Билайн, новые «ВСЁ»

Очередные новые, что-то в Билайн зачастили с обновлениями своей линейки для смартфонов. Но жаловаться грех: новый комплект «Всё» стал лучше по многим параметрам. Похоже, что основная конкурентная борьба операторов на рынке окончательно переместилась в зону пакетных тарифов.

Ожидаемой многими «революции вспять» не произошло, в Билайн не стали возвращаться к модели отдельного счётчика для звонков внутри сети. Некоторые расстроились, но это логично: оператор заинтересован продавать дополнительные минуты, а с отдельным полным анлимом внутри сети это получается значительно хуже. К тому же, при переходе на модель отдельного счётчика пришлось бы заметно уменьшить количество минут в пакетах, чтобы компенсировать потери дохода. А это очень рискованный манёвр на конкурентном рынке, ведь многие сравнивают только абонплату/пакет, не вникая в детали.

Про обновление

Новость о запуске от 11 февраля можно почитать здесь. На этот раз «переформатировали» весь комплект, предоплатные и постоплатные тарифы. Цены одинаковые, но «продуктовый набор» в постоплатных тарифах заметно щедрее, это хорошо видно на общей тарифной «витрине».

Посмотрите сами на скриншот с сайта, разница в пакетах наглядна. Кроме того, постоплата стала демократичнее, теперь минимальный постоплатный тариф «Всё за 500» вместо «Всё за 600». Тариф «Всё за 2700» из линейки исчез полностью, подозреваю, по причине его малой востребованности. Его место занял тариф «Всё за 1800», благодаря этому ценовые разрывы между тарифами выглядят ровнее и логичнее. Несмотря на то, что тарифов стало на один меньше.

Изменений много, из основных:

Количество тарифов уменьшили с 6 до 5
Младший тариф подорожал до 300 руб./месяц, и его структуру полностью пересмотрели. Точнее, прежний младший тариф «Всё за 200» просто выбросили из линейки, сдвинув остальные тарифы в более низкие ценовые категории
На предоплатных версиях (кроме младшей) опять вернули ежесуточное списание абонентской платы вместо ежемесячного. Неожиданное решение, о котором мы поговорим отдельно
В пересчёте на новую абонентскую плату количество минут в пакетах увеличилось
Улучшили условия во внутрисетевом роуминге по России для «Всё за 300» (бывший «Всё за 400»)
В новом «Всё за 800» (бывший «Всё за 900») отменили расходование междугородних звонков на другие сети из пакета, стало отдельно по 3 руб./мин
Открыли доступ к разделяемому интернету на всех тарифах

В целом, линейка теперь выглядит заметно интереснее. Ощутимая потеря — упразднение тарифа «Всё за 200», который, при всей его функциональной ограниченности, цене межгорода и отсутствии пакетов, давал за 200 руб. в месяц бесплатные местные звонки внутри сети Билайн плюс 1 ГБ интернет-трафика. В качестве бюджетного варианта для смартфона многих устраивало.

Некоторые пользователи ждали отдельного тарифа для смартфонов, «заточенного» под активное потребление интернета, по типу тарифа МТС Smart Nonstop. Со сравнительно небольшим пакетом минут и щедрым интернет-пакетом, включающим в себя безлимитный доступ в ночное время. Такой отдельный тариф в Билайн делать не захотели, оставив везде традиционные пропорции. Для интернет-ориентированных пользователей в Билайн предусмотрена возможность подключения опции «Хайвей» к тарифу «Всё». К сожалению, цена такого «бутерброда» получается негуманной.

Параметры в сравнении

На первый взгляд может показаться, что самые радикальные изменения произошли с младшим тарифом, который подорожал с 200 до 300 руб. в месяц. В него добавили пакет 300 минут на все сети, добавили пакет 100 SMS и увеличили пакет трафика с 1 до 2 ГБ/месяц. Межгород подешевел с 9.9 до 3 руб./мин, а во внутрисетевом роуминге не только бесплатные входящие звонки, но и исходящие на Билайн, плюс действует интернет-пакет.

По факту, новый «Всё за 300» теперь почти полностью соответствует прежнему «Всё за 400». Правильнее будет написать, что «Всё за 200» убрали из линейки вместе с его концепцией «чистого» внутрисетевого анлима, а прежний «Всё за 400» урезали на 100 минут и сделали на 100 руб. дешевле. Также прежний «Всё за 2700» не исчез, а превратился во «Всё за 1800», потеряв четверть своих минут из пакета, остальные параметры сохранились прежними. И то же самое произошло с остальными тарифами: уменьшили абонентскую плату и сократили пакеты минут, оставив прежними пакеты SMS, интернет-пакеты и практически все остальные параметры.

Основные параметры новой линейки (предоплатная версия) в одной табличке для справки и облегчения сравнения. Не забываем о том, что голосовой безлимит внутри сети включается только после полного израсходования пакета минут.

	Всё за 300	Всё за 500	Всё за 800	Всё за 1200	Всё за 1800
Абонентская плата	300 руб.	500 руб.	800 руб.	1200 руб.	1800 руб.
Списание абонплаты	месяц	сутки
Пакет минут	300	550	1000	2000	3000
Местные внутри сети	Пакет/0 руб.
Межгород внутри сети	Пакет/0 руб.
Местные на другие сети	Пакет/1.6 руб.
Межгород на другие сети	3 руб.	3 руб.	3 руб.	Пакет/3 руб.
Роуминг по России	Бесплатные входящие, исходящие на Билайн. Интернет.	Всё как дома
Интернет-пакет	2 ГБ	5 ГБ	7 ГБ	10 ГБ	15 ГБ
SMS-пакет	100 SMS	300 SMS	500 SMS	1000 SMS	3000 SMS

И для оценки изменений – предоплатная линейка, к тарифам которой можно было подключиться до 11 февраля 2016 года.

	Всё за 200	Всё за 400		Всё за 600	Всё за 900	Всё за 1500	Всё за 2700
Абонентская плата	200 руб.	400 руб.		600 руб.	900 руб.	1500 руб.	2700 руб.
Списание абонплаты	месяц
Пакет минут		400	600		1000	2000	4000
Местные внутри сети	0 руб.	Пакет/0 руб.
Межгород внутри сети	0 руб.	Пакет/0 руб.
Местные на другие сети	1.6 руб.	Пакет/1.6 руб.
Межгород на другие сети	9.9 руб.	3 руб.		3 руб.	Пакет/3 руб.
Роуминг по России	Обычные цены	Бесплатные входящие		Всё как дома
Интернет-пакет	1 ГБ	2 ГБ		5 ГБ	7 ГБ	10 ГБ	15 ГБ
SMS-пакет	2 руб.	100 SMS		300 SMS	500 SMS	1000 SMS	3000 SMS

Не забываем про опцию «Добро пожаловать на «ВСЁ». Подключение на любой тариф «ВСЁ» бесплатное, абонентской платы нет, срока действия тоже нет. В предыдущей версии стоимость подключения была 50 руб. Опция позволяет экономить на международных вызовах, из самых актуальных направлений — страны СНГ. Почему было просто не скорректировать цены дальних звонков на всех тарифах «Всё»? Причины очевидны. Во-первых, далеко не все прочитают и догадаются подключить, будут платить больше. Во-вторых, при необходимости цены по отдельным направлениям в одной опции легко корректировать, и формально это не является изменением параметров тарифа.

Особенности

Важная новость — введение посуточной абонентской платы вместо ежемесячной. Для нас с вами это не просто хорошо, это прекрасно! При ежемесячной авансовой оплате мы кредитуем оператора на месяц, при ежесуточной оплате этого не происходит. Поэтому, например, «БИТ» в МТС с ежесуточным списанием заметно дороже, чем точно такой же «БИТ» со списанием авансом за месяц.

Есть и ещё одна тонкость. Я бы сказал, для оператора «тонкость» весьма болезненная. Пакеты минут, SMS и мобильного интернета выделяются в полном объёме, всегда были и будут желающие быстренько всё употребить, положить SIM-карту на полку и вставить в смартфон следующую. А потом третью, и так далее. По идее, после списания очередной дневной порции «в минус» номер заблокируется и больше списаний не будет. В описании тарифа есть соответствующая оговорка, цитата:

«При расторжении договора, смене тарифа, смене системы расчетов, блокировки номера (по желанию, утере, в связи с отсутствием средств на счете и т.д.) оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания с абонента стоимости пакета включенных в тариф услуг пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц».

Интересно, некий механизм перерасчёта предусмотрен и теперь будет автоматически работать? Оговорка в описаниях давно, но раньше мне не попадались жалобы на такие отрицательные корректировки балансов. Посмотрим. Много лет назад в МегаФоне практиковали динамические списания абонентки на контрактных тарифах с включенными минутами, ночью списывали часть абонплаты пропорциональную объёму выговоренных за день минут. Со временем от схемы отказались. Способов борьбы с таким «хитрым» использованием ежесуточного списания напридумывали много (в том числе взимание полной платы за первый месяц пользования), но пока единственным 100% надёжным оставалось взимание платы за весь месяц авансом при любом состоянии счета.

Важный нюанс с автоматическим списанием платы за дополнительные интернет-пакеты. В Билайн от этого можно отказаться и вернуть себе прежнюю схему ограничения скорости до 64 Кбит/с. Честно говоря, боялся того, что в новых версиях тарифов эту «лазейку» прикроют и оставят абоненту выбор: автопродление, продление вручную или полная блокировка интернет-доступа. Судя по свежим описаниям, не прикрыли, цитата:

«(Х) Гбайт трафика предоставляется каждый первый день нового расчетного периода на максимально возможной скорости, предусмотренной используемой технологией передачи данных (GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA, LTE). После исчерпания (Х) Гбайт, скорость мобильного интернета не изменяется, подключаются дополнительные пакеты скоростного трафика: 20 руб. за каждые 70 Мбайт, пока не обновится основной пакет интернета. Чтобы получать услугу без подключения дополнительных пакетов, на скорости до 64 кбит/с (для LTE на скорости до 64 Кбит/c от сети к абоненту и до 4 Мбит/с от абонента к сети), наберите команду: 067 471 778 0 или *115*230#».

Про «Семья — наше Всё!»

В смысле, про коллективно-семейное использование пакетов на тарифах «Всё». К своему пакету можно подключить до 5 номеров. Формулировка спровоцировала шквал вопросов: ещё пять или всего пять? Семьи в России оказались неожиданно большими. Оценив нагрузку на контактный центр, в Билайн родили гениальное: «Можно пользоваться вшестером!». Вот, сразу бы так и написали.

Благодаря пересмотру цен и «сдвиганию вниз» всех тарифов линейки теперь возможность совместного использования стала немного демократичнее и работает на предоплатных тарифах «Всё за 800» и выше, было начиная с «Всё за 900». Наличие информации заявлено на сайте family.beeline.ru, там всё очень стильно и красиво, полюбоваться можно здесь.

К сожалению, внятной пошаговой инструкции в текстовой форме я не нашел, подробного описания тоже не увидел. Только видеоролики с мельтешащими картинками и бессвязными отрывками текста про девиц и пакеты. В pdf-описаниях тарифов тоже никакой конкретики, посылают всё на тот же сайт с видеороликами. В Билайн согласились с тем, что несколько перебрали с креативностью, и обещали страницу переработать с учётом пожеланий тех, кто ещё не разучился читать.

Тем не менее, обещают дать ознакомиться с «Условиями использования» тому, кто будет отвечать на приглашение присоединиться к группе. Любопытная коллизия: тариф «Всё для семьи» вроде бы и публичный, но доступен для подключения только участнику группы, поэтому в открытом доступе описания нет. Тариф «Всё для семьи» выглядит так: если основной номер заблокирован, то мобильный интернет не работает, звонки на номера Билайн по 0.25 руб./мин, на другие сети – 1,6 руб./мин.

Только для вас, читателей Mobile-Review (здесь был смайлик), ликбез про особенности такого совместного использования пакетов (и девиц?):

Дополнительной абонентской платы нет, платы за подключения номеров тоже нет.
Основной номер, как уже написал, должен быть «Всё за 800» или старше, на предоплатной системе расчётов, оформленный на физическое лицо.
Тарифы на дополнительных номерах могут быть любыми предоплатными, но «связывать» можно только номера одного региона подключения. Оформлены тоже должны быть на физических лиц. После перехода и начала пользования совместным пакетом тарифы дополнительных номеров меняются на тариф «Всё для семьи».
Дополнительный номер бесплатно пользуется включенными услугами на тарифе главного номера – т.е. он бесплатно совершает звонки, пишет SMS, пользуется мобильным интернетом, как в своем регионе, так и в поездках по России. Все пакеты используются совместно без возможности выделения определенных квот каждому участнику. Надеюсь, у вас дружная семья и злоупотреблять общим пакетом никто не будет.
На тот случай, если включенный пакет минут и SMS на главном номере исчерпан, для дополнительного номера действуют льготные расценки на звонки и SMS в соответствии с тарифом «Все для семьи», звонки на Билайн остаются бесплатными даже сверх пакета. При условии, что основной номер не заблокирован, об этом см. ниже.
После исчерпания интернет-пакета скорость ограничивается на всех номерах. И на всех номерах восстанавливается при подключении к основному номеру «Продли скорость» или при автоматической работе платного «Автопродление скорости» на основном номере.
Плата за услуги дополнительных номеров сверх включенных пакетов (кроме услуг международного роуминга и развлекательных услуг) снимается с баланса основного номера.
В международном роуминге дополнительные номера пользуются услугами по стандартным тарифам на международный роуминг, плата списывается с их собственного баланса. Поэтому перед поездкой за рубеж озаботьтесь подключением роуминговых опций для разговоров и пополните баланс на сумму не менее 300 рублей. Опция «Самый выгодный интернет в международном роуминге» работает автоматически для всех абонентов, подключать ничего не нужно.
Если основной номер заблокирован, оплата услуг дополнительного номера производится с собственного баланса, звонки на номера Билайн по 0.25 руб./мин, на другие сети – 1,6 руб./мин, доступ к мобильному интернету не предоставляется.

И ещё учтите: если члены семьи пользуются архивными тарифами, то после этого подключения и перехода на «Всё для семьи» вернуться обратно на закрытые тарифы они не смогут. Хороший стимул жить счастливо и не доводить дело до развода, потеря ценного тарифа – нынче дело серьёзное.

Ссылки по теме

Билайн, «Всё» на всех

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 17 февраля 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: