USSD-меню становится «настоящим другом» и уточнения

В МТС постепенно, но целеустремленно занимаются контентным наполнением USSD-портала *111#. И это правильно, так как управление услугами через USSD-команды намного быстрее, удобнее и бесплатно даже в роуминге. Разобраться в «многоэтажных» меню такого портала не всегда просто, но нужную команду можно найти хотя бы в принципе. В то время как добыть существующую «саму по себе» комбинацию можно только на сайте или позвонив в контактный центр.

Подробное описание портала смотрим на сайте оператора здесь, список команд выглядит устрашающе только на первый взгляд. Освоиться вполне реально, к тому же работает встроенный в систему Help: достаточно зайти в определенное подменю и затем отказаться от дальнейшей работы, как через несколько секунд на телефон приходит справочное SMS с основными командами и отдельным списком справочных команд по разным моделям телефонов.

Описание портала на сайте слегка не соответствует, в главное меню успели добавить игру «Агент 111». И не только в главное, вездесущий «Агент» успел просочиться и в другие подменю, не имеющие никакого отношения к играм-мелодиям-картинкам и прочим платным развлечениям. Ну да бог с ним, с Агентом, жить ему всего пару дней осталось. Сегодня разговор о новом блоке, в котором объединены услуги, связанные с переводом денег со счета на счет.

Команда входа в подменю - *111*7#, в общем списке пока нет, но скоро должна появиться. Три подраздела: «Пополни мне счет», «Прямая передача» и «Регулярное пополнение счета». Об услуге «Пополни мне счет» мы писали в октябре, с действующим описанием услуги можно ознакомиться здесь. Интересно было сравнить описание с нашей предварительной публикацией, цитата:

То, чего в предварительном описании мы не нашли, но очень надеемся увидеть:

  • Возможность отключения приема таких просьб. К примеру, я за балансом близких мне людей слежу и без напоминаний, а получать подобные просьбы из не столь отдаленных мест мне ни к чему.
  • Жесткое ограничение количества отправляемых запросов. Отправка запроса бесплатна, а без такого ограничения найдутся желающие коротать скучные рабочие дни за отправкой запросов по случайным номерам.

Как видим, «выключатель» получения таких просьб не предусмотрели, но максимальное количество просьб ограничили пятью сообщениями в сутки. Возможность отправки просьб на телефоны других операторов тоже сохранили. Правда, абоненты других сетей получают только просьбу о пополнении счета, а абонентам МТС вместе с просьбой приходит подробное описание процедуры «Прямой передачи».

Реализация услуги «Прямая передача» в версии USSD-портала выглядит значительно дружественнее. Пожалуй, теперь можно возвращать услуге прежнее название «Настоящий друг». Действующий вариант услуги раздражает своей многоходовостью: отправить запрос, получить два SMS-подтверждения, отправить дополнительный запрос с дополнительным (полученным) кодом. Однако с точки зрения защиты от мошенников все реализовано правильно, грех жаловаться. Новая версия стала много проще и удобнее без ущерба для безопасности, осуществить перевод денег одной USSD-командой по-прежнему невозможно. Система требует осознанного интерактивного взаимодействия, и просто набрать комбинацию команда-номер-сумма не получится, в ответ придет «запрошенная страница не найдена».

В списке появилась услуга «Регулярное пополнение счета», аналогичным образом требуются осознанные действия пользователя. Из замеченных недостатков – отсутствие SMS-подтверждения о выполненной заявке по добавлению номера в число «спонсируемых» на регулярной основе. Хотя, может быть, просто слишком быстро заявку отменил.

В процессе тестирования SIM-карта с тарифом «Профи» участвовать в экспериментах категорически отказалась, формулировка – «Услуга по данному тарифному плану недоступна». Пришлось внимательно изучать описание услуги «Прямая передача». Цитата:

«Заключить соглашение с МТС об оказании услуги «Прямая передача» может только физическое лицо, имеющее действующий абонентский договор с авансовым тарифным планом, а также имеющее на момент заключения соглашения положительный остаток на лицевом счете. При авансовом методе расчетов на Лицевой счет Абонента, до начала предоставления Услуг должен быть внесен аванс (платеж), образующий на Лицевом счете определяемый Оператором положительный остаток. При этом расчеты производятся Абонентом за фактически оказанные в Расчетном периоде Услуги, с учетом внесенной ранее суммы аванса. Авансовые платежи, внесенные на Лицевой счет Абонента, используются для оплаты Услуг по мере их потребления Абонентом. Суммы авансовых платежей определяются самим Абонентом, исходя из предполагаемого объема потребления заказываемых Услуг и выбранного Тарифного плана. (п.12.2 Правил оказания услуг связи «МТС») Например, к авансовому методу расчетов относятся такие тарифные планы как: Первый, RED, RED_text, Мы, Свободный, Универсальный, Базовый, Все свои, Любимый, Практичный, «Maxi», все тарифные планы семейства «Профи», «Джинс».

Кто-нибудь мне может объяснить, почему вместо всего этого простого, понятного и в моем случае не совсем верного описания нельзя было по-человечески написать: «Услуга не работает с биллингом CBOSS»? Кроме того, услуга «Прямая передача» отключается при подключенной услуге «Кредит», и об этом нам с вами тоже предлагают догадаться самостоятельно.

Работа над ошибками

По поводу услуги «Вам звонили», о которой мы недавно писали. По заверениям МТС, знаменитая «роуминговая петля» абонентам не грозит. При условии, что эта услуга была подключена правильно, а в автоматическом режиме она подключается правильно. Проблемы в роуминге возникают в случае задания номера для переадресации в формате 8916 вместо международного стандарта +7916. Поверим специалистам на слово.

От себя добавлю, что при звонках из роуминга на «домашние» номера вида 8916 мы также будем регулярно попадать совсем не туда, куда хотели. И почему АОН МТС в домашнем регионе отдает номера в таком виде и провоцирует нас заносить злосчастную «восьмерку» вместо стандартных +7 – тайна великая есть.

По поводу нашей публикации от 29 декабря про совместный проект с клубом «Mnogo.ru». Проект был официально запущен 11 января, и мы с удовольствием публикуем поправку: биллинговые трудности решено преодолеть, и никакой дискриминации по признаку биллинг/платформа не будет. В остальном вроде все соответствует написанному, так что повторяться не будем и ограничимся поздравлениями.

Хотя нет, забыл самое главное: «Кроме того, каждый участник проекта получает по 50 подарочных бонусов на годовщину заключения контракта с МТС, а также на свой день рождения». Мне сообщение о подарке пришло на email-адрес чуть ли не одновременно с пресс-релизом, а в совпадения я не верю. Поэтому, скорее всего, 50 бонусов получили все абоненты-участники со стажем в МТС больше года.

Сами понимаете, не мог не посмотреть на предлагаемые мне вознаграждения за честно заработанные баллы, интересно ведь! Прямо глаза разбегаются, не знаю, что и выбрать. То ли мылом с металлической стружкой кошку порадовать, то ли себя повязкой на глаза побаловать – отдохнуть от монитора. Шутки шутками, а проект в целом неплохой, и нормальные вознаграждения тоже есть. Если поискать. Просто рекламируют, как обычно, отъявленный неликвид, реклама – двигатель торговли.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 14 январь 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Бюджетный смартфон BQ Strike Forward с VoLTE и VoWiFi

19.07.2019 Новый смартфон Xperia от Sony получит дисплей разрешением 5К

Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Уникальный криптосмартфон Sirin Labs FINNEY от Кенеса Ракишева

Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Электронная книга ONYX BOOX Nova Pro с технологией Wacom

19.07.2019 Новый игровой смартфон Black Shark 2 Pro от Xiaomi представят 30 июля

19.07.2019 Технические характеристики ASUS ROG Phone 2

19.07.2019 SMARTERRA FitMaster AURA – недорогие, но многофункциональные часы с возможностью измерять артериальное давление

19.07.2019 Google оштрафована Роскомнадзором на 700 тысяч рублей

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | TrueWireless наушники JBL Under Armour

18.07.2019 Теперь можно взглянуть со всех сторон на новый топовый планшет от Samsung

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | LG XBOOM Ai ThinQ с Яндекс "Алисой"

18.07.2019 Стало известно, как будет выглядеть новый игровой смартфон ASUS ROG Phone 2

18.07.2019 В ответ на запрет использования смартфонов в российских школах было предложено использовать специальные «шкулофоны»

18.07.2019 Билайн: Россияне стали больше тратить на смартфоны

18.07.2019 Samsung начинает массовое производство первых в отрасли 12-гигабитных LPDDR5 модулей памяти

17.07.2019 Android One смартфон Xiaomi Mi A3 представлен официально

17.07.2019 Panasonic KX-TU466 – защищённая раскладушка с GPS навигацией для пожилых людей

17.07.2019 Sony представила 61 МП полнокадровую беззеркальную фотокамеру – Alpha 7R IV

17.07.2019 Apple показала новые эмодзи, которые появятся в iPhone этой осенью

17.07.2019 OPPO выпустила лимитированную линейку смартфонов для фанатов ФК «Барселона»

16.07.2019 Торговые санкции Японии могут сорвать производство Samsung Galaxy Note 10

16.07.2019 MediaTek готовит чипсет для игровых смартфонов

16.07.2019 Внешний вид смартфона LG Harmony 3

16.07.2019 Появились официальные пресс-рендеры новых смартфонов Honor – 9X и 9X Pro

16.07.2019 HTC возродит линейку смартфонов HTC Wildfire

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.