Бирюльки №611. Мой iPhone X поддерживает 5G, а ваш?

Привет.

Неделя обещает стать жаркой, так как 13 октября Apple анонсирует четыре своих смартфона. Большая часть информации о моделях уже известна, тайной остается срок выхода каждого аппарата, а также цены. Мы знаем, что стоимость - не самая сильная сторона iPhone, вопрос только в том, насколько высокими цены будут в этот кризисный год. В зависимости от этого большее или меньшее число поклонников Apple перейдут в ряды владельцев Android-устройств, так как они не просто дешевле, но зачастую и на голову лучше во всем. С большим нетерпением жду вторника, обязательно обсудим с вами на YouTube-стриме, что нам покажут и насколько устройства адекватны текущему рынку.

Не забудьте поставить в закладки этот стрим, чтобы вместе порассуждать о том, что нам показывают. Это не будет трансляция презентации, а только обсуждение и моментальные ответы на вопросы, которые возникнут.

Но начать этот выпуск хочу с того, что в российских медиа вызывало волну перепечаток и удивление, подчас искреннее. О том, что думают пользователи о своих смартфонах и какими свойствами их наделяют. Поехали!

Содержание

1. Мой iPhone X поддерживает 5G! Заблуждения пользователей
2. Инженеры Microsoft и Surface Duo, еще один просчет в конструкции
3. Пара строк про Калининград и область в аспекте связи
4. Цифровой юань, бесплатная лотерея для жителей Шэньчжэня
5. Новые умения ассистента от Google - пока не для нас

Мой iPhone X поддерживает 5G! Заблуждения пользователей

Люди по всему миру верят в лучшее, такова человеческая природа, и ее никак не переделать. Покупая дорогие устройства, мы считаем, что получили максимум возможного за эти деньги, и поэтому искренне не понимаем, как чего-то может не быть. Исследование, что цитировали на прошлой неделе, довольно типично. Компания Global Wireless Solutions опросила 5000 пользователей iPhone в США, чтобы выяснить, что они знают про сети 5G. Ответы показали, что 49% отвечающих уверены, что их iPhone уже поддерживает сети пятого поколения и умеет в них работать. Кажется, что это какие-то особенные люди, над которыми нужно иронизировать, но у меня для вас плохая новость, такие люди есть по всей планете, и они мало понимают отличия одной технологии от другой.

Мой круг общения разнообразен, но если взять людей, не связанных напрямую с телекомом, и задать вопрос о том, что такое 5G, чем отличается от предыдущего поколения, то набор ответов будет поразительным. Ответы отражают информационную повестку, то, что пробилось через фильтры сознания и причудливым образом преломилось. Мучил этим вопросом больше десятка людей, вот какие варианты ответов получил:

• 5G быстрее и лучше, чем 4G (ответ, проистекающий из логики, никакой конкретики не несет);
• 5G мощнее и поэтому очень быстрый и очень вредный, жгут и ломают вышки (тоже умозаключение, сделанное из разрозненной информации);
• 5G у нас отняли военные, поэтому у нас его не будет или он будет обрезанный (что-то прилетело из новостей, обрубки информации, засевшие в голове);
• В 5G можно будет посмотреть фильм за две минуты! (именно так, посмотреть, а не загрузить!);
• 5G очень дорогой, я не готов/готова за него платить (ожидания, причем негативные и на пустом месте);
• 5G нужен для транспорта, чтобы самолеты летали быстрее (без комментариев).

Возможно, вам кажется, что опрашивал я рабочих, обслуживающих коллектор какого-то исправительного учреждения на Севере, но это не так. Люди умные, с высшим образованием, но не погруженные в тематику телекома. Тема 5G прилетает к ним в разрозненных информационных сообщениях из разных источников. И картина мира формируется очень отрывисто, они достраивают эту картину “здравым смыслом” и логикой. И не всегда получившийся конструкт соответствует действительности, скорее большую часть времени не соответствует. Это ни плохо, ни хорошо, так устроен наш мир. Чтобы разобраться в теме, достаточно десяти минут, пара минут на поиск информации, затем минут 5-8 на чтение статьи. И у вас есть связующее звено, что расставляет по полочкам все, что вы слышали до того. Но эти десять минут нужно найти, должно возникнуть желание, а это случается далеко не у всех, точнее, у подавляющего меньшинства.

Знаете, чем еще я развлекался? А тем, что спрашивал о поддержке 5G у всех знакомых, есть ли она в их аппаратах. Единодушие было удивительным, все говорили о том, что 5G отсутствует. Но на вопрос “почему” каждый отвечал по-своему:

• у меня старый телефон, ему уже два года;
• в России нет 5G, поэтому покупал без этой технологии, она дорогая;
• 5G в России запрещен.

Тут также полный набор верований, которые к реальности не имеют отношения. Это представления людей и их объяснение отсутствия 5G в их смартфоне. Нечто подобное было и во времена появления 3G, а позднее - для 4G. Годы идут, но ничто не меняется. Уверен, что большинство читателей моей еженедельной колонки сейчас удивляются и про себя говорят, что такое невозможно. Советую провести небольшой эксперимент и поспрашивать друзей, коллег, просто знакомых о том, что они думают про 5G, как они его себе представляют. Уверен, что вы получите интересные ответы, они точно будут разнообразны и удивительны.

В США опросы, подобные упомянутому выше, проводятся разными компаниями более-менее постоянно. Это выигрышная история, так как она гарантированно привлекает внимание, дает чувство превосходства тем, кто точно знает, как обстоит дело на практике, над теми, кто этого не понимает. Легкий, безболезненный способ почувствовать себя умным. В прошлом году ровно такой же опрос провела компания Decluttr среди 2000 американцев. Опрашивали пользователей смартфонов разных компаний, а также разных операторов. Давайте посмотрим на результаты.

Пользователи Samsung ровно так же подвержены заблуждениям, что и пользователи iPhone (на тот момент на рынке уже был S10 5G, но вряд ли он был так распространен). Высокий результат для абонентов AT&T связан с тем, что оператор активно продвигал 5G даже в момент, когда фактически не имел такой сети. Маркетинговая уловка, но в нее многие верили.

Исследование интересно для меня другим вопросом, точнее, задачкой. Пользователям показывали картинку с их смартфоном на фоне других устройств той же компании, просили указать на картинке смартфон, которым они пользуются. Например, владельцы iPhone Х выбирали свой смартфон среди iPhone Xr, iPhone 8 и других. Посмотрите на результат, он как по мне, выглядит ошеломляющим.

Половина владельцев iPhone не смогли распознать свое устройство среди других iPhone, они путали разные модели. Это была своего рода угадайка, а не осознанный выбор. Довольно интересная штука, что показывает идентичность дизайна в течение нескольких лет, отличить одну модель от другой крайне сложно. В линейке от Samsung это сделать намного проще, так как менялись экраны и то, как в них встроена фронтальная камера. Но, в целом, как сам вопрос, так и ответы показывают кризис в области дизайна, когда отличить один аппарат от другого невозможно.

Примечательна история, случившаяся в Калиниграде на днях. Мы большой компанией отправились в ресторан “Рыбный клуб”, фотографировал рыбный столик, который принесли, чтобы мы могли выбрать еду. Оставил телефон на столе. Наш официант искренне спросила, глядя на аппарат: “Ой, второй раз в жизни вижу такой телефон, это Samsung?”. Получив утвердительный ответ, она сказала: “Получается, iPhone все, теперь такие в моде”. Мы от души смеялись над этим, а мой друг, работающий в Xiaomi, тут же заявил: “Ты подговорил девушку специально”. Но тут как раз вопрос в том, что все смартфоны стали более-менее похожими друг на друга, отличаются только их спинки, да и то не очень сильно. Как только появляется устройство, что сильно выделяется, оно привлекает внимание. Каждую неделю несколько человек спрашивают меня о том, как я считаю, будет ли им житься на Fold2 после многих лет с iPhone. И сама постановка вопроса, их потенциальный выбор говорят ровно о том же, люди хотят иметь возможность выделяться, пусть и за такие деньги. Не хотят быть со смартфоном как у всех. Для определенной группы потребителей это важный момент.

В сухом остатке хочу отметить следующее: люди зачастую домысливают ту информацию, которую урывками иногда случайно где-то слышат. Нормальное поведение для любого человека. Проверьте на досуге, как думают люди вокруг вас, пообщайтесь с ними про тот же 5G.

Инженеры Microsoft и Surface Duo, еще один просчет в конструкции

Описывая проблему с проектированием наушников Surface Earbuds, столкнулся с привычной реакцией: “Не может быть такого, все это выдумки. В Microsoft лучше знают, что делают”. Вера в корпорации неистребима, так как в такой картине мира, где они умелы, непогрешимы и большие молодцы, не остается пространства для сомнений, да и для критического восприятия окружающей действительности тоже. Желающие могут освежить в памяти разбор полетов относительно того, как спроектированы TWS-наушники от Microsoft и почему это очень плохо.

Но давайте посмотрим на Surface Duo, обзор этого необычного смартфона с двумя экранами вышел у нас не так давно.

С начала продаж прошло немногим больше месяца, и вот пользователи начали жаловаться на то, что у них лопается пластик вокруг USB-порта. Посмотрите на фотографии.

На последнем фото ясно видно, что аппарат роняли, обратите внимание на залом на нижней части справа, там смят пластик. На двух других фотографиях ничего подобного не наблюдается, думаю, что проблемы с падением там не было. И тут возникает вопрос, а как такое могло произойти и почему в Microsoft это допустили.

Давайте пойдем от обратного и узнаем, как тестируют USB-разъем большие компании, чтобы проверить его надежность. Во время проектирования устройства, когда уже есть прототипы, их помещают в специальную машину, которая в режиме нон-стоп вставляет и вынимает из разъема кабель. Подобные тесты имеют разные методики, самая простая - это установка кабеля в правильной проекции, когда все идеально и нет никаких отклонений. Служит такое тестирование только одной цели - проверке, насколько качественным является сам порт, что происходит с ним после ста тысяч подобных операций. Нет ли изъяна в креплении на плате, покрытии и так далее. Более сложным испытанием становится проверка на то, что случится с разъемом при неправильной установке. Усилие подбирают аналогичное тому, что прикладывает человек, оно не чрезмерно. Это попытка вставить под углом, задеть края разъема, окантовку корпуса. Обычно после прогона на тестовой машине все место вокруг USB-разъема поцарапано, так как это десятки тысяч попыток. В реальной жизни ни один человек не ошибается так много. Но чрезмерное тестирование позволяет избежать проблем с разъемом, так как к нему применяется физическая сила, пусть и не чрезмерная.

Еще один маленький секрет заключается в том, чтобы утопить разъем в корпус, сделать углубление больше. Это позволяет избежать надлома при попытке вставить кабель под углом. Обратите внимание, как это сделано на смартфонах Samsung, разъем утоплен.

Знание этой “мелочи” появилось не просто так, каждый производитель выучил это на собственной шкуре и имел в прошлом негативный опыт. В Microsoft такого опыта нет, инженеры компании набивают шишки впервые, только-только учатся чему-либо, они студенты-первогодки.

Можно смело утверждать, что никаких сложных тестов на прочность разъема и пластика вокруг него в Microsoft не проводили. Почему? Не посчитали нужным, не увидели потенциальной проблемы, предположений может быть воз и маленькая тележка.

На самом деле, проблемы этого разъема, скорее всего, лежат в двух плоскостях: механическое повреждение (падение, попытка вставить кабель), а также температура при зарядке. С механическими повреждениями все более-менее ясно: тонкий пластик, при постоянном воздействии он рано или поздно лопается мелкой трещиной, затем она расползается. Это недостаток конструкции, и даже при самом бережном обращении подобное случится, пусть и не сразу, а через год или два. Это ровно то, что называется дефектом конструкции, ошибкой инженеров, проектировавших устройство.

При зарядке присходит локальный нагрев разъема, температура меняется на несколько градусов, в редких случаях использования неродного кабеля и/или зарядного устройства температура может меняться на 10 градусов и больше, разъем ощутимо греется. Что обычно делают производители? Они проверяют в лаборатории разные кабели, в том числе от безвестных китайцев, чтобы смоделировать подобные ситуации. Но самое главное, что при использовании неоригинального кабеля, который к тому же не поддерживает стандарты, на экране появляется предупреждающая надпись. А зарядка становится не быстрой, а медленной, даже если сам зарядный блок мощный. Это сделано, чтобы избежать проблем с температурой и возможного повреждения батареи.

Проделал этот эксперимент с Surface Duo и моим Fold2, для этого достал самый низкопробный китайский кабель. В Fold2 появилось предупреждение о медленной зарядке (пять часов с гаком!), в Duo зарядка пошла как обычно, словно это был родной кабель. Удивительно? Не то слово. Но это хорошо иллюстрирует уровень инженеров, которые работали над Surface Duo, они просто не знают, что и как нужно проверять, у них нет для этого возможностей.

Может ли нагрев порта привести к тому, что пластик будет лопаться? Легко. Это случится, если перепад температур будет резким. Например, вы пришли с прохладной улицы и тут же начали заряжать свое устройство левым кабелем. Большинство производителей проектируют устройства так, чтобы в них была встроена защита от любых действий пользователя, даже самых глупых. Это хорошее правило в дизайне массовых продуктов, всегда найдутся те, кто начнет делать что-то неверное, и нужно заложить защиту от таких действий, сделать так, чтобы устройство нельзя было сломать между делом.

Для нас ошибки Microsoft - это хороший способ на примерах поговорить о разработке тех же смартфонов и детских ошибках, которыми большинство производителей уже успели переболеть. Хочется примеров из настоящего, и Microsoft нам их обеспечивает. Последние примеры таких проблем мне встречались в реальных продуктах около десяти лет назад, когда было множество С-производителей в Китае, встречалось наплевательское отношение к мелочам. Но у крупных компаний этого не наблюдалось в заметных объемах.

Хочу специально оговорить, что сломать разъем можно где угодно, дурное дело нехитрое, главное - приложить силу богатырскую и отключить голову. Но при постоянном нормальном использовании в течение 4-5 лет сделать это практически невозможно. И даже если вы используете этот разъем в том числе для наушников, а не только для зарядного устройства.

Для Surface Duo вышло октябрьское обновление (113 МБ), в нем исправили ошибку с обрывом связи во время разговора. В Microsoft признались, что не видели проблемы в лаборатории, так как обстановка там не была шумной. В реальной жизни датчик Холла реагировал на внешние шумы и воображал, что пользователь закрыл устройство, а значит, звонок нужно прервать. Забавный момент, который показывает проблемы с проектированием и отсутствием тестов в окружающем мире (говорить по этому аппарату лучше с гарнитуры, так что я с этим просто не столкнулся). Еще обещают, что исправили проблемы с пробуждением устройства, когда не работает тачскрин на экране. И еще несколько таких же “мелочей”. Сам список ошибок показывает, насколько Duo получился сырым и явно некоммерческим аппаратом.

Пара строк про Калининград и область в аспекте связи

Почти всю прошлую неделю провел в Калиниграде и области, предыдущее посещение региона было пять лет назад. За это время все изменилось кардинально, многие здания восстановлены, видна невооруженным глазом стройка. Сам Калининград стал привлекательнее, да и соседние города-курорты обрели второе дыхание.

Поездка была детской, школьный класс выбрался на изучение этого региона, дети были там впервые. А мне было интересно посмотреть на то, как работает мобильная связь, насколько хороши скорости. У меня не было SIM-карты "Теле2", но не думаю, что многое потерял, так как представление сформировалось. В городах со связью не было никаких особых проблем, в современных зданиях везде есть покрытие, скорости отличные.

Но в старых зданиях, где стены толстые, сигнал уже “гуляет”, нет стабильного и быстрого соединения. Например, во время органного концерта в кафедральном соборе это даже было приятно, так как люди не могли сидеть, уткнувшись в экраны, были вынуждены слушать музыку.

В области вдоль дорог есть зоны, где остается только 3G (HSPA), но почитать сайты, посмотреть мессенджеры можно. На Куршской косе со связью все традиционно плохо, где-то посерединке она уходит почти совсем, чуточку пробивается "Билайн", но делать что-то серьезное невозможно. Понятно, что место это туристическое и пережить несколько часов без связи можно. В Калиниграде связь работает отлично, в общей сложности за четыре дня через телефон загрузил порядка 60 ГБ данных, особых проблем не заметил в сравнении с привычной, комфортной скоростью в Москве.

Витрины местных магазинов, продающих электронику, имеют типичный набор продуктов, больше моделей бюджетных и среднего уровня, меньше флагманов. Подстройка явно идет под кошелек местного покупателя, что логично. В городе уже несколько фирменных магазинов Xiaomi, марка пользуется бешеной популярностью, она на взлете, также как в других частях страны. Жалуются на одно и то же - нет товара, дефицит.

Из общения с продавцами в разных магазинах вынес несколько интересных моментов. В этом году было много туристов, выросли продажи дорогих моделей. Люди теряли смартфоны, разбивали их и покупали на замену. Продажи SIM-карт не так хороши, как раньше, так как во многих гостиницах это стало привычной частью бизнеса.

На ресепшн можно купить SIM-карту любого оператора, а стоимость зависит напрямую от понимания бизнеса владельцами гостиницы. От себя отмечу, что меня поразило то, насколько различно воспринимается бизнес разными людьми. В одной палатке в туристическом месте бутылочка воды стоит 150 рублей, а литр яблочного сока - 400 рублей, чуть поодаль цена 50 и 100 рублей соответственно. На той же косе цены неуемные и глупые, не посчитал возможным поддерживать местный бизнес рублем, чтобы не провоцировать этот грабеж. Нечто подобное было в Сочи до Олимпиады, но потом постепенно рвачество стало уходить в прошлое, хотя цены и остаются высокими, но появилась конкуренция. Надеюсь, что нечто подобное будет происходить во всех туристических местах России.

В сухом остатке по Калининграду и области хочу сказать, что качество связи хорошее, большая тройка представлена неплохо, покрытие не вызывает вопросов. Стоимость связи также типична для регионов, тут нет каких-либо особенностей. Разглядывая местных жителей и то, чем они пользуются, видел зоопарк из различных устройств, многие из них имеют возраст больше трех-четырех лет, а люди относятся к ним бережливо. Тоже типичная картинка.

Мои наблюдения на истину в последней инстанции не претендуют ни в коем случае, это мимолетный взгляд, который что-то успел вычленить из окружающего мира, не более того. Уверен, что местные жители имеют свое восприятие операторов, того, что продают в магазинах, одним словом, опишут картину намного ярче и красочнее.

Цифровой юань, бесплатная лотерея для жителей Шэньчжэня

Китай является пионером в создании цифровой версии собственной валюты. В момент, когда мир был очарован биткоином либо запрещал его, в Китае составили дорожную карту развития цифрового юаня и параллельно запретили хождение всех его аналогов. Подход Китая можно назвать во всех смыслах прагматичным, победить развитие цифровых денег невозможно, да и не нужно, это удобный платежный инструмент. Важно контролировать такие деньги, сделать их общедоступными.

Очередной этап тестирования цифрового юаня развернулся в Шэньчжэне, с 9 по 11 октября для жителей города проводится лотерея, в которой разыгрывается 10 млн юаней. Выиграть могут 50 тысяч китайцев, каждый получит 200 юаней на свой электронный кошелек. С 12 по 18 октября эти деньги можно будет потратить, прием цифрового юаня поддерживается более чем в 3000 торговых точках. Снять деньги, перевести их или куда-то вложить нельзя, только потратить на покупки. Сумма невеликая, но на покупку мелочевки хватит (для понимания, это примерно 30 долларов).

Масштабная программа предназначена для выявления слабых мест в торговле, в самих электронных кошельках. Это возможность на практике проверить, как будет работать цифровой юань. И масштаб тестирования, конечно, впечатляет, постепенно в Китае будут выводить свою валюту в обращение. Первым масштабным применением для цифрового юаня будет зимняя Олимпиада 2022 года в Пекине.

Чтобы понять масштаб изменений, достаточно вспомнить, насколько в Китае распространены платежи через WeChat. Но сегодня всегда есть привязка банковской карты к счету, положить наличные на счет сложно. Развитие цифрового юаня означает, что каждый телефон, продаваемый в Китае, обзаведется кошельком, которым можно будет воспользоваться. И платежи станут проще, как в повседневной жизни, так и при оплате чего-то значительного. Фактически речь идет о переходе на собственные платежные системы нового поколения, по этой дороге пойдут и другие страны, но, видимо, позднее. Цифровой юань, также как цифровой рубль, меняет правила игры, отменяет значение многих западных институтов. Это процесс, который не случится моментально, он займет до десяти лет. Но на выходе мы получим принципиально другой мир, к которому уже, так или иначе, мы оказываемся готовы. В том же Китае люди платят с телефона практически за все, наличные не играют большой роли.

Новые умения ассистента от Google - пока не для нас

В Google расширяют возможности голосового помощника на смартфонах и объявили о том, что он теперь умеет работать со сторонними приложениями. Подход простой и понятный, выбираются самые популярные приложения в своих категориях, а дальше для них создают навыки. Например, вы можете попросить ассистент написать твит для социальной сети. Или сказать: “Открой Instagram Эльдара Муртазина”, - и перед вами откроется моя страничка в приложении, конечно, если оно стоит. Сейчас открывается веб-версия Instagram, звучит отлично, но для русского языка эти умения пока недоступны. И когда появятся, не очень понятно.

Из необычных вещей отмечу возможность проговаривать имя звонящего вслух, если телефон лежит на столе. Также можно будет отклонить звонок, просто сказав об этом ассистенту. Мелочь, но довольно полезная в некоторых ситуациях.

Развитие ассистента в последний год как-то затормозилось, нет каких-то взлетов, новых умений, что поражают воображение. Что-то меняется, но качественно продукт остается на одном и том же уровне, можно сказать, топчется на месте. Наверное, такая ситуация у всех, так как изменений в голосовых ассистентах как таковых нет. Они достигли определенного уровня и замерли, причем отстающие так и остались отстающими, роста умений в их помощниках не наблюдается.

Интересно, а вы используете голосовые помощники на смартфоне? Разговариваете со своим телефоном? Я в машине делаю это частенько, так проще посмотреть какие-то вещи, которые любопытны, а набирать текст нет нужды, распознавание работает хорошо. Могу так поставить будильник, оставить напоминание, но больше ничего особо и не делаю с голосовым помощником. Может быть, вы расскажете о каких-то полезных возможностях ассистента?

P.S. Могу пожелать ровно одного - не болеть этой осенью, да и в целом болеть как можно меньше. Хорошего вам настроения, золотой осени вокруг, и берегите себя и своих близких. Во вторник приходите обсуждать новинки Apple, посмотрим, чем нас порадует или расстроит компания. Удачи!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]