Билайн: Домашний интернет

Вот и свершилось долгожданное событие, со опозданием в несколько месяцев Билайн выводит на массовый рынок свое предложение домашне-мобильного интернета. Неразворотливость маркетологов или стремление учесть ошибки и недоработки конкурентов?

Хочется верить, что отставание было продиктовано желанием выстроить свой интернет-продукт основательно и надолго. Избежав последующих метаний с ценами, моделями USB-модемов и наличием/отсутствием SIM-lock в продаваемых устройствах. Вдумчивая неспешность подхода радует, но массовый рынок не очень-то склонен прощать задержки с адекватными ответами на предложения конкурентов. Особенно в такой специфической области, как мобильный доступ к сети. Активных пользователей этой услуги мало что привязывает к определенному оператору, ведь SIM-карта в этом случае используется только для передачи данных и номер телефона не является сдерживающим фактором. Разве что уже куплен «залоченый» модем, но такая практика на российском рынке пока широко не распространена. Специально для озабоченных именно этим вопросом: в модеме ZTE MF622 SIM-lock не обнаружен, отлично работает со всеми операторами. Есть кое-какие любопытные особенности, но об этом ниже.

Похоже, что оператор взялся за массовый российский рынок всерьез. Предъявлены результаты исследований и статистические выкладки, нарисованы довольно радужные перспективы рынка мобильного доступа к интернету. Особенно в регионах. Действительно, в Москве ситуация с широкополосным доступом скорее нетипична для большинства российских городов, жесткая конкуренция на столичном рынке уже опустила планку цены домашнего интернета эконом-класса до знаковых 100 рублей в месяц. Пусть за ADSL-канал 128 Кбит/с., но уже в паре десятков км. от МКАД та же услуга может обойтись в разы дороже. А в небольших городах ситуация зачастую еще нерадостнее как с техническими возможностями, так и с ценами. С другой стороны, региональные расценки на сотовую связь заметно ниже московских и в итоге цена мобильного интернета оказывается сопоставимой. Аномальная ситуация, но таковы наши российские реалии. Второе необходимое условие конкурентоспособности мобильного решения – доступная цена абонентского терминала (модема). Здесь решающее слово тоже за оператором, только он в состоянии предложить производителю «интересные» объемы оптовых закупок. Поставленный компанией Билайн ценник в размере 1995 российских рублей за комплект (модем + SIM-карта со стартовым балансом) является сильным предложением и поводом крепко задуматься. Поводом задуматься как нам с вами, так и маркетологам конкурентов.

И все-таки, почему отстали на пять месяцев со своим предложением? Проработанность совместных проектов с компаниями Huawei и ZTE, трехмесячная обкатка в паре регионов вроде бы подтверждают версию «долго, но тщательно запрягали». Однако не следует забывать и о других сопутствующих признаках. Знаменитый «долгострой» с GPRS-пакетами и последующими метаниями с их отменой и повторным вводом на prepaid-тарифах, недавний полномасштабный переход на online-тарификацию GPRS-трафика, некоторые явные признаки недавней модернизации сети передачи данных и т.п. Так что не исключено, что в Билайн просто не хотели преждевременно стимулировать активное потребление GPRS-услуг. В любом случае, все эти домыслы скорее из области гадания на кофейной гущи, а нас с вами больше интересуют факты. Поэтому лирическое отступление на этом закончим и рассмотрим поближе новое предложение «Домашнего интернета».

USB-модем как часть комплекта

Сегодня в основном будем говорить о модеме. Как вы уже наверняка догадались из фотографии выше, один из предлагаемых вариантов комплектации – модем Huawei E219, брат-близнец уже хорошо нам знакомого E220. Отличия минимальны: по утверждению представителя Huawei, разница фактически сводится к несколько иной геометрии корпуса. Модемом E220 комплектуется коробочка «МТС-Коннект» и с нашим обзором этого устройства вы можете ознакомиться здесь. Второй вариант комплектации - аналогичный по характеристикам модем MF622 корпорации ZTE, и с этой «неведомой зверушкой» интересно познакомиться поближе.

Disclaimer

Читателям Mobile-Review хорошо известно, что заниматься «высасыванием из пальца» всякого негатива мне не приходится. Он, этот самый негатив, обычно меня сам находит и прямо-таки просится на страницы текстового редактора. Так что чаще приходится его туда не пускать из соображений гуманизма, недоказанности или банальной нехватки времени. Ситуация с USB-модемом ZTE MF622 меня поставила в тупик и расстроила: изделие ведет себя хорошо до неприличия. То есть модем ламбаду танцевать не умеет и стразами не украшен, но в части функциональных возможностей, качества работы, удобства и комплектации девайс оказался практически безупречен. Три дня терзал модем, что называется, «в хвост и в гриву» - бесполезно. Ну не придумывать же несуществующие дефекты? Такой вот наглый и необузданный пиар, ничего не могу с этим поделать.

Комплектация

Увесистая картонная коробка вместо обычной DVD-box, непривычно. Как выяснилось, в габаритах упаковки «виноват» дополнительный соединительный кабель длиной аж три метра. С одним разъемом, кстати. Приятно, порадовали. Цитата из нашего описания комплектации E220 в «МТС-Коннект»:

«Сюрприз номер один – при подключении длинным кабелем устройство категорически настаивает на использовании обоих USB-разъемов и, соответственно, требует двух свободных гнезд USB рядом друг с другом. Даже при наличии таковых в системном блоке, кабель явно коротковат в случае размещения компьютера на полу. <…> Никогда особо не задумывался о важности «позиционирования» антенны, в данном случае собственно модема. Как выяснилось, очень зря не задумывался. В итоге добрые три-четыре часа тщательного тестирования фактически насмарку, лежащий на подоконнике (!) модем демонстрировал неизменно отвратительный результат, причем со всеми тремя сетями. В какой-то момент догадался повесить замечательное устройство на настольную лампу и свершилось чудо: стабильность передачи выросла, а скоростные показатели улучшились ровно в два раза. Сопутствующий вывод – формат PC-Card мне сразу разонравился, ставить на стол табуретку и залезать на нее вместе с ноутбуком я морально не готов. Еще один вывод – прикупить длинный хвост совсем не помешает.»

С точки зрения качества приема и скоростных показателей даже самый наизамечательнейший радиоблок по своей эффективности не сравнится с парой лишних метров соединительного кабеля, проверено неоднократно. Да, длинный «шнурок» можно найти в магазине и прикупить отдельно, но многие ли будут этим заморачиваться? Хотя если нужда заставит… Знаю человека, который ради стабильной работы GPRS выставлял в окно удочку с привязанным к ней телефоном. А в качестве защиты аппарата от непогоды использовал презервативы исключительно фирмы… хотя нет, обойдемся без рекламы. Такое вот know-how в области высоких технологий.

Второй приятный сюрприз – наличие гнезда для внешней антенны. Последние годы производители GSM-оборудования все реже балуют нас этой опцией, и я их хорошо понимаю: в условиях хорошего покрытия внешняя антенна пригодится одному из ста (а то и тысячи) покупателей, а себестоимость изделия возрастает. Вот только как быть страдальцу, которому не повезло оказаться тем самым одним из тысячи? Породистые и дорогие PC(MCI)-карты (например, Sony Ericsson) гнездами для внешней антенны укомплектованы, но мы сейчас говорим о бюджетных решениях эконом-класса.

Модем на фото выглядит неуклюже-громоздким, хотя на самом деле довольно тонок и компактен. Сравнение со знакомым бытовым предметом уточняет восприятие габаритов (Макс, спасибо за подсказку). Чего в комплектации не хватает, так это двусторонней «липучки» для крепления девайса к крышке ноутбука, этот копеечный «аксессуар» многим бы пригодился.

Plug-and-Play

Как сейчас принято «в лучших домах» производителей USB-модемов, никаких CD с драйверами в комплект не входят, все необходимое ПО зашито в память устройств и устанавливается автоматически при первом подключении. Ох, уж это «устанавливается автоматически»… Хорошо помню свои мучения с первым образчиком модема Huawei: операционка W2K Eng упорно отказывалась сообразить чего от нее хотят, а я не мог понять, как со всем этим безобразием бороться. Причем грешить на особенности компьютера не приходилось, ровно тот же танец с бубном пришлось исполнить при установке ПО на ноутбук. С последующими устройствами дело пошло веселее, опыт – великий учитель. Оказывается, достаточно было тупо перезагружать компьютер на каждом промежуточном этапе установки драйверов, после трех перезагрузок все действительно устанавливалось «автоматически».

Не знаю, как это удалось ребятам из ZTE, но все ПО установилось и заработало сразу, без единой перезагрузки машины вообще. Честно говоря, даже растерялся, ибо не ожидал. Может, они файлы в директориях раскладывают по фэн-шую? Хотя общий принцип такой же: при установке раздел флеш-памяти модема «притворяется» дисководом CD-ROM, с которого производится установка драйверов и программы управления. В случае с ZTE описывать совершенно нечего: воткнул модем в USB-порт и расслабился, минуты через три-четыре можно жать на появившуюся кнопку «Подключить». Хотя нет, вроде при установке программа предлагала выбрать язык интерфейса и еще какую-тот мелочь подтвердить.

Стабильность

Первичное подключение и установка драйверов/программы – еще полбеды, с этим каждый из нас в конце концов справляется и вскоре забывает о сопутствующих процессу трудностях. Намного важнее последующая работа связки модем-компьютер. С модемами Huawei E220 и EG162 у меня наблюдались очень похожие, практически идентичные неудобства (воздержимся от слова «проблемы») на стационарном компьютере и ноутбуке. В частности, любое мало-мальски серьезное событие (извлечение модема из разъема, разрыв соединения, закрывание программы управления, подключение другого USB-устройства) в половине случаев приводили к глубочайшей (минут на 3-8) задумчивости перед автозапуском программы управления, а при ручном запуске программа в упор не видела зарегистрированный в сети модем. Еще примерно в 30% случаев для продолжения работы требовалось перезагрузить компьютер. При извлечении модема операционка выдавала ошибку некорректного отключения устройства, хотя в списке подключенных устройств модем не значился и корректно завершить его работу было невозможно. Но если ничего не трогать и модем из гнезда не вытаскивать, то все почти хорошо. Особо на эти недостатки не жаловался, т.к. грешил на плохую совместимость модемного ПО с не самой свежей, да еще и англоязычной Windows 2000.

«Удивительное рядом», но с модемом ZTE все работает именно так, как и должно работать. Windows на него при отключении не ругается, программа управления запускается через 10-15 секунд после подключения модема, сколько его ни «перевтыкай» в USB-порт. Проверил пять раз подряд, надоело. Приложение управления открывается-закрывается вручную без проблем, после запуска приложения готовность модема к подключению через 2-4 секунды. Единственное, чем удалось вывести из равновесия упрямо-невозмутимую программу - это попыткой «горячей» замены SIM-карты в модеме. И даже при этом ничего не зависло. Нет, я ничего не утверждаю наверняка, может быть у меня «неправильные» компьютеры/операционки и модем тоже «неправильный». Но даже если им просто повезло найти друг друга, то лично меня такое положение дел вполне устраивает.

Удобство в обращении

Модем – не смартфон, смотреть на дисплей не приходится и обращаться особо тоже не с чем. И тем не менее пару слов сказать хочется. Вопрос индикации решен примитивно, двухцветный светодиод с тремя режимами индикации: не горит – модем не подключен, постоянное зеленое свечение – зарегистрирован в сети и готов к работе или работает, постоянное красное свечение – подключен, но в сети не зарегистрирован. Опять же напрашивается сравнение с модемом Huawei E220, в котором помимо трех «базовых» вариантов индикации предусмотрено отображение разных режимы работы (миганием разной частоты). Зато светодиод ZTE яркий и виден издалека даже в солнечный день. Что важнее – вопрос спорный, хотя лучше бы и то и другое. Но это мелочь и «на скорость не влияет».

Еще одна мелочь – крепление SIM-карты. Успел привыкнуть к традиционным выдвижным салазкам и минуты полторы не мог сообразить, как из ZTE извлечь SIM-карту, уже собрался пинцетом вытаскивать. Оказалась тщательно замаскированная кнопка выброса, фиксируется как карта памяти в телефоне. Полезно почитать мануал, но к нему мы все равно обращаемся только в самом крайнем случае.

Передача данных

Наконец, самая основная характеристика, скорость и стабильность передачи. Факт печальный, но предсказуемый: в закрытом помещении качество работы модема очень сильно зависит от его местоположения. Короткий соединительный «хвостик» хорошо подойдет для сидения с ноутбуком на берегу речки, а за железобетонными стенами девайс лучше пристроить поближе к окну, благо длина кабеля позволяет.

