Количество реальных разговоров с мошенниками снизилось до 50%

По оценке компании МТС, в период с июля по ноябрь текущего года количество разговоров с мошенниками со стороны абонентов оператора снизилось с 70% до 50% в сравнении с первой половиной текущего года. Одной из причин снижения эксперты называют внедрение новых услуг по обеспечению безопасности в сервисах МТС, а также рост осведомленности россиян о схемах, используемых мошенниками. Абоненты оператора стали на 40% меньше обращаться с жалобами на такие вызовы. Среднее время разговоров с мошенниками оценивается в 40 секунд, только 2% разговоров растягивается на 5 минут. Больше всего мошеннических звонков совершается в будние дни с 9 утра до 18 часов вечера, наиболее активны мошенники в четверг. На выходные дни приходится всего 5% мошеннических звонков. Несмотря на общий рост количества мошеннических звонков, благодаря активной борьбе с мошенниками 80% всех мошеннических номеров блокируется в течение одного дня.

v_romashov@list.ru
наверх