Бездомный с телефоном и банковским счетом. Нищета нового времени

Привет.

Больше десяти лет назад я гулял по Сан-Франциско, наступил вечер, а я еще не успел отыскать несколько больших картин уличных художников. Мастерские, гаражи, одноэтажная производственная Америка — ничего опасного, но периодически попадались бездомные. Они лежали на картонках, накрытые тряпьем, у тех, что побогаче, были одеяла. Тогда меня поразило, что несколько человек, лежа на уличном бетоне, смотрят сериалы на смартфонах. Звук раздавался громко, а на экранчиках, мелькая, сменяли друг друга кадры. Обычно в таких случаях туристы восклицают: у них даже бомжи используют телефоны, и их уровень жизни ого-го! В 90-е часто встречались заметки путешественников из счастливого Парижа, где описывали одежду клошаров, мол, она намного лучше, чем то, во что одеваемся мы. Хорошо, что те времена безвозвратно прошли и мы не завидуем бомжам.

В Шанхае воспоминания всколыхнул вид нищего — он шел по улице и тряс стаканчиком, на котором был QR-код для WeChat.

Коммодитизация телефонов произошла быстро и безвозвратно, из сложного и дорогого товара они превратились в общедоступные устройства, причем их может позволить себе любой человек, даже нищий. В США существуют десятки социальных программ, в которых бездомные получают телефоны и связь бесплатно. Предполагается, что это снижает уровень преступности, занимает людей просмотром фильмов, дает возможность слушать музыку и смотреть что-то в сети. Ирония заключается в том, что выкинутые за борт люди потребляют развлекательный контент все свободное время, интернет нейтрализует их эмоции. Возможно, это косвенный признак того, насколько разрушительным может быть интернет для обычного человека. Явление, которое создает умозрительные стены, а вовсе не освобождает.

Любое современное общество эволюционирует, технологии меняют устройство жизни. В путешествиях наблюдаю, как одни страны вырываются вперед в этой гонке, а другие отстают, но разница умозрительная. Итоговая точка у всех будет одной и той же, например, отказ от «бумажных» денег и переход исключительно на оплату картами, последние тоже потеряют свою физическую репрезентацию. В разных уголках мира мне попадаются магазины и кафе, где просто нельзя заплатить наличными. Например, вот одно из кафе в Стамбуле, тут полностью перешли на безналичный расчет.

Помню, как меня поразила Норвегия, куда мы рванули на машине и на заправке столкнулись с неприятностью: наши карты не проходили, оплата зависала, не было связи, шалил местный оператор. Наличные человек на заправке принимать отказался, но заправил машину под завязку: «Банк оплатит вашу заправку, это их проблемы, что нет связи и она не проходит, вы не виноваты». Обалдевшие, мы ехали и еще минут сорок обсуждали этот момент, когда цифровизация привела к тому, что все возможные риски берут на себя те или иные участники цепочки оплаты.

Для государств цифровизация обозначает возможность точно знать уровень жизни каждого гражданина и по этим данным формировать представление об экономике, тенденциях и прочем. Выкидывать из статистики тех, кто испытывает жизненные трудности, нет никакой причины, они — часть общества. Дискуссия чиновников в развитых странах идет в направлении того, что необходим минимальный социальный пакет, который будет включать в себя доступ в Интернет, наличие банковского счета. Одним словом, все эти люди должны иметь равные, базовые права вместе со всем остальным населением. И эта полемика вскрывает одну важную вещь, которая пока никем не озвучена громко. В нашем мире, где цифровые сервисы стали нормой и необходимой составляющей жизни, они являются неотъемлемой, базовой услугой. Без интернета невозможна жизнь как таковая, а мы быстрыми темпами уничтожаем инфраструктуру, которая позволяла прийти куда-то ногами и получить услугу. Через некоторое время отсутствие таких мест сделает нас уязвимыми перед глобальными сбоями, может приостановить жизнь. Очарование цифровизацией так велико, что план Б практически не рассматривается, слишком опасными выглядят такие мысли. Интернет и банковские услуги стали критически важной инфраструктурой, тут нет никаких сомнений.

Рано или поздно государствам необходимо будет принять минимальный социальный пакет, который будет включать в себя как доступ в Интернет, скорее всего, мобильный, так и наличие недорогого смартфона. Это не будет что-то выдающееся, но люди получат возможность бесплатно сидеть в социальных сетях, общаться, искать работу. Вопрос времени, когда мы увидим взлет блогеров-бомжей и стремительный рост их аудитории. Мы уже видим первых блогеров, которые пытаются эксплуатировать тему жизни на улицах, рассказывать о своем опыте.

Цифровизация надежно уничтожает приватность, так как в мире больших данных можно с легкостью узнать, где вы были, что делали, сколько денег потратили. И это происходит вне зависимости от вашего уровня достатка, наличия тех или иных счетов, машин, домов. Скрыться от государства будет невозможно, а тема бездомных — небольшая фракция от общества в целом. Приватность сохранялась недолго и скорее была отклонением в жизни общества, чем реальной потребностью и возможностью для всех нас. Сегодня даже самые богатые люди не могут избежать пристального внимания со стороны, сделать свою жизнь невидимой для других. Либо это стоит таких усилий, что мало кто готов на них идти, в том числе с точки зрения самоограничений.

На мой взгляд, трансформация произойдет примерно за 10-15 лет, она напрямую зависит от страны и точки на карте. Как ни странно, само понятие бедности уйдет в прошлое, так как можно распределять налоги и деньги таким образом, чтобы победить этот изъян общества. Скажем иначе, существование на улицах станет осознанным выбором для людей, когда они не захотят брать те или иные вещи от государства. Де-факто это некий гарантированный уровень жизни, который не будет выглядеть как достойный и достаточный, скорее как прожиточный минимум новых времен. С голоду умереть нельзя, развлечения в цифровом виде есть (а они для бедных людей), но ничего кроме этого.

Вопрос в том, как в каждой стране будут создавать электронику для нищих — выпускать новые модели или отдавать старые, те, что пришли на переработку. Как операторы будут получать компенсацию за их тарифы от государства, что будут туда вкладывать, чтобы нельзя было злоупотреблять такими SIM-картами. Ведь условный бомж с легкостью обменяет SIM-карту с безлимитным интернетом и услугами на что-то иное. А значит, это должны быть дешевые устройства, но точно определяющие своих владельцев, чтобы нельзя было их никому передать. Возможно, четко привязанные к владельцу.

Легко предположить, что во времена, когда развитие общества пойдет в этом направлении, появится множество публикаций, где будут говорить о чипировании бездомных. Что телефон будет выступать как чип, который следит за ними. У меня нет сформированного мнения о том, как это будет выглядеть и насколько грубо будут работать такие устройства и услуги. Причина в том, что сегодня мы можем только гадать, как это случится и в каком виде, все зависит от технических моментов в реализации. И тут очевиден разброс мнений от цифрового концлагеря, поражения в правах до ровно обратного восприятия. Хотя восприятие в будущем напрямую будет вытекать из усилий, вложенных в пропаганду.

Мое личное отношение к теме поддержки бедных людей однозначно: это необходимая часть жизни общества. Но непрозрачность усилий, неэффективность большинства фондов, наличие большого числа мошенников — все это отталкивает. Цифровизация этой сферы может тотально поменять правила игры, сделать все усилия прозрачными, и это можно только одобрить. Но для этого нужно, чтобы у людей были телефоны, банковские счета, чтобы за ними можно было следить и определять уровень усилий по поддержке. Без четкого понимания, как распределять средства и усилия, ничего не получится. Также это плохая новость для тех, кто хочет прокатиться в будущее на бедах других, положить себе в карман ту помощь, что идет к ним. Возможностей для этого будет становиться все меньше и меньше.

Этот текст только поверхностно затрагивает вопросы, которые встанут перед нами в недалеком будущем. Это приглашение к обсуждению, но не разбор всех возможных сценариев, которые нас ждут. Затравка на будущее, мысли для того, чтобы держать их в голове, когда это начнет происходить вокруг нас и поменяются правила игры в обществе во всех уголках мира.

eldar@mobile-review.com
наверх