Операторы, новости тарифов и услуг

Blackberry – всё, теперь почти официально. Все операторы скоро остановят работу программных комплексов? «МегаФон» отправил в архив один из своих самых привлекательных тарифов «Вокруг света». Tele2 своим тарифом «Премиальный» объявил «поход» в том числе за много платящими абонентами. «Сбербанк» анонсировал новую супер-пупер версию своего мобильного приложения.

Конец «ежевики»?

Сейчас многие уже вообще не знают о самом существовании Blackberry. Из тех, кто в курсе, многие ассоциируют это слово исключительно с удобными и практичными смартфонами, «заточенными» под работу с почтой и офисными документами. Не в последнюю очередь благодаря традиционной механической клавиатуре QWERTY на аппаратах. На самом деле, это отдельный мир со своей сложной экосистемой, чрезвычайно надёжной коммуникацией и высоким уровнем защищённости от взломов и чтения конфиденциальной переписки. Ещё не так много лет назад Blackberry являлся безусловным корпоративным стандартом для серьёзных компаний. Вспоминается «великая головная боль», сопутствовавшая внедрению Blackberry в нашей стране: производитель смартфонов специально для российских потребителей был вынужден переработать прошивку аппаратов и отключить часть функций, делавших невозможным расшифровку и чтение переписки «компетентными органами». Дежавю, правда? За много прошедших лет ничего не изменилось, те же органы продолжают «править бал», успешно выкручивая руки разработчикам мессенджеров с высоким уровнем шифрования.

Поклонники Blackberry могут скорбеть, остальные – недоуменно пожимать плечами (да кому это сейчас надо?!), но факт остаётся фактом: в ближайшем будущем российские сотовые операторы, скорее всего, прекратят работу аппаратно-программных комплексов Blackberry на своих сетях. Наверное, нерентабельно. Например, в МТС еще недавно планировали отключение системы с нового 2019 года, сейчас дата остановки поддержки Blackberry на сети сдвинута вперед на 1 декабря 2018 года. Оставшимся пользователям следует принять это к сведению и позаботиться, в том числе, об актуальности и работоспособности своих других email-адресов. Насколько я понял, почтовый сервис Blackberry также перестанет поддерживаться и привычные email-адреса вида @blackberry.com прекратят функционировать. Побеспокойтесь об интернет-сервисах, на которых вы можете быть зарегистрированы: если в данных о пользователе аккаунта указан адрес blackberry, то для восстановления доступа может потребоваться ответить на письмо, автоотправленное в уже исчезнувший почтовый ящик. И да, замену email-адреса в профиле бывает тоже необходимо подтвердить ответом на письмо.

Заодно невредно будет убедиться в том, что в МТС сами отключат абонентскую плату 350 руб./месяц за переставшую работать услугу Blackberry. А то за какое-то время до наступления эпохи бесплатных входящих в МТС выкатили на рынок популярный тариф с единой абонентской платой за все входящие вне зависимости от их количества, народ радовался. После принятия закона о бесплатных входящих абонентку на аналогичных корпоративных тарифах сразу же обнулили, а для частников всё оставили как было. Если человеку хочется продолжать платить за ставшее бесплатным, то с какой стати ему мешать? У нас ведь свободная страна, хочешь платить — плати. Многие и продолжали платить годами. Хоть и было это 100 лет назад, но я ведь злопамятный. Да и ситуация характерная.

«Вокруг света»

Ещё один тариф «МегаФона» почти канул в небытие, пока ещё только отправили в архив. Сам тариф без абонентской платы, одноимённая опция (которую заодно прихлопнули) тоже пользовалась популярностью.

В нынешние времена беспощадного мордования прежних тарифов операторами у меня руки не доходят описывать все эпизоды отдельно. Однако «Вокруг света» - отдельно стоящий случай. Уж очень хорош был тариф и пользовался огромной популярностью у выезжающих за пределы своего региона, да и за рубеж тоже. И сейчас популярен, кстати. Приятно, что маркетологам в этот раз не хватило уровня неизбежного в их профессии свинства для того, чтобы объявить тариф закрываемым из-за его «полной невостребованности».

Тариф уже не один раз «подправляли» в сторону, выгодную оператору, и всё равно он, зараза такая, для многих оказывался по деньгам менее затратным, чем новые «супервыгодные» предложения. И ещё раз напоминаю: слово «Выгодный!» - любимый термин рекламщиков. Выгодно — не синоним дёшево, отнюдь. В представлении продавца купить мешок картошки и сгноить ¾ его на балконе выгоднее, чем регулярно платить дороже за каждые пару кг. Формально продавец прав, и реклама не врёт, но деньги-то ваши!

Что касается принудительного перевода абонентов на другой тариф, то нынче таким грешат все операторы, с этим ничего не поделаешь. Я только не понимаю, почему в МегаФоне методично занимаются отрубанием собачьего хвоста по кускам. Ну, устроили «тарифный шабаш», народ дружно взвыл, и через некоторое время всё затихло. Однако, судя по моим многочисленным письмам и комментариям, процесс изрядно растянулся во времени. Постоянно что-то кому-то меняют, что-то отключают-подключают, и люди постоянно жалуются на свою нелегкую тарифную судьбу. Как-то неправильно это с точки зрения работы оператора над своим имиджем.

«Посекундный»

Прислали мне скриншот в твиттере, мелочь, но забавно. Описание тарифа здесь.

Действительно, если тариф с посекундной оплатой разговора (пусть даже только на местные номера), то почём эта самая секунда получается? Вот продают арбузы половинками, так ведь честно пишут цену половинки, а не целого арбуза. А здесь что ответить на вопрос? Каждая секунда стоит четыре и восемь десятых копейки плюс три сотых копейки в периоде? За такой ответ недолго и «в период» получить от иного покупателя.

В общем, если объявляете посекундную тарификацию (в соответствии с законом хотя бы один такой тариф иметь нужно), то и ставить на витрину нужно цену секунды. Да хоть 20 копеек за секунду ставьте, это не будет нарушением, и посекундные тарифы сейчас всё равно существуют «для галочки». Или этот «Посекундный» в «МегаФоне» появился отдельным тарифом из-за того, что раньше обязательная по закону «посекундность» достигалась подключением специальной опции, а сейчас этот тариф уже в архиве? Что-то вспоминается по этому поводу... Вот уж точно, чёрт ногу сломит в этих тарифных хитросплетениях и модификациях.

В Tele2 тариф «Премиум»

Новый тариф «Премиум», описание тарифа (Москва) на сайте Tele2 здесь. Цитата из пресс релиза:

«Tele2, любимый оператор мобильной связи в России, запускает новый тарифный план «Премиум». Оператор предлагает абонентам индивидуальное обслуживание, бесплатный интернет за границей и еще больший объем трафика и минут на номера России.

Тариф «Премиум» отличает выгодная комбинация услуг для активных пользователей интернета и клиентов, которые совершают большое количество звонков. Предложение включает больше минут и гигабайтов, чем самый «тяжелый» тариф линейки «Мой Tele2» – «Мой онлайн+».

Пользователю нового тарифа доступно от 40 до 50 Гб мобильного интернета в зависимости от региона. В пакет также входит 2000 минут на любые номера России и 500 SMS. Абонентская плата составляет от 1100 до 1500 рублей в месяц. Клиентам также доступен перенос неизрасходованных мегабайтов, минут и SMS на следующий расчетный период.

В поездках по России мобильный интернет и звонки на любые номера России стоят, как дома. А в путешествиях за рубежом пользователям тарифа из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутска и Калининграда бесплатно доступна опция «Безлимитный интернет за границей». Услуга действует в 89 странах и позволяет клиентам Tele2 свободно пользоваться интернетом в зарубежных поездках и не опасаться непредвиденных расходов на связь. Опция не требует подключения, а ее стоимость входит в абонентскую плату за тариф. В поездках за границей абонентам тарифа из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутска и Калининграда доступны входящие вызовы на выгодных условиях – 5 рублей за минуту».

«Безлимитный интернет за границей» даёт 200 МБ трафика на полной скорости в сутки, далее безлимит на скорости 128 Кбит/с. Всё удовольствие — 350 руб. за каждые сутки фактического пользования услугой.

Я бы сказал, что нынешний «Премиум» с абонентской платой 1 500 руб./месяц (Москва) любопытен самим фактом своего появления на рынке. Для выпуска такого тарифа, да ещё тарифа с таким названием, нужна была определённая уверенность в том, что оператор больше не считает себя дискаунтером на рынке. И, что ещё важнее, рассчитывает на то, что как минимум часть абонентов теперь придерживается того же мнения. Как говорится, «ветер в парус» и «будем посмотреть», спорить на эту тему бессмысленно. Смотрите на цифры и считайте-сравнивайте. Порядку ради напомню о том, что специфика тарифной структуры предложений Tele2 (например, перенос остатков пакетов на следующий месяц) по факту делает тарифы этого оператора несколько привлекательнее, чем кажется при сравнении «в лоб» только основных цифр на тарифных витринах.

Новый «Сбербанк онлайн»

Цитата из анонса:

«1 октября 2018 года будет представлена новая версия приложения Сбербанк Онлайн. Это масштабное обновление, включающие не только значительные улучшения основных функций, но и совершенно новые на рынке цифровые банковские сервисы. На презентации у Вас будет возможность первыми оценить новый Сбербанк Онлайн».

Присутствовать лично на этом знаменательном событии я не смогу по техническим причинам, но обещали все сопутствующие материалы прислать. Пришлют — напишу подробнее. Зачем я об этом вообще сейчас пишу? Исключительно из соображений человеколюбия. Судя по анонсу, мероприятие серьёзное и новое приложение будет тоже очень серьёзно обновлено. Что там будет и как оно будет работать, я предсказывать не берусь, но, надеясь на лучшее, готовиться лучше к худшему. Особенно со Сбербанком. Ничего личного, но банальная распространённость самого крупного банка плюс неуёмная активность работников, втюхивающих всем клиентам подряд это «удалённое обслуживание» (достаточно сознаться, что телефон с собой), провоцируют гипертрофированное внимание к этому продукту всех мошенников с их троянами и прочим. Воздержитесь хотя бы недельку-две от загрузки обновления. Даже если ваш смартфон встанет перед вами на колени и возопит, что без этого обновления он жить больше не может. Переживет как миленький, а сколько-то дней паузы ничего не решат, зато почитаете отзывы. Если всё будет хорошо и беспроблемно, то я похвалю новый продукт Сбербанка в числе первых, не сомневайтесь.

Опять про всякую «социальщину»

Вполне в тему банковских приложений, троянов и прочей нечисти. Нужно сказать, что разработчики, администраторы и службы безопасности банков из шкуры вон лезут, чтобы обеспечить безопасность транзакций. Уж очень велики миллиарды ежегодных потерь от воровства, а часть этих потерь не удаётся полностью спихнуть на клиентов, параллельно страдают финансово и банки, и сотовые операторы.

При всей серьёзности непрерывного технического противостояния «щита и меча», методы социальной инженерии не теряют своей актуальности. Это просто и дёшево, в то время как приличный троян стоит дорого, плюс немалые «организационные расходы» мошенников. Примитивный обман требует минимальных инвестиций, несложен и доступен чуть ли не любому желающему. Главное — нащупать заветные струнки в потребительской душе.

Журнал Tinkoff периодически публикует схемы популярных банковских «разводов», в том числе напрямую связанных с сотовыми операторами. Порой диву даёшься от простоты и безыскусности подходов, но ведь работает же! В приведённом примере манипуляция сразу по двум направлениям:

Многие искренне верят в то, что сотовые операторы постоянно «варуить!» деньги с балансов, просто их редко на этом ловят и ещё реже удаётся что-либо доказать. Соответственно, услышав про «подтверждение воровства», люди совершенно этому не удивляются и охотно верят.
При этом многие подсознательно считают себя «пупом земли» и ценным клиентом, о благополучии которого денно и нощно радеют соответствующие службы, которые «пресекают», карают и добровольно возвращают украденное другими (три раза «Ха!»).

Я уже молчу о том, что сотовики возвращают «живые» деньги на карту в редчайших случаях, почти всегда это условно-виртуальные рубли на баланс телефона. Т.е. «набор услуг связи», который невозможно превратить в деньги. Как на рынке: найдя в купленном пакете пару-тройку гнилых яблок, попробуйте-ка их вернуть и получить назад деньги. Если повезёт, то выдадут эквивалентную замену нормальными яблоками, иногда для сохранения лояльности ещё получите в подарок огурец. Но не деньги. Вообще, при любом предложении перевести вам некую сумму на вашу карту (например, предоплату на Avito) в голове должен прозвучать звоночек, и эта голова должна сразу включить режим повышенного внимания: добрый человек ведь может, к примеру, и «полный номер карты включая циферки на обороте» попросить.

Развод с «возвращением украденного» на банковскую карту популярен в формате SMS, часто встречается и в виде звонка по телефону. Если мошеннику не жалко тратить своё ценное время на такие звонки. По большому счёту, универсального противоядия нет. Есть люди... Нет, не глупые. Просто по натуре своей чрезмерно доверчивые, и в том не их вина. Если таковые оказались в числе ваших родичей, не поленитесь чаще знакомить их с подобными примерами. Глядишь, какие-то ключевые признаки в голове отложатся и сработают предохранителем.

Нас видят везде

Ну, пока ещё не совсем везде, но уже близко к тому. И системы распознавания лиц работают всё качественнее. Для меня «новостным поводом» этого абзаца стало появление на двери подъезда новой модели камеры слежения за жителями московских домов. Обновили модельный ряд, так сказать. Интересно бы узнать цену вопроса, в пересчёте на число подъездов жилых домов в Москве цифра должна быть «звонкой». Кстати, камеры на крышах жилых домов, которые с панорамным обзором и сервомоторами для дистанционного управления зумом и направлением тоже все поменяли на новые?

И буквально через несколько дней напоминание от Департамента информационных технологий Москвы (ДИТ) о том, что размещенными на каждом подъезде камерами при необходимости могут воспользоваться не только силовые органы, см. скриншот выше. Дай бог, чтобы это вам никогда не понадобилось, но жизнь — она ведь как логотип «Билайн», чёрных полос хватает. Если что вдруг, то главное - «зарезервировать» записи с камер соответствующего участка местности в соответствующее время, иначе сотрут. Силовики ведь сами себе яровые, они-то уж тратить безумные деньги на многомесячное хранение записей не будут. Непонятно, зачем было менять прежние «коробочки», которые вроде неплохо работали и вполне себе обеспечивали непрерывную и круглосуточную съёмку всего происходящего.

В далеком 2012 году в период повального оснащения всех подъездов камерами наблюдения я заинтересовался «потрохами» этих неприметных устройств и немного написал о них в обзоре, почитать можно здесь. Фото (см. выше) тоже из тех времён. Цитата-резюме из того, что удалось тогда накопать в сети:

«Неплохая широкоугольная видеокамера, автоматически переключающаяся в черно-белый режим с наступлением темного времени суток

Несколько датчиков

Инфракрасная подсветка с эффективной дальностью действия порядка 10 метров, включается автоматически от датчика освещенности

Микрофон

Динамик

Подключение Ethernet для непрерывной трансляции видеоизображения и звука

Идущий в подвал дома жгут кабелей питания, витой пары и «неопознанных» соединительных проводов».

Что такого-эдакого умеют новые модели, на которые сейчас меняют предыдущие, мне неведомо, финансовая целесообразность сего масштабного проекта для меня тоже неочевидна. Вжик-вжик? Впрочем, наблюдая каждые два года замену бордюрных блоков в идеальном состоянии на ровно такие же новые, я перестал удивляться. Это ведь даже не многострадально-одноразовая плитка, чему в бордюрном блоке вообще изнашиваться?! Впрочем, спасибо за появившиеся предупреждающие таблички о видеомониторинге возле камер, не прошло и шести лет. Глядишь, таблички кого-то остановят от агрессивных действий, а кого-то натолкнут на мысль о возможности отловить преступника, тоже польза.

Ссылки по теме

«Спикфон»: с этим нам жить?

Вирус для смартфонов с интеллектом

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 03 октября 2018 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: