Операторы: последние новости

В смысле, последняя новостная подборка уходящего года. Из самого важного - узаконенная «отмена мобильного рабства», передача голоса в сети LTE, новинки мобильного интернета и международного роуминга.

«...рабы не мы»

Или «рабы немы», если мобильная связь не работает. Для того и собираются внедрять MNP (переносимость номера), чтобы позволить «рабам» сменить не устраивающего их оператора, не меняя привычный номер телефона. Утверждение «да они все одинаковы!» во многом справедливо, но справедливо в общем. А каждый абонент - «частный случай», живущий и работающий в конкретных точках на карте. Человек может переехать в другую квартиру и угодить в «полумертвую» зону покрытия, где разговаривать можно только на улице. Это лишь один из многих сценариев.

Наконец-то многолетняя эпопея закончилась, Президент Владимир Путин подписал поправки в закон «О связи», в которых, среди прочего, предусмотрено разрешение владельцам мобильных телефонов сохранять номер при смене оператора. Установлена точная дата начала действия закона, это 1 декабря 2013 года. Будем надеяться, что очередного сдвигания сроков не произойдет, хотя за год много чего может случиться.

Порядок ведения единой базы «перебежчиков» и взаиморасчетов между операторами обсуждать рано, до наступления хоть какой-то определенности Минкомсвязи РФ должно еще разработать 24 подзаконных акта, регламентирующих взаимодействие между операторами, компаниями связи и абонентами. Из того важного, что касается непосредственно нас с вами:

От идеи бесплатного перехода благоразумно отказались, но верхнюю планку цены установили более чем гуманную, не дороже 100 руб. за переход.
От предполагавшегося межрегионального переноса номеров тоже отказались. С расплывчатой формулировкой типа «сперва в пределах региона, а там посмотрим».

Полгода назад я пытался прикинуть жизнеспособность прорабатывавшегося в то время проекта MNP, почитать можно здесь. Вопросов было достаточно, но основными источниками «головной боли» я тогда называл предлагаемые бесплатность перехода и межрегиональную переносимость номеров. От этих двух идей отказались, и в нынешнем обличье проект выглядит для операторов неприятным, но не разрушительным. Соответственно, есть надежда на его осуществимость.

МегаФон: LTE обретает голос

По наблюдениям энтузиастов, МегаФон включил CSFB (Circuit Switch FallBack) 25 декабря, в день католического Рождества. Включил на сети Yota LTE, хотя, сейчас уже и не понять, где чья сеть. Компании стали близкими родственниками, строят сети LTE по России вместе и вместе же их эксплуатируют. Абоненты МегаФона пользуются LTE (4G), и технически нет препятствий к тому, что бы абонентов Скартел (Yota) начали пускать в сети 3G/2G МегаФона. Собственно, писал о таком варианте развития еще в ноябрьском обзоре модема М150-1. Если МегаФон и Скартел сольются в экстазе перекрестного MVNO, то абонентам обеих компаний от этого хуже не будет, только польза. Правда, еще вопрос, как на такую перспективу отреагировали бы коллеги-операторы и регулирующие органы. Однако не будем фантазировать и поговорим о том, что уже есть в наличии.

Не следует путать CSFB (Circuit Switch FallBack) с «полноценной» передачей голоса в сети LTE VoLTE (Voice over LTE). В решении VoLTE голос передается по IP-сети без участия сотовых сетей предыдущих поколений, но к этому мы пока не готовы технически и административно. CSFB — своего рода компромисс, позволяющий смартфону передавать данные в сети 4G, а голос по сетям 2G/3G. Аппарат «живёт» в сети LTE, на время совершения входящего или исходящего вызова регистрируется в сети 3G или 2G, по окончании разговора сам возвращается в сеть 4G.

Не будем вдаваться в технические подробности. Пользователю с купленным «модным» 4G-смартфоном интересен быстрый LTE-интернет и одновременно возможность общаться голосом. Иначе - «за что деньги уплочены?!». CSFB -тот самый, международно принятый компромисс. Теперь на свежекупленных 4G-смартфонах Samsung и Nokia (те, которые 4G) всё работает. Данные передаются в 4G (LTE) на отличных скоростях, голосовые вызовы тоже проходят. К сожалению, проходят с некоторой задержкой, пауза на перерегистрацию в другой сети. Про то, как это выглядит на стороне абонента, честно украденная цитата из обсуждения на форуме:

«...Что касается CSFB [в сети МегаФон LTE]. Входящие проходят. Но, как я уже писал, сначала вызывающий абонент слышит автоинформатор "ваш разговор будет продолжен, пожалуйста, не отключайтесь". В это время происходит хендовер у LTE-абонента. И затем уже раздаются длинные гудки. В целом, работает стабильно. Хотя, бывает, что хендовер все же не проходит. Примерно где-то один раз из десяти. Видимо, до конца еще не отлажено. После завершения разговора смартфон прыгает обратно в 4G. Иногда моментально, а иногда может минуту не возвращаться. Исходящие звонки тоже работают нормально. Хотя, конечно, ждать совершения вызова несколько утомительно - пока телефон перейдет в 2g/3g... Где-то секунд на 20 наверное соединение дольше происходит, чем обычно. СМС-ки работают отлично непосредственно в самом LTE. Летают мгновенно и исходящие, и входящие».

Кстати, по утверждению специалиста из МегаФона, услуга «МультиФон» отлично работает в сети LTE, получается интересная альтернатива CSFB.

Уж не внедрение ли CSFB «виновато» в периодической «непроходимости» вызовов, на которую последние дни жалуются? На стороне звонящего абоненту МегаФона это выглядит, как тишина в трубке вместо длинных гудков, затем отбой. Техническим специалистам, конечно, виднее, но время для модернизации выбрано не самое удачное. Насколько я помню, раньше в период новогодних праздников у сотовиков было своего рода «табу» на технические работы, с 15 декабря сетевое оборудование и ПО старались без необходимости не «теребить». Будем надеяться, что успеют справиться и на работе сети в новогоднюю ночь это не отразится, но 28 декабря «массовая системная сложность» еще присутствовала.

Новости мобильного интернета

На днях в МегаФоне появилась еще одна интернет-опция под названием XS. Новостное описание можно почитать здесь, цитата:

«Новая опция дополнила линейку тарифных опций для мобильного интернета (S,M,L,XL,XXXL) и предназначается для абонентов, которые используют мобильный интернет экономно, расходуют в среднем 100 Мб в сутки. Пакет XS отлично подойдет владельцам смартфонов и планшетов, которым интернет требуется периодически для просмотра новостных страниц, общения в социальных сетях и работы с электронной почтой. Опция доступна во всех регионах страны, размер абонентской платы составит 190 рублей в месяц».

Подробное описание опции читаем здесь, за 190 руб./месяц предлагают 50 МБ трафика в день на скорости 1 Мбит/с, после исчерпания дневного лимита скорость снижается до 64 Кбит/с. А как же с декларацией « ...предназначается для абонентов, которые используют мобильный интернет экономно, расходуют в среднем 100 МБ в сутки»? Урезали квоту вдвое, а новостное описание поправить забыли? Скорее, дело в «федеральности» опции XS. Этот пакет ввели по всей России по единой цене 190 руб., но в других регионах ежедневная квота трафика 100 МБ вместо московских 50 МБ.

В ее нынешнем виде опция для Москвы получилась довольно бестолковой. Есть БИТ за 150 руб./месяц с ежедневным списанием абонентки, в XS – 190 руб. авансом за месяц вперед. В БИТ-е ежедневная квота трафика меньше (30 МБ), но нет ограничений максимальной скорости. Целевая аудитория XS — довольно узкая группа тех, кому 30 МБ в сутки мало, денег на серьезную опцию жалко, а онлайновое видео ни к чему. Был бы хоть один ГБ в месяц вместо 50 МБ в день, годилось бы в качестве дачного интернета. Впрочем, больше опций — точнее попадание в профиль пользователя, хоть выбор и усложняется.

Еще одна интернет-новость, на этот раз неприятная. Оригинал здесь, цитата:

«Уважаемые абоненты! ОАО «МегаФон» (Столичный филиал) информирует об изменениях с 14.01.2013г.

Плата за пользование опцией «Интернет 24» будет списываться также за сутки, в течение которых объём Интернет-трафика не превысит 5 Мб;
Абонентская плата за пользование опцией «Навигатор» составит 65 руб. с НДС в месяц и будет списываться единовременно в полном объёме в день её подключения».

«Интернет 24» была уникальная опция для тех, кому мобильный интернет нужен не каждый день. По достижении пороговых 5 МБ трафика со счета списываются 24 руб., и следующие 195 МБ не тарифицируются, далее по 0.5 руб./МБ до конца текущих суток. Предполагалось, что первые бесплатные 5 МБ удовлетворят потребности смартфона в служебном трафике и прочей мелочевке типа виджета прогноза погоды. Не нужно каждый день дергаться отключать-подключать передачу данных в сотовой сети. Теперь эти бесплатные 5 МБ отменяют, и 24 руб. будут сниматься сразу при первом же выходе в сеть. Видимо, в МегаФоне оценили статистику потребления трафика и обнаружили, что слишком многим хватает этих пяти бесплатных мегабайт в день.

Если вы пользовались «Интернет 24» в таком режиме, то не забудьте до 14 января опцию отключить. А если мобильный интернет нужен 2-3 дня в месяц, то придется на остальные дни отключать передачу данных в сотовых сетях на смартфоне.

Что касается опции «Навигатор», то в ней просто перешли на ежемесячные списания. Было 200 руб. за три месяца (66.67 руб./месяц), стало 65 руб. ежемесячно.

МТС: Голосовая почта «Базовая»

Новость можно почитать здесь, цитата:

«Услуга «Голосовая почта (базовая)» позволяет оставить вам голосовое сообщение в случае, когда ваш телефон выключен или недоступен. Оставленное сообщение доступно для прослушивания в течение суток после его записи.

Прослушивание сообщений при нахождении осуществляется по номеру 0860. Стоимость звонка при нахождении в домашнем регионе 0 руб. с НДС, а в роуминге будет тарифицироваться аналогично исходящим вызовам на номера абонентов сети мобильной связи МТС на вашем тарифном плане».

Услуга доступна для подключения с 24 декабря. За оставленное вам сообщение будет платить позвонивший вам. Максимальная длительность сообщения — 2 минуты, емкость ящика — 25 сообщений. Дефолтная настройка услуги — по состоянию аппарата «телефон выключен или вне зоны действия сети», но можно настроить дополнительно по признакам «занято» и/или «не отвечает», подробное описание услуги со всеми настройками читаем здесь. http://www.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/golos_pochta

Штука неплохая и многим может пригодиться. Важные плюсы — отсутствие абонентской платы и бесплатное прослушивание сообщений (бесплатно только в домашнем регионе). Главный минус - «сюрприз» для позвонившего, который мог не ожидать попадания на платный автоответчик. Еще одним минусом можно считать малое время хранения сообщений (одни сутки), т. е. в случаях отъезда «Базовая» голосовая почта скорее повредит.

Многие люди категорически не приемлют режим «удержание вызова» с необходимостью метаться между собеседниками, для них эта голосовая почта также может оказаться привлекательным решением.

Билайн: новые офисы в Московском регионе

Хотел написать об активном строительстве и расширении сети 3G в Москве и Московской области, но оставим эту тему на начало будущего года. Хотя взялись догонять конкурентов активно, что не может не радовать. Посмотрим, что из этого получится. Глядишь, и нормальная линейка тарифов на передачу данных появится.

Сейчас разговор о расширении «линейки» фирменных салонов обслуживания. Много лет назад Билайн опробовал модель абонентского обслуживания в салонах дилера, и результат оператору не понравился. В итоге «Мобайл центр» был куплен и в салонах этого ритейлера были развернуты полноценные офисы Билайн. Сейчас абоненты Билайн по всем мало-мальски сложным вопросам обслуживаются в офисах, где продажа телефонов и аксессуаров тоже производится, но этот бизнес вторичен. В настоящее время многие офисы сильно перегружены, и в Билайн наконец-то взялись за решение этой давно созревшей проблемы.

Если я правильно понял, до конца первого квартала 2013-го года планируется открыть 20 новых офисов в Москве и Подмосковье, это разгрузит действующие точки и сделает «географию» офисов удобнее для абонентов. 24 декабря объявили об открытии двух новых офисов, 27 объявили об открытии еще четырех, на следующий день - об открытии еще двух. Сводный список для справки:

г. Москва, ул.8 Марта, д.10, стр.14 (центральный вход)
Офис работает ежедневно:

по рабочим дням - с 9:00 до 21:00
по субботам и воскресеньям - с 10:00 до 19:00

г. Москва, ул.Планерная, д.7
Офис работает ежедневно: с 10:00 до 22:00

г. Балашиха, пр-т. Ленина, д.8, ком.51
Офис работает ежедневно:

по рабочим дням - с 9:00 до 21:00
по субботам и воскресеньям - с 10:00 до 19:00

г. Солнечногорск, ул.Крестьянская, 12а
Офис работает ежедневно:

по рабочим дням - с 9:00 до 21:00
по субботам и воскресеньям - с 10:00 до 19:00

г. Москва, Варшавское шоссе, 143 а.
Офис работает: ежедневно с 10:00 до 22:00

г. Москва, ул. Краснопролетарская, 4.
Офис работает с 29 декабря ежедневно:

по рабочим дням - с 9:00 до 21:00
по субботам и воскресеньям - с 10:00 до 19:00

г. Москва, Новоясеневский пр-т д. 2А, ТЦ «ТВИН ПЛАЗА», первый этаж.
Офис работает: ежедневно с 10:00 до 21:00

г. Жуковский, ул. Баженова, д.2А
Офис работает: ежедневно с 10:00 до 22:00

Еще одну любопытную новость о необычном формате салона обслуживания можно почитать здесь, несколько цитат:

«Билайн» объявляет об открытии в Москве второго экспериментального магазина нового «цифрового» формата. В отличие от салона под брендом «НОУ-ХАУ от Билайн», запущенного в сентябре текущего года в одном из крупнейших торговых комплексов Москвы, новый салон будет функционировать под торговой маркой «Билайн».

Оба проекта реализованы в сотрудничестве с Цифровым центром «ИОН», который занимался разработкой розничной концепции и проектированием магазинов. По результатам тестирования «пилотных» салонов будет принято решение в пользу одного из вариантов для запуска на федеральном уровне. Новый розничный магазин расположен в одном из самых привлекательных с точки зрения проходимости мест Москвы – на Таганской площади, занимает 90 кв.м. и спроектирован по европейским стандартам.

В основе концепции салона заложен принцип «все в одном месте». Наряду с полным спектром продуктов и услуг от «Билайн», здесь представлен широкий выбор электроники различных производителей: на выбор покупателей предлагаются топовые модели ноутбуков и ультрабуков, планшеты, более 200 моделей смартфонов и телефонов, цифровые фотоаппараты, электронные книги, плееры, фоторамки, более 2000 наименований аксессуаров. При этом в магазин интегрирована полноценная зона обслуживания абонентов «Билайн».

В 2012 году в Москве открылось два салона подобного формата. В дальнейшем их количество планируется увеличить до 90».

Не будем загадывать но, похоже, в Билайн всерьёз занялись повышением качества и решением вопросов сервисного обслуживания абонентов.

Отмена действия SMS-пакетов и скидок

Новость можно почитать здесь, в ней полный список пакетов и опций, действие которых отменяется по праздникам. Собственно, «критические дни»: 31.12.2012, 01.01.2013, 07.01.2013, 14.02.2013, 23.02.2013, 08.03.2013, 05.05.2013 гг. Пожалуйста, примите к сведению.

МегаФон: Безлимитный интернет в международном роуминге

Интересное и довольно радикальное предложение безлимитного интернета на скорости 64 Кбит/с. Опция называется, как это ни удивительно, «Безлимитный Интернет 64 Кбит/сек», описание здесь.

Видео, конечно, не посмотришь и новостные сайты с компьютера не почитаешь. Но Twitter и другие клиенты социальных сетей на смартфоне работают терпимо, почту худо-бедно читать получится, и Opera Mini открывает странички на приемлемой скорости. Если, конечно, это не страницы фотоальбомов. Главный позитив заключается в цене 220 руб. за неделю пользования этой безлимитной радостью.

Список стран, в которых «Безлимитный Интернет 64 Кбит/сек» доступен для подключения, совпадает с таковым для опции «Отпуск онлайн»:

СНГ: Армения, Беларусь, Молдова, Украина
Европа: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Израиль, Испания, Италия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция
Прибалтика: Латвия, Литва, Эстония.

220 руб. - совсем недорого за душевное спокойствие и пусть медленный, но все-таки безлимитный мобильный интернет. Если нужно быстрее, подключайте «отпуск Онлайн», тоже не разоритесь. Подключается «Безлимитный Интернет 64 Кбит/сек» командой *105*479#, отключения не требует, т. к. все 220 руб. за неделю пользования списываются сразу. Список операторов можно на всякий случай посмотреть здесь, хотя при подключенной опции в других сетях телефон регистрироваться не должен. Но сбои в ряде стран бывают, так что лучше процесс проконтролировать хотя бы при первой регистрации телефона. И самое главное: если опция подключается уже в другой стране, то после подключения телефон обязательно нужно перезагрузить, подключение опции займет минут 15.

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

	Виртуальные телеком-проекты
	MNP: Они-то перенесут, а перенесем ли это мы?
	МегаФон: модем М150-1

Сергей Потресов ([email protected])
Twitter
Опубликовано - 29 декабря 2012 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: