Льем на пол кетчуп и майонез, рассыпаем гречку. Тестовая лаборатория Dreame

Привет.

Наше путешествие в Dreame продолжается. В первой части мы остановились на истории компании, дали контекст того, где находится штаб-квартира и как возник сам бренд. Советую прочитать этот текст, чтобы у вас было максимально глубокое представление о компании, ее истоках.

А в этой части репортажа мы попадем в тестовую лабораторию, место, где испытывают как прототипы устройств, так и существующие модели. Но перед тем, как отправиться в лабораторию, отмечу, что в научном парке используют любой кусочек земли, везде размещают тестовые стенды, где устройства проходят разнообразные тесты. Например, между зданиями создали горку, на ней тестируют устройства на мощность двигателей, возможность взять это препятствие с хода. Преимущественно здесь проходят тесты садовой техники, но не только, мелькают и пылесосы.

На открытом воздухе можно видеть несколько бассейнов, в них плавают роботы, отвечающие за очистку кафеля от загрязнений. Вода в бассейнах не очень чистая, испытываются разные режимы работы.

Сами роботы кажутся достижением высоких технологий, но работают с ними подручными средствами, например, чтобы выловить робота, используют обычную палку с крюком. Напоминает детский аттракцион в парках развлечений, где в бассейне ловят пластиковые игрушки на удочки.

Когда не сталкиваешься с такими роботами, первое знакомство всегда удивляет. Они достаточно быстро ползут по поверхности бассейна, умеют подниматься по отвесной стене или плавать, все зависит от выполняемой задачи.

Расширение ассортимента устройств требует создания новых испытательных стендов, тут кипит работа, и никто не заботится о том, чтобы все выглядело презентабельно, чистенько и с иголочки. Главная задача — получить результаты испытаний, а не произвести впечатление на окружающих. Да и экскурсии тут пока не водят, исключение — поставщики компонентов да партнеры.

Многие компоненты в разных устройствах стараются сделать типовыми, взаимозаменяемыми. Нам показывают фильтр для робота, работающего в бассейне, почти такие же фильтры можно найти в обычных роботах-пылесосах. Стандартизация ставится во главу угла, а с точки зрения испытаний это также дает лучшее понимание, где и как можно применять такие компоненты.

Бассейны находятся на улице, так как многие модели имеют солнечные панели, они видны на верхней крышке. Можно подзаряжать батарею, увеличивать время работы. Для южных стран это адекватное решение, в России оно вряд ли будет востребовано.

Нам повезло застать на тестовом стенде инженеров, молодые девчонки хорошо знают свои продукты, без суеты показывают, как управлять роботами, как они устроены внутри. Рядышком сидят тестировщики, работа несложная, они прогоняют разные тесты по кругу, собирают информацию о режимах работы. В лаборатории их называют test boy вне зависимости от пола, работа не слишком сложная на первый взгляд, но и оплачивается она невысоко, в среднем тут получают 700-800 долларов в месяц.

На твердых поверхностях тоже тестируют роботов, замеряют параметры работы двигателей. Каждый свободный кусочек пространства используется для тестов, хотя это вовсе не стенды, на которых устройства прогоняют через однообразные и повторяющиеся тесты. На снимках пылесос Mova, это массовый бренд Dreame, ориентирован он на онлайн-продажи или каналы с низкой маржой.

Между зданиями ездят сотрудники на автоматических тележках, подвозят нужные компоненты или детали.

Чтобы увидеть стандартные тесты, нужно отправиться на тестовые стенды, они расположены в отдельной локации. Выезжаем из научного парка Dreame, через двадцать минут перед нами небольшой, низенький комплекс. Вокруг мотоциклы сотрудников, на парковке почти нет автомобилей.

На входе вывеска на китайском, плакаты, охранник сидит за стойкой. Сотрудникам нужно показывать свои бейджики, но для нас это лишнее. Маскот Dreame тут не самый добрый, для сотрудников у него другое выражение лица, как по мне, так он немного зол.

Заглядываю в офис, смотрю, как устроено пространство. Люди работают, на столах привычная обстановка для места, где кипит работа и нет попытки показать нечто особенное, выдать желаемое за действительное. Ненавижу стерильные лаборатории, в которых меня пытаются убедить, что там работают люди, а на столах ничего, ни бумажки. Тут все реальное, видно, что люди заняты делом.

В коридоре для нас создали зону, в которой можно посмотреть на то, как роботы справляются с разными задачами. Это не тестовая зона, а скорее выставка достижений, слепленная для гостей на скорую руку. На нескольких листах фанеры показывают, как робот справляется с препятствием.

Рядышком робот использует компьютерное зрение, чтобы найти носки и сложить их в ящик.

Одним из самых ярких впечатлений становится инфракрасный термометр, он позволяет посмотреть нагрев устройств во время работы. Мы тут же начинаем «смотреть» на мир через него.

Игрушка для посетителей, подручный инструмент, он не используется нон-стоп, а настоящая лаборатория впереди, в нее еще нужно попасть. Обратите внимание, что окна зашторены, у многих производителей они открыты, во всяком случае, на время посещения лаборатории. Но где-то тестируют прототипы, так что всего нам не увидеть, но этого и не нужно.

Первая комната, в которую мы попадаем, забита большими фанерными ящиками, внутри ковровое покрытие. Здесь испытывают линейное удаление пыли с ковров. Пыль отмеряют специальными мерами, равномерно распределяют по ковру. Пылесос подключен к тестовым компьютерам, измеряется практически все — обороты двигателя, расход энергии, сколько пыли собрано за единицу времени. Данные поступают на компьютер напрямую, в том числе сохраняются на карту памяти, которая напрямую подключена к роботу. Работа монотонная, вокруг много пыли, устройства грязные, но это нормально, тут люди работают.

Высокие технологии спокойно сочетаются с выбивалкой ковров, которая висит на стене. Зачем она нужна? Так можно быстро и эффективно отчистить ковры от въевшейся пыли. Старое и новое сочетаются в причудливом симбиозе.

Следующая лаборатория, здесь смотрят на скорость всасывания разных частиц. Роботы привязаны, все происходящее записывают на недорогие смартфоны (полюбопытствовал, это модели Redmi), руками замеряют время, взвешивают разного рода пыль. Автоматизация минимальная, руками тестировать такие вещи быстрее и проще, а главное, дешевле.

Одно из ноу-хау местных инженеров — это ручки, обмотанные скотчем, их удобно держать в пыльных, грязных руках, они не проскальзывают.

Идем на другой этаж, тут расстарались и встречают нас плакатом.

И вот тут уже начинаются более интересные работы. Начнем с картонных коробок, в которых прячут устройства. Их испытывают на прочность в разных условиях влажности и температуры. Сжимают, кидают, а потом внимательно осматривают на предмет повреждений. Визуальный контроль сложно заменить чем-то иным.

На этих стендах испытывают двигатели и то, как реагирует конструкция при повторяющихся движениях по разным поверхностям. Испытание на прочность и выносливость.

Догадаетесь, что тут происходит? Пылесос бьют об уголки, имитируют уборку, когда мы задеваем о края мебели или чего-то иного. Автомат делает это нон-стоп, задача — понять, сколько таких ударов выдержит пластик конструкции. Обычно счет идет на сотни тысяч ударов, в воздухе слышны негромкие стуки — клик, клик, клик. На автомате разные режимы работы, удары варьируются от случайных до намеренных, когда скорость и направление меняют так, чтобы имитировать вандализм пользователя, который пытается осознанно разбить устройство. Да, есть и такие тесты, они помогают понимать не только свои устройства, но и пользователей. Хотя мотивация таких людей остается неясной.

Роботов в привычном понимании тут нет, это редкое исключение. Что он делает? Ерзает пылесосами, имитирует движения человека, поэтому у него антропоморфный вид. Задача ровно та же — проверить прочность конструкции.

А тут автомат роняет пылесос, словно он падает в комнате на ту или иную поверхность.

На таких стендах проверяют время работы при разных режимах. Тестируют батареи.

Одна из самых интересных лабораторий — та, что симулирует обычные жилые комнаты.

Но внутри не стоит искать диваны и тому подобные предметы интерьера. На полу воссозданы разные поверхности, на каждую проливают, сыплют разные типы продуктов. Для каждой страны свой типичный набор продуктов, например, для России это отечественные продукты, которыми загрязняют поверхность. Интересно, как в Dreame умудряются привозить наше молоко в таких количествах, в местных магазинах его нет.

В ящиках лежат различные крупы, их щедро сыплют на пол, после чего пол убирают тестировщики (те самые test boy). У них есть смены, задания, после которых они переходят на другой участок. Все контролируется менеджером, девушка вносит в компьютер результаты испытаний, они тут же выводятся на большой экран.

На некоторых поверхностях разливают жидкости и воду.

Перед вами один из менеджеров, что управляют лабораторией, выдают команды для тестирования разных поверхностей, собирают результаты. Девушка ведет себя уверенно, одета иначе, чем те, кто постоянно тестирует пылесосы (у нее обувь на каблуках, а не кроссовки, в такой обуви много не находишь).

Показывать лабораторию, в которой пылесосы преодолевают препятствия, не буду, там ничего интересного — рейки и планки, измерение скорости прохождения всех препятствий.

Пара слов о том, как живут лаборатории. Тут нет общежитий, люди каждый день приезжают на работу. Обедать можно тут же, на рабочих местах. Сотрудники могут заказывать еду в службах доставки, ее выкладывают около корпуса, внутрь не вносят.

Для тех, кто не готов заказывать, тут же есть небольшой магазин.

На территории комплекса также есть столовая. Так что выбор присутствует.

Общее впечатление от лабораторий такое, что показали настоящую работу без прикрас. Кого-то это может удивить, хочется видеть глянцевую картинку, но настоящая работа именно такая, в ней много грязи, пыли и упорного труда, но нет сияющих топ-моделей, которые неловко держат в руках те же пылесосы, так как взяли их в руки впервые. Комбинация ручного труда и автоматизации здесь в правильной пропорции.