Бирюльки №336. Европа без роуминга, Греция без приложений

Привет.

Обсудив на прошлой неделе ситуацию с Uber в Париже, я не хотел возвращаться к ней снова. Поэтому короткой строкой сообщу, что топ-менеджеры Uber были задержаны полицией Франции и допрошены, против них будут выдвинуты обвинения в нарушении ряда законов. До 30 сентября 2015 года сервис UberPop прекращает работу во Франции, в Uber сделали хорошую мину при плохой игре, что идут на это для защиты водителей, которых избивают и портят их машины. Но думаю, что в Uber просто не ожидали того, что Франция займет настолько жесткую позицию, и у них не оставалось иного выхода. Очень надеюсь, что эта история создаст прецедент, начнется регулирование подобных сервисов и общество выработает свои требования к ним. Сегодня такие сервисы находятся в серой зоне, их работа почти никак не регулируется существующими законами, и это неправильно. Тот же Uber выглядит и ведет себя, как современный пират. Но хватит об этом, тем более что нас ждут интересные события, например, то, что происходило в Греции на прошлой неделе и как кризис протекает там.

Содержание

1. Греция, попавшая под санкции – крымский сценарий
2. Отмена роуминга в Европе и Apple SIM для каждого
3. Эта музыка будет вечной, или про Apple Music
4. Что сделает Microsoft с Windows 10 Phone и что уже сделали
5. YotaPhone против popSlate – битва красивого против безобразного
6. Компания Sony в роли побирушки – подайте нам на идею!
7. Брак в Xperia Z2 Tablet и действия Sony в России – письмо читателя
8. Комментарии читателей, по следам выпуска о Париже

Греция, попавшая под санкции – крымский сценарий

Для человека, который не смотрит телевизор, я подозрительно много улавливаю из него в моменты, когда его смотрят другие – в присутственных местах, где-то в дороге, иногда дома на кухне. Возможно, непостоянный просмотр российских каналов прививает чуткость к тому, что там говорят и как подают информацию. В этот раз внимание зацепилось за рассказ о том, что в рамках греческого кризиса и возможного дефолта люди отправились в магазины, чтобы купить электронику. Причем проводилась прямая параллель с тем, как это было в конце 2014 года в России. Подтекст считывался легко – братья-греки такие же, как мы, и никакие они не европейцы. Возможно, что этот тайный смысл я придумал самостоятельно, а авторы сюжета ничего подобного в виду не имели. Но меня удивило другое: в Греции, где кризис длится порядка пяти лет, не могло найтись достаточного числа людей, что начали бы покупать в магазинах электронику впрок, словно они живут последний день на Земле. Позвонил в Афины товарищу, что занимается той самой электроникой, у него небольшая сеть из десятка магазинов среднего формата, поинтересовался происходящим и его продажами. Удивился ответу, что все очень грустно, но так дела идут последние 3-4 года.

Нашумевшее ограничение со стороны правительства Греции по ограничению вывода денег из страны касается платежей греческих банков вовне, в любую иную страну мира. В СМИ активно обсуждалось то, что нельзя снимать более 60 евро в день, как внутри Греции, так и в любой иной стране. Но при этом почти не обсуждался запрет на платежи. Давайте восполним этот пробел, но с точки зрения жизни обычного человека, который пользуется современными благами цивилизации. Мне в моих изысканиях помог друг из Афин, который стойко проверял все теории и подтверждал их на практике.

Нет никакой проблемы в том, чтобы отправиться в ближайший магазин электроники и купить любое устройство, на полках есть весь ассортимент, бери – не хочу. Никаких ограничений не существует, берут местные банковские карты. Почти до нуля упала продажа товаров в кредит, но это случилось в предыдущие годы, сами банки ограничили кредитные линии и ужесточили условия выдачи кредитов. В магазинах пусто, сказывается летний сезон плюс события, которые творятся вокруг. В отличие от россиян, греки не спешат солить по два-три телевизора на балконе и потом перепродавать их (а зачем их еще покупали?). В Греции сейчас ценят деньги, многие создают денежную подушку и предпочитают наличные. В любых розничных сетях, магазины электроники – не исключение, стали любить наличные, но таких покупателей почти нет. Придумали схему, в которой владельцы магазинов оплачивают чужие товары карточкой, а себе забирают наличность. Появился рынок конвертации банковских вкладов в наличность, людям неофициально предлагают уступить свой вклад за 70-75 процентов от номинала. Прелесть в том, что деньги вы получаете на руки сразу. Но никакого бума продаж электроники или сопутствующих товаров нет.

Теперь давайте поговорим про Play Store или App Store. На первый взгляд, на их работе ограничения никак не сказались. Никаких уведомлений или отдельных сообщений. Но при попытке купить приложение платеж отклоняется.

Бесплатные приложения можно загружать без ограничений, но никаких платных. Примерно такая же ситуация в Крыму, но там причина в санкциях. Те, у кого были услуги хостинга, тех или иных зарубежных сервисов, ищут путь, как оплатить их, минуя греческие банки. Это одна из ключевых проблем местного IT-бизнеса, которая решается каждым самостоятельно. Те, у кого есть филиалы в других странах, в выигрышной ситуации, остальные в недоумении. Как оплатить немецкий хостинг, заказанный на компанию, если платежи не проходят? Такого рода вопросов встало множество, пока вся надежда на то, что продолжаться долго эти ограничения не могут и их постепенно снимут.

