте голову, убирайте эмоции. Перечисленные выше способы неспособны вернуть интернет, если его отключили операторы, точнее, государство. Но, по крайней мере, мы можем свести ущерб для ваших жизней к минимуму. Служба заказа такси умеет работать по телефону (неожиданно в 2025 году, но факт), равно как и многие привычные для Интернета вещи можно делать посредством телефона, пусть это и палочка-веревочка, вынужденная мера. Но так лучше, чем ничего.
Главное, чего не нужно делать, так это злиться и паниковать. В любой ситуации постарайтесь сохранять холодную голову и не совершать глупостей. Отключения мобильного интернета — штука временная, они рано или поздно закончатся, и жизнь вернется в привычное русло.
Повторю свою просьбу, поделитесь этим текстом со своими друзьями, близкими, коллегами. Нам всем нужно понимать, что и как делать при отключении мобильного интернета, как можно оставаться на связи. Спасибо.