МегаФон, новые «Всё включено»

Новая тарифная линейка действует с 14 марта 2015. Увеличены пакеты минут и снижены цены, заявлены «выгода до 60%» и действие пакетов в поездках по России. По факту, новая тарифная линейка является работой над ошибками, допущенными в прошлый раз. Также в МегаФоне привели цифры в примерное соответствие со средними по рынку.

А как же «выгода до 60%» и прочие плюшки-радости? Если посмотреть на комментарии к обзорам и почитать отзывы людей на форумах, то всё действительно замечательно. «Совершён великий прорыв», «наконец-то нормальные цены и пакеты», «неужели одумались?!» и тому подобный энтузиазм. Ошибаются или «повелись» на рекламу? Нет, всё условно правильно. Но с большими оговорками. Для осознания того, что произошло, нужно оглянуться назад и пролистать странички истории, всё становится более-менее понятным.

История вопроса

Предыдущая линейка «Всё включено» вышла менее пяти месяцев назад, почитать наш обзор можно здесь. Очень неожиданно в МегаФоне сделали «настоящий» безлимит внутри сети, минуты из пакетов стали расходоваться только на звонки в другие сети, а безлимит внутри сети действовал параллельно и не расходовал минуты из пакета. Чтобы хотя бы частично компенсировать финансовые потери, в МегаФоне немного повысили абонентскую плату и уменьшили количество минут в пакетах. Достигнутый оператором результат был, мягко говоря, сомнительным. Порадовались те, кто много звонит внутри сети, эта группа абонентов стала намного лояльнее. В остальном — сплошные минусы. Уменьшение пакетов вряд ли компенсировало потерю доходов, а с точки зрения маркетинга ущерб был нанесён серьёзный. Подавляющее большинство пользователей при оценке тарифов сравнивает пакеты минут, абонентскую плату и пакет интернет-трафика, всё. В тонкости мало кто вникает. Соответственно, линейка с «честным» безлимитом на фоне конкурентов выглядела бледно.

В обзоре я сильно ругался, так как не смог понять логику разработчиков: поднимать цены и уменьшать количество минут в пакетах в обмен на безлимит «мимо счётчика» выглядело самоубийством на уже сформировавшемся рынке с его сложившимися правилами. Не знаю, кто ЭТО в МегаФоне осенью прошлого года «продвинул» и что с этим «кто» в итоге сделали. Надеюсь, что человек жив. Но действие было похоже на сознательный саботаж, ей-богу.

Новая линейка

Почитать новость можно здесь. Вернулись к прежней схеме, скорректировав цены и размеры пакетов. Теперь тарифы МегаФона «в рынке», хорошо выглядят рядом с предложениями конкурентов и при этом, скорее всего, будут приносить больше денег оператору.

В качестве бонуса в рамках акции первый месяц после подключения новые абоненты получают скидку 50% от суммы абонентской платы, акция действует до 30 апреля. Разумеется, маркетологи не преминули указать в рекламе тарифов «Выгода до 60%», это именно с учётом скидки на абонплату за первый месяц.

В Москве линейка начинается с «Всё включено S», начальная цена пакетного тарифа у «большой тройки» теперь установилась на отметке 300 руб. в месяц. Тариф «Всё включено XS» закрыли, пакетный тариф с «чистым» внутрисетевым анлимом без пакета минут теперь остался только в Tele2. Жаль, у таких тарифов были и есть свои потребители. Добавили тариф «Всё включено XL», который успешно закрыл «прореху» между L и VIP.

Абоненты тарифных планов «Всё включено» начиная с тарифа S могут общаться в поездках по России по тем же расценкам, что и дома. Условия распространяются на все услуги, включённые в пакет: входящие и исходящие звонки, СМС и мобильный интернет.

Бесплатные звонки на МегаФон всех регионов России на всей линейке новых тарифных планов МегаФон «Всё включено», в том числе в путешествиях по России. Межгород на другие сети по 3 руб./мин теперь на всех тарифах линейки.

Подешевела минута местных вызовов на другие сети (сверх пакета), теперь это 1.6 руб./мин. Включенные в пакет SMS расходуются на Москву в тарифах S, M и на все сети России в тарифах L, XL, VIP. Включенные в пакет минуты расходуются на Москву и федеральные сети МегаФона в тарифах S, M и на все сети России в тарифах L, XL, VIP.

Напомню, что ограничение скорости до 64 Кбит/с отменили ещё на прошлой линейке, теперь после исчерпания пакета интернет блокируется полностью, и для восстановления доступа трафик нужно докупать (1 ГБ за 150 руб. - *370*1*1# или 5 ГБ за 400 руб. - *370*2*1#).

	S	M	L	XL	VIP
Абонентская плата	300 (150)*	500 (250)*	800 (400)*	1200 (600)*	2700 (1350)*
Включенных в пакет минут	300	550	1000	2000	5000
Включенных SMS	200 Москва	400 Москва	1000 Россия	2000 Россия	5000 Россия
Пакет интернет-трафика	2 ГБ	5 ГБ	7 ГБ	10 ГБ	20 ГБ
Минута местного вызова сверх пакета	0 руб./мин на МегаФон, остальные местные вызовы по 1.6 руб./мин
Межгород из пакета	МегаФон		Вся Россия
Межгород сверх пакета	0 руб./мин на МегаФон, 3.0 руб./мин остальной межгород
* Абонентская плата за первый месяц

Новая линейка столичного МегаФона удивительно похожа на линейку предоплатных тарифов Билайн, действующую с 11 февраля этого года. Не просто похожа, а четыре тарифа практически полностью совпадают, отличия в размерах SMS-пакетов. И даже местные минуты сверх пакета сделали тоже 1.6 руб. Не вижу в этом ничего плохого, наоборот, удобно. Ещё поменяли бы названия тарифов, «Всё включено за 300» нагляднее, чем «Всё включено S». Но забавно, вспомнилась старая шутка: «Так я не понял, это комплимент или повод для драки?».

Про рубль за удержание вызова

Заодно и неприятная новость про то, что в МегаФоне начали брать 1 руб. за каждый факт включения удержания вызова, у других операторов эта услуга бесплатна. На тарифах линейки «Всё включено» по-прежнему не тарифицируется. Сервис позволяет ставить на ожидание текущий разговор и звонить другому, отвечать на второй звонок во время разговора, организовывать конференц-связь. Вряд ли сервис пользуется большой популярностью, но инструмент полезный для тех, чья работа связана с большим количеством звонков. Также бывают случаи, когда после разговора ошибаются кнопкой и вместо отбоя ставят вызов на удержание.

Есть подозрение, что появление этой платы связано с тарифом «Переходи на ноль». Наверное, его можно использовать для соединения между собой двух других абонентов МегаФона, которые в этом случае не будут платить за связь. Или нескольких пар абонентов. И такую коммутацию, наверное, не так сложно автоматизировать. Помню, когда-то на тарифах МТС «Бизнес без границ» работали подпольные мини-АТС, продававшие доступный межгород. На тарифе «Переходи на ноль» установлен лимит звонков 1440 минут в сутки, это не бесконечность, но очень много, согласитесь. Конечно, далеко не факт, что подозрение верное.

Резюме

Нынешние тарифы МегаФона «Всё включено» очень неплохие, они мне ещё в феврале у Билайн понравились. Хорошо, что ввели действие всех пакетов по России, 1.6 руб. за местную минуту сверх пакета тоже порадовали. Жаль, конечно, отменённого «честного» безлимита внутри сети, но это было неизбежно. Напомню: речь идёт о московской тарифной линейке, ситуация в других регионах может сильно отличаться.

Ссылки по теме

МегаФон, новые «Всё включено»

Билайн, новые «ВСЁ»

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 23 марта 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: