Мобильная среда №86. Контент для каналов Telegram

Всем привет! В нескольких различных статьях я читал ваши жалобы на размер шрифта в мобильной версии нашего Android-блога, поэтому мы с верстальщиком решили в тестовом режиме немного увеличить его. Изменение уже готово, так что заходите на android.mobile-review.com и проверяйте. Фидбек по изменению можете оставлять прямо здесь в комментариях или пишите мне в твиттер/на почту.

Telegram

Вчера в посиделках по вторникам я рассказывал вам о том, что мы решили вести свой собственный канал в Telegram, а сегодня хотел бы поделиться с вами некоторыми наблюдениями, связанными с этим действием.

Признаюсь честно, для меня каналы в Telegram - это тёмный лес, я знаю, что они существуют, и знаю, что для ряда пользователей это очень удобный инструмент, но сам практически не пользуюсь ими. Мне неудобно, когда не я контролирую время появления новостей в ленте, а кто-то другой. При этом, если отключить уведомления, то я бы вряд ли специально заходил на канал, чтобы почитать, что же там новенького. Поэтому, на мой взгляд, количество публикаций должно быть небольшим, чтобы пользователь не ставил канал в Mute.

Другая проблема — визуальная составляющая. В Telegram очень плохо реализована работа с изображениями. Если бы я оформлял текст так, как хочу, то это был бы заговоловок, небольшой анонс, фотография и ссылка на статью, в Telegram сделать это за одно сообщение я не могу. Сначала в одном сообщении мне нужно ввести текст, а картинку добавить отдельно. Это дополнительные уведомления, и беспокоить ими подписчиков я не хочу.

В качестве компромисса можно добавлять немного текста под картинкой, но выглядит это, мягко говоря, так себе. Поэтому я принял решение использовать публикации без картинок до тех пор, пока в Telegram не доведут эту функциональность до ума. Кстати, интересное наблюдение: перед созданием нашего канала я заходил на несколько других популярных каналов и обратил внимание на полное или почти полное отсутствие визуальной составляющей. В публикациях не было ни одной картинки, исключительно текст и ссылки. При этом текста могло быть довольно много. И, судя по всему, подписчикам это нравится, ведь у тех каналов были приличные цифры подписок. Позволю себе предположить, что аудитория Telegram нормально реагирует на лонгриды, не подкрепленные фотографиями, иначе объяснить популярность таких каналов я не могу.

Читатели спрашивали про появление у нас бота, скажу сразу — пока что он не планируется, так как на данный момент это больше игрушка, нежели рабочий инструмент, к тому же его реализация в рамках Mobile-Review не так уж проста.

Подписывайтесь на наш канал http://telegram.me/mobilereviewcom и обязательно оставляйте ваши отзывы и пожелания в комментариях или пишите мне на почту.

Неприятная история с Uber

С момента появления агрегаторов вроде Uber, Gett и Яндекс.Такси я стал заказывать машины в различные поездки значительно чаще. Прозрачная тарификация и адекватные цены сделали вызов такси рутинной повседневностью, а не дорогим удовольствием. Среди сегодняшних агрегаторов самые низкие цены у Uber (я сравнивал сервисы тут), поэтому я чаще всего пользуюсь именно им. Однако сегодняшняя история меня, мягко говоря, удивила и даже немного расстроила.

Как вы знаете, по работе я часто вынужден использовать различные смартфоны в качестве основных устройств, а чтобы опыт эксплуатации был максимально полным, я устанавливаю на них стандартный набор часто используемых приложений, в том числе и Uber.

И вот на днях я пытаюсь вызвать машину с очередного тестового смартфона и получаю сообщение с просьбой обновить платежные данные. Без проблем, заново ввожу реквизиты карты и... ничего! В тот раз мне некогда было разбираться, я просто вызвал Gett и поехал домой, а уже вечером написал в службу поддержки с просьбой решить мою проблему. Ниже привожу ответ от их специалиста.

Обычно я без проблем предоставляю паспортные данные по запросу сервисов, но эта ситуация меня насторожила и, будем честны, разозлила. Я попытался объяснить Елене, с чем связана моя «подозрительная» активность с разных устройств.

Но Елена не сдавалась, больше всего меня злила фраза о том, что более детально в ситуации они будут разбираться только после предоставления паспортных и карточных данных.

Я еще раз, уже более настойчиво попросил помочь мне без предоставления паспортных данных.

После этого Елена взяла тайм-аут, и мой запрос перенаправили другому специалисту. С надеждой я стал ждать ответа от Uber.

Но не тут-то было, оказывается, служба поддержки сомневается в том, что я являюсь владельцем своего аккаунта.

Но подождите, как им помогут мои паспортные данные в этом случае, я же не указывал их при регистрации в Uber. А вот электронную почту и номер мобильного телефона — указывал. Почему бы не проводить идентификацию с помощью этих контактов? Ответа на этот вопрос у Никиты из службы поддержки пока не нашлось.

Скорее всего, я всё равно буду вынужден предоставить паспортные данные саппорту, однако я совершенно не понимаю этого требования, и меня безумно раздражает, что служба поддержки не может дать мне внятного ответа на эту просьбу. А если я сомневаюсь в подлинности их представителей, мне что, тоже паспортные данные просить?

Кстати, раз уж мы заговорили про Uber, то хотел бы поделиться с вами еще одной неприятной новостью. С 30 марта в Uber поездка начинается не когда вы сели в машину, а когда подъехал водитель. Представители сервиса утверждают, что это позволит ускорить поездку и водители будут меньше стоять в ожидании, однако по факту это значит, что человек может подъехать ПРИМЕРНО к вашему месту и начать поездку, а потом еще пять минут вы будете объяснять ему, как проехать, при этом счетчик уже будет работать.

• Uber у дверей: сервис в Москве стал еще быстрее

По следам статьи «Купил девайс, хочу похвастаться»

Хотел написать об этом еще на прошлой неделе, но совершенно вылетело из головы. Второго апреля в выходной день у нас появилась небольшая статья от Сергея Кузьмина, в которой он вспоминал о давних временах, когда еще работал форум и люди делились в одной из тем купленными гаджетами. Мне понравилась идея возродить добрую традицию, и я решил почитать, чем же хотят похвалиться наши читатели. А там примерно 30% комментариев посвящены не собственным покупкам, а рассуждениям о том, зачем Сергею такая камера, как много он потратил денег, и что вообще все бедные и несчастные, а он тут хвалится.

Признаюсь честно, я был неприятно удивлен подобной реакцией. На мой взгляд, заглядывать в чужой карман — последнее дело, но почему-то некоторые комментаторы не считали это зазорным. Впрочем, всё же большая часть читателей делилась своими покупками, а не обсуждала чужие зарплаты.

Если честно, я тоже хотел похвастаться одной относительно недавней покупкой, но решил сделать это в рамках "Мобильной среды", а не в комментариях. Для начала - небольшая предыстория.

Как вы знаете, у нас в редакции ненормированный график, кто-то может начать работать в 8 утра, а кто-то продолжать делать это и в 2 часа ночи. Одна из задач при подготовке обзора — фотографирование устройств. К сожалению, внешние условия далеко не всегда удобны для этого. Например, у меня комфортный свет на подоконнике доступен только с 10 утра до часу дня. В остальное время светит сильное солнце или, наоборот, слишком темно. При этом важно отметить, что заканчивать обзор я могу и весьма поздно, когда солнце уже село. Разумеется, фотографировать в таких условиях уже нельзя, а искусственного света не хватает для этих целей. Пробовал использовать обычные лампы, но они давали слишком много теней и были неудобны в размещении.

Решение нашлось просто. Как-то я был в гостях у Артема Лутфуллина и пожаловался на эту проблему. Артем указал на одну большую лампу и рассказал, что уже давно использует её для съемок при искусственном освещении. Долгое время было не до ламп, а в один из дней я решил поискать аналогичные решения и наткнулся на сайте Rekam вот на такой набор Rekam Q-26K3/220 Light Kit.

Я был уже готов отдать за него запрошенные официальным магазином 23 000 рублей, но на всякий случай сверился с Яндекс.Маркетом и увидел аналогичное предложение на ОЗОНе за 14 300!

Я использую только две из трех ламп, но за прошедшие пару месяцев не могу не отметить, насколько же удобнее стало работать и делать фотографии. Теперь я не привязан к естественному освещению, а интенсивность искусственного могу регулировать самостоятельно с помощью наклона ламп. Возможно, кому-то покупка покажется дорогой, но для меня она уже несколько раз окупила себя. Думаю, те, кто откладывал почти выполненную работу на следующий день, поймут меня. То, что в один день требовало бы получаса, в другой день занимает в два-три раза больше времени.

Заключение

Вопросы о Telegram я уже задавал во вчерашних посиделках, а просить вас снова похвастаться чем-то из купленных вещей будет также неправильным, поэтому у меня остается только один вопрос. Сталкивались ли вы с проблемными ситуациями при использовании Uber? Как сервис решал их? Остались ли довольны?

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]