Операторы, опять про анлимы

Про безлимиты у нас и «за бугром», такие разные и... похожие, если внимательно разобраться. Skylink жив и даже неплохо себя чувствует, судя по новому большому контракту с органами исполнительной власти города Москвы.

В воскресенье 3 ноября 2019 года американская AT&T запустила линейку своих новых тарифов Unlimited Starter ($65 в месяц), Unlimited Extra (тоже $65) и Unlimited Elite ($85 в месяц), в тарифах обещали безлимитную передачу данных, звонки и SMS. Желающие могут ознакомиться с пресс-релизом здесь, обратите внимание на то, что в пресс-релизе везде приводят размер абонплаты за одного абонента при условии заключения контракта на четырёх пользователей, потому и цены куда привлекательнее, чем при индивидуальном подключении.

Фото: Sam Rutherford

Чужие «буржуйские» тарифы у нас мало кому интересны, и я бы о них не писал, но уж очень сильно всё перекликается с нашими, кровно-российскими безлимитами. Прямого копирования нет, однако маркетинговые идеи похожи. Я как раз недавно писал про безлимиты в «Билайн», почитайте здесь. И то верно, откуда можно придумать что-то новое? Берется привлекательно-заманчивое слово «безлимит», и параметры этого «безлимита» настраиваются в соответствии с представлениями оператора о том, чего именно и сколько он готов отдать за определённую абонплату. Похоже, что в США это уже хорошо отработанная схема: на каждом «безлимитном» тарифе есть свой условный «пакет» трафика (на новых тарифах AT&T это 0-50-100 ГБ в месяц), после превышения которого скорость интернет-доступа может резаться (и режется) где, когда и насколько угодно. Второй параметр — объём трафика, ежемесячно доступного для раздачи на другие устройства, это 0-15-30 ГБ. Ещё американцы любят «играться» максимально доступным на разных тарифах качеством видео. Наверное, есть и другие ограничения, которые не только не афишируются, но и вообще упоминаются только в самых подробных версиях описаний, всё как у нас (смайлик). Почитайте наш обзор полуторагодичной давности здесь.

В новой линейке AT&T, судя по отзывам, самый младший тариф получился самым «бесправным» в смысле возможностей: скорость доступа могут резать, когда оператору заблагорассудится (условного «пакета» трафика нет вообще), раздача интернета по Wi-Fi либо полностью закрыта, либо доступна за отдельную плату, не вникал. В предыдущей версии линейки младший тариф за те же деньги был заметно «щедрее». Как и у нас, при апгрейде линейки прежде всего страдают именно младшие, и они же самые популярные тарифы. У меня есть ощущение, что там большинство новых клиентов вообще не вникают в тарифные тонкости, сперва берут самый дешевый вариант по принципу «Если всё равно везде безлимит, то зачем платить больше?!». Уткнувшись в тот или иной барьер, через месяц переходят на тариф следующей ценовой категории, вот и всё.

И ещё, наверное, это можно считать ответом на постоянно всплывающий у нас в обсуждениях вопрос о «сроке жизни» безлимитов в России. Вполне допускаю, что интернет-безлимиты будут в России жить долго, хотя и не факт, что счастливо. Слишком много у нас специфических факторов, с которыми зарубежные операторы почти не сталкиваются. Но всё можно решить и найти какие-то компромиссные варианты, мы с вами уже это много раз обсуждали. Главное — регулировать и настраивать безлимиты можно, опыт зарубежных операторов это подтверждает. Эффективно ограничивать нецелевое использование смартфонных безлимитов тоже вполне возможно. Пока я не вижу единой согласованной политики наших операторов в этой области, каждый самостоятельно пытается нащупать оптимальные решения. Но если найдут некий всех сотовиков устраивающий «общий знаменатель», то у всех будут примерно одинаковые правила игры, с которыми абонентам придётся согласиться. Со временем все привыкнут и перестанут горько жаловаться на геноцид: «Меня заблокировали! Мне скорость порезали! Не имеете права, у меня за всё уплОчено!!!».

Идеальный абонент в глазах оператора тратит много, разговаривает только внутри сети, платит регулярно без просрочек и не пристаёт к контактному центру с дурацкими вопросами. Идеальный оператор в глазах абонента — тот, который предоставляет все услуги связи безлимитно и бесплатно, а также ежемесячно доплачивает абоненту за то, что тот не уходит к конкуренту. И тот, и другой идеал недостижимы, но существует ли разумный компромисс? В части data-анлимов хорошо бы для начала иметь возможность подключать анлимы на всех тарифах и отключать их, переходя на стандартный пакет трафика. Далеко не всем нужен безлимит со всеми его ограничениями, а если трафика в пакете хватает, то чувствуешь себя свободнее. Ну и много других «хотелок», которыми вы делитесь в комментариях.

Потребности ведь у всех разные, порой экстремальные. Так что искать компромиссы всё равно придётся. Или в очередной раз отказываться от data-анлимов, чего нам с вами не хотелось бы. Да и самим операторам, наверное, не очень бы хотелось. Как показывает опыт AT&T, при должном управлении безлимиты не приводят к катастрофическим последствиям для оператора. Кстати, мне нравится их тарифная схема выдачи определённого пакета трафика на максимальной скорости, а сверх этого объёма — как получится, скорость может оказаться любой. Выглядит разумно и справедливо. И уж точно лучше, чем насмерть «перекрывать кислород» или даже резать до 64 Кит/с «качальщикам».

Skylink становится правительственной сетью?

По крайней мере, в Москве, если верить свежей новости на сайте Tele2. Цитаты:

«Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, предоставляет услуги связи в стандарте LTE на частоте 450 МГц органам исполнительной власти города Москвы и их подведомственным организациям. Особенности стандарта позволяют обеспечить спецпотребителям приоритетный доступ в сети Tele2».

Ключевое здесь — приоритетный доступ к сети для спецпотребителей. Время от времени у нас возникают споры на тему приоритетов доступа: миф это или реальность? Большинство полагает, что реальность, это логично, но операторы официально не подтверждают. Неофициально тоже не признают. Теперь мы видим, что приоритеты есть, вопрос закрыт и обсуждать здесь больше нечего. Ещё цитаты:

«Ключевые преимущества технологии – качественное покрытие, бесшовное соединение и высокая пропускная способность, что позволяет избегать перегрузок сети даже в местах массовых скоплений. Радиус действия базовой станции, работающей в диапазоне 450 МГц, достигает 20 км. Это в 5-6 раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц.

Tele2 продолжает развивать проекты с использованием сети LTE-450. Ранее на базе технологии Tele2 подключила к скоростному интернету фельдшерско-акушерские пункты в удаленных районах Подмосковья и сельской местности. В начале года Tele2 обеспечила подключение свыше 640 точек оповещения о чрезвычайных ситуациях в Москве (всего более трети точек). Развертывание систем в стандарте LTE-450 позволяет сократить сроки работ и освобождает город от проводных линий связи».

Насколько я понимаю, всё поддерживающее LTE 450 оборудование работает и в других частотных диапазонах LTE. Причём дефолтно выбирает именно другие диапазоны, чтобы без необходимости не грузить узенькую полоску частот в 450 МГц. Желающие ознакомиться подробнее со спецификой работы LTE Skylink могут почитать наши обзоры здесь и здесь. Много интересной специфики. LTE 450 у нас ещё изначально при запуске был «заточен» под работу с учётом требований силовых структур, и не приходится сомневаться в том, что за прошедшие годы сеть LTE 450 продолжала развиваться и совершенствоваться также и в этом направлении.

Что касается потребительских качеств сети, то с этим должно быть всё хорошо. Во всяких «медвежьих углах» БС в низком диапазоне 450 МГц будет «дотягиваться» далеко, небольшая емкость сети вряд ли будет проблемой. «Углы» они на то и «медвежьи», что людей там обитает сравнительно немного.

Про тарифы

Посмотреть раздел «Тарифы» можно на сайте «Скайлинка» здесь. Сайт немного заморочный, ищите вкладку «Все тарифы». А то подумаете, что существует всего один Skylink XL за 1 200 руб. в месяц. Недешево, зато мобильный интернет безлимитный, условный месячный пакет — 300 ГБ, после исчерпания которого скорость режется до 512 Кбит/с и ниже. Из прочих услуг связи — возможность позвонить на любой номер России по 5 руб./мин или отправить SMS по 3.5 руб. за штучку. Как говорится, и на том спасибо. Тарифы «Скайлинка» для роутеров, но симкарта будет работать и в других устройствах.

Выше — полный список тарифов (Москва). Помимо пакетов трафика, есть интересный тариф «День в сети». За 49 руб. дают 1 ГБ трафика на сутки, оплата посуточная. Причем деньги снимают только за дни фактического пользования интернетом. Чем вам не вариант для нечастых поездок на дачу? Благо, роутер — не смартфон, если выключить, то сам в сеть не полезет. Неиспользованные остатки этого гигабайта сгорают, к сожалению.

В остальных пакетных тарифах с помесячной оплатой остатки неиспользованных пакетов переносятся на следующий месяц. После исчерпания пакета никаких тебе хитроумных автопродлений пакетами трафика за несуразные деньги, включается честная помегабайтная тарификация с ценами 5 или 6 копеек (!) за мегабайт в зависимости от тарифа. По нынешним временам просто праздник жизни какой-то.

Мне кажется, что Skylink не особо-то стремится привлечь побольше обычных абонентов. Похоже, исходят из того, что погибающие без связи в лесах и болотах граждане сами узнают и пойдут подключаться, а случайные клиенты «Скайлинку» не сильно нужны. Цены на роутеры тоже работают шлагбаумом, 5 000 руб. единовременно готов отдать не каждый. Так что подключаются те, у кого в нужной локации других вариантов нет, или они неприемлемы по цене/скорости.

А ещё я не нашел на сайте «Скайлинка» модели мобильного роутера, почитать о нём можно здесь. Сняли с производства? Жаль, интересная зверушка. При всех его врождённых недостатках сырого софта устройство наверняка полезно мотающимся в командировках по тем самым «медвежьим углам» нашей необъятной. А довести до ума софт — не такая уж сверхзадача.

Интересно, как оператор нашел и разработал (собственно, и продолжает разрабатывать) свою, местами уникальную, рыночную нишу. Перечитал свои же обзоры на эту тему, удивился. Всё, что сделано за последние годы и делается сейчас, было давным-давно распланировано, на пресс-конференции руководство «Скайлинка» ещё больше трёх лет назад говорило о стратегии компании и акценте на сотрудничестве с государственными структурами. Наверное, всё правильно делают. «Большая четверка» постепенно расширяет покрытие своих сетей, что естественным образом уменьшает потенциальную клиентскую базу «Скайлинка», да и действующую базу тоже сокращает, спасибо MNP.

Ссылки по теме

«Билайн», безлимитный интернет для смартфона

Про хвалёные американские «безлимиты»

Скайлинк LTE 450 МГц теперь и в Москве

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 12 ноября 2019 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: