Бирюльки №143. Мир от Nokia – печальные краски, грустные напевы

Еще одна неделя в которой события мелькали, как столбы в окне поезда, причем каждое из них было значимым. К сожалению, большая часть событий происходила со знаком минус. Так, официально было объявлено о смерти Sony Ericsson, об этом можно прочитать в отдельном материале.

Sony Ericsson прекратил свое существование. Аминь

В прошлых Бирюльках, мы говорили о том, как будут обновлять устройства на Android до новой версии, буквально, одной строкой хочу сказать, что LG объявила – для LG Optimus 2x. этой версии не будет. Обидно, тем более, что компания позиционировала это устройство, как флагман. Видимо и другие аппараты, компании не получат обновление, о причинах поговорим в квартальных результатах компании ниже.

Этот текст, я пишу в самолете, по дороге в Сан-Франциско (в наушниках наигрывает мелодия, на коленях ноутбук). Поэтому текст выйдет с небольшим запозданием. Но хочу поделиться наблюдением житейского толка. В монорельсе, который соединяет терминалы во Франкфурте, решил сфотографировать поезд. Через минуту, девушка которая видела это, решила сделать свою фотографию. Очень часто мы бессознательно реагируем на действия других людей, например, смотрим на то, что они фотографируют. И нам тут же нужно сфотографировать то же самое. На всякий случай. Про запас. Маленькое наблюдение из жизни и только.

Содержание:

Наводнение в Таиланде – последствия для индустрии и некоторые наблюдения
Nokia World – основные анонсы и заметки на полях
Результаты третьего квартала – версия IDC
LG и Samsung отчитались за третий квартал – убытки и доходы

Наводнение в Таиланде – последствия для индустрии и некоторые наблюдения

В Таиланде произошло стихийное бедствие, которое уже привело к росту цен на компьютеры, жесткие диски и цифровые камеры. Наводнение не просто затопило страну, но и вывело из строя ряд предприятий, среди пострадавших Acer, Nikon и другие. Наибольший урон стихия нанесла заводам, которые производят ряд комплектующих для жестких дисков. По сообщению Acer, компания ожидает падения продаж на 10 процентов в 4 квартале 2011 года, проблема в отсутствии жестких дисков. Напомню, что компания контролирует 11 процентов мирового рынка ПК и подобные заявления выглядят серьезно. К моменту начала наводнения на складах у производителей жестких дисков находилось комплектующих на 1.5-2 месяца работы и стихийное бедствие в теории не могло привести к катастрофе. Но только в теории. На практике все вышло ровно наоборот. Рост продаж жестких дисков к рождеству традиционен, но в этом году он должен был побить рекорды. Причем, когда мы говорим о продажах жестких дисков, то это не только HDD, которые покупают для апргрейда своих ПК, но и внешние диски, а также те, что используются в составе новых ПК, ноутбуков, нетбуков, видеокамер, телевизоров. И вот тут возникает вопрос, что на всех жестких дисков просто не хватит. В первую неделю оптовые цены на HDD выросли на 20 процентов (это оптовые цены производителей, розничные цены растут значительно быстрее). Компании и аналитики стали соревноваться в том, кто нарисует наиболее мрачный прогноз. На этом фоне спокойные заявления Samsung о том, что проблема существует, повлияет на бизнес, но доходы компании не упадут, смотрятся редким исключением. Большинство производителей подсчитывает насколько поднять цены на ПК и другую технику использующую жесткие диски. Большинство сходятся на цифре в 25-30 процентов. При этом стоимость жестких дисков на большинстве рынков уже выросла вдвое или даже втрое. Прогноз по нормализации ситуации, как правило, содержит два сценария. Оптимисты говорят о том, что если производство смогут оперативно перенести из Таиланда в другие страны и компенсировать потери, то рынок восстановится уже к началу следующего года. Пессимисты указывают, что это нереальные сроки и кризис продлится до лета 2012 года. Думаю, что пессимисты правы. Никаких предпосылок для скорейшего исправления ситуации нет. Это дает шанс SSD-накопителям, так как цена на них предельно высока и при снижении ее, они могут стать популярнее. На них роста цен нет, как и предпосылок для него.

История с наводнением в Таиланде интересна с точки зрения того, как распространялась информация и как менялись розничные цены на жесткие диски. Не буду говорить за все страны мира, рассмотрим эту ситуацию на примере России. В первый день, когда началось наводнение и стало известно о затоплении предприятий, почти никто не воспринял эту информацию, как критическую. На второй день после сообщений производителей, отдельные компании начали осторожные закупки жестких дисков. В течение дня картина обрастала подробностями, самые шустрые компании закупили максимум того, что могли найти на рынке (кое-кто брал для этого кредиты). Цены в розничных магазинах в этот день де-факто не менялись. В своем твитере именно на второй день я предупредил о том, что цены будут расти и заодно купил себе два внешних диска. На следующий день, цены начали расти в большинстве розничных магазинов, при этом явление приняло масштабный характер. Розница смотрела друг на друга, и поступала соответственно. Покупатели, кто был в курсе ситуации, также запаслись жесткими дисками, про запас их никто не покупал, как правило, люди делали ту покупку, что откладывали. Они подстегнули спрос.

В результате, цены на рынке выросли значительно – до двух раз. Интересно, что цены поднимались неравномерно. Например, одна из оптовых компаний резко увеличила цены на обычные жесткие диски, ее примеру последовала розница. При этом у данной компании в ассортименте не было внешних дисков и они не указывали цену на них. Многие розничные игроки транслировали увеличение цены, но догадаться поменять цену на внешние диски не смогли. И получалось, что внутренний диск стоил в полтора раза дороже, чем такой же, но во внешнем исполнении (обычно все ровно наоборот).

Другой пример того же порядка. В ряде крупных розничных сетей, система принятия решений настолько неповоротлива, что компании живут вне рынка. Они получают фиксированную прибыль и при этом не умеют подстраиваться под изменяющиеся условия. Поэтому у них цена на диски не изменилась и это также внесло сумятицу (в розницу покупали многие оптовики, так получалось дешевле).

Любопытно, как одно, пусть и значимое событие, вскрыло распространение информации и показало, кто готов быстро меняться на рынке, а кто исповедует совсем иные принципы. В данный момент, бежать в магазин уже поздно, цены не будут расти взрывообразно, основной скачок произошел и он коснулся большинства стран мира.

К содержанию >>>

Nokia World – основные анонсы и заметки на полях

Многие ждали от нынешнего Nokia World интриги, но ее не получилось. Утечки по продуктам происходили с изрядной периодичностью, сохранить в тайне что-то значимое не удалось. Помимо отсутствия интриги, презентация новых продуктов была банально скучна и впервые ее провели в подлинно американском стиле, с традиционными выкриками со сцены (Awesoooome – кричал срываясь на фальцет, выступающий). По сцене ходил CEO Nokia и показывал «первый настоящий Windows Phone 7». Делал он это с протянутой рукой и смотрелось это комично, подайте на безбедную старость.

Почему в Nokia назвали свои WP7-флагман первым настоящим телефоном под управлением этой ОС, никто в мире не знает. От Nokia смартфонам под маркой Lumia досталось немногое, единственное отличие от конкурентов, это навигацию от Nokia, в том числе для автомобиля. В будущем эта программа будет доступна для покупки в Marketplace, пока она присутствует только на WP7-смартфонах от Nokia.

Что в Nokia не смогли сделать и почему можно назвать нынешний Nokia World худшим? В Nokia не смогли объяснить партнерам (операторам и розничным сетям), что они намерены вернуться в бизнес. Операторам по большому счету все равно, что продавать, главное, чтобы покупатели хотели этот продукт. К сожалению ,для Nokia восприятие марки упало и кардинально отличается от того, что было несколько лет назад. Но главный вопрос, который остался нераскрыт – почему Nokia на WP7, а не Samsung, LG или HTC? Ответить на него никто не может, ведь окажется, что король голый. В Nokia не смогли совершить чуда и сделать на стандартной платформе от Microsoft что-то свое. В условиях, когда Microsoft запрещает любое изменение операционной системы, это невозможная задача. Используя аналогичную платформу как у конкурентов, установив чуть большие цены на аппараты, в Nokia рассчитывают на продажи потому, что…. это Nokia. Но этого явно недостаточно.

Впервые за историю Nokia компания перенимает практику Microsoft, которая вместо того, чтобы продавать устройства, бесплатно их раздает по каждому поводу. Купи на 499 долларов в Microsoft Store что-нибудь и получи WP7-аппарат первого поколения. Купи Xbox360 и получи телефон. Купи телефон и получи игровую приставку. Количество вариантов, как Microsoft сеет телефоны невообразимо велико. Это показывает то, что компания распространяет свою ОС, но никак не устройства. Для производителя софта, это довольно логично.

Но простите, компания Nokia не производит софт во вселенском смысле, она занимается устройствами. И для любого производителя устройств важно, чтобы они продавались. Не раздавались бесплатно ради достижения доли рынка в ОС, а пользовались популярностью у потребителей. Что решила сделать Nokia с WP7? Бесплатно раздать 25000 телефонов разработчикам, а также раздать порядка 60000 аппаратов журналистам, блогерам, партнерам, популярным людям. Эта акция невиданной щедрости пройдет в начале 2012 года. Де-факто Nokia уничтожит часть своего рынка, то есть уберет тех, кто был лоялен к компании и способен купить эти аппараты. Также Nokia своей невиданной щедростью создаст вторичный рынок телефонов, которые будут продаваться массово и по меньшей цене. И это факт. Так происходило в прошлом, но в меньших объема для Nokia N97, Nokia E7 и так далее.

К сожалению, Nokia не поразила воображения и невольно объяснила почему объем производства Nokia N9 так мал. Причина в отсутствии в достаточном количестве поликарбонатных корпусов, которые используется как в N9, так и Nokia 800. Текущий флагман от Nokia останется таковым до февраля 2012 года, потом появится модель Nokia 900, которая отличается другим размером экрана, чуть более быстрым процессором и другой камерой. Основные усилия направлены на Nokia 800, этот аппарат попытаются сделать значимым. Об этом намекает и цена в 420 Евро без учета налогов (в России 21 тысяча рублей в декабре).

Модель получилась очень простой – экран 3.7 дюйма с разрешением 480х800 точек, 8-мегапиксельная камера с автофокусом, процессор 1.4 ГГц и стандартный вариант Mango от Microsoft. Встроенной памяти 16 ГБ, оперативной 512 Мб, батарея 1450 мАч. Также, как и N9 аппарат увесист – 142 грамма. Почти полная копия N9, если говорить о дизайне и материалах корпуса, то идентичные аппараты. Выход Nokia N9 украл большую часть необычности у Nokia 800. И это неправильно. С другой стороны, учитывая, что компания не могла создать в сжатые сроки новые устройства, они использовали то, что у них было.

Второй аппарат, это бюджетный вариант. Множество цветовых решений – имя Nokia 710. Вместо AMOLED-экрана использовали TFT-экран, камера 5-мегапикселей, встроенной памяти 8 ГБ, но поддержка карт памяти microSD. Цена за все 270 Евро (11500 рублей в России в начале года).

К сожалению, в Nokia не смогли обойти стандартные недостатки WP7, нужно скопировать файлы, добро пожаловать в Zune. Для пользователей Symbian, это явный шаг назад. Преемственность опыта практически нулевая и это огромный недостаток.

Со сцены Nokia World Стивен Элоп протягивал руку с лежащим в ней Nokia 800. Я уверен, что тут скрыт глубокий смысл, компания с такими продуктами скоро пойдет с протянутой рукой. В частности, я также уверен, что Nokia покажет огромное число предзаказов на этот аппарат. К сожалению, в Nokia перешли от реальных продаж к отчетам о виртуальных успехах.

В частности, в Nokia очень гордятся работой российского офиса, который собрал 15000 предзаказов на Nokia N9, эта цифра неоднократно и официально озвучивалась разными топ-менеджерами компании. Удивительно, но продажи в первую неделю составили 350 аппаратов. Возможно сказалось, что доставили на каждую точку не более 20 телефонов (фирменная розница). Сегодня нет никакой проблемы в покупке Nokia N9. И вот тут возникает самая смешная цифра, но… Вначале о том, что сказал Стивен Элоп со сцены Nokia World. Он сказал, что аппарат успешен. Ведь в Nokia знают точно сколько они продали аппаратов. И тут важно понять, что сегодня является успехом для Nokia. На сетях операторов большой тройки в России на 29 октября работало (было хотя бы один раз зарегистрировано) 1264 Nokia N9. Вау. Можно предположить, что каждый покупатель Nokia N9 сразу относит аппарат на полочку и бережно сдувает с него пыль. Но это не так. Более того, в это количество входит порядка 70 аппаратов принадлежащих Nokia, они были на сетях еще до начала официальных продаж, сюда же входят те аппараты, что подарили, дали во временное пользование журналистам (еще 170 штук). Итого, при самом благоприятном раскладе с 6 октября в России появилась тысяча пользователей Nokia N9. Удивительный «успех». Особенно памятуя, как Nokia отчитывалась о привлечении пользователей в социальных сетях в России и каким скандалом обернулся разбор полетов. Дутые цифры, которые лишний раз подчеркивают, что у компании есть проблемы, но она упорно их отрицает и закрывает глаза на них. Попытка показать себя с лучшей стороны, когда на деле продажи оставляют желать лучшего. Это путь в никуда.

Забавный момент, который показывает, насколько внутри Nokia все идет по пути разрушения. Компания, никогда не имела проблем с названиями для своих продуктов. Линейку WP7-телефонов, назвали Lumia, что на финском означает снег, на эстонском молнию, а на испанском шлюху. Это одно из значений, хотя применяется обычно puta, но второе слово в испаноязычном мире, довольно известно (можете заглянуть в словари, если не верите). Но это не повод подкалывать Nokia, за слово. Продукт не будет страдать от этого, подобные промашки оказывают влияние на марку, подтачивают ее силу, которой за последние годы изрядно поубавилось. Из подобных историй стоит вспомнить слово Pajero (на испанском онанист), компании пришлось выпускать модель на испаноязычные рынки под другим именем.

На Nokia World было четко дано понять, где компания видит свое будущее и где попытается выживать. Это Индия. Специально для этого и других подобных рынков, компания выпустила целую линейку недорогих телефонов на S40 со звучным именем Asha. Четыре модели – 200, 201, 300 и 303. В 200 аппарате есть второй слот для SIM-карты и возможность быстро переключиться между картами. В 201 модели есть еще и громкий динамик, что указывает на музыкальность аппарата. Стоимость 60 Евро без учета налогов.

В 300 моделях экраны небольшие, но сенсорные, оба имеют 5-мегапиксельные камеры, поддержку 3G. Цена 85 и 115 Евро соответственно. Различные цветовые решения, корпуса из поликарбоната.

Цены не слишком агрессивны, в той же Индии, Nokia быстро теряет рынок в пользу местных производителей и китайских марок. Поэтому можно сказать, что эти модели попытка сохранить свои продажи, но отнюдь не нарастить долю.

Общее впечатление от Nokia World угнетающее. Пересказ стандартных функций WP7, отсутствие ответов на вопросы, которые возникли задолго до презентации. Партнеры вернувшиеся с мероприятия едины в оценках, компания Nokia не смогла перевернуть их представления о происходящем. И поэтому в будущем, они не планируют рисковать своими продажами делая ставку на эти продукты. Это еще одна иллюстрация того, почему Nokia теряет рынок так быстро, об этом поговорим в следующей части.

К содержанию >>>

Результаты третьего квартала – версия IDC

Давайте взглянем на таблицу с результатами третьего квартала и поговорим о них чуть ниже. Это версия IDC (оптовые поставки в каналы, не розничные продажи – sell-in).

Top Five Mobile Phone Vendors, Shipments, and Market Share, Q3 2011 (Units in Millions)
Vendor	3Q11 Unit Shipments	3Q11 Market Share	3Q10 Unit Shipments	3Q10 Market Share	Year-over-year Change
Nokia	106.6	27.1%	110.4	31.6%	-3.4%
Samsung	87.8	22.3%	71.4	20.5%	23.0%
LG Electronics	21.1	5.4%	28.4	8.1%	-25.7%
ZTE	19.1	4.9%	12.1	3.5%	57.9%
Apple	17.1	4.3%	14.1	4.0%	21.3%
Others	142	36.1%	112.5	32.2%	26.2%
Total	393.7	100.0%	348.9	100.0%	12.8%
Source: IDC Worldwide Mobile Phone Tracker, October 27, 2011
Note: Vendor shipments are branded shipments and exclude OEM sales for all vendors

Итак, за один только год, компания Nokia смогла потерять 4.5 процента рынка, это внушительное число. Например, компания Samsung за то же время смогла вырасти только на 2 процента. Наращивать долю намного сложнее, чем ее терять. Но самые удивительные результаты показывает строчка Другие, эти небольшие производители смогли нарастить продажи на 13 процентов. Именно эти компании и ZTE, Samsung, Apple и оказывают такое влияние на Nokia, Против Nokia играет весь рынок, а не только один игрок, и в выигрыше от падения Nokia именно небольшие компании, для которых образуется место.

В отчете нет ни слова о Sony Ericsson, он также попадает в раздел другие. Ранее мы обсуждали квартальные результаты, они не блещут. Чтобы не тратить время, давайте обсудим и Motorola, которая также идет по этому разделу. В компании собираются провести сокращение еще 800 рабочих мест, пока Motorola Mobility самостоятельная компания, ее не купил Google. И дела у Motorola идут под гору. За третий квартал компания потеряла 32 миллиона долларов, при выручке в 3.3. миллиарда. Всего компания смогла продать 11.6 миллиона устройств, из которых 100.000 составили планшеты XOOM. Смартфонов под маркой Motorola было продано 4.8 миллиона штук. На мой взгляд, результаты очень скромные. И такими темпами, компания продолжит терять рынок, о чем мы говорили в Бирюльках много раз.

К содержанию >>>

LG и Samsung отчитались за третий квартал – убытки и доходы

Эти две корейские компании диаметрально противоположны, если судить по их отчетам за третий квартал. В LG смогли поставить на рынок 28.4 миллиона телефонов, при этом говорится о том, что объем продаж в денежном выражении сократился на 29 процента (в долларовом исчислении). Общий убыток компании составил 366 миллионов долларов, из которых по различным оценкам на телефоны приходится 120-130 миллионов. Наверное именно поэтому мы почти не видим новинки от LG на прилавках, а они широко не рекламируются как раньше. Компания в очередной раз пытается понять, что ей делать с телефонами. Удивительно, но в пресс-релизе о квартальных результатах говорится, что производитель рассчитывает на успех с WP7-смартфонами, которые рынок должен принять теплее, чем текущие модели. Как мне помнится, именно топ-менеджеры LG первыми стали утверждать, что WP7 не оправдала ожиданий и продается плохо. Удивительный поворот. Думаю, что учитывая это ожидать роста продаж нельзя. Компания будет заниматься поисками себя.

В Samsung празднуют небольшую победу, помимо рекордных продаж телефонов и доходов от них, компания стала номером один по продажам смартфонов в мире. Компания смогла поставить на все рынки 27.5 миллионов смартфонов (включая bada). Но, что еще важнее, в Samsung не просто продают телефоны, но и поддерживают маржинальность продаж. Давайте взглянем на график от Asymco. На нем ясно видно что после Apple, который остается недостижим, Samsung занял второе место, прибыль компании растет.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №140. Украденные телефоны – способы поиска и защиты
	Бирюльки №141. Siri – чего желает хозяин?
	Бирюльки №142. Android 4 – пользователи старых версий в ожидании

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter Livejournal
Опубликовано — 31 октября 2011 г.

Блог MrMurtazin.com

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]