USSD-меню становится «настоящим другом» и уточнения

В МТС постепенно, но целеустремленно занимаются контентным наполнением USSD-портала *111#. И это правильно, так как управление услугами через USSD-команды намного быстрее, удобнее и бесплатно даже в роуминге. Разобраться в «многоэтажных» меню такого портала не всегда просто, но нужную команду можно найти хотя бы в принципе. В то время как добыть существующую «саму по себе» комбинацию можно только на сайте или позвонив в контактный центр.

Подробное описание портала смотрим на сайте оператора здесь, список команд выглядит устрашающе только на первый взгляд. Освоиться вполне реально, к тому же работает встроенный в систему Help: достаточно зайти в определенное подменю и затем отказаться от дальнейшей работы, как через несколько секунд на телефон приходит справочное SMS с основными командами и отдельным списком справочных команд по разным моделям телефонов.

Описание портала на сайте слегка не соответствует, в главное меню успели добавить игру «Агент 111». И не только в главное, вездесущий «Агент» успел просочиться и в другие подменю, не имеющие никакого отношения к играм-мелодиям-картинкам и прочим платным развлечениям. Ну да бог с ним, с Агентом, жить ему всего пару дней осталось. Сегодня разговор о новом блоке, в котором объединены услуги, связанные с переводом денег со счета на счет.

Команда входа в подменю - *111*7#, в общем списке пока нет, но скоро должна появиться. Три подраздела: «Пополни мне счет», «Прямая передача» и «Регулярное пополнение счета». Об услуге «Пополни мне счет» мы писали в октябре, с действующим описанием услуги можно ознакомиться здесь. Интересно было сравнить описание с нашей предварительной публикацией, цитата:

То, чего в предварительном описании мы не нашли, но очень надеемся увидеть:

  • Возможность отключения приема таких просьб. К примеру, я за балансом близких мне людей слежу и без напоминаний, а получать подобные просьбы из не столь отдаленных мест мне ни к чему.
  • Жесткое ограничение количества отправляемых запросов. Отправка запроса бесплатна, а без такого ограничения найдутся желающие коротать скучные рабочие дни за отправкой запросов по случайным номерам.

Как видим, «выключатель» получения таких просьб не предусмотрели, но максимальное количество просьб ограничили пятью сообщениями в сутки. Возможность отправки просьб на телефоны других операторов тоже сохранили. Правда, абоненты других сетей получают только просьбу о пополнении счета, а абонентам МТС вместе с просьбой приходит подробное описание процедуры «Прямой передачи».

Реализация услуги «Прямая передача» в версии USSD-портала выглядит значительно дружественнее. Пожалуй, теперь можно возвращать услуге прежнее название «Настоящий друг». Действующий вариант услуги раздражает своей многоходовостью: отправить запрос, получить два SMS-подтверждения, отправить дополнительный запрос с дополнительным (полученным) кодом. Однако с точки зрения защиты от мошенников все реализовано правильно, грех жаловаться. Новая версия стала много проще и удобнее без ущерба для безопасности, осуществить перевод денег одной USSD-командой по-прежнему невозможно. Система требует осознанного интерактивного взаимодействия, и просто набрать комбинацию команда-номер-сумма не получится, в ответ придет «запрошенная страница не найдена».

В списке появилась услуга «Регулярное пополнение счета», аналогичным образом требуются осознанные действия пользователя. Из замеченных недостатков – отсутствие SMS-подтверждения о выполненной заявке по добавлению номера в число «спонсируемых» на регулярной основе. Хотя, может быть, просто слишком быстро заявку отменил.

В процессе тестирования SIM-карта с тарифом «Профи» участвовать в экспериментах категорически отказалась, формулировка – «Услуга по данному тарифному плану недоступна». Пришлось внимательно изучать описание услуги «Прямая передача». Цитата:

«Заключить соглашение с МТС об оказании услуги «Прямая передача» может только физическое лицо, имеющее действующий абонентский договор с авансовым тарифным планом, а также имеющее на момент заключения соглашения положительный остаток на лицевом счете. При авансовом методе расчетов на Лицевой счет Абонента, до начала предоставления Услуг должен быть внесен аванс (платеж), образующий на Лицевом счете определяемый Оператором положительный остаток. При этом расчеты производятся Абонентом за фактически оказанные в Расчетном периоде Услуги, с учетом внесенной ранее суммы аванса. Авансовые платежи, внесенные на Лицевой счет Абонента, используются для оплаты Услуг по мере их потребления Абонентом. Суммы авансовых платежей определяются самим Абонентом, исходя из предполагаемого объема потребления заказываемых Услуг и выбранного Тарифного плана. (п.12.2 Правил оказания услуг связи «МТС») Например, к авансовому методу расчетов относятся такие тарифные планы как: Первый, RED, RED_text, Мы, Свободный, Универсальный, Базовый, Все свои, Любимый, Практичный, «Maxi», все тарифные планы семейства «Профи», «Джинс».

Кто-нибудь мне может объяснить, почему вместо всего этого простого, понятного и в моем случае не совсем верного описания нельзя было по-человечески написать: «Услуга не работает с биллингом CBOSS»? Кроме того, услуга «Прямая передача» отключается при подключенной услуге «Кредит», и об этом нам с вами тоже предлагают догадаться самостоятельно.

Работа над ошибками

По поводу услуги «Вам звонили», о которой мы недавно писали. По заверениям МТС, знаменитая «роуминговая петля» абонентам не грозит. При условии, что эта услуга была подключена правильно, а в автоматическом режиме она подключается правильно. Проблемы в роуминге возникают в случае задания номера для переадресации в формате 8916 вместо международного стандарта +7916. Поверим специалистам на слово.

От себя добавлю, что при звонках из роуминга на «домашние» номера вида 8916 мы также будем регулярно попадать совсем не туда, куда хотели. И почему АОН МТС в домашнем регионе отдает номера в таком виде и провоцирует нас заносить злосчастную «восьмерку» вместо стандартных +7 – тайна великая есть.

По поводу нашей публикации от 29 декабря про совместный проект с клубом «Mnogo.ru». Проект был официально запущен 11 января, и мы с удовольствием публикуем поправку: биллинговые трудности решено преодолеть, и никакой дискриминации по признаку биллинг/платформа не будет. В остальном вроде все соответствует написанному, так что повторяться не будем и ограничимся поздравлениями.

Хотя нет, забыл самое главное: «Кроме того, каждый участник проекта получает по 50 подарочных бонусов на годовщину заключения контракта с МТС, а также на свой день рождения». Мне сообщение о подарке пришло на email-адрес чуть ли не одновременно с пресс-релизом, а в совпадения я не верю. Поэтому, скорее всего, 50 бонусов получили все абоненты-участники со стажем в МТС больше года.

Сами понимаете, не мог не посмотреть на предлагаемые мне вознаграждения за честно заработанные баллы, интересно ведь! Прямо глаза разбегаются, не знаю, что и выбрать. То ли мылом с металлической стружкой кошку порадовать, то ли себя повязкой на глаза побаловать – отдохнуть от монитора. Шутки шутками, а проект в целом неплохой, и нормальные вознаграждения тоже есть. Если поискать. Просто рекламируют, как обычно, отъявленный неликвид, реклама – двигатель торговли.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 14 январь 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

22.05.2019 ARM может прекратить работу с Huawei

Hit

22.05.2019 Видео на канале: НЕФОРМАТ | Мнение человека

Hit

22.05.2019 Видео на канале: Знакомство с лучшим смартфоном Honor на 2019 год

22.05.2019 Билайн отменяет плату за входящие звонки в поездках по стране в сетях любых операторов

22.05.2019 Galaxy Note 10 не получит лучшую камеру среди смартфонов Samsung в 2019 году

22.05.2019 SMARTERRA FitMaster 4 – новый недорогой фитнес-браслет

22.05.2019 Российские полицейские тестируют компактные камеры для распознавания лиц

22.05.2019 Apple представила первый 8-ядерный MacBook Pro

22.05.2019 Huawei анонсировала новую флагманскую серию смартфонов HONOR 20

21.05.2019 У Samsung Galaxy S10 появится новый цвет

21.05.2019 Bloomberg: собственный магазин приложений не спасет Huawei

21.05.2019 Sony пересматривает планы по ведению бизнеса

Hit

21.05.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Швейцарский кнопочный телефон Punkt MP02

21.05.2019 Стали известны облик и дата показа Vivo Z5x

Hit

21.05.2019 Видео на канале: ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД | Meizu 16S - NFC, сканер в экране, Snap 855

Hit

21.05.2019 Видео на канале: БЛИЦ | Проблема с Wi-Fi на Samsung Galaxy Tab S5e

21.05.2019 Samsung представила в России новый смартфон – Galaxy M20

21.05.2019 Мультимедийную систему «Яндекс.Авто» предустановят на 2 миллиона автомобилей

21.05.2019 MEIZU приглашает на презентацию нового смартфона

Hit

21.05.2019 Redmi Note 7 уже здесь!

21.05.2019 Google анонсировала новые «умные» очки для бизнеса – Glass Enterprise Edition 2

21.05.2019 Xiaomi огласила финансовые результаты за первый квартал 2019 года

Hit

20.05.2019 Видео на канале: БЛИЦ | Huawei без Android! Что грозит пользователям и покупателям

Hit

20.05.2019 Видео на канале: НЕФОРМАТ | Прозрение

Hit

20.05.2019 Видео на канале: Проверяем качество олеофобного покрытия в домашних условиях

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.