Новый оператор «Спартак Мобайл»

Анонсирован новый виртуальный оператор «Спартак Мобайл», созданный специально для болельщиков футбольной команды «Спартак» и прочих энтузиастов клуба. На базе сотовой сети «Билайн». Обещаны спецтарифы и всякие скидки-условия. Вот только является ли этот виртуальный оператор новым и вообще является ли виртуальным оператором? Далеко не факт.

UPDATE. Нехорошая путаница получилась с определением «принадлежности» виртуального «Спартак Мобайл». Есть два разных сервис-провайдера с практически одинаковыми названиями: «Безлимитно» и «Безлимит». «Спартак Мобайл», судя по всем признакам, собирается подключать своих будущих абонентов через сервис-провайдера «Безлимит». Сервис-провайдер «Безлимитно» входит в компанию «Ди-Трэйд». В начале разбора в какой-то момент я перепутал названия и часть обзора оказалась про «Ди-Трейд», к которой «Спартак Мобайл» не имеет отношения. Считайте дополнительной информацией, которая иногда бывает нелишней. Для абонента «Спартак Мобайл» это совершенно непринципиально: ему без разницы, сколько и каких дополнительных «прокладок» засунули между симкартой и сетью «Билайн».

Виртуальные операторы, они же MVNO (Mobile Virtual Network Operator), – нынче явление модное и популярное. Многое зависит от уровня «вовлечённости» виртуала в процесс обеспечения связью своих абонентов. Есть ли собственная абонентская служба, собственный биллинг, а в идеале — собственная платформа, позволяющая работать с несколькими «родительскими» сотовыми операторами одновременно? Из древнего — хороший пример с «Алло Инкогнито», много лет назад этот провайдер уже был по своей модели деятельности близок к MVNO ещё тогда, когда даже названия «виртуальный оператор» не существовало в обиходе. Потом уже «виртуальными операторами» начали обзывать всё подряд, от местечкового «колхоза» со своей службой поддержки до просто отдельного тарифа с красивыми свистелками, рюшечками и прочей мишурой-атрибутикой.

Внешне очень симпатичный проект десятилетней давности «Альтернатива», почитать наш обзор любители «старины глубокой» могут здесь. На мой взгляд, эталонный пример необычного и эффектного здания, выстроенного на фундаменте совершенно обычного тарифа МТС. Собственно, почему бы и нет? Для того времени, когда понятие «виртуальный оператор» ещё не было узаконено, подобные решения выглядели как минимум интересно и привлекательно для своих групп потребителей. В конце концов, называют же уборщицу «менеджером по клинингу»? Да хоть по клиренсу или климаксу, лишь бы красиво звучало и людям нравилось.

Технически к виртуальному оператору был сравнительно близок проект «Просто» «МегаФона», при запуске попытались абстрагироваться от «родительской» сети, создав свои тарифы, оригинальный имидж и прочие компоненты независимого участника рынка. Сейчас в ходу практичная модель виртуального оператора, создаваемого на специальной платформе «базового» сотового оператора, успешно используется в Tele2. Из самых ярких примеров - «Тинькофф Мобайл» и «Сбер Мобайл» (бывший «Поговорим»). Гибкость такого решения позволяет «виртуалу» без особых технических напрягов конструировать собственные наборы тарифов и услуг, конкурирующих с другими предложениями на российском сотовом рынке.

«Спартак Мобайл»

Сайт нового виртуального оператора здесь. Боюсь, что по всем своим признакам «Спартак Мобайл» на гордое звание «виртуальный оператор» не тянет. Но клиентам-то какая разница? Внешне всё выглядит вполне аутентично (в смысле цветовой гаммы), необходимые элементы сайта оператора присутствуют, и даже личный кабинет предусмотрен. В остальном – см. выше про «менеджера по клинингу» или «помощника руководителя подразделения кейтеринга». Технически «Спартак Мобайл» - просто одно из многих ответвлений солидного сервис-провайдера «Ди-Трэйд», который сегодня является чуть ли не самым крупным сервис-провайдером и корпоративным клиентом большинства сотовых операторов. И который владеет многими проектами, именуемыми в просторечье «колхозами». «Ди-Трэйд» тот ещё монстр, о чём хорошо знают многие сервис-провайдеры помельче, которых «Ди-Трэйд» благополучно скушал и прекрасно себя чувствует на этом рынке. Владельцы компании совершенно не стремятся к статусной публичности виртуального оператора, им и без того хорошо со своими выгодными контрактами у всех операторов. Хотя, если посчитать условные абонентские души исходя из среднего ARPU, то я не сильно удивлюсь, если «Ди-Трэйд» по цифрам обскачет на московском рынке Tele2.

В случае со «Спартак Мобайл», то этого условно-виртуального клубного оператора для простоты и удобства «Ди-Трэйд» пристегнул к агентскому договору с «Билайн» одного из своих «колхозов», номера договоров на сайте «Безлимитно» и «Спартак Мобайл» совпадают. Также совпадают и реальные (физические) адреса этих двух структур «Ди-Трэйд», см. выше скриншоты с двух сайтов. Никто этих фактов особо не скрывал, как, впрочем, особо и не афишировал. Действительно, зачем что-то самим придумывать про виртуального оператора, если журналисты намного эффективнее сделают это за них? Воистину иногда «полезнее жевать, чем говорить». Ну и пусть будет виртуальный оператор, название на прохождение радиоволн не влияет. Тем временем деловые СМИ уже как бы включили «Спартак Мобайл» в число российских виртуальных операторов и рассуждают о потенциальных изменениях в статистике. СМИ такие СМИ: сперва занимаются необоснованным неймингом, а потом принимают это за факт и начинают делать выводы.

Мне любопытнее было бы узнать структуру делёжки будущих доходов. Понятно же, что болельщики, покупающие в «фирменных» магазинчиках и точках продаж шарфы, футболки и прочую атрибутику по несуразным ценам, отнюдь не страдают слабоумием. Люди справедливо воспринимают такие покупки прежде всего как свою посильную финансовую поддержку клуба и любимой команды. Будем надеяться, что футбольному клубу будет что-нибудь перепадать и от абонентской платы пользователей «Спартак Мобайл», а не только единовременная плата за бренд.

Так называемый «тестовый режим» запущен с 1 декабря 2018 года, оператор будет обслуживать сотрудников клуба, волонтеров и группы поддержки. Весной 2019 года, т. е. через два месяца, планируется официальный запуск. Хоспади, да что же там можно тестировать-то?! В «Ди-Трэйд» всё уже много лет как налажено, протестировано и без проблем работает. Только если хотят посадить в подвал пару-тройку человек вручную раскрашивать симкарты кисточками, тогда действительно аккурат к весне и управятся. Думается мне, что всё проще: продавать контракты планируют в основном через брендированные стойки на стадионах во время матчей, а футбольный сезон начинается в марте. По срокам всё сходится.

Тарифы

Насколько я понимаю, сама схема агентского договора предусматривает подключения с указанными тарифами только с новым номером, переходы по MVNO к этому оператору (юридически — к корпоративному клиенту «Билайн») мы вряд ли увидим. Собственно, как и в случае подключения к «колхозу», которое возможно со своим номером только в варианте переоформления этого номера на фирму. И с последующей выплатой немалых «отступных», если в будущем вдруг надумаете покинуть «колхоз» и опять оформить теперь уже бывший свой номер на себя. Теоретически, «Спартак Мобайл» мог бы заморочиться переоформлением на себя номеров абонентов «Билайн», но станет ли он этим заниматься — большой вопрос.

Для сравнения со стандартными тарифами «Билайн» взял «ВсёМоё 2» с абонплатой 608 руб./месяц как самый близкий к «Народный за 650» (650 руб./месяц) в «Спартак Мобайл». В публичных тарифах «Билайн» можно в небольших пределах варьировать минуты/SMS/гигабайты, на скриншоте выше — содержимое пакетов, подогнанное ближе к параметрам «Народный за 650». На первый взгляд, разница не выглядит радикальной с учётом того, что «Народный за 650» почти на 50 руб./месяц дороже. Получается примерно «тож на тож». В чём тогда плюсы «Народного» фирменного тарифа и где обещанные скидки/преимущества? Помимо цвета симкарты (обещают красно-белые) и греющей душу принадлежности к элитарному сообществу «Спартак Мобайл»?

На самом деле, весомые преимущества у тарифов «Спартак Мобайл» имеются. Просто, как водится, нужно тщательно вчитываться в условия и разглядывать примечания мелким шрифтом. Из основного замеченного:

Пакет 600 минут действует на других операторов, безлимитные звонки на Билайн-Россия пакет не расходуют. Пожалуй, это главный плюс, при сравнении с публичными тарифами «Билайн» размер пакета можно смело принимать за 900+ вместо указанных 600 минут.
В пакет 300 SMS входят также MMS-сообщения, это может быть для кого-то важно.
Звонки, SMS и MMS внутри корпоративного договора (т. е. внутри «Спартак Мобайл») бесплатны и безлимитны. Звонки и без этой оговорки бесплатны, поскольку «внутри контракта» подразумевает на номера «Билайн», но SMS/MMS сверх пакета тоже могут пригодиться. Болельщики ведь бывают эмоциональны и многословны, сами знаете.
Дополнительно можно выборочно подключить безлимитные мессенджеры (61 руб./месяц), безлимитные карты и безлимитную музыку по 92 руб./месяц.

В остальном читайте описания тарифов «Спартак Мобайл» здесь http://spartakmobile.ru/plan/. Вам виднее, стоят ли преимущества того, чтобы подключаться и переходить на новый номер «Спартак Мобайл». Уточнить возможность перехода со своим номером (а вдруг?) мне не удалось, телефон звонок принял и сообщил, что он до весны звонки не принимает. Ладно, хотя бы в принципе работает. Ещё на сайте есть чат, который с ходу предложил помочь, а спустя какое-то время объявил «Подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!». Часа за три никто из операторов по УДО не освободился, так что и с этим наверняка тоже до весны.

Резюме

Здесь всё сравнительно просто и писать легко. Платить 650 руб./месяц или больше за дополнительную «клубную» симкарту как-то нерационально, согласитесь. Показать надпись «Спартак» на экране вместо «Билайн» нам пока уверенно не обещают, но надежда умирает последней и, вполне возможно, всё-таки сделают. Может, даже сделают «Спартак Мобайл» русскими буквами. Хотя лучше бы сделали «Спартак Чемпион», такое порадовало бы даже вообще без букв.

В крайнем случае энтузиасты могут заняться творчеством самостоятельно. Жаль, подсказать с Андроидом не могу, ибо последние лет 15 такими «доработками интерфейса» не развлекался. Ещё можно самому покрасить симкарту подходящим по оттенку лаком для ногтей из коллекции любимой супруги. Что касается тарифов, то целевая аудитория здесь, как мне кажется, очень уж узкая. Поклонник клуба, покупающий чуть ли не первую симкарту в своей жизни? Энтузиаст, готовый из идейных соображений сменить свой номер телефона? Финансовые выгоды если и есть, то недостаточно весомые. Вот кабы можно было перенести свой номер в «Спартак Мобайл» по MNP, то проект выглядел бы совершенно иначе.

Так что пожелаем удачи футбольной команде, а с пожеланиями удачи оператору «Спартак Мобайл» пока подождём до весны. За почти три месяца многое может измениться.

Ссылки по теме

Еще один эксклюзивный тариф. «Альтернатива» чему?

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 14 декабря 2018 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: