Бирюльки №158. Невидимая война компонентов – битва за стоимость

Прошедшая неделя для меня была сумасшедшей во всех смыслах этого слова. Интересная информация просто захлестывала, но времени поделиться ей просто не было. Немного исправляюсь в этих Бирюльках. За прошедшую неделю успел написать порядка 20 страниц текста о том, что ждет Windows Phone 7. Надеюсь, что на этой неделе вы прочитаете материал и все вопросы отпадут сами собой. Подробно и по пунктам. Хотя, с другой стороны, я давно привык к тому, что даже в момент, когда сам производитель говорит о своем выходе с рынка, находится масса людей, отрицающих очевидное. Так что вокруг этого материала точно развернутся баталии. Но, с другой стороны, это один из самых важных материалов для Microsoft. B качестве затравки могу поделиться одной новостью, о которой уже говорил. Следующая версия Windows Phone 8 не будет доставлена на устройства первого и второго поколения, они не получат обновления. Но подробный разбор полетов отдельно, сейчас же перейдем к теме, которая не так очевидна, но очень интересна.

Содержание:

Война компонентов – невидимый фронт
Nokia Belle - прекрасная возможность пересесть на Android
Motorola против Apple – борьба за патенты
Банкротство Kodak – выживают только принтеры

Война компонентов – невидимый фронт

Для подавляющего большинства людей не играет роли, из каких компонентов создаются электронные устройства, есть ли внутри мощный процессор с несколькими ядрами или относительно «старенький» с одним ядром. На это обращают внимание только заядлые поклонники техники да молодежь, а обычный потребитель узнает об этом только в момент, когда его устройство начинает медленно работать. Мы оцениваем общие впечатления от устройства, то, что мы можем потрогать руками, на что можем посмотреть при первом знакомстве. Нетрудно догадаться, что на первый план выходит качество корпуса и дизайн, который включает в себя используемые материалы. Пластик не холодит руку, но достаточно легок и функционален; металл придает веса и солидности, зачастую практичен, но это зависит от устройства; стекло привлекает необычностью, но страдает как эргономика, так и устойчивость к падениям. Каждый материал имеет как свои плюсы, так и минусы – сказать, что на рынке есть однозначный победитель среди материалов, нельзя.

Мало кто из нас выбирает в устройстве именно материал, из которого оно сделано. Несмотря на то, что кто-то говорит о том, что никогда не купит телефон из пластика, эти люди периодически изменяют себе и покупают такие аппараты. Причина в том, что материалы играют второстепенную роль, это только часть образа устройства. Очень важная и осознаваемая с первого момента, как вы берете телефон, ноутбук, пульт управления или что-то еще в руки. Материалы физически формируют наши ощущения от устройства – играет роль все, начиная с фактуры и заканчивая тем, насколько приятно прикасаться к поверхности. Материаловедение - это целая наука, которой при создании новых устройств отводится ключевое место. Основная проблема доморощенных дизайнерских студий и заключается в том, что они не понимают, что промышленный дизайн, в первую голову, это работа с материалами, а уже потом красивые картинки устройств. Вначале надо прочувствовать материал, из которого ты пытаешься создать что-то, а уже затем рисовать эскизы.

Но если вы посчитали, что я хочу порассуждать на тему того, что лучше, металл, пластик или стекло, то вы ошибаетесь. Пространная вводная была необходима, чтобы понять, что материалы важны, это один из ключевых компонентов любого устройства. Стратегически важно контролировать производство не только дисплеев, памяти, процессоров, но и пластика, алюминия и других компонентов.

Например, постарайтесь задуматься, почему конкуренты Apple, производители ноутбуков, так и не смогли создать аналог MacBook Air в тонком алюминиевом корпусе и по сравнимой цене?

Ответ настолько очевиден и лежит на поверхности, что даже неинтересно, но обычно люди над этим не задумываются. Если гадать, то можно предположить, что Apple захватил все запасы алюминия на планете – но это не так. На самом деле, в Apple первыми увидели, какой потенциал имеют подобные корпуса, и стали наращивать их заказы. Фактически, в течение нескольких лет компания выбрала все производственные мощности компании Catcher Technology (около 60% заказов - это Apple), в которой умеют обрабатывать алюминий нужным образом. Время обработки одного корпуса около 3 часов, он достаточно дорогостоящ по сравнению с пластиковым, что очевидно. Посмотрите видео, в котором главный дизайнер Apple Джонатан Ив рассказывает о создании шасси для MacBook Air.

Но за счет эффекта масштаба в Apple добились того, что их алюминиевые корпуса стоят для компании сравнимо с обычным углепластиком, используемым Sony. Чуть дороже пластиковых корпусов на массовых моделях этого же ценового сегмента.

Чего добился Apple, захватив контроль над ресурсом, в нашем случае производством алюминиевых монолитных корпусов. Они оставили конкурентам жалкие крохи, обеспечив себе всю славу и заодно объемы производства, а также минимальную стоимость. Оставшиеся независимые производители выигрывают за счет того, что могут просить большую цену за свои услуги, а другие производители ноутбуков вынуждены ее платить. Но объем производства корпусов настолько мал, что их можно применять только во флагманских моделях, в то время как для Apple это массовый сегмент рынка. Конкурентам Apple не позавидуешь, они крутятся, как ужи на сковородке, им приходится изобретать новые технологии производства. Например, с подачи Intel начал развиваться сегмент ультрабуков, где логично использовать алюминиевые корпуса. Но их просто нет по нужным ценам и в нужном количестве. В итоге используется старый проверенный способ: на пластиковую основу наклеивается тонкий алюминиевый лист, этот сэндвич укрепляется, и продукт готов. Можно ли сравнить эту технологию с обычным алюминиевым корпусом? Нет, нельзя, она проигрывает по многим параметрам, хотя и стоит дешевле. Слово «дешевле» применимо к основной массе ноутбуков по цене от 1 000 долларов в рознице.

В сегменте до 1 000 долларов использовать эту технологию уже дорого, поэтому компании вынуждены применять различные типы пластика. И это также необходимость, ответ на отсутствие необходимых компонентов в достаточных количествах.

К этому моменту у вас должен возникнуть закономерный вопрос, а куда смотрят другие производители? Если на рынке есть спрос на алюминиевые корпуса, то значит, надо создать больше машин CNC для их производства и удовлетворить растущий спрос. К сожалению, все не так просто. Машины CNC не продают в супермаркете за углом, склады не завалены ими, а их заказ, производство, установка и запуск требуют до одного года. Прибавьте к этому сроку необходимость принять решение на значительные инвестиции в это направление, и вы получите ответ, почему конкуренты для MacBook Air/Pro не появились моментально. Им просто было неоткуда взяться. Например, в Asus закупили оборудование для производства алюминиевых корпусов, но на полную мощность оно выходит только сегодня, одна из первых ласточек - Asus UX21. При этом себестоимость производства таких корпусов выше для Asus, причина в объемах, они значительно меньше, чем у Apple. Любопытно, что Apple при этом не вынуждена нести расходы на закупку оборудования, они связывают своих партнеров долгими контрактами, что в конечном итоге не так затратно и выгоднее.

Пример Apple очень удачен для демонстрации того, как компания последовательно вытесняет конкурентов в другие ниши, заставляет их искать обходные пути. В данный момент в компании рассматривают возможность контролировать закупки пластика, что отрежет от рынка многих производителей бытовой электроники, им останется только то, что не возьмет компания. Возможен ли тотальный контроль? Нет. Можно ли сделать так, чтобы необходимые виды пластика не были доступны конкурентам? Да, и на примере алюминиевых корпусов Apple это доказала. Меня в настоящий момент заботит только один вопрос: зачем Apple понадобилось в 2012-2013 годах столько пластика для своих устройств.

Любопытно, что Apple выступает пионером в применении многих материалов, но не имеет жесткой привязки к ним. Например, выпустив первый iPhone, компания использовала алюминиевые корпуса, которые были выше всяких похвал. Но iPhone 3G, а затем и 3Gs были выполнены из пластика. Причина была в том, что у компании не хватало производственных мощностей на алюминиевые корпуса. Выбор стекла как основного материала корпуса в iPhone 4/4s - это также поиск оригинального материала с достаточными производственными мощностями. Выйди следующий iPhone в таком же корпусе либо пластиковом, и это вызовет нарекания, но не скажется сильно на продажах. Материал корпуса - одна из составляющих облика продукта, важная, но не основная.

Уникальность и практичность материала должны дополняться достаточными производственными мощностями, иначе получится так, что успех продукта будет ограничен недоступностью одного из компонентов. Крупнейшие компании осознают это, и сегодня Apple, Samsung инвестируют миллиарды долларов в производство тех или иных компонентов. Они обеспечивают свое будущее и независимость от внешних условий. На мой взгляд, это единственно правильная стратегия для компаний имеющих массовое производство.

В прошлом меня восхищал тот факт, что Nokia за очень короткий срок стала основным потребителем пластика среди производителей бытовой электроники и это давало ей возможность получать наименьшие цены. С разрушением компании, сокращением ее доли и объема производства это начинает играть против нее, стоимость компонентов возрастает. Другой пример – почему в Samsung так полюбили пластик, хотя в прошлом очень часто использовали металл в корпусах телефонов. Один из ответов заключается в том, что компания для получения максимальной скидки на пластик должна обеспечивать определенный объем, и поэтому именно этот материал используется так часто (но разнообразие пластика достигло порядка тридцати основных видов). Это также борьба за себестоимость продуктов плюс попытка закрыть доступ к компонентам для менее крупных игроков, сделать себестоимость их устройств выше.

Война компонентов не видна потребителю, до него доносятся только отголоски в виде уже законченных продуктов. Когда человек искренне задается вопросом, почему один производитель может создать что-то в алюминиевом корпусе, а другой - нет, ответ лежит во многих плоскостях. Как правило, правильный ответ надо искать в войне за компоненты, которую одни компании выигрывают, а другие проигрывают. И это вопрос не размера компаний, а скорее, их инновационности и понимания того, как играть на этом рынке. Надеюсь, что мой короткий и во многом фрагментарный рассказ заставит вас задумываться в будущем о том, почему то или иное устройство выполнено из таких-то материалов, а не использует что-то иное. Эта тема крайне интересна и богата на размышления, но не лежит на поверхности, поэтому о ней вспоминают крайне редко.

Nokia Belle - прекрасная возможность пересесть на Android

Признаюсь честно, что очень давно ничего не писал про Symbian, который теперь так не называют, а говорят просто о Nokia Belle. Устройства морально устарели, уровень продаж падает ежедневно, что признают в компании и говорят о том, что не ожидали этого. Вот интересно, почти ровно год назад, когда Стивен Элоп, президент Nokia, сказал, что они стоят на горящей платформе и Symbian не конкурентен, он ожидал, что люди кинутся благодарить его за честность и будут покупать устройства на этой ОС? Как показало время, отреагировали люди вполне ожидаемым образом.

Основной задачей для Стивена Элопа давно уже стала только одна – любой ценой повысить продажи Windows Phone, безотносительно марки, Nokia тут играет не первую скрипку. У меня полное ощущение, что Стивен Элоп - сотрудник Microsoft, так как он проводит политику, направленную на высвобождение рынка именно для Windows Phone, в ущерб любым операционным системам, которые могут быть востребованы, в том числе и под маркой Nokia.

Жертвой Элопа Symbian стал год назад, удар был сокрушительным, но, видимо, недостаточным. Многие пользователи сохранили верность Nokia и продуктам компании, стали ожидать лучших времен. Что интересно, этим пользователям, как правило, не нужен Windows Phone 7. Кто-то купил Meego-смартфон, который Элоп похоронил так же быстро, сказав еще до начала продаж, что продолжать это направление вне зависимости от успеха модели он не планирует.

Теперь по лояльным пользователям Nokia нанесен еще один термоядерный удар, так сказать, для тех, кто еще не сообразил, что все будет только хуже. С большой помпой вышло обновление Belle, которое является суррогатом интерфейса Android.

Учитывая, что обновление обещали еще в четвертом квартале, получить его в начале февраля было не так приятно. В Nokia перенос срока обновления объяснили работой над стабильностью прошивки. Те, кто обновился до Belle, уже столкнулись с множеством неприятностей, некоторые из них выглядят не так уж безобидно. Итак, перечислю ряд проблем, которые раздражают пользователей и вызывают бурные обсуждения:

Установленные программы исчезли из памяти телефона, в OVI Store можно восстановить не все программы, например, распространявшиеся в рамках промо-акций программы там не отображаются (я потерял так Angry Birds RIO);
Проблема с соединением через Wi-Fi или EDGE/3G – проявляется не у всех, является плавающей (пока говорят о том, что вызывают сторонние программы, которые не адаптированы для Belle);
Adobe Flash некорректно проигрывает многие flv файлы, в браузере может не поддерживаться открытие флеша;
Проблема с проигрыванием видеофайлов в HD-разрешении, которые прекрасно проигрывались на предыдущей версии Symbian;
Проблема со сторонними наушниками, они могут не распознаваться.

Честно говоря, я решил просто остановиться. В списке негативных отличий Belle от Anna уже почти сотня пунктов, и пользователи каждый день находят новые изъяны. Правда, им невдомек, что активная фаза поддержки Symbian-продуктов уже ушла в прошлое. Компания, которая тысячами увольняет людей, а оставшимся отменяет бонусы и урезает зарплату, явно не собирается активно поддерживать свои старые продукты. Тем более, что единственная задача для нее сегодня - это сделать успешной платформу Windows Phone 7. Удивительно? Думаю, что нет.

Безусловно, можно сказать, что все это выдумки, и закрыть глаза на тысячи пользователей, которые столкнулись с этими проблемами. Но главное заключается в том, что подсунув суррогат Android, им показали путь. И думаю, что многие в течение этого года сделают свой выбор. Не важно, каким он будет, важно, что не в пользу Symbian, и вот это и означает смерть ОС, окончательную и бесповоротную.

Motorola против Apple – борьба за патенты

Патентная война - вещь непредсказуемая и в большей мере зависит от качества юристов. Так, 2 февраля Motorola одержала локальную победу над Apple в Германии: суд постановил, что ряд технологий (в частности, пуш-уведомления в облако iCloud) нарушает патенты Motorola. Сказать, что в Motorola наступило ликование, значит не описать того счастья, которое царило в офисах компании. Запрет суда распространился на ряд продуктов Apple (iPad 3G, iPhone), их нельзя было продавать на территории Германии. Следующим шагом в Motorola выдвинули требование платить 2.25% со стоимости каждого продаваемого iPhone. Пустячок, который мог вылиться минимум в 19 долларов с устройства и озолотить Motorola. Но не вышло. Контратака Apple оказалась успешной, суд снял запрет на продажи, а сами требования Motorola были поставлены под вопрос.

Чтобы описать хитросплетения этой истории, расскажу об основных претензиях Motorola к Apple на рынке США. Компания выдвигает претензии к своим технологиям, которые используют процессоры Qualcomm, которые Apple установила в свои устройства. Интересно, что между Motorola и Qualcomm существует лицензионное соглашение, и любой покупатель, приобретающий чипы Qualcomm, получает их лицензионно чистыми. Платить второй раз правообладателю нет никакой нужды.

Ранее в Motorola обращались в Qualcomm с просьбой отозвать право использовать лицензии Motorola в продуктах, которые проданы Apple. Но были, мягко говоря, отправлены в пешеходную прогулку. Причина в том, что так этот рынок не работает, и для Qualcomm это означало нарушение всех мыслимых законов и последующие суды с явно негативным исходом. Отчаявшись выиграть так, в Motorola пошли напролом. У меня складывается полное ощущение, что этот демарш был сделан с расчетом на то, что после покупки Motorola Mobility компанией Google расхлебывать все эти разбирательства придется уже не текущим топ-менеджерам. Иначе никак не объяснить ту степень некомпетентности, которая проявляется сейчас. Затягивание ситуации, борьба с помощью патентов, которые являются основополагающими для технологий связи и не могут выступать в качестве конкурентного преимущества.

К сожалению, на данный момент, эта история выглядит так, что в Motorola особо не готовились к войне с Apple и ответили тем, что подвернулось под руку. И это проблема. В первую очередь потому, что необходимо все-таки соизмерять угрозу для собственного бизнеса и продаж с тем, что пытаешься проделать с другой компанией. Это обоюдоострое оружие.

Внеклассное чтение:

Томи Ахонен подводит итоги одного года с момента, как Стивен Элоп начал убивать Symbian и Nokia – много интересных цифр, которые говорят лучше любых слов

Банкротство Kodak – выживают только принтеры

Честно признаюсь, что считаю компанию Kodak одной из основополагающих компаний в области фотографии. Смешно, что именно Kodak стал пионером в области цифровых камер, но быстро потерял интерес к этому направлению. И это оказалось роковым просчетом. Сегодня компания банкрот, это вполне официальная характеристика того, что происходит. К сожалению, в компании решили отказаться от всех направлений, связанных с цифровыми камерами, видеокамерами и рамками. Об этом в компании вполне официально заявили на своих страницах.

К сожалению, компания явно не вернет себе былой славы, и то, что произойдет с ней, это медленное и мучительное угасание. Обсуждать его у меня нет никакой потребности, желающие смогут найти множество статей на эту тему. А я вам лучше покажу первую цифровую камеру от Kodak, созданную в 1975 году.

Внеклассное чтение:

Forbes. How Kodak failed

P.S. В Москве наступили настоящие холода, но дни солнечные. Надеюсь, что и у вас все складывается наилучшим образом. Удачной рабочей недели.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №155. Итоги года Nokia - минус миллиард евро
	Бирюльки №156. 41.4 миллиарда USD потратит Samsung на будущее
	Бирюльки №157. Кто был кем в 2011 году по версии IDC

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter Livejournal
Опубликовано — 13 февраля 2012 г.

Блог MrMurtazin.com

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]