Бирюльки №581. Продолжение пандемии – закрытие магазинов, бесплатная связь

Привет.

Читать новости примерно так же интересно, как сценарий фильма-катастрофы. Иногда мне кажется, что каждая страна реагирует на эпидемию в рамках той массовой культуры, что привита в ней. Посмотрите, как американцы сметают товары с полок магазинов, они точно знают, что апокалипсис наступит, так как это в их культуре, Голливуд создал вполне определенные штампы в сознании – еда и патроны заканчиваются первыми. Но если про еду нам рассказывают, то про взлет продаж амуниции и оружия старательно молчат. В более-менее благополучной стране впервые происходит катастрофа такого масштаба, и морально быть готовым к ней сложно, такого опыта просто нет. Поэтому опыт заимствуют из фильмов.

Отмена массовых мероприятий стала нормой по всему миру, теперь мы будем смотреть конференции только в онлайн-режиме. В Apple уже объявили, что июньский WWDC будет исключительно онлайн, презентация Google будет ровно в том же ключе в мае. Список можно продолжать до бесконечности.

Голливуд пока держится, съемки сотен картин приостановлены, готовые фильмы перенесены на конец года, есть надежда, что все нормализуется к этому моменту. Она ничем не подкреплена, но нужно же ставить какие-то сроки? Отдавать полнометражные картины в стриминговые сервисы никто не хочет, слома сознания прокатчиков не происходит, доминирует старая модель ведения бизнеса. Но проблема стриминговых платформ в том, что новые сериалы не смогут появиться летом, так как их не смогут доснять. А значит, в стриминге будут крутить старые работы, делать с помощью маркетинга упор на них. У меня скопилось с десяток сериалов, которые мне нравятся и которые не доходят руки посмотреть. И в новые времена на это наверняка найдется время: поездок нет, число встреч сокращается каждую неделю, скоро будет полная изоляция. Именно об этом стоит поговорить и о том, как разные компании реагируют на этот кризис. Поехали!

Содержание

1. Закрытие магазинов Apple и операторов, бесплатные услуги связи
2. Первые продажи линейки Galaxy S20 – разбираемся в деталях
3. Обеззараживание телефонов Galaxy и не только
4. Третье поколение Tag Heuer Connected – умные часы плохого качества

Закрытие магазинов Apple и операторов, бесплатные услуги связи

Пандемия набирает обороты вне Китая, повседневная жизнь меняется на глазах, причем это уже касается и России. Все больше встречается людей в масках, в выходные в магазине видел несколько человек в медицинских масках с максимальным уровнем защиты. В обществе пока нет паники и истерии, как в других странах, где полки магазинов опустели, так как люди готовятся к репетиции конца света. Уверения в том, что продуктов хватит на всех, что нет надобности бежать сломя голову в магазин и закупаться всем необходимым, не действуют. Одинаковая ситуация во всех уголках мира, где готовятся к карантину. Около месяца назад мы видели подобные очереди в Гонконге, сегодня их уже нет, город живет в условно-нормальном режиме, жизнь возвращается в привычное русло. Принцип подобия никто не отменял, и каждый может посмотреть на то, как развивается ситуация в разных уголках мира, и предугадать, что будет происходить в том регионе, где живете вы.

К сожалению, многие из тех, кто ринулся за продуктами, создают не просто панику, они моментально попадают в группу риска, так как стоят в очередях. Это неразумное поведение при угрозе заражения вирусом.

Покупки в онлайн-магазинах никто не отменял, они продолжают работать и доставляют все товары, что могут вам понадобиться. Модной фишкой стало указывать бесконтактную доставку еды, в странах, где эпидемия заметна, это дополнительный уровень защиты. В Москве такую доставку ввел Delivery Club, затем аналогичный сервис подтвердили в сервисе “Яндекс.Еда”. Курьер привозит ваш заказ и оставляет его в сумке у дверей. Он отходит в сторону и ждет, когда вы заберете свою доставку, оплатить ее можно безналичным способом. Во многом это адаптация китайского опыта, где успешно апробировали такую модель. Но отличие в том, что в Китае всех курьеров постоянно проверяли на признаки заболевания, измеряли температуру. В России Delivery Club откроет специальный медицинский пункт, где будет проверять курьеров на признаки заболеваний, рискну предположить, что это визуальный осмотр и измерение температуры, на большее сегодня никто не способен в полевых условиях.

Наверное, нужно приветствовать такие меры, но они противоречат здравому смыслу. Еду готовят живые люди, поэтому вероятнее заражение на стадии готовки продуктов, там нет на 100% стерильных условий, это утопия. Разные кафе, рестораны, кухни-фабрики имеют различные стандарты, по-разному проверяют своих сотрудников. И это создает потенциальную угрозу заражения. Поэтому отказ от готовой еды из кафе/ресторанов – это необходимый минимум в текущих условиях, готовить придется самостоятельно. Ровно та же история с готовыми салатами, бутербродами и тому подобной едой.

В Испании, Италии и ряде других европейских стран карантин в первую очередь направлен на закрытие ресторанов и кафе, всех мест, где могут собираться люди – торговых центров, церквей, кинотеатров. Работают только аптеки и продовольственные магазины, их график работы также изменился. Все делается для того, чтобы не создавать очередей и скоплений людей.

Ситуация выглядит во всем мире как очень тяжелая, она сказывается на розничных продажах практически во всех сегментах. Есть товары, которые растут в цене и стали своего рода дефицитом, и речь не идет только про маски или обеззараживающие жидкости, спирт и бактерицидные салфетки. Например, автоматический диспенсер от Xiaomi неожиданно стал бестселлером. Мыть руки можно, не прикасаясь к емкости с мылом, достаточно просто поднести руку под дозатор.

Посмотрите, как выросла цена на этот дозатор, когда началась эпидемия и люди стали искать способы ограничить свой риск. На AliExpress этот товар также взлетел в стоимости с 15 до 32 долларов.

Жизнь меняется под новые внешние условия, компании и люди столкнулись с ситуацией, которая до недавнего времени была невероятной, ничего подобного по масштабу в новейшей истории не происходило. Компании переводят своих сотрудников по всему миру на удаленную работу из дома, например, в пятницу это сделал Google в России, в “Яндексе” разрешили сотрудникам работать из дома. В отличие от Google, “Яндекс” не сделал дистанционную работу обязательной, она рекомендованная, на усмотрение сотрудника. Это примерно то же самое, что предложили московские чиновники для школ – рекомендательный характер посещения школ. Этакая полумера – родители сами должны принять решение и нести за него ответственность. Полумеры – это худшее, что только может быть в условиях эпидемии. И конкретно эти полумеры не позволят ввести дистанционное обучение, так как часть школьников придут в классы и преподаватели будут заниматься с ними, а те, кто останется дома, только получат домашние задания. Дистанционное обучение более чем реально в современных условиях, детей нужно выводить из школ и оставлять дома. Рискну предположить, что в условиях отсутствия карантина, работы кафе и ресторанов, торговых центрах понятно, что закрытие школ вызовет приток школьников в эти места и результат будет ровно тем же. Опыт всех стран показывает, что чем раньше начнется карантин, тем меньше будет жертв. Это больно для рынка, но это необходимо сделать как можно быстрее, тогда число жертв вируса будет минимальным, это просто статистика и ничего другого. А все эти полумеры ведут только к разрастанию проблемы.

Когда люди заперты дома, то им нужно найти какие-то занятия. Шутки про демографический всплеск после карантина не так уж далеки от истины, но также современные люди ищут занятия, которые заполнят это время вынужденного сидения в четырех стенах. Во всех странах, где было понимание того, что карантин наступит и он неизбежен, в моменте выросли продажи игровых приставок, телевизоров. Рост незначительный, но заметный на общем фоне падения спроса на электронику. Объяснить его можно только тем, что люди готовятся к неделям в домашних условиях и стараются обеспечить себе дополнительный комфорт. Из других товаров, что пользуются спросом, отмечу системы увлажнения воздуха, фильтрации. В России особого всплеска спроса на такие устройства пока не произошло, видимо, никто не рекламировал их или не показывал, что они важны для жизни.

Ключевым моментом при сидении дома становится наличие связи. Это как обычные услуги местного интернет-провайдера, так и мобильный интернет, связь как таковая. В США операторы подготовились к карантину очень просто: ключевые и крупнейшие операторы, такие как AT&T и Verizon Wireless, заявили о том, что не будут отключать тех, кто не сможет оплатить услуги связи по той или иной причине. В течение 60 дней после истечения срока оплаты последнего счета услуги связи будут оказываться бесплатно. Более того, во многих тарифных планах есть ограничение на объем передаваемых данных, например, для домашнего интернета. До завершения критической ситуации все операторы отменяют эти ограничения, то есть они будут предлагать максимум возможного в каждой из областей.

Например, в T-Mobile все свои тарифные планы делают безлимитными на следующие 60 дней, также каждый пользователь получит возможность раздать до 20 ГБ трафика на другие устройства (в США раздача интернета, как правило, оплачивается отдельно). Примерно такие же условия дает своим пользователям Sprint. В России мобильные операторы уже прорабатывают аналогичные предложения на случай, когда будет веден карантин. Сразу хочу сказать, что никакой халявы не будет, но предложения будут адекватны рыночной ситуации, и пользователи смогут занять свое время, а также всегда будут оставаться на связи, что крайне важно в текущих условиях.

Что происходит в мире с точки зрения обычного бизнеса и продаж? Например, компания Apple на две недели закрыла все свои магазины в мире, кроме тех, что работают в Китае. Это ответ на распространение вируса, но сама ситуация интересна тем, что вскрывает общие для всех проблемы и показывает историю со стороны. Восприятие закрытия магазинов многими происходит только в одном плане – что это ответ на угрозу. Это только часть истории. Вторая часть заключается в том, что производство партнеров Apple в Китае так и не восстановилось, есть недостаток продуктов на полках, который уже ощущается в США и других европейских странах. Компания просто не может поставлять товары на склады, для этого нет никаких возможностей. Объем поставок составляет в лучшем случае 10-15% от необходимого. В Apple надеются, что за пару недель ситуация нормализуется и они смогут поставлять товары в собственную розницу, чтобы магазины не стояли пустыми. И карантин позволяет избежать этого момента, плюс все сотрудники продолжают получать свою зарплату, включая тех, кто работает на почасовой ставке. Это вынужденная мера, связанная с простоем заводов в Китае. И она будет стоить компании сотни миллионов долларов в выручке еженедельно.

В США многие операторы закрывают свои магазины в зонах, что считаются затронутыми эпидемией, то есть там тоже будет не купить телефоны от Apple или других компаний. Важно затронуть такой момент: в Apple Store всегда был сервис по обслуживанию продуктов компании, на две недели этот сервис исчезает. Отдельных сервисных центров у Apple фактически нет, но есть большая сеть партнеров, они всегда были вторичными. Сейчас многие понесут свои сломанные устройства в Best Buy, где осуществляют поддержку, но там могут сделать только минимум, что-то серьезное не ремонтируют и отправляют устройства в Apple (а они не работают), а также нет устройств на замену. Одним словом, на пару недель все это остановилось намертво. Боюсь загадывать, какими будут результаты первого квартала для Apple и других компаний, но они будут заметно ниже даже самых пессимистичных прогнозов. Рынок практически мертв, и во многом на это влияет паника, которая охватила умы людей. В России никакой паники пока не наблюдается, либо люди слишком закаленные, либо просто устали чего-то бояться. Рынок, как ни странно, живет в более-менее привычном ритме, свой отпечаток накладывает отсутствие постоянных, ритмичных поставок из Китая. Но и только, в остальном все идет по заведенному когда-то порядку. Это и хорошо, и плохо одновременно. У многих создается обманчивое впечатление того, что карантина не случится, мы пройдем этот мировой кризис незатронутыми. Даже элементарное знание статистики должно показывать, что это невероятно при любом сценарии – у нас долгое время были открыты границы, они остаются таковыми и сейчас для большинства стран, где есть большое число зараженных. Мы не внедрили такие жесткие меры, как Израиль, где все приезжающие граждане помещаются в обязательный карантин на 14 дней. В России карантин не является обязательным, и вернувшиеся нарушают его сплошь и рядом, считая, что это полная ерунда и ничего не будет. Это поддерживает экономику, но только способствует тому, что число заболевших растет. Так происходило и происходит во всех странах мира, мы не можем быть счастливым исключением.

Посмотрите на то, как упали продажи смартфонов в Китае в феврале, когда множество людей находились в карантине.

Первые продажи линейки Galaxy S20 – разбираемся в деталях

Официальные продажи Galaxy S20 в трех вариантах начались в России чуть позже, чем во многих странах мира, – 13 марта. До этого момента можно было оформить предварительный заказ и получить в подарок беспроводные наушники Galaxy Buds+.

Механика никак не отличалась от предыдущих лет, все более-менее похоже. Отличие только в том, что фактически продажи начались уже 8 марта, когда в магазинах появились устройства. Мой друг оформил предзаказ на обычный Galaxy S20 9 марта в фирменном магазине в ГУМе, он просто поинтересовался, когда можно будет оплатить и забрать свой телефон. Ответ был прост: вы можете сделать это прямо сейчас, нужно только отказаться от первого предзаказа, оформить новый. За двадцать минут он получил новый аппарат и наушники в придачу. И это заметное отличие от предыдущих лет, когда в розничных магазинах продажа начиналась только в то число, что было объявлено. И только оплатившие аппараты ранее получали их с курьерской доставкой до начала широких продаж. На мой взгляд, это сделано осознанно для того, чтобы показать красивые цифры продаж в первые выходные и большой предзаказ. Фактически предварительные заказы были выше, чем в прошлом году, рост составил 19% (это в штучном выражении). Но так как можно было заказывать без оплаты товара, это все было умозрительно и никакого влияния на оценку успешности/неуспешности моделей на старте продаж не оказывало. Интереснее то, сколько человек купили эти аппараты. Период предзаказа был с 20 февраля по 12 марта.

В структуре предзаказов 45% занял Galaxy S20 Ultra, это флагман линейки со стоимостью в 100 тысяч рублей. Год назад отдаленным аналогом можно считать S10+ c 1 ТБ памяти, но эта модель по понятным причинам не была заметной, это была вариация обычного S10+ с другим корпусом и большим объемом памяти. В то же время S20 Ultra – это самостоятельный продукт с отличными от того же S20+ характеристиками.

Не устану повторять, что предзаказы – это всегда предпочтения лояльной аудитории, именно так работает рынок для всех производителей, и Samsung – не исключение. Поэтому доля Ultra так аномально высока, со временем в продажах она сократится, и это нормально.

В 2020 году S20 многими воспринимается как адекватная замена S10+, то есть этот аппарат вырос в своих характеристиках и стал сравним с прошлогодней моделью, что выше уровнем. Поэтому спрос на S20 подрос, то есть эта модель, в отличие от предыдущего поколения S10, стала более востребованной. Перекос в спросе не огромный, это порядка 7%.

Программа “Смартфон по подписке”, когда можно взять новый аппарат с нулевым взносом, продолжает расти, год к году число подписок выросло на 84%. Люди активнее берут смартфоны по подписке, это популярная история.

Трейд-ин невозможно игнорировать, он также показывает отличные результаты, многие сдают свои старые смартфоны. Например, число сданных iPhone выросло год к году на 48%. Но мне было интереснее взглянуть на то, какие смартфоны Samsung сдают те, кто ими пользуется. У меня есть гипотеза, что поколение S20 запускает цикл замены для тех, кто пользовался Galaxy S7/S8, они осознанно выбирают новые аппараты. Мое предположение подтвердилось, в трейд-ин на первом месте стоит Galaxy S8, затем идет Galaxy S10, и потом Galaxy S9.

Трактовать эти результаты можно очень легко, владельцы S8 и других старых моделей довольны своими старичками, но пришло время их сменить на что-то другое после 2-3 лет использования, это хороший жизненный срок для флагмана. Почему многие меняют S10, тоже легко понять – экран на новинках заметно больше, плюс это другой сценарий поведения – выбор флагмана каждый год.

Теперь самое интересное – насколько выросли реальные продажи флагманов Samsung по сравнению с прошлым годом и семейством S10. При значительном росте средней цены для семейства флагманов продажи выросли на 6% в штучном выражении (в деньгах рост составил больше 21%). Если посмотреть в прошлое, то начиная с S8 примерно такой уровень роста показывали флагманы Samsung год к году (нет никакого роста в разы, да его и не может быть при росте средней стоимости). При этом рост продаж в кредит/рассрочку/по подписке фактически не изменился, это чуть больше трети от общего числа. Это позволяет говорить о выборе лояльной аудитории, тех, кто обновляет свои предыдущие Galaxy на новые модели и при этом не делает это постоянно. Сценарий, когда люди покупали ежегодно новый флагман, уходит в прошлое, этого не происходит.

Подспудно думал, что продажи 20-ок из-за ситуации с эпидемией будут заметно хуже, так как спрос будет отложенным, люди будут тратить деньги на другие вещи либо вовсе сократят свои траты. Но этого пока не произошло, в России рынок живет так, словно нет никакого кризиса и все идет размеренно. Это обратная сторона отрицания проблем в мире и серьезности эпидемии, фактически сохранение продаж на рынке и жизнь в нормальном режиме.

На глаза попалось несколько комментариев, которые описывают продажи S20 как заведомо неудачные, так как в этих моделях нет ничего нового по сравнению с предыдущим поколением, а стоят они заметно дороже. Проблема узости мышления таких комментаторов в том, что им кажется, что люди меняют свои аппараты ежегодно, но этот сценарий постепенно уходит в прошлое. Люди пользуются смартфонами долго, средний срок жизни растет – в России сегодня он уже превышает 20 месяцев, скоро дойдет до 36-38 месяцев (2-3 года, и мы увидим эту цифру). Растет и средняя цена продаваемого устройства, так как люди выбирают более качественные модели на долгий срок использования. Это не касается только линейки Galaxy, речь идет про продажи любых устройств. Например, человек, который раньше выбирал Xiaomi с минимальной стоимостью, сегодня выбирает модель подороже, так как планирует использовать ее как можно дольше.

По первым продажам линейки Galaxy S20 можно говорить, что устройства приняты рынком очень неплохо, продажи это подтверждают. Что будет происходить в момент, когда наступит карантин, сложно предугадать, но продажи всех компаний синхронно упадут.

В ближайшие дни будут обзоры S20+ и S20 Ultra, обзор младшей модели уже вышел на прошлой неделе.

Внеклассное чтение:

Обеззараживание телефонов Galaxy и не только

В сервисных центрах Samsung давно стоят камеры с ультрафиолетом, в них происходит “очистка” телефонов и планшетов от бактерий и потенциально вирусов. На волне эпидемии в компании даже придумали сервис Galaxy Sanitizing, который уже доступен в фирменных сервисных центрах в России и еще в 19 странах мира. Будет скоро добавлено еще 25 стран.

Чистить можно наушники, часы, планшеты, и необязательно от Samsung, во всяком случае, в ответах и вопросах про эту услугу компания указывает на это недвусмысленно. Понятно, что проделать эту операцию можно только в сервисных центрах, которые работают. Это более щадящий способ, чем наносить какие-либо жидкости на устройство, на экране спиртовые и другие растворы приведут к исчезновению олеофобного покрытия.

К сожалению, услуга, первоначально появившаяся для защиты сотрудников сервисных центров, сейчас предлагается всем. Почему я сожалею об этом? Ответ кроется в том, что такая услуга может создавать мнимое чувство защиты. Телефон – это очень личная вещь, и на нем постоянно остаются наши бактерии, они живут на поверхности какое-то время, что измеряется часами. После очистки в ультрафиолете телефон или другое устройство будут чистыми, но затем мы тронем их, и все начнется снова. Так как на поверхности телефона нет субстрата для того, чтобы бактерии или вирусы могли размножаться, то они умирают тут естественным путем. Когда вы берете телефон в руки, то, скорее всего, все, что было на нем вечером, уже мертво. Мне эта услуга видится чистой воды маркетингом, который не нужен вовсе. Да и посещать ради этого сервисный центр точно не нужно. Возможно, что у вас есть свои представления о прекрасном и о том, как нужно поддерживать чистоту своих устройств, расскажите тогда, почему вы считаете такую чистку полезной.

Третье поколение Tag Heuer Connected – умные часы плохого качества

Традиционные часовые бренды пытаются вскочить в уходящий поезд умных часов, производители разрываются между необходимостью показать что-то этакое и неумением работать с электроникой. Для небольших R&D-бюджетов часовых компаний создать свою платформу для умных часов – практически непосильная задача, они неспособны это сделать. Поэтому умные часы остаются перспективным направлением, но где-то на периферии возможностей этих марок. Отличным примером может служить Tag Heuer, компания в третий раз пытается создать умные часы, первые две попытки оказались достаточно слабенькими. Небольшие партии часов были проданы, но мало кто ими пользуется (у меня были первые Connected, в какой-то момент надоело заряжать их постоянно, плюс они были слишком тупыми для умных часов, как и все такие часы на платформе от Google).

Но одно дело – часы в 2016 году, когда только-только начиналось это направление, другое дело, что в Tag Heuer попытались сделать в 2020 году. За основу взята WearOS от Google, которая де-факто не развивается и не используется самой компанией, это тупиковый продукт на данный момент. Да, есть целый ряд компаний, что выпускают на нем свои часы, но от этого система не становится лучше или удачней.

В качестве железа в Tag Heuer выбрали платформу Snapdragon 3100, она появилась в сентябре 2018 года (опечатки нет, именно два года назад). Минус этой платформы в связке с WearOS очевиден и общеизвестен на рынке – малое время работы, особенно при использовании дополнительных функций, например, постоянного измерения пульса. Решается это тем, что пульс измеряют с большими интервалами, в отличие от Galaxy Watch, Apple Watch, да и на всем остальном стараются экономить заряд батареи.

Батарея в часах 430 мАч, что для прожорливого железа крайне немного, больше одного дня работы часы не продержатся. Если вы активно занимаетесь спортом, у вас много уведомлений, то это будет порядка 6 часов работы. Зато можно с легкостью заменить ремешки, чтобы сменить силиконовый на кожаный после тренировки (кто-то будет морочиться с этим?).

Дизайн часов напоминает типичные механизмы от Tag Heuer, вращающаяся заводная головка пролистывает списки, OLED-экран имеет режим AoD, что уже неплохо. Часы мужские, циферблат в 45 мм. А вот цены совершенно оторваны от реальности – 1 800 долларов за самый простой вариант. В России цены от 108 тысяч рублей.

Увы, нет ни одного примера, когда традиционная часовая марка смогла успешно создать умные часы. Впрочем, всегда находятся любители чего-то необычного, но проблема конкретно этих часов в малом времени работы, платформе WearOS, что на фоне решений от Apple/Samsung очень плоха. И этим все сказано. Ну не могут часовые марки создавать успешные умные часы, это просто невозможно. Да и сам бренд Tag Heuer сильно поиздержался в последние годы в рамках группы LVMH, об этом говорят последние доступные данные за 2018 год. Слишком массовый бренд, слишком много пестрящих циферблатов – не всем в наши времена это подходит. Мода на Tag Heuer постепенно отлетает, отсюда попытки оживить марку умными часами.

У меня восприятие третьего поколения Tag Heuer Connected очень простое – это выброшенные деньги на игрушку, которая того не стоит. Хотите себя побаловать – купите нормальные механические часы за 1 000 – 2 000 долларов. Хотите умные часы – выбирайте из тех моделей, что есть на рынке в избытке, там не просто экономия на стоимости, а достаточно большой прирост в том, что вы сможете с ними делать, особенно в аспекте занятий спортом. И поверьте, только исключительно бедные люди считают, что в приличном обществе на руке должны быть дорогие часы. Сегодня это могут быть любые умные часы, они очень демократичны. А вот что-то из разряда Tag Heuer как раз показывает непонимание этого вопроса и попытку выпендриться там, где это не нужно. Для человека с деньгами это слишком дешево, если не сказать больше. Для умного человека с деньгами – и вовсе не тот выбор, что можно совершить. Хотя всегда можно идти против течения и объяснять всем, почему эти часы хороши, стать этаким торговым представителем Tag Heuer. Что вам кажется в этих часах правильным или нет, делитесь мнениями.

Помимо разгребания стандартных устройств, обзоров, что идут своей чередой, у нас в редакции возникло непреодолимое желание рассказать о том, чем можно и нужно пользоваться для дистанционного обучения, работы из дома и так далее. Что-то мы знаем хорошо из программ и сервисов, что-то нам наверняка незнакомо. Поэтому будем рады, если вы напишете в почту о своем опыте (как вариант, опыте своей компании), чтобы мы могли поделиться этим со всеми. Уверен, что многим будет интересно прочитать о том, как организовать удаленную работу и что для этого нужно. Постараемся быть полезными друг другу в эти непростые времена.

P.S. Берегите себя, своих близких. Не поступайте эмоционально, будьте всегда разумными и понимающими то, что происходит вокруг. Часто паника и бездумные действия приносят больше вреда, чем пользы, паника убивает. Что бы ни происходило, постарайтесь оставаться нормальными людьми. Удачи вам и здоровья, последнее не повредит никому из нас.

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]