Компания МТС подвела итоги работы по защите абонентов от телефонного спама и мошенничества в 2025 году. Согласно статистике сервиса «Защитник», общее количество нежелательных вызовов в стране сократилось на 3% по сравнению с предыдущим годом. Положительная динамика обусловлена развитием интеллектуальных алгоритмов блокировки и обновлением законодательства в сфере связи. Всего за прошедший год система предотвратила более 3,17 млрд опасных звонков.
Основными целями злоумышленников оставались жители крупных городов. Лидером по количеству атак стала Москва, принявшая на себя 17% всех нежелательных вызовов. В тройку также вошли Краснодар и Санкт-Петербург. Чаще всего мишенями становились люди в возрасте от 35 до 44 лет с доходом выше среднего, а также пенсионеры. Один из самых настойчивых случаев был зафиксирован в Самаре, где система отразила попытку совершить почти 49 тысяч звонков одному абоненту.
В 2025 году эксперты отметили смену тактики преступников. Если раньше популярностью пользовались легенды о «продлении договора», то теперь 24% атак связаны с предложениями фиктивных инвестиций и подработок. Злоумышленники перешли к точечному воздействию, используя цепочки из нескольких персонализированных звонков. Тем не менее, применение современных ИИ-инструментов позволило значительно снизить эффективность таких атак: среднее время разговора с сомнительными абонентами сократилось в несколько раз и составляет всего 13,6 секунды.