Несколько тестовых замеров никаких чудес не выявили, вполне ожидаемые скоростные показатели в диапазоне 90-150 Кбит/с. (средняя скорость при загрузке тестовых пакетов по 1024 Кбайт). Повозившись с модемом пару дней, никаких принципиальных отличий от E220 не углядел. Субъективно ZTE показался чуть шустрее и стабильнее, но могло повлиять его более удачное размещение. Опять же, показатели в большей степени зависят от загруженности сегмента сети, удаленности БС и т.п. А вылезать из постели в 4 часа утра ради модема мне на этот раз категорически не хотелось.

Еще один рабочий образчик – загрузка только что вышедшего обновления Zone Alarm. Тоже ничего выдающегося, но вполне терпимо. В целом ощущения от модема ZTE позитивные, но в очередной раз на себе прочувствовал значительное «утяжеление» интернет-страниц. Пожалуй, мы с вами пришли к тому, что применительно к Web-серфингу EDGE нам ровным счетом ничего не дал, года два или три назад обычное GPRS-соединение позволяло работать чуть ли не с большим комфортом.

Интерфейс

Здесь обнаружилось много чего интересного. Программа управления разительно отличается от обычного перевода меню с добавлением корпоративного фона и логотипа оператора. Интерфейс полностью переработан, добавлено много дополнительных функций. Главное новшество – появилось управление USSD-командами, благодаря чему у нас полностью отпала необходимость извлекать из модема SIM-карту и вставлять ее в телефон. Отдельными пунктами в меню вынесены самые «ходовые» команды, что действительно удобно.

При проверке баланса получаем остаток денег на счете плюс остаток предоплаченного пакета трафика. К сожалению, запросы не работают при активном GPRS-соединении, но вроде бы в этом тарифе собирались реализовать предупреждающие SMS-сообщения, которые будут приходить по достижении определенного порогового остатка трафика. Одна из причин тщательной проработки дополнительных разделов интерфейса – специфика тарифного плана. На продаваемом в комплекте с модемом тарифе голосовая связь не предусмотрена в принципе, так что в случае чего с этой SIM-карты мы даже в абонентскую службу позвонить не сможем. Однако тарифный план – предмет отдельного разговора.

Раздел «Статистика» более чем информативен. Помимо данных о параметрах текущей сессии мы видим данные за каждый день и суммарный объем потребленного трафика, причем для нас с вами уже заботливо просуммирован входящий и исходящий трафик. Понятно, что фактическая стоимость будет отличаться от расчетной в большую сторону, но вряд ли радикально, т.к. порог округления сессии составляет 1 Кб.

Интересно было сравнить интерфейсы статистики конкурирующих продуктов («МТС-Коннект» и «МегаФон-Модем плюс») на базе модема Huawei E220. Цифровые данные в «Билайн Интернет Дома» сгруппированы лучше и представлены полнее, но вот симпатичного online-графика текущей сессии не предусмотрено, жаль. Эх, нет в мире совершенства…

Некоторые особенности

Как уже было написано выше, модем продается без SIM-lock и может работать в сети любого оператора. С учетом полной цены комплекта в 1995 руб. такое решение выглядит несколько опрометчивым. Однако в Билайн не сомневаются в том, что ценовые параметры тарифа сами по себе являются достаточным «тормозом», и желающих пользоваться мобильным интернетом других операторов будет мало. Насколько такие ожидания обоснованы – разберем завтра, но по уже имеющимся данным тариф выглядит весьма привлекательно.

Профиль BEELINE в программе прошит жестко и редактированию не подлежит. Лично меня слегка настораживает прописанная в программе нестандартная APN (точка доступа) home.beeline.ru. Не будем делать скоропалительных выводов, но пользователи «в теме» хорошо понимают связанные с этим дополнительные возможности оператора. С другой стороны, никто не запрещает создать в программе отдельный профиль со стандартной APN internet.beeline.ru и при необходимости пользоваться им. SIM-карта с тарифом «Билайн Интернет Дома» работает и через стандартный APN, причем трафик расходуется как и положено, из предоплаченного пакета.

Даже на этом специальном интернет-тарифе действует непонятное ограничение по длительности непрерывного соединения – 90 минут. Я уже высказывал подозрение, что пресловутая «отсечка» срабатывает только при еле теплящимся соединении с минимальным трафиком, что характерно для запущенного в смартфоне ICQ-клиента. Специалисты Билайн три дня назад меня уверяли в том, что этого «не может быть, потому что не может быть никогда», однако факты - вещь упрямая. Заметил несколько характерных обрывов с интервалом в полтора часа, в конце концов запустил секундомер. С момента начала соединения до звукового оповещения о разрыве прошло 1 час 30 минут 09 секунд, можно часы проверять. Полагаю, что 9 секунд не погрешность, а время реакции программы на разрыв коннекта. При этом прошедший через модем трафик составил более 700 Кб., данные передавались в этом интервале времени более-менее равномерно (периодическая проверка почты). Интересно, сколько нужно потреблять трафика для обеспечения соединения без разрывов?

Тариф «Пакет»

Некоторые общие характеристики тарифного предложения – на скриншоте из презентации, см. картинку выше. Подробный разбор еще впереди, а пока о некоторых конкретных цифрах и параметрах, которые удалось выяснить к моменту написания текста.

  • Минимальный (исходный) пакет – 20 Мб. трафика за абонентскую плату в размере 75 руб./месяц. Трафик сверх пакета тарифицируется по 2,50 руб. за мегабайт.
  • Округление сессии – 1 Кб., нетарифицируемый интервал – тоже 1 Кб.
  • Подключать пакеты большего размера можно в любой момент, стоимость пакетов пока неизвестна. Подключение пакета по сути является переходом на тариф с большим объемом включенного трафика за абонплату большего размера. Переход «вверх» - бесплатный, «вниз» (возврат к пакету меньшего размера) – 30 руб. за переход.
  • Трафик из пакетов не расходуется во внутресетевом (не везде), национальном и международном роуминге. В части регионов внутрисетевого роуминга трафик будет тарифицироваться отдельно по 4,95 руб., в национальном и международном роуминге – по стандартным роуминговым расценкам и правилам.
  • Для абонентов московского региона льготная тарификация и расход трафика из пакетов сохраняется в следующих областях: Ивановская, Тульская, Ярославская, Костромская, Смоленская, Тверская, Брянская, Калужская, Рязанская, Владимирская.
  • Неизрасходованный в текущем месяце (отсчитывается с момента подключения) трафик переносится на последующие месяцы без ограничений.

На этом пока всё, информация о параметрах тарифа не окончательная и подлежит уточнению.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 21 июля 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

19.04.2019 Samsung Galaxy S10 продается лучше своего предшественника

19.04.2019 Samsung готовит к выпуску Galaxy A10e

19.04.2019 Instagram может перестать показывать «лайки»

19.04.2019 В первом квартале iPhone продавались в США лучше, чем Samsung

Hit

19.04.2019 Видео на канале: APPLE - ВСЁ | Карьера в компании Apple

19.04.2019 ПК-шная версия браузера Chrome получает режим чтения

19.04.2019 Samsung пополняет серию смартфонов Galaxy A новой моделью – A60

19.04.2019 Всплыли официальные пресс-рендеры новых Google смартфонов Pixel 3a и Pixel 3a XL

19.04.2019 «Связной» из-за сбоя продавал iPhone по 6 тысяч рублей

19.04.2019 BlackBerry закрывает свой сервис обмена мгновенными сообщениями

18.04.2019 Tencent планирует выпуск собственного смартфона

18.04.2019 Компания Apple вновь не достигнет целевых показателей продаж

18.04.2019 Опубликованы тизеры Redmi Y3

18.04.2019 Lenovo представит четыре устройства Motorola One

18.04.2019 Xiaomi представит 23 апреля новые ТВ-продукты

18.04.2019 Гендиректор OnePlus заявил о грядущем анонсе нового смартфона от его компании

18.04.2019 Samsung оправдывается за поврежденные экраны в тестовых образцах складного смартфона Galaxy Fold

18.04.2019 ONYX BOOX Nova Pro – букридер с 7,8-дюймовым экраном на Android

18.04.2019 Обнаружен новый бэкдор для macOS

17.04.2019 Intel не будет разрабатывать 5G модемы для смартфонов

17.04.2019 Qualcomm и Apple договорились о прекращении всех судебных разбирательств в отношении друг друга

17.04.2019 Билайн: на российском рынке вырос спрос на умные устройства

17.04.2019 Microsoft представила бездисковую игровую консоль Xbox One S All-Digital Edition

17.04.2019 AMD анонсировала новый процессор Ryzen Embedded R1000

17.04.2019 Ведущий разработчик PlayStation 4 раскрыл детали об игровой консоли нового поколения от Sony

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.