Apple и искусственный интеллект: игра вдолгую

Примечание редакции Mobile-review.com. Мы подбираем материалы в раздел «Мнение», чтобы показать то, как воспринимают рынок компании в других странах. Мнения в таких материалах зачастую не совпадают со взглядами нашей редакции, но дают понимание рынка, его медийной составляющей.

По материалам Bloomberg

Компания Apple во многом обязана своим успехом регулярному внедрению инноваций в устройства и их дизайну. Компания побуждает пользователей обновлять устройства, придавая им свежий облик, добавляя более мощную камеру или используя новые эффектные материалы.

Но в последние годы темпы внедрения инноваций в аппаратной части у Apple снизились. Хотя iPhone 15 Pro имеет новый титановый корпус, в целом его дизайн не сильно отличается от iPhone 12 четырехлетней давности. В этом году Apple Watch Ultra третьего поколения будут иметь примерно тот же вид, что и первые, а другие модели часов по-прежнему напоминают Series 4, выпущенные в 2018 году.

Нынешний MacBook Pro имеет тот же базовый форм-фактор, что и в 2021 году, и вряд ли стоит ожидать изменения его внешнего вида до 2025 или даже до 2026 года. MacBook Air был переработан в 2022 году, и следующие изменения, вероятно, также произойдут через несколько лет. iPad Pro только что получил впечатляющий новый ультратонкий дизайн — но на это ушло целых шесть лет.

В итоге заставить обычных покупателей регулярно обновляться на следующую модель стало сложнее, чем раньше. Пользователи также борются с инфляцией и ухудшением условий трейд-ин или просто предпочитают сохранить свои деньги в условиях неопределенности в экономике.

Более того, Apple теперь стремится сделать свои устройства как можно более долговечными. Компания только что опубликовала отчет о долговечности своей продукции, заявив, что новые производственные технологии, поддержка программного обеспечения и услуги по ремонту помогают продлить срок их службы. Как заявили в компании, устройства, выпущенные еще в 2017 году, все еще могут работать под управлением текущих версий операционных систем от Apple.

Это, конечно, неплохо. Обещание долговечности побуждает людей инвестировать в устройства компании и является хорошим ответом критикам, которые говорят, что Apple грешит запланированным устареванием своих продуктов.

Но если смотреть шире, у Apple остается меньше возможностей для роста, что сказывается на ее прибыли в последнее время. Продажи снижались в пяти из последних шести кварталов, и компании очень важно найти новые источники дохода.

Есть и хорошая новость: несмотря на то, что аппаратная составляющая устройств Apple все меньше вдохновляет менять их на новые, у них появляется больше возможностей для привлечения пользователей с помощью программного обеспечения и искусственного интеллекта.

Это должно стать хорошо заметно уже этой осенью. В будущей линейке iPhone 16 не появится больших изменений по железу, но если поклонники компании захотят использовать новые функции Apple Intelligence, им понадобится последняя модель.

Новые улучшения ПО могут побудить к обновлению и пользователей Mac и iPad. Несмотря на то, что компьютеры Mac, выпущенные семь лет назад, по-прежнему смогут работать под управлением следующей версии операционной системы Mac — macOS Sequoia — такие функции, как  iPhone Mirroring и Game Mode, требуют более нового «железа».

Возможности Apple Intelligence, включая обновленную версию Siri, станут самым большим испытанием возможности ПО стимулировать всплеск продаж устройств. Эти функции, вероятно, станут центральным элементом продвижения iPhone 16, также как реклама первой Siri помогла увеличить продажи iPhone 4S в 2011 году.

В свою очередь, пользователи Mac должны будут обладать моделью с собственным чипом Apple, чтобы воспользоваться новыми функциями искусственного интеллекта. И обновление Mac на основе чипа M4 в течение следующего года, вероятно, будет завязано на том, насколько хорошо на новых моделях будет работать Apple Intelligence.

Замедление темпов обновления устройств также вынудит Apple больше ориентироваться на оплату сервисов и подписок для стимулирования продаж. Вот почему Apple так упорно борется за каждую копейку, которую приносит App Store, несмотря на пристальное внимание со стороны регулирующих органов. Эта категория важна для будущих доходов компании.

Да, функции ИИ и другое ПО можно превратить в платные сервисы, но на это потребуется время. Несмотря на то, что вначале Apple Intelligence будет бесплатным, долгосрочный план состоит в том, чтобы на нем зарабатывать. В конечном итоге компания может запустить что-то вроде подписки «Apple Intelligence+» — с дополнительными функциями, за которые пользователи платят ежемесячно, как за iCloud. Вдобавок ко всему Apple будет получать долю дохода от подписки от каждого партнера по искусственному интеллекту, которого она привлечет к сотрудничеству.

Если все эти факторы сработают как надо, Apple может занять сильную позицию через несколько лет. Компания будет меньше зависеть от «железа» в развитии своего бизнеса и фактически станет зарабатывать деньги на искусственном интеллекте — то, чего хотят все в Кремниевой долине.

Функция Apple Intelligence теперь доступна в Vision Pro. 

Когда в начале июня был представлен Apple Intelligence, его обещали только для Mac, iPhone и iPad. Но есть еще одно устройство, которое для него подходит, это гарнитура Vision Pro. По информации Bloomberg, Apple активно работает над тем, чтобы добавить эти функции в устройство, но в нынешнем году этого не случится. С технологической точки зрения у гарнитуры более чем достаточно памяти (16 ГБ) для внедрения технологии. И такие функции, как приоритизация уведомлений, инструменты для письма, чат-бот OpenAI и новая Siri, вполне оправданы в гарнитуре, особенно если Apple продолжит позиционировать Vision Pro как устройство для работы и выполнения тех же задач, что на ПК.

Это не должно стать серьезным инженерным вызовом, учитывая, что visionOS является вариантом существующего программного обеспечения iPadOS. Более сложная задача будет у команды дизайнеров пользовательского интерфейса, который должен правильно выглядеть в условиях смешанной реальности.

Это также может негативно сказаться на все еще растущей инфраструктуре облачных вычислений Apple. Опасения по поводу перегрузки серверов являются одной из причин, почему компания ограничила функции искусственного интеллекта более новыми устройствами. Но учитывая, что Vision Pro не продавался в больших количествах, это не должно стать большой проблемой.

Apple пересматривает стратегию показа Vision Pro в магазинах, чтобы стимулировать продажи. Спустя пять месяцев после запуска Vision Pro Apple пересмотрела свою стратегию в отношении этого устройства. Это ключевой момент для продукта, который только начинает выходить на международный уровень после медленного старта в США. Компания надеется усовершенствовать опыт демонстрации в розничных магазинах, чтобы дать продажам устройства за 3499 долларов новый импульс.

Самое большое изменение — это новая функция, которая позволяет покупателям передавать свои фотографии, видео и панорамы на Vision Pro во время теста. Тогда они смогут увидеть свои собственные фото и ролики в смешанной реальности. Некоторых это может реально впечатлить.

Еще одно изменение в демо-версии: Apple добавляет новую опцию «Go Deeper» («Углубись») для людей, которые хотят потратить больше времени на тест определенных возможностей устройства, таких как офисные функции или просмотр видео. Наконец, Apple поменяла ремешок в тестовых устройствах с Solo Loop на Dual Loop. Похоже, что Solo Loop, который оборачивается только вокруг затылка человека, не был достаточно удобным для потенциальных покупателей.

Luck, Cheer, Nepali и Discovery: Apple начинает разработку операционных систем для устройств следующего года. Компания официально начала работу над основными операционными системами 2025 года: iOS 19 («Luck»), macOS 16 («Cheer»), watchOS 12 («Nepali») и visionOS 3 («Discovery»). Сейчас может показаться, что это рано. В конце концов, ПО этого года еще не стало доступно широкой аудитории. Но это обычный график: компания уже разрабатывает продукты следующего года и нуждается в сопутствующем ПО, чтобы начать тестирование устройств. Тем не менее, еще слишком рано говорить о том, какими будут новые функции.

Не стоит ожидать, что Apple и Meta будут сотрудничать в области искусственного интеллекта. По сообщению Wall Street Journal, Apple ведет переговоры о том, чтобы предложить чат-бота Llama от Meta* Platforms Inc. в качестве опции наряду с OpenAI. В Bloomberg же, ссылаясь на несколько источников, говорят, что этого не произойдет. В реальности между компаниями состоялся короткий разговор, инициированный Meta*, еще в марте. Но Apple не заинтересована во внедрении сервиса от Meta*.

Эти разговоры не переросли в формальные обсуждения, и в течение нескольких месяцев не было никаких контактов на эту тему. Apple также не рассматривает возможность добавления продукта Meta* в качестве опции, в частности, потому, что удовлетворена тем, что делают OpenAI, Google и Anthropic. Также этот шаг вступил бы в противоречие с критикой Apple в адрес Meta* за ее политику конфиденциальности. Что касается сделок Apple с Google или Anthropic, по версии Bloomberg, по крайней мере, о первой будет объявлено примерно тогда же, когда выпустят Apple Intelligence осенью.

Причина закрытия Apple Pay Later — регулирование. В начале июня Apple объявила о планах закрыть Pay Later — своего конкурента Affirm — всего через год после появления сервиса. У этого шага было несколько правдоподобных причин: люди не платили по счетам, Apple поняла, что ассоциация с такими сервисами плохо сказывается на ее репутации, ну или компания потерпела неудачу, пытаясь выйти на международный уровень с этим предложением.

Но более значимой причиной является регулирование. В мае Бюро финансовой защиты потребителей объявило об усилении контроля над услугами типа «покупай сейчас, плати потом», заявив, что поставщики должны будут следовать тем же правилам, что и компании, выпускающие кредитные карты. Это включает в себя разрешение споров, возврат средств и обработку выписок по счетам. По сведениям Bloomberg, Apple не хотела иметь дело с более жестким регулированием и рада отдать сервис на сторону.

Конкуренты

10 июля Samsung выпустила новейшие складные телефоны, наушники, умные часы и фитнес-кольцо. Как обычно, Samsung опередила Apple с анонсом устройств на вторую половину года. На этот раз корейский технологический гигант провел свое мероприятие Galaxy Unpacked в Париже всего за несколько недель до начала Олимпийских игр в этом городе. Реклама во время Олимпиады — сильный шаг, но для Apple главное, что вся презентация корейцев строилась вокруг возможностей искусственного интеллекта. Теперь мяч на ее половине поля, но не только от компании из Купертино зависит, насколько хорошо удастся его разыграть.

13 августа Google проведет более ранний, чем обычно, запуск новых устройств Pixel. Компания Alphabet Inc. планирует объявить обновление своих устройств намного раньше, чем обычно в октябре. Две наиболее вероятные причины: компания хочет отстроиться от запуска Apple в сентябре или стремится оставить меньше времени для утечки подробностей о новых продуктах. На мероприятии должны быть представлены телефон Pixel 9, новые Pixel Buds, увеличенная версия Pixel Watch и, возможно, обновление Pixel Fold.

Таким образом, получается, что Apple будет последним из больших игроков, кто сделает свою ставку в игре за продвижение искусственного интеллекта в устройствах. Насколько она будет удачной — узнаем этой осенью.

*Компания Meta Platforms, в которую входят социальные сети Facebook, Instagram и Threads, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.