Москва, РФ — Сервис МТС Optimus, построенный на базе технологий Exolve и VoiceTech, стал лауреатом премии Tadviser IT Prize, в рамках которой оценивались лучшие ИТ-решения для корпоративного сектора. ИИ-помощник от МТС одержал победу в номинации «ИИ-сервис года для малого бизнеса» Награждение состоялось в конце мая в рамках Tadviser IT Summit 2026.
Победитель конкурса оценивался по таким критериям, как повышение эффективности работы организации, инновационность, масштаб проекта и его социальная значимость. Жюри отметили важность сервиса для бизнеса — его роль в ускорении непосредственной работы с клиентами и структурировании работы бизнеса.
Optimus создан на основе технологий MTS Exolve и Voicetech, превращая звонки в эффективный инструмент. Сервис подключается к мобильному номеру МТС в отдельном приложении и сразу помогает работать со звонками: записывает разговоры, делает расшифровки, формирует ИИ-саммари, осуществляет поиск по тексту звонков, помогает фиксировать задачи и сохраняет историю общения с клиентами в мини-CRM (в web версии).
После разговора у пользователя остается рабочий контекст: о чем договорились, что важно не забыть, какой следующий шаг в совместной работе и к чему стоит вернуться позже. Так руководитель бизнеса получает обзор всех рабочих коммуникаций без внедрения сложной инфраструктуры и собственного погружения в рутинные процессы, а команда — весь контекст работы с клиентом в удобном формате. Это структурирует работу бизнеса и повышает ее эффективность.
«Для нас было важно создать решение, которое было бы действительно полезно для бизнеса, упрощало и оптимизировало работу каждой конкретной компании. МТС Optimus легко внедряется и помогает не терять важное: не просто записывает и расшифровывает разговоры, но и позволяет быстро находить нужные звонки, вникать в их суть а сразу же переходить к оперативным решениям. Мы благодарны жюри за высокую оценку и планируем постоянно обновлять Optimus и расширять его функционал», — подчеркнула руководитель продукта МТС Optimus Диляра Бутковская.