Новые модели:

Новые обзоры:

Бирюльки №37. Motorola 2.0 – возвращение легенды и стратегия

Samsung против Android

Уже неоднократно говорил о том, что Samsung идет своей дорогой, создание интерфейса TouchWiz, который является кросс-платформенным, работает на разных ОС, - это часть данного пути. Компания Samsung является единственным производителем, имеющим в арсенале практически все доступные для мобильных устройств операционные системы. Этот разнообразный парк позволяет получать опыт для инженеров, разработчиков и дает им время на запуск продуктов, если вдруг какая-то из ОС «выстрелит», станет популярной. Это соломка, которую в компании подстелили от всяких непредвиденных ситуаций. Не удивлюсь, если через пару лет в Samsung начнут использовать и Maemo, просто на всякий случай. Как и ряд других ОС, которые их создатели делают общедоступными. Но план Samsung не заключается в том, чтобы быть одной из компаний, выпускающих нечто с помощью других производителей, амбиции намного больше.

Первый шаг - создание и популяризация собственного интерфейса, этот шаг уже воплощен в TouchWiz II, дальше будет происходить распространение интерфейса, его популяризация с помощью сенсорных телефонов. Разнообразный парк обычных телефонов также приводится к общему знаменателю, что является плюсом.

Но в чем стратегия компании? За прошедший год у меня было почти с десяток презентаций внутри компаний-производителей, преимущественно мы говорили с людьми, отвечающими за развитие того или иного продуктового направления. Слова о том, что Samsung создает свою собственную экосистему и будет предлагать свою ОС в качестве решения, всегда выливались в бурную полемику. Но никогда не шло обсуждение возможностей такой ОС, людей интересовали технические характеристики первых устройств, того, что они будут уметь. Не знаю отчего, но сосредоточенность на устройствах сыграет со многими злую шутку. В концепции от Samsung устройства важны, но это только один из элементов экосистемы. Ближайший пример - это компания Apple, которая добилась не всегда удобной связки iTunes и устройств, плюс добавила в нее музыку, видео и другие развлекательные элементы. В Samsung не пытаются воссоздать нечто подобное, равно как и не создают аналог OVI. Оба пути имеют плюсы, но они уже опробованы другими производителями. Ставка Samsung на свои сильные стороны, это техническая составляющая устройств, плюс наличие большого числа товарных групп. Прообраз такого пути мы видим в попытках Sony связать разные устройства между собой, порой такие попытки надуманны и вытекают из использования проприетарных решений. Чего стоит только использование закрытого формата видео в современных камерах, без танцев с бубнами его оттуда и не достать. При этом такие камеры являются одними из лучших в своих классах. Обидно.

Слабость Samsung в сервисной составляющей. Но при этом понимание сервисов от крупных компаний сегодня - это метания по рынку с надеждой попасть в точку. Ощущение, что производители поставили мишень в десяти метрах, завязали себе глаза и пытаются попасть в яблочко, расходуя обойму за обоймой. Тонкого расчета тут нет, есть скорее понимание того, что это нужно делать, но нет понимания, как это сделать. Отсюда и все вытекающие проблемы (чего стоит программа для синхронизации телефона, убившая мой ноутбук, отнявшая кучу времени на перестановку всего софта). И это не единичные случаи, такое происходит в разных ипостасях постоянно.

Позиция Samsung интересна, она выжидательная. Выстраивая свою экосистему, компания не тратится на публичные обсуждения, не привлекает внимания, делает это максимально тихо и тактично. Вы слышали что-то о громком запуске Samsung NEW PC Studio? Его просто не было, хотя программа по уровню одна из лучших из представленных на рынке. Запуск обновлений прошивок для телефонов на домашнем компьютере пользователя? Есть громкие обсуждения? Причина столь тихого поведения в том, что компания пытается добиться работающих решений, чтобы самый неподготовленный пользователь мог справиться с ними. У нее нет права на ошибку в отличие от других и есть понимание этого факта. То, что прощается той же Nokia, для Samsung моментально превратится в большую и постоянно обсуждаемую проблему. Поэтому тихо и постепенно компания запускает различные элементы экосистемы, которые сложатся в большую картину только к 2012 году.

Из этого экскурса видно, что Android не может получить больший фокус, чем любая другая ОС в арсенале от Samsung. Нет надобности развивать это направление активнее. Компания присутствует в данном сегменте рынка и будет в нем. Если произойдет взрывообразный рост, то она представит еще продукты. Но вкладывать деньги в развитие данного сегмента, быть пионером, который своими продуктами его разрабатывает, - это не философия Samsung. В данный момент внутри компании разрабатывается 6 Android-устройств, некоторые из них весьма сильны, но рынок увидят отнюдь не все из них. Причина? Это работа в стол, устройства будут появляться, если не понадобится вкладывать значительных средств в их продвижение, продажи. И рынок будет достаточен для того, чтобы заработать на них.

К содержанию >>>

Motorola – возвращение компании или первые шаги

У Motorola в последние пару лет было огромное число проблем, они и видны невооруженным взглядом, найти телефоны этой марки в большинстве магазинов невозможно, их просто нет. Не так давно в российской прессе появились высказывания о том, что за квартал компания не поставила в страну ни одного телефона. Вывод напрашивался однозначный: компания практически исчезла, принимать в расчет ее не стоит. До момента, пока не было принято решение, как компания начнет восстанавливаться, писать об этом было неблагодарным занятием, сродни гаданию на куриной лопатке или кофейной гуще. Море возможностей и непонятные перспективы. Но в форуме обещал, что как только такая ясность появится, сразу же расскажу о ней. Осенью этого года стратегия компании была принята в общих чертах, она будет уточняться, в зависимости от рыночной ситуации изменяться, но общие черты обрисованы, и компания приступила к их воплощению. Держу обещание – рассказываю про Motorola.

Основная проблема Motorola на протяжении многих лет - это отсутствие сформированного модельного ряда. Даже в тучные года, когда можно было инвестировать значительные средства в разработку устройств, не получалось создать модельный ряд, перекрывающий все ценовые ниши. Стратегия перезапуска Motorola, которую можно назвать по аналогии с WEB 2.0 Motorola 2.0, подразумевает постепенный возврат на рынок. Как этого можно добиться?

Жизнь с чистого листа. По-другому не скажешь. В Бирюльках о Motorola DEXT была описана одна часть стратегии компании, когда операторский телефон должен сформировать спрос на будущие продукты, идет привязка к сервису MOTOBLUR. Пересказывать тот материал не стоит, но он интересно ложится в концепцию, о которой мы говорим здесь, если не читали или забыли, то стоит освежить в памяти.

Бирюльки №33. Android для массового рынка, возвращение Motorola?

Компания производит ревизию партнеров, своих отношений с ними, в некоторых странах и вовсе смотрит на то, с кем выгодно работать, с кем нет. Нет попыток заработать рыночную долю, основное направление - это продажа товара при сохранении рентабельности. Параллельно принята стратегия наращивания продуктовой линейки, выход на рынок состоялся с бюджетными аппаратами, которыми Motorola всегда славилась. Но впервые за долгие годы компания фактически провела тендер на разработку телефонов для себя, не ввязывалась сама в эту историю. Результат мы видим в запуске новой бюджетной линейки с розничной стоимостью от 700 рублей и выше. Компания использовала ODM, сами телефоны разработаны Alcatel и имеют неплохое качество сборки, низкую стоимость, одним словом, то, что привечают в бюджетном сегменте. Обзоры большинства аппаратов появятся на сайте в ближайшее время, пока же несколько слов об этой линейке – WX.

Фактически в нее входят такие аппараты, как WX160, WX180, WX260, WX280, WX288, WX390 и WX395. Отличия между двумя соседними моделями, как правило, вписываются в разную камеру либо другие незначительные изменения. Позволю себе привести снимки WX395, мне эта модель приглянулась, при стоимости около 1400 рублей она выглядит весьма вкусно.

Младшие модели - это типично бюджетные решения, в них, правда, есть своя изюминка. О чем поговорим в обзорах.

Будет ли разрушен бренд Motorola за счет использования телефонов сторонних производителей? Однозначно нет. На рынке сложилась ситуация, когда преемственности интерфейса, функций, возможностей между такими и старшими аппаратами нет. Одновременно с этим малой кровью решается вопрос текущих продаж. Итак, может сложиться впечатление, что, взяв ODM-телефоны, компания пытается разыграть старую карту, взять свое ценой. Обманчивое впечатление. В Motorola впервые поступили умно на уровне планирования. Перезапуск компании в отношении продуктов будет постепенным, и выход на рынок будет идти по ценовым сегментам. Вначале запускаются модели в ценовом сегменте 25-50 долларов, затем 50-100, затем 100-175 и так далее. Этот процесс займет примерно год или даже больше. Не всегда есть четкое понимание, что нужно запускать, не все модели будут, безусловно, приняты на рынке или иметь даже ограниченный успех. Но впервые Motorola использует системный подход, и это может сработать.

Угроза с таким подходом возрастает для Sony Ericsson, например, тот же дешевый ROKR WX395 напрочь выносит с рынка младшие Walkman, в которых кроме марки производителя нет никаких особенностей. Понятно, что Sony Ericsson котируется выше, но не в этом ценовом сегменте, где разница в 500-700 рублей уже огромна, и это разные вселенные.

В России бюджетные телефоны будут появляться, а вот тот же Motorola DEXT скорее всего нет либо он выйдет поздно. Вопрос не в самом продукте, а в каналах реализации, компания перезапускает весь свой бизнес. Начинает работать с оптовыми каналами, отказывается на время от прямых поставок в розничные сети. Задача - добиться того, чтобы все части цепочки работали как часы, а затем перейти на следующий уровень, расширить бизнес. Достигнув дна, в Motorola планируют обеспечить себе дальнейший рост. Смогут или нет - это открытый вопрос. Учитывая, что в компании есть понимание своих проблем (впервые за многие годы), впервые принята не слишком противоречивая и понятная на всех уровнях стратегия, у нее есть шансы. В 2010 году Motorola будет играть определенную роль на рынке, не ключевую, но снова станет заметна. Это последняя возможность для компании вернуться на рынок, и возможно, что она сделает это, не привлекая первое время внимания. Пока у них получалось поступать именно так. Ценность марки остается высокой, и, правильно разыграв карты, компания способна вытеснить с рынка как LG, так и Sony Ericsson.

К содержанию >>>

Чехол-кобура – самый популярный товар года

Практически не сталкиваюсь с отчетами по продажам аксессуаров, точнее, не смотрю на то, что продается в отдельности, какие позиции выходят вперед, какие исчезают. Рынок маленький, понятный, кардинальных изменений на нем не происходит многие годы. Тишь да благодать. Бывают сезонные всплески, случаются волны популярности того или иного вида продуктов, но коренная ломка не происходит.

В последний месяц невольно обратил внимание на то, что многие люди используют чехол-кобуру для своих телефонов, причем явно не оригинальную, а сделанную под такой чехол в Nokia 8800 и тому подобных моделях. Качество не уступает, такой же ремешочек, чтобы выталкивать из кобуры телефон. Стал приглядываться, заметил, что популярность таких аксессуаров высока, особенно девушки любят подобные кобуры. Оно и понятно: качество хорошее, выглядит приятно, отчего бы не взять, если телефон надо носить в сумке. В продажах этот тип товара также оккупировал первые строчки, и популярность продолжает расти.

Возникает сразу два вопроса, которые интересны к рассмотрению. Первый - это как в Nokia запустили моду на такие аксессуары? Фактически она была создана за два года промотированием аксессуаров с помощью включения их в комплект Nokia 8800 Sirocco, который по умолчанию был популярен. Следующим шагом китайские компании, выпускающие этот аксессуар, стали делать подобное для различных моделей, представленных на рынке, они расширили свой бизнес. Шаг логичный, но он и приводит нас ко второму вопросу.

Отличить сегодня, какой телефон скрывается за кобурой, которая выглядит издалека одинаково для любой модели, невозможно. Имиджевая составляющая, на которую была сделана ставка в Nokia 8800, не исчезает, она обесценивается на уровне аксессуара. Не стоит трактовать мои слова как то, что отныне за счет такой малости, как кобура, телефоны 8000 серии не будут популярны. Это не так, тем более что на их популярность повлиять такой фактор не сможет. Я говорю о другом, о том, что кобура не является больше уникальным признаком этой серии, аксессуар стал общедоступным для разных моделей.

Зайдем с другой стороны рынка, с позиции недорогих моделей. Использование кобуры поднимает их ценность в глазах окружающих, во всяком случае до первого извлечения телефона. Определить модель внутри чехла практически невозможно, есть вероятность, что это та же Nokia 8800. Вероятности распределились между сонмом недорогих моделей и оригинальными имиджевыми продуктами от Nokia. Сама ситуация с точки зрения статистики говорит, что Nokia 8800 растворяется на фоне таких аппаратов, становится одной из моделей в кобуре.

Не думаю, что ребята, работавшие над Nokia 8800 изначально, даже задумывались о том, какого джинна они выпускают из бутылки. Следующим шагом для них станет изменение концепции чехла, необходимость использования дорогих материалов, фактурной кожи, текстиля, чтобы это были авторские работы. Шаг, который мной всемерно приветствуется. Но с позиции бизнеса это уменьшение маржи, а затем и повторение таких чехлов через полгода-год китайскими компаниями. Извечная борьба.

Психологический аспект выбора чехлов любопытен, ни один человек не вспомнил даже о наличии таких чехлов у Nokia 8800 и этой серии. Не было никаких ассоциаций с дорогими моделями, все происходило бессознательно. В учебнике по «Социальной психологии» Майерса описываются такие ситуации, когда участники экспериментов отрицают влияние на их выбор внешних факторов и говорят об этом настойчиво. Ставить полномасштабный научный эксперимент мне было не с руки, но сделать зарисовки удалось. Шесть человек просили помощи в выборе телефона, это мои знакомые, я знаю, что они не использовали чехлов до того. На встрече крутил телефон в чехле, доставал его, прятал, делал это ненавязчиво и не наигранно. В течение месяца четверо купили телефоны, трое из них приобрели чехлы. Допрос с пристрастием выявил, что они не помнят у меня такого чехла, мой пример не побудил их к чему-либо, выбор был исключительно случайным (взгляд упал в магазине, давно хотел и так далее).

В социальной психологии исследователи ставили большое число экспериментов, в которых наглядно показали, что наш выбор зачастую основывается на действиях окружающих, но мы не помним об этом, отрицаем такую возможность изначально. Мой «опыт» - это всего лишь демонстрация того, что подобный подход работает. В определенных условиях, но он работает. Можно рассуждать о том, что и выбор телефонов также подвержен таким социальным влияниям, но тут мы скатимся к полемике, которой хотелось бы избежать в этих Бирюльках и об этом.

К содержанию >>>

Атака клонов

Клоны различных телефонов начали мне попадаться часто около пяти лет назад, помню, что удивлению не было края, когда в небольшом магазинчике во Владивостоке насчитал десяток клонов и только два оригинальных телефона. Каждый год количество клонируемых телефонов росло, а качество подделок улучшалось. Порой становилось невозможно узнать по внешности, что перед тобой, клон или настоящий телефон. Мошенники даже использовали это свойство и одно время массово продавали «Nokia N95», предлагая его с рук за небольшие деньги. Реальность была такова, что вместо настоящего финского аппарата они предлагали подделку, люди узнавали об этом только в момент включения. В 2009 году качество клонов по исполнению корпуса телефонов впервые превзошло оригиналы. И это удивительная вещь, особенно на фоне активности маленьких компаний в Китае, рынок там бурлит, огромное число подвальных фирм влезает в этот рынок, создает уровень компетенции. И это феномен, с которым нам скоро придется считаться. Нет отдельных компаний, которые имели бы все технологии в своих руках либо играли значительную роль. Компетенция размазана ровным слоем через многих людей, и это как раз таки субстрат для зарождения чего-то большего. Не удивлюсь, если в течение пяти лет в Китае появится собственный производитель телефонов с мировым именем, компания, которая начнет очень активно расти (возможно, это будет ZTE, но скорее ставлю на новичков).

В своем дневнике опубликовал фотографии двух телефонов, которые попали случайно ко мне в руки, а также предложил сыграть в игру. Теперь предлагаю сыграть и вам в нее. На фотографии два аппарата (физически два), надо угадать реплика ли это (возможно, реплики) и есть ли среди них реальный. Стоимость реплики на выходе с производства в Китае - порядка 100 долларов, оригинал стоит порядка 7000 Евро. Оценивать эти устройства по фотографиям - неблагодарное занятие, в качестве утешения отмечу, что мои приятели, имеющие подобные игрушки (не конкретно Ferrari), из рук не смогли отличить с ходу неоригинальный телефон от оригинала. Да и на меня качество реплики (подделки) произвело неизгладимое впечатление. Вот фотографии. В опросе для вас есть варианты ответов, что изображено на снимках.

Обзор реплики (как стыдливо называют подделку продавцы) будет у нас на сайте в обязательном порядке, думаю, что мы даже изредка начнем поднимать эту тему, так как она оказывается интересна. Впрочем, вы можете оставить свой голос в нашем опросе, чтобы сказать, интересно ли вам это или нет.

К содержанию >>>

PR от Sony Ericsson или «утечки» моделей

К сожалению, проблема в головах производителей, разруха начинается оттуда. Вот и принятая концепция подогрева интереса публики к новым моделям от Sony Ericsson подразумевала заблаговременные утечки информации в сеть, бурные обсуждения. К сожалению, обсуждений не получается, так как продукты не способствуют этому. Две модели с кодовыми именами Sunny, Susan «утекли» в сеть, можно посмотреть их видео. Начинка у обоих аппаратов примерно сравнима, 5-мегапиксельная камера, слайдер в стиле всех последних моделей компании, не имеет собственного лица. Ставлю на то, что цена в очередной раз окажется космической. Тот же Rachel уже перегрелся в ожидании официального анонса, а на рынок все выходят и выходят его конкуренты. А мы все ждем его запуска.

Результаты опроса из прошлых Бирюлек >>>

Результаты опроса >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №34. Хочу купить iPod. Какой? Они что, разные?
	Бирюльки №35. Vodafone 360 или ответ операторов на OVI от Nokia
	Бирюльки №36. Google против Apple или война понарошку