Новые модели:

Новые обзоры:

Круглый стол с Ансси Ваньоки (Anssi Vanjoki), вице-президентом Nokia

В середине декабря в Россию приехал исполнительный вице-президент Nokia Ансси Ваньоки (Anssi Vanjoki), он также является руководителем подразделения Nokia Markets. На встрече присутствовал десяток журналистов из разных изданий, поэтому вопросы разноплановы, некоторые наивны, некоторые смешны, например, о задолженности в миллиард долларов со стороны российских дистрибьюторов. Тем не менее, круглый стол дает возможность оценить, в каком направлении будет развиваться компания, в какой-то мере показывает события изнутри, с точки зрения Nokia. Начнем с приветственных слов Ансси:

Если мы посмотрим на нынешний мир, то увидим, что он переживает не самые лучшие времена, и тот финансовый кризис, который начался несколько месяцев назад, перекинулся практически на все секторы экономики, это происходит и в области телекоммуникаций, хотя я бы скорее сказал в сфере интернет-технологий, которая сегодня испытывает трудности с дальнейшим развитием.

Но если мы взглянем на ту тенденцию, которая сейчас набирает ход по всему миру, это повсеместное проникновение Интернета в повседневную жизнь каждого человека, и следующая стадия развития, в которую мы уже вступили, предполагает развитие Интернета в сторону мобильных технологий и контекстных услуг, и мы надеемся, что Nokia станет одним из ведущих игроков, который будет определять, как эта отрасль будет выглядеть в будущем.

Для этого мы и запускаем целый ряд новых продуктов, которые в большей мере являются компьютерами, нежели мобильными телефонами, однако мы не собираемся бросать и мобильный рынок. В такой стране, как Россия, на наш взгляд, ещё не исчерпан весь потенциал по проникновению мобильных телефонов. Также мы с оптимизмом смотрим на бурное развитие 3G-сетей в этом регионе и надеемся, что скоро они появятся и в Москве.

И если мы посмотрим на наиболее обсуждаемые темы сегодня, несомненно, это запуск Nokia 5800 XpressMusic в России, которая стала первым рынком, где мы начали продажи этого телефона, и на данный момент всё свидетельствует о небывалом спросе со стороны покупателей на эту модель.

Буквально неделю назад мы вывели на рынок другой продукт, который ещё больше приблизил к идее мобильной конвергенции, – Nokia N97; по сути это портативный компьютер, способный изменить представление потребителей о мобильных устройствах в целом.

С точки зрения Nokia, выход на рынок интернет-услуг и движение его в сторону контекстуальности – это очень интересная возможность, к тому же, этот сегмент стремительно развивается. Что касается географии, то мы связываем с Россией большие надежды, даже в сегодняшнем экономическом климате мы будем и дальше расширять своё присутствие здесь и всячески способствовать развитию этого рынка от мобильной телефонии к гораздо более объёмному рынку интернет-услуг.

Собственно говоря, это всё, что я хотел сказать в качестве вступления к нашей дискуссии, и теперь слово уже Вам.

Эльдар Муртазин: Продажи 5800 в России действительно ошеломительные – телефон уже побил несколько рекордов на этом рынке. Однако его популярность создала условия для массовой утечки телефонов с российского рынка в другие страны, где интерес к новинке также велик. Существует ли какая-либо оценка количества увезенных из России аппаратов?

Ансси Ваньоки: Когда мы готовимся к запуску какого-либо продукта, мы выбираем один-три первичных рынка, где, по нашему мнению, нам удастся добиться наибольшей отдачи. Именно поэтому мы вывели 5800 сначала на российский рынок; и хотя мы поставили сюда все аппараты, которые были произведены на тот момент, интерес к новинке превзошёл все наши ожидания, и нам даже пришлось немного задержать его выпуск на другие рынки. Однако сегодня всё нормализовалось, телефон уже поступает в продажу в Испании и Гонконге, и, по нашим данным, там он пользуется ничуть не меньшим успехом. Фактически всё, что мы поставили, уже сметено с полок магазинов, поэтому сейчас мы пытаемся как можно скорее нарастить объёмы производства.

Что касается серого рынка, конечно же, когда продукт появляется только на избранных рынках, всегда существует возможность спекуляