Операторы: По следам опубликованного

Как обычно, оперативная публикация новостей и описаний приводит к необходимости возвращаться к тем же вопросам. На этот раз «обновления» скорее приятные, чем наоборот.

Дела интернетные, Билайн

Возвращаемся к нашей публикации с описанием модема ZTE MF622, программы «Интернет дома» и нового тарифного плана «Пакет 20». Слегка распухший почтовый ящик настоятельно требует «продолжения банкета», очень народ интересуется будущими расценками на мобильно-домашний Интернет. К сожалению, новостями про стоимость пакетов порадовать вас не могу, ибо в Билайн приняли разумное решение эти пакеты слегка попридержать. Действительно, куда торопиться? Модемы сами себя продают, и благодаря рекордно низкой для нашего рынка цене уже продают себя очень неплохо, хотя торговать комплектами начали только на этой неделе. Стоимость трафика в варианте «Пакет 20» тоже вполне конкурентная, и спешить выкладывать все карты на стол ни к чему, прямой резон подождать реакцию конкурентов, чтобы ненароком не продешевить.

Теперь о модемах. Судя по вашим письмам, далеко не во всех офисах присутствуют оба варианта (Huawei E219 и ZTE MF622) одновременно, так что перед поездкой рекомендуется звонить и уточнять. Хотя в какой мере модель критична – трудно сказать. Опять-таки, судя по вашим письмам, нареканий к Huawei E219 практически нет, а заветный трехметровый шнурок тоже присутствует. Тестировать Huawei E219 мы не будем, так как вряд ли выясним что-то радикально новое по сравнению с подробно описанным E220. Разве что новое специализированное ПО, которое вряд ли сильно отличается от подробно описанного в тесте модема ZTE.

Интересно заглянуть в недалекое модемное будущее, там просматривается немало интересного. В частности, модем Huawei E160G, который грозятся выкатить на рынок уже в сентябре этого года. Форм-фактор модема - USB-флешка, размеры и форма примерно соответствуют таковым у типичной одноразовой зажигалки. Привлекательные «железячные» новости – наличие гнезда под карту памяти Micro-SD и гнезда антенны, не исключено и наличие собственно антенны в комплекте. Из софтовых новинок – поддержка MMS-сообщений и (может быть) видеозвонка.

Впечатляет внимание, которое уделяют в Билайн новому проекту «Интернет дома». Кстати, слово «дома» в названии проекта явно придумали для рекламной раскрутки и выделения продукта из общей массы специальных тарифных планов и комплектов для передачи данных. Судя по всему, нас ждет активное продвижение бренда «Домашний интернет», даже на сайте под это дело выделили специальный раздел на главной странице. Этакий отдельный сайт внутри сайта со своими подразделами и меню, специально для пользователей решения «Интернет дома». Строят этот отдельный «дом» на сайте третий день с переменным успехом, но периодически туда удается заглянуть и посмотреть на происходящее. Есть и одна маленькая неувязочка с названием – лишние ассоциации с «Домашней зоной» МегаФон-Москва и возникающий у потенциальных пользователей вопрос: «А будет ли «Интернет дома» работать в поездках и на даче?». Нам с вами вопрос может показаться смешным, но некоторое количество абонентов такое маркетинговое позиционирование наверняка отпугнет.

Теперь о тарифе. Повторю написанное ранее с некоторыми уточнениями и добавлениями.

Тариф существует (пока?) только в предоплатном варианте.
Переход на данный тарифный план невозможен, приобретается только в комплекте с модемом.
Голосовая связь не предусмотрена, дополнительные услуги – SMS-сообщения. Стоимость SMS – стандартные 1,95 руб. по России и Билайн-СНГ, 3,45 руб. на международных операторов.
Исходный пакет трафика – 20 Мб за абонентскую плату в размере 75 руб./месяц. Трафик сверх пакета тарифицируется по 2,50 руб. за мегабайт.
Округление сессии – 1 Кб, нетарифицируемый интервал – тоже 1 Кб, и в нетарифицируемом интервале смысл есть. По неоднократным наблюдениям, первый этап подключения к сети «умещается» в 0,78 Кб трафика, так что при попытках подключения на загруженном фрагменте сети некоторое количество копеек удастся сэкономить.
В сентябре появится возможность подключать пакеты большего размера, стоимость пакетов пока неизвестна. Подключение пакета, по сути, является переходом на тариф с большим объемом включенного трафика за абонплату большего размера. Переход «вверх» - бесплатный, «вниз» (возврат к пакету меньшего размера) – 30 руб. за переход. Предусмотренные варианты: «Пакет 50», «Пакет 100», «Пакет 200», «Пакет 300», «Пакет 500» и «Ночной Безлимит».
Трафик из пакетов не расходуется во внутресетевом (не везде), национальном и международном роуминге. В части регионов внутрисетевого роуминга трафик будет тарифицироваться отдельно по 4,95 руб., в национальном и международном роуминге – по стандартным роуминговым расценкам и правилам.
Для абонентов московского региона льготная тарификация и расход трафика из пакетов сохраняется в следующих областях: Ивановская, Тульская, Ярославская, Костромская, Смоленская, Тверская, Брянская, Калужская, Рязанская, Владимирская.
Трафик, не израсходованный в текущем месяце (30 дней отсчитываются с момента подключения), переносится на последующие месяцы без ограничений.

Можно попытаться пофантазировать по поводу цен, использовав параметры тестовых версий тарифа «Пакет» в регионах. К примеру, коэффициент пересчета стоимости включенного в тариф трафика на региональных тарифах «Пакет 50» и «Пакет 200» составлял примерно 0,75. Т.е. в будущем московском варианте «Пакет 200» лично я бы предположил цену мегабайта трафика в размере 2,00 руб. и ежемесячную абонплату в размере 400 руб. соответственно. Но это, естественно, только предположения. Можно поэкспериментировать с USSD-командами *110*12200# (переход на тариф «Пакет 200») или *110*1250#, *110*12300# и *110*12500# соответственно, но далеко не факт, что сработает.

Отправка MMS-сообщений на тарифах семейства «Интернет дома» не работает, что наверняка сделано не случайно, ведь в том же «Мобильном офисе» (тоже без голосовой связи) MMS-ки прекрасно отправляются. Тариф «Пакет 20» является прямым конкурентом других тарифов для передачи данных, и стремление оператора «не пустить» эти SIM-карты в смартфоны и коммуникаторы хорошо понятно. По этой же причине на SIM-карте отключена голосовая связь. Меня вот только интересует будущая судьба модема Huawei E160G: обидно будет, если хорошее устройство кастрируют ради совместимости с ограниченным набором услуг тарифного плана. Хотя это дело относительно далекого будущего, за два-три месяца многое может измениться.

P.S. Кто-нибудь может мне объяснить, почему на смартфон со вставленной в него SIM-картой «Интернет дома» каждый день приходят настройки WAP-GPRS с номера +79037430090? Причем мало того, что работа через Wap-точку на этом тарифе не поддерживается (слава Богу!), так ведь и SIM-карта из аппарата не извлекалась. Загадочный феномен, лично у меня фантазии не хватает на его объяснение.

А что у конкурентов?

Здесь строить предположения и прогнозы пока рано. Коммерческие поставки модемов Huawei EG162 наконец-то состоялись, и страждущие даже получили по этому поводу SMS-сообщения с предложением посетить офис МегаФон-Москва и купить модем. Цена комплекта 2490 руб. с USB-модемом без поддержки 3G с появлением предложения Билайн выглядит завышенной, но не сильно, т.к. комплект «вывозит» подарочный гигабайт трафика. Да и при активном потреблении Интернета (порядка 400 Мб/месяц и более) тариф «МегаФон-модем плюс» выгоднее. А вот вторая версия тарифа с модемом Huawei E220 за 3990 руб. явно зависает в воздухе, здесь и подарочный гигабайт вряд ли спасет.

Что касается комплекта «МТС-Коннект» за 3790 руб. за версию с «залоченым» модемом Huawei E220, то его судьба неясна, ведь переход на этот тариф открыт и доступен. Скорее всего, МТС есть смысл ничего не менять и оставить существующий ценник «как есть» в надежде на то, что поклонники этого оператора постепенно разберут коробочки и по существующей цене. В конце концов, не все смотрят на цены конкурентов. Снижать цену на модем тоже можно, и эту цену даже легко посчитать: 1950 руб. (комплект Билайн) + 200 руб. (стоимость перехода на тариф «МТС-Коннект») = 2150 руб. Ну, приличия ради еще рублей 350 сбросить из-за SIM-lock, в итоге выходим на «справедливый» уровень цены порядка 1800 руб. Посмотрим, как будут разворачиваться события.

«Неправильная» карта и «правильный» Chronopay

Речь о нашей статье про онлайн-платежи с кредитной карты прямо на сайте МТС. По итогам публикации имел длительную, хотя и не очень плодотворную переписку с представителем компании Chronopay. Цитата из письма:

«Ваш платеж был отклонен по причине полученного нами от банка-эмитента карты (Citibank) кода "Transaction not permitted to cardholder ", что в 95% случаев свидетельствует о невозможности проведения платежей держателем карты в Интернете. В соответствии с инструкцией сотрудник нашей службы поддержки и дал Вам ответ о запрете e-commerce операций. Такой ответ от эмитента Вашей карты свидетельствует об отказе Вашего банка авторизовать платеж по какой-либо причине, которую эмитент не разглашает ( в частности некоторые банки запрещают более 3 Интернет операций в сутки; операции по оплате сервиса магазинов определенного типа бизнеса и т.д. и т.п.) Согласно правилам международных платежных систем мы не имеем права обращаться в Ваш банк-эмитент за более подробной информацией. Это можете сделать только Вы, как держатель карты».

Цитировать последующую переписку смысла нет, все сводилось к тому, что у меня «неправильный» банк и к моим попыткам убедить компанию в том, что для всех остальных интернет-платежей он почему-то «правильный». Похоже, что убедить все-таки удалось, так как причину «несварения» карт Citibank нашли и устранили. Теперь платежи проходят, за что компании Chronopay отдельное большое спасибо. Система по-прежнему не кушает карту VISA Electron Банка Москвы, но «все и сразу» бывает только в рекламе.