В Греции нет или почти нет локальных представительств крупных компаний, которые бы вели операции на территории страны. И значит, что для оплаты онлайн-сервисов используются счета в других странах, ведь Европа казалась всем единой, но оказалось, что это не так. И сегодня это превратилось в проблему. Любопытно, что платежи за рекламу от Google в Грецию поступают, их никто не блокирует. Но оплатить услуги Google, например, покупку места в Google Drive, нельзя. Это операция считается выводом средств в другую страну. Ощущение, что не настроен порог таких платежей, уверен, что в теории он должен был вписываться в те самые 60 евро в день, иначе вся ситуация выглядит глупо.

Чему нас учит греческий опыт? Думаю, что ответ на этот вопрос очевиден. Бизнесы, которые исторически работают в нескольких странах, попали под ограничения и удар. Равно как и те, кто пользовался сервисами из разных стран. Случись нечто подобное в России, и список проблем будет примерно сходен. Умные учатся на чужих ошибках, дураки на своих. Самое время проверить и узнать, где размещены ваши информационные системы, а также как вы платите за них. Чтобы в будущем не было горько и больно из-за того, что вы не подстелили соломку.

Отмена роуминга в Европе и Apple SIM для каждого

Иногда читаешь новости и не понимаешь, почему два разных по значению события занимают примерно одно место в изданиях и отвлекают внимание на себя. Про тот же Apple выгодно писать потому, что компания воспитала аудиторию поклонников, которая воспринимает и воспевает каждый чих компании. Отсюда гарантированный спрос на любые, даже дурацкие новости.

Помните историю с Apple SIM, которой комплектуются некоторые планшеты компании? В некоторых странах вы можете самостоятельно выбрать оператора и тарифный план, что, в теории, удобно. На практике эта услуга никому не нужна. Под словом «никому» я понимаю конверсию в 0.04% от тех, кто потенциально мог ей воспользоваться. Эту цифру мне в разговоре назвал топ-менеджер одного из американских операторов, участвующих в этом аттракционе. Хотя, быть может, это было 0.4%? Даже ошибка на порядок не даст чего-то дельного для Apple или рынка, а операторы смотрят на эту инициативу очень плохо, так как компания пытается собрать дань еще и с их традиционных делянок.

Поэтому для меня остается тайной, почему новость о том, что виртуальный оператор GigSky стал доступен в большинстве стран мира на Apple SIM для дата-роуминга, так взволновала журналистов. Тысячи, десятки тысяч заметок о таком незначительном событии. В голове это не укладывается, особенно, когда кто-то автоматически пишет, не включая мозги, вот такие фразы: «Будущее уже наступило и консервативные операторы отдадут свою прибыль и рынок Apple». Хочется поинтересоваться, а эти люди видели расценки GigSky на дата-роуминг?

Вот взгляните, они едины для всех стран мира, особых отличий нет.

Лучший пакет действует один месяц и стоит 50 долларов! Это не просто грабеж, а разорение и наглость. Обычно местные SIM-карты предлагают 1 ГБ трафика на месяц за 10 долларов/евро, и это считается нормой. Но в GigSky, видимо, свое видение вопроса. В Apple, в свою очередь, были рады заключить соглашение хотя бы с кем-нибудь, если проект буксует. Почему-то мне кажется, что Apple SIM в ближайшее время прикажет долго жить, и это закономерный конец этой попытки посоревноваться с операторами на их поле.

Теперь другая новость, которую можно считать значимой для всего рынка. Еврокомиссия решила, что на территории почти тридцати стран Европы надо отменить такое понятие как роуминг. И тогда абоненты смогут по домашним тарифам пользоваться связью везде. Круто? Не то слово.

Закон должен пройти одобрение отдельных стран, планируется что его примут к 15 июня 2017 года, а с апреля 2016 года устанавливается максимальное ограничение на стоимость – 5 евроцентов за минуту разговора, 2 за SMS, 5 за один мегабайт информации. Год назад Еврокомиссия планировала отменить роуминг в 2015 году, но реализовать эти планы не удалось. В новой версии также ограничивается возможность жителей одной страны покупать контракты в другой и использовать их на постоянной основе в месте своего проживания, операторы смогут отключать таких нарушителей. В теории отключать, на практике это будет сделать достаточно сложно.

В России рассчитывать на нечто подобное нельзя, несмотря на мечты главы ФАС, что в рамках таможенного союза не будет роуминга, а мы будем платить по нашим местным тарифам. Как в Казахстане, так и в Белоруссии вполне резонно говорят о том, что Россия не может этого требовать, если на ее территории действует национальный роуминг. Мотивация понятна – разберитесь у себя дома, а потом предлагайте всем остальным.

В Европе отмена роуминга имеет свои подводные камни, которые не столь очевидны. Начну с того, что от отмены роуминга выигрывают крупные операторы, предоставляющие услуги в большинстве стран. Это их способ борьбы с маленькой проблемой под названием «виртуальные операторы», они начали отъедать долю у больших компаний. Учитывая, что все европейские операторы готовятся к окончательной отмене субсидий на телефоны, а в большинстве стран есть услуга переноса номеров, то будущее не очень безоблачно для крупных компаний. Но выход был найден – это единое пространство без роуминга, что даст им дополнительные очки. Для виртуальных операторов, не принадлежащих крупным компаниям, это станет камнем преткновения и серьезной проблемой. Покладистость чиновников и их игра на стороне крупных операторов может быть объяснена тем, что перед нами классическая ситуация взаимного интереса. Чиновники приобретают ореол борцов с крупным бизнесом за интересы обычных людей, а сами операторы с удовольствием принимают правила игры и притворяются, что идут на это под давлением.

Но это не так. Вспомните, услугу Vodafone Passport, которая позволяет получать за небольшие деньги интернет в других странах, она крайне популярна, особенно для испанских и итальянских SIM-карт, которые уже продают как в России, так и в других странах для роуминга. Продают нелегально, но это очень удобно и у вас есть связь с первых шагов в аэропорту другой страны. Большие операторы подготовились к отмене роуминга, это в их интересах.

Есть еще один момент, который часто не принимается во внимание российскими пользователями, что славят европейских чиновников. Местные тарифы на связь в Европе достаточно дорогие, они в несколько раз превышают таковые для России или стран СНГ (для той же Украины разница уже будет почти на порядок). Понятно, что можно найти предложения тех самых виртуальных операторов, ткнуть в ссылку и сказать, как у них все дешево. Но их абонентская база незначительна, киты бизнеса держат основных абонентов в своих сетях и получают высокие прибыли. Чиновники не могут замахнуться на регулирование этих тарифов, по причине того, что ранее разыгрывали конкурсы на частоты, где операторам пришлось выложить миллиарды евро. И эти инвестиции будут окупаться от 10 до 15 лет, а значит, операторы не смогут снижать цены. Если кто-то воображает, что есть чиновники, играющие на стороне народа против T-Mobile, Vodafone, Orange или операторов поменьше, то спешу разочаровать, мне о таких слышать не приходилось. А вся эта история выгодна обеим сторонам.

Любопытно, что в России операторы готовы отменить национальный роуминг, для них он стал довольно накладным удовольствием. И установить единые цены на территории всей страны, та же Yota, показала, что это возможно при определенной ценовой модели. Проблема заключается в том, что Минкомсвязи не готово изменить нормативные документы и проработать этот вопрос. Хотя на первый взгляд, от этого выиграют все – абоненты, операторы и чиновники. Но последние заняли позицию «моя хата с краю, нам этого не нужно». А причина в том, что решить вопрос с наскока несколько лет назад у них не вышло. Тут требуется большая работа по переработке существующей базы документов. И никто не хочет тратить на это свое время, хотя, казалось бы, для чиновников это непосредственная обязанность. Но это так, напоминание о том, кто и что должен делать, возможно, совершенно напрасное. Не знаю.

К содержанию >>>

Эта музыка будет вечной, или про Apple Music

Критиков, равно как и сторонников Apple Music хватает с избытком. У нас вышла статья об этом сервисе, написанная Сергеем Кузьминым, в которой он подробно остановился на основных моментах этого сервиса. Избежав любых сравнений с Google Play Music, так как не пользуется последним совсем.

Вставлю свои пять копеек. Программа не получилась интуитивно понятной, стиль Microsoft с нагромождением каких-то иконок, мешанина цветов и содержания. Настройки назвать интуитивными не поворачивается язык. Если раньше простота функций не позволяла докрутить к ним кучу настроек, то сейчас все изменилось так, что диву даешься. Простые действия в каких-то уродливых меню списком, что нетипично для Apple, который славился вниманием к мелочам. Пожалуй, эта программа вышла такой, что ее точно не выдвинешь на номинацию «красивый и понятный софт». К тому же Google Play Music у меня в плане эргономики претензий хватает, но их заметно меньше, чем к творению Apple.

Сравнил свою реакцию с теми, кто искренне любит Apple и почти всегда их хвалит. В стане поклонников тоже раздаются стоны, много непонятного и того, что требует разбирательства. Что позволяет критикам говорить, что получилось не очень хорошо и будет еще хуже. Однако у меня совсем иное мнение на этот счет, я не считаю, что Apple Music убьет конкурентов напрочь, но также не считаю, что он будет откровенным провалом.

Сервис Apple Music стоит недорого, 169 рублей за индивидуальную подписку либо 269 рублей на 6 человек (семью). Столько же стоит Google Play Music (для новых подписок 189 рублей, старые по 169 рублей). Тут полный паритет. С точки зрения качества воспроизведения, Google чуть лучше, за счет битрейта, но в остальном они очень похожи и сравнимы. Библиотеки могут отличаться, но с учетом огромного числа композиций, испытывать проблем вы не будете. Но все эти сравнения зачастую бесполезны, так как пользователи Apple Music не будут их читать и придирчиво выбирать, чем пользоваться. Ровно то же самое было с появлением Google Play Music – куча тестов, сравнений и постоянный рост аудитории этого сервиса. А знаете, почему?

Ответ кроется в том, что это предустановленное приложение, а значит, оно привлечет внимание потребителя и он попробует его. А попробовав, поймет, что оно ему нравится и удовлетворяет его музыкальные потребности, которые на поверку будут не очень-то уникальными.

И есть еще один момент, который заставляет меня считать, что у Apple с музыкой все получится. У компании совершенно другой подход, чем у конкурентов – она наняла редакцию, которая занимается подбором музыки в плейлисты. Мало иметь огромное количество композиций и делать ставку на AI, который разложит песни в правильном порядке, соединит их по настроению. Как показывает практика, компьютер этого делать не умеет или делает это плохо. А вот люди с такой работой справляются отлично, и можно заслушаться музыкой. Один из комментариев к статье Сережи содержал упоминание гитарного джаза, нашел этот плейлист и готов расцеловать составителя. Попадание в яблочко, просто шикарно безо всяких скидок.

Вот за такие плейлисты и будут любить этот сервис. Сомневаюсь, что он найдет большой отклик у тех, кто пользуется Android-устройствами, но родной аудитории Apple он точно придется ко двору. Ту кучу недостатков, что есть сегодня, постепенно исправят и допилят, обычно в Apple на это уходит 1.5-2 года. Будет неплохой сервис с хорошими подборками музыки, улучшится битрейт, и другие недостатки поправят со временем. Поэтому те, кто заранее хоронит Apple Music, мне кажется сильно ошибаются. Но и те, кто говорит, что конкуренты умрут единомоментно, неправы.

Для меня Apple Music бесполезен, так как Play Music удобнее и есть все, что я предпочитаю слушать. Плюс я уже подписан на этот сервис и никаких причин перескочить на его аналог не вижу. А вы попробовали Apple Music? Понравилось? Владельцы Android, вам интересно дождаться этого сервиса в сентябре?

К содержанию >>>

Что сделает Microsoft с Windows 10 Phone и что уже сделали

Угораздило меня поверить в то, что Microsoft для бета-тестеров Windows 10 Phone выпустила стабильную, интересную версию ОС, которой можно пользоваться ежедневно. Сборка номер 149 появилась в последних числах июня, и тут же малочисленные ресурсы, посвященные вопросам Windows Phone, начали славить ее. Любопытство разбирало меня, поэтому решил поставить на тестовый телефон систему и посмотреть, что вызвало такой прилив энтузиазма и что изменилось за 5 месяцев с момента первых сборок Windows 10 Phone. С февраля поменялось многое, начну с того, что теперь прошивка закачивается неприлично долго, затем идут какие-то долгие размышления, и только спустя 1.5 часа телефон начинает оживать. Меня это бесконечно удивляет, но бета-версии можно простить и не такое.

После установки новой версии системы оказалось, что ни одно системное приложение не хочет работать, а загрузить их не получается. Восторженные статьи описывали, как надо сбросить аппарат и потом поставить все приложения из бета-версии магазина. Не разделяя этого восторга и не понимая, почему тут все не как у людей, сделал сброс. Полчаса времени, колесики покрутились, на быстром Wi-Fi-соединении магазин в статусе беты радостно сообщил, что обновит порядка 40 приложений. Попил чай, посмотрел фильм, скачал пару сезонов сериала, просмотрел почту – телефон показал, что впереди еще 32 приложения. Лег спать. Утром проверил, что на S6 EDGE загрузились все файлы из магазина Oculus общим объемом в 10 ГБ. А вот Lumia 830 продолжала показывать 24 приложения, некоторые из них отображались как загруженные, но не установленные. Надо отметить, что потом они начинали загружаться снова и вставали в очередь. Бета-версия, все понятно и объяснимо.

Потыркался по меню, большая часть функций работает криво или не работает. Тестовая версия, все понятно. Какой прогресс по сравнению с февралем? Появились календарь и Outlook, даже работают, испортили случайно Glance, его в этой сборке сломали.

Те люди, кто называет эту сборку стабильной или предназначенной для ежедневной работы, не просто бредят, они употребляют тяжелые наркотики. Либо зачислили весь мир в свои враги, так как никак иначе объяснить эту историю невозможно. Это прообраз чего-то в будущем, но не нечто, работающее здесь и сейчас. И это самое обидное, особого прогресса за полгода не видно. В расстроенных чувствах попытался найти прогресс и записал видео об этом.

Я понимаю, почему в отличие от Windows 10, который появится уже в течение месяца, платформа для мобильных устройств будет готова только к октябрю. И то, не для всех телефонов и не в полном объеме. Мне сложно сказать, чем занимаются программисты, отвечающие за эту платформу, но они, видимо, не работают в полную силу или бьют баклуши. Буду раз конструктивным комментариям, где мне покажут, как я неправ, и насколько система похорошела, что за функции она приобрела за это время. И заодно объясните, как ей можно пользоваться ежедневно. А пока кто-то придумывает эти сказки, давайте поговорим об очередной смене курса Microsoft и сотрудничестве с Google.

Предыстория вопрос замечательна, в Microsoft настолько были уверены в своем величии, что достаточно резко и заносчиво объяснили место Google в современном мире, это было сделано на одной из встреч. Реакция внутри Google была примерно такой: «Да они слетели с катушек, пусть строят свое великое ничто сами, мы им помогать не будем». Возможно, через несколько лет участники тех событий смогут публично рассказать, что именно произошло и в каких фразах они характеризовали противоположную сторону. Но с того момента в Google последовательно отказывались от поддержки Windows Phone в любом виде, что для корпорации нехарактерно. Более того, попытки Microsoft создать свои программы-заменители для того же YouTube наталкивались на противодействие со стороны Google, что вызвало любопытные стенания и жалобы в ограничении конкуренции. Но Google был в своем праве и просто игнорировал стоны Microsoft. Сотрудники Google посмеивались и предлагали и дальше создавать своими силами великую мобильную платформу, которая «в течение нескольких лет сотрет Android с лица земли».

За прошедшие годы Microsoft сжег примерно около 17 миллиардов долларов на свои амбиции в области Windows Phone, но не добился результата, если таковым не считать долю рынка менее 3 процентов, хроническое отставание разработок от собственных графиков выпуска продуктов, не говоря уже об отставании от конкурентов. У меня были сомнения, что Сатья Наделла, новый президент Microsoft, что-то сможет поменять в этом уютном болоте, тем более что он – плоть и кровь от корпоративного духа Microsoft. Но выходит так, что он предпринимает попытку все изменить. Решив избавиться от Стивена Элопа и ряда других конструкторов великого будущего Windows Phone, он сделал еще несколько шагов, которые неизвестны широкой публике. Во-первых, он пошел на примирение с Google и сделал это красиво – грехи предыдущего руководства и их ошибки не являются его проблемами. Он предложил начать жизнь с чистого листа. Во-вторых, впервые за многие годы он реально обрисовал внутри Microsoft перспективы Windows Phone и будущее этой системы, которое выглядит незавидно. Последний год внутри Microsoft силы разработчиков распылены между Windows 10 Mobile и попыткой создать параллельно нечто новое с нуля. Второй проект, судя по всему, закончится, так и не выйдя во взрослую жизнь, у него истекает время.

Но меч занесли и над командой Windows Phone, так как в данный момент нет никакого развития системы. В Microsoft посчитали стратегической задачей договориться о максимальном сотрудничестве с Google, попытаться создать интеграцию своих сервисов и систем с продуктами на Android. Первыми ласточками стал запуск MS Office для этой платформы, в Microsoft пытаются расширить число устройств, на которых работают их сервисы. И это правильный подход.

Удивительно, но впервые за долгую историю Microsoft внутри компании не считают Windows Phone священной коровой, которую нельзя убить. Подобные размышления и обсуждения возникают, но в краткосрочной перспективе 1-2 лет никаких серьезных изменений мы не увидим. Задача, которую ставит руководство Microsoft, это выработать идею и стратегию, как можно создать систему, которая не просто станет вровень с Android, но сможет превзойти эту платформу. В отсутствие такой идеи ожидать отказа от существующих решений не стоит.

В рамках оттепели с Google внутри Microsoft начинают вестись разговоры о возможном создании Android-устройств, каждое из которых станет отображением опыта Microsoft, своего рода визитной карточкой. Никаких задач по продаже такого рода устройств в больших количествах, ничего подобного. Просто визитка, которая может продемонстрировать сильные стороны софта при интеграции в Android. Но это также может стать сильнейшим ударом по позициям тех, кто внутри Microsoft пытается убедить себя и мир, что Windows 10 Mobile перевернет все и станет поворотной точкой для роста мобильной платформы от Microsoft. В такие песни уже никто не верит, а главное, что руководство Microsoft не требует успеха любой ценой, невзирая на затраты и потери.

Специально хочу оговориться, что различные слухи, которые начинают появляться или будут всплывать в течение ближайшего года, базируются на тех самых спорах и обсуждениях внутри Microsoft. В компании не знают, какая у нее будет стратегия в области мобильной платформы, кто будет возглавлять это направление, и тут возможно практически все. Допускаю, что в итоге Microsoft не сможет найти правильное решение, и тогда будут продолжать тянуть текущие разработки и платформы. Возможно, что в течение полугода такое решение найдут, и тогда история пойдет в другом направлении. Пока же можно с уверенностью сказать одно – будущее Windows Phone неопределенно, оно туманно. И причина этого – в тех «успехах», что достигнуты на рынке.

Внеклассное чтение

• Про бесплатное обновление Windows 10 и все вопросы, связанные с этой ОС – рекомендую к прочтению, там все разобрали по полочкам

К содержанию >>>

YotaPhone против popSlate – битва красивого против безобразного

Саша Плющев получил у Анатолия Чубайса обложку на iPhone 6, которую создали в Калифорнии, а вот экран eINK создан Plastic Logic, куда Роснано инвестировал деньги. Я, в свою очередь, испросил обложку у Саши и смог ознакомиться с диковинным американским продуктом, который предлагают купить за 129 долларов. Сама мысль, что дополнительная обложка для телефона может стоить более ста долларов, пробуждает во мне внутреннюю жабу. Это должна быть такая обложка, чтобы всем обложкам обложка. Без компромиссов и желательно из ценных пород чего-нибудь.

В обложке popSlate реализована старая идея небольшого стартапа – сделать второй экран для iPhone, на котором показывать различную информацию. Смешно, что в Yota Devices это реализовали давно и ко второму поколению сделали уже даже сенсорный экран, на котором можно читать, играть, листать странички – одним словом, не только видеть картинку, но и взаимодействовать с ней.

Открываем коробочку и внутри видим чехол. Специально не поленился и поискал имена создателей этого кондового дизайна, они точно не обучались на фабрике «Красный богатырь» и не проходили практику на ивановском предприятии «Серп и Молот». Но корни советского промышленного дизайна угадываются легко: страшненький пластик, уродливые формы, и в довершение всего надо вставить в этого уродца красивый iPhone 6.

Подсознательно мне претит красивую вещь прятать в уродливую, это нарушает мое внутреннее равновесие и баланс в мире. Так нельзя! На сайте компании с большой гордостью говорят о том, что лицензировали обложку для использования с iPhone, испросив разрешение у Apple. Но зарядный разъем на корпусе – microUSB. Причем он сделан так, что не всякий стандартный кабель подойдет, печаль. А еще было бы логично за такие деньги получить стандартный разъем от Apple, это не так уж дорого для производителя.

Функциональность уродца очень смешная. Вы можете в специальной программе выбрать фотографии, снимки из социальных сетей и отправить их наружу. И все! Кнопочка на корпусе чехла может их листать. Соединение происходит по Bluetooth.

Зато эти ребята сделали красивый сайт.

Но это не спасет данное устройство, уж больно оно дорого стоит, а главное, оно бесконечно страшное. Нет, серьезно, вам не кажется, что пользоваться страшными устройствами – это плохо?

Писать отдельный обзор про popSlate не буду, все уже сказано, и добавить нечего. Идея второго экрана не пользуется особым спросом. В России, например, второй YotaPhone, по мнению GFK Rus, был продан за все время в объеме примерно в 3 200 штук. Как мне кажется, это доказывает спрос на такие продукты, а также промах с ценой, который допустили в Yota Devices. По цене iPhone это устройство точно не нужно, равно как и по стоимости других флагманов.

К содержанию >>>

Компания Sony в роли побирушки – подайте нам на идею!

Не секрет, что у Sony все плохо настолько, насколько это может быть. Компания борется за свое выживание и пытается отрезать нерентабельные подразделения, сосредоточиться на том, что у нее получается лучше всего. Или она думает, что это у нее получается хорошо, что в жизни вовсе не одно и то же. Например, я точно знаю, что во мне погиб великий оперный певец, только мои соседи могут услышать по утрам тонкие завывания, в которых иногда угадываются слова известных арий. Соседей спасает только звукоизоляция, хотя, возможно, это меня она спасает от разъяренных соседей. Как обычно, история имеет два измерения.

Руководство Sony многократно заявляло, что готовит компанию к возвращению в большой бизнес (по сути, компания в большом бизнесе, но только умеет терять в нем деньги). С прошлого лета инвесторы немного успокоились, стоимость акций подросла, а Sony сосредоточилась на смартфонах, фотокамерах и сенсорах для камер. Из трех ключевых подразделений, которые должны были вернуть компанию к росту, хорошо дела шли только у производства сенсоров, спрос на них бешеный, в Sony не успевают его удовлетворять. А вот со смартфонами все не задалось, подразделение продолжает терпеть убытки, стратегия выглядит хаотичной и непродуманной, действия компании вызывают недоумение. Приведу только один пример, который хорошо характеризует то, что Sony делает в смартфонах и почему это плохо.

В компании отказались от идеи выпускать два флагмана в течение года, перешли к идее выпускать один флагман в год, как это делают все другие производители. И тут же разрушили то, что сделали, выпустив в Японии Xperia Z4, а в других странах Z3+. Причем название Z3+ возникло под давлением региональных офисов, который в доступной манере попытались объяснить, что их японская штаб-квартира немного тронулась умом. Кто будет покупать Z4, если у него нет никаких отличий от Z3, кроме перегревающегося Snapdragon 810? В копилку добавлю то, что в компании признали проблему с перегревом и на днях должны выпустить заплатку, что понижает частоту процессора. И вновь возникает вопрос, зачем было выпускать заведомо плохой продукт? Для того, чтобы сказать, что у нас новый флагман? И собрать минимальные продажи, которые есть у любой новинки? У меня в голове это не укладывается. Но ладно, это полбеды. Для американского Verizon модель Z3+/Z4 вышла с другим типом экрана, то есть и тут смогли превзойти себя в дурости.

Дальше еще смешнее. В Z3 отказались от дурацкой пленки на экран, которая раздражала большинство людей. Но появилась другая проблема, у аппаратов сами собой стали трескаться стеклянные панели, в Sony это не признают гарантийным случаем, считают, что пользователи роняли телефоны. У моего товарища лопнул аппарат, который лежал в столе и им не пользовались. Круто? Не то слово. Это прививка от покупки Sony, так как пользователь, который столкнется с чем-то подобным, будет обходить компанию по дуге. Ниже я приведу письмо читателя про другой массовый брак, с которым многие мучаются, и компания отказывается (уже отказывается) его ремонтировать.

В качестве вишенки на торт скажу, что в Sony в очередной раз снизили прогноз продаж своих смартфонов. О чем это говорит? Да об одном – компания так и не поняла, что с ней не так, опять разложила грабли и устроила по ним забег. В области фототехники ничего особенного не происходит – отличные камеры, которые почти никому не нужны, стоят дорого, а продаж не делают. Снова выстрел мимо. Остаются сенсоры для камер, которые потребляют Apple, Samsung и множество других компаний. Сенсоры EXMOR стали стандартом для рынка портативной техники, но они вовсе не гарантируют качества съемки, тут половина успеха зависит от алгоритмов обработки снимков, которые у самой Sony далеки от идеальных (Samsung с тем же модулем снимает на порядок лучше, вот вам и ситуация «сапожник без сапог»).

Проблема с производством сенсоров заключается в том, что это не очень высокорентабельный бизнес, в него требуются большие инвестиции, а возврат денег очень долог. На тех же телефонах можно заработать на порядки больше, если уметь их продавать. И что делает Sony? Впервые за 26 лет компания выпускает свои акции, а также размещает бонды, чтобы собрать 2.6 миллиарда долларов на производство сенсоров. То есть, пытается работать на том же рынке, что и Samsung и ряд других производителей, не имеющих стеснения в деньгах. Это краткосрочная, опасная и недальновидная стратегия. В Sony будут зависеть от спроса на сенсоры, а он может измениться в одночасье. Посмотрите, как просела капитализация Qualcomm, а также снизились перспективы выручки, когда только Samsung отказался от использования 810-го чипсета в своем флагмане. И это только единичный пример. Тот же Samsung при желании повторит то же самое с сенсорами Sony, тем более, что сегодня во всех 6-ках несколько типов сенсоров (два от Samsung, один от Sony), но на выходе качество картинки у потребителя одно и то же, он не видит различий. Объем производства Samsung постепенно наращивается, компании выгодно использовать свои компоненты, это дает большую прибыль на устройствах и в рамках группы компаний. И когда-то в недалеком будущем это будет означать, что у Sony может сузиться рынок компонентов. Это недальновидно, компания Sony не сможет выжить без смартфонов и другой электроники, от которой так походя отмахиваются.

• В Reuters подробности о привлечении денег

Хотя совсем неверно говорить, что в Sony отмахиваются от электроники, компания продолжает придумывать различные интересные штуки. Но дошло до того, что в Sony не хотят инвестировать средства в это направление и даже создали краудфандинговый сайт для своих проектов. У компании появился сайт, на котором можно подать ей на бедность, выбрав один из размещенных там проектов. В данный момент это FES Watch, часы на электронной бумаге, MESH, небольшая метка, что превращает любое устройство в подключенное и «умное», а также дистанционное управление HUIS (на него пока деньги не собирают).

В моем понимании такие компании, как Sony, должны сами инвестировать деньги в собственные проекты и уметь найти то, что получит хорошие отзывы у потребителей. Это их работа. Когда часть этой работы плюс финансирование пытаются взвалить на самих покупателей, у меня возникает вопрос, а чем занимается Sony. Это не начинающий стартап, а огромная корпорация, и когда энтузиасты просят деньги на свои проекты, это легко объяснимо. Но когда это делает такая компания, у меня возникает множество вопросов. А как кажется вам? Стоит ли огромным корпорациям просить деньги у пользователей? Или им надо просто выпускать продукты, как они всегда и делали?

К содержанию >>>

Брак в Xperia Z2 Tablet и действия Sony в России – письмо читателя

Мы стараемся жить вместе с рынком, чувствовать его пульс и не пропускать основные события. Но без помощи наших читателей это было бы невозможно, так как часто те или иные происшествия проходят мимо нас. Вот так случилось и с браком Xperia Z2 Tablet, никто в редакции не пользуется планшетами Sony, как результат, у нас даже не было шанса узнать о проблемах. Приведу письмо и сопутствующие файлы как есть, без изменений (замазан только IMEI-номер). Как мне кажется, вся эта история является оптимизацией расходов Sony для массового брака, снятием ответственности, которую компания должна нести. У меня просьба к вам, напишите в комментариях, как вы расцениваете всю ситуацию и влияет ли она на ваше отношение к продуктам Sony. Сотрудники компании будут внимательно изучать комментарии и ваши отзывы, заранее спасибо. Итак, слово нашему читателю:

«Добрый день, Эльдар. История такова. Около года назад я купил планшет Sony Xperia Z2 Tablet LTE. Через несколько месяцев бережного эксплуатирования как прикроватного устройства для просмотра фильмов и серфинга на его экране неожиданно появилась россыпь битых пикселей зеленого и красного цветов, которая со временем начала разрастаться на весь экран. Я отнес его в авторизованный СЦ, где мне сделали диагностику, и последующую замену дисплея, т.к. случай признали заводским браком.

После этого мне стало интересно, что же пишут совладельцы данного устройства на форумах, в частности 4pda, и каково же было мое удивление, когда я узнал, что данный дефект затронул больше половины владельцев устройства.

В спешном порядке я избавился от данного планшета, но не перестал интересоваться его судьбой.

Как оказалось далее, после замены дисплеев проблема битых пикселей, прозванных в народе «Звездное небо» появлялась снова через несколько месяцев, а вместе с ней также обнаружилась и проблема желтых засветов (пятен), которая также является массовой.

Такого качества я не ожидал от топового устройства ценой почти в 30 000 р.

И все бы ничего, но начиная с января 2015 года всем пользователям устройств с данной проблемой отказывают в ремонте и лишают их гарантии в авторизованных СЦ Сони (хотя в 2014 году этот дефект считался браком).

Силами пользователей 4PDA удалось найти письмо от Сони всем своим СЦ, в письме присутствует указание аннулировать гарантию планшетам с данным дефектом без проведения экспертизы!!! (прилагаю скан во вложении)

Многие тратят время и деньги на проведение независимой экспертизы, которая в 100% случаев доказывает производственный брак, и судятся с магазинами за возврат денег.

Подробнее тут и вот тут

Некоторые смирились и просто занесли компанию сони в свой черный список.

Таким образом, мы имеем топового производителя, у которого, как мы знаем из ваших статей в «Бирюльках», уже много лет проблемы с их мобильным подразделением и который стал экономить на комплектующих. Этот производитель (Сони) наплевательски относится к потребителям и продолжает лишать всех гарантии т.к. законодательно в нашей стране на него надавить возможности нет.

В приложении я прикладываю документы одного из участников форума с заключением авторизованного СЦ Сони, заключением независимой экспертизы с доказательством заводского брака и претензией в магазин.

Я и все пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, просим вас как известного журналиста поднять эту тему в ваших статьях в «Бирюльках», помогите нам устроить резонанс в СМИ и добиться ответа от компании Сони и хоть как-то привлечь их к ответственности, заранее большое вам спасибо.

С уважением, Александр Нугаев».

Как и всегда, мы выступаем на стороне потребителей, если они справедливы в своих претензиях. Как мне кажется, тут ситуация однозначная. Внимание к проблеме мы привлекли, посмотрим, что ответит Sony.

К содержанию >>>

Комментарии читателей, по следам выпуска о Париже

К предыдущему выпуску поступило несколько дельных комментариев, которыми стоит поделиться. Вот так в письме описали старую уловку некоторых операторов:

Здравствуйте, Эльдар

Прочитал ваш рассказ об активации французской карты и улыбнулся. Не в том смысле, что я рад, а в том смысле, что узнал старый «немецкий» развод. У них тоже есть карты «дискаунтеры», которые можно купить где угодно, но нужно «активировать». Активация практически всегда через платный номер, где можно зависнуть очень надолго, либо бумажным письмом, которое «потеряют», если его не послать заказным письмом с уведомлением о вручении.

Активация по телефону обходится очень дорого. Я неоднократно слышал отзывы от разозленных немцев в стиле «я потратил на активацию больше денег, чем планировал сэкономить на этом дискаунтере за целый год пользования». А немцы любят экономить и считать свои расходы, их просто так не провести.

Еще раньше был развод, забирают десять или двадцать евро «гарантийного взноса» за сим-карту. Чтобы их получить назад, нужно выслать сим-карту письмом обратно в компанию. Естественно, на этом придется потерять несколько евро, поэтому всю сумму назад не получить. Естественно, нужно иметь банковский счет для получения денег назад, счет, естественно, немецкий. Поэтому нерезидентам этих денег никогда не увидеть.

Вкратце: все эти «дискаунтеры» бесполезны, а если вспомнить, что у них нет живых точек обслуживания и по каждому поводу надо либо звонить, либо слать бумажные письма, то интерес к ним улетучивается очень быстро. У некоторых людей время ценнее копеечной экономии.

Хорошего дня,
Андрей

А вот такой комментарий был в «Бирюльках», он также мне показался ценным:

Пытался купить сим-карту в Сан-Пауло недавно. Несмотря на недавно прошедший в Бразилии ЧМ по футболу и большое количество туристов, местные продавцы и жители вообще английского не знают, причем совсем, то есть даже на вопрос «Сколько это стоит?» не могут назвать цифру на английском. Печально. Купил какую-то карту на вокзале за 25 реалов, просто показав телефон и сказав, что нужна карта. Установил, хватило на несколько звонков и день обмена сообщениями в мессенджерах в 3G. Естественно, уточнить, что там за тариф и что подключено, не удалось, сайт оператора TIM весь на португальском.

В центре набрел на большой магазин этого оператора TIM. Английского опять никто не знает, совсем. С помощью Google translate удалось понять, что для того, чтобы активировать интернет снова, нужно заплатить 15 реалов. Ок, заплатил в кассе (15 пришлось писать на экране опять же, цифр не понимают). Зачислилось на счет, но интернет не заработал. Еще полчаса выяснений, и оказывается, что этого для этого тарифа все-таки мало и что лучше всего купить специальную сим-карту для туристов. Удивительно, но уже на имеющейся сим-карте тариф поменять нельзя, только покупать новую. Перекинуть средства с карты на карту тоже нельзя! Новая с «туристическим» предоплаченным тарифом стоит около 80 реалов, там что-то около 1,6 Gb, как я понял. Сим-карта в офисе оператора НЕ ПРОДАЕТСЯ, идите в подобие газетного ларька. Нашел ларек, купил карту, назвав тариф и что нужна микросим. На ходу открыл пакет, там оказалась нано-сим – их везде дают по умолчанию, как будто 99% человек владеют только айфонами, хотя в метро вижу что это не так. Микросим и минисим (для обрезки) редкость, и в ларьке их не оказалось. Хорошо еще, что распечатанную карту обратно взяли.

Вот такой вот «роуминг»))

P.S. Хорошей вам недели. Выпуск получился большим и в какой-то мере злободневным. От себя же хочу пожелать вам отсутствия негативных эмоций и побольше улыбок вокруг. Улыбайтесь!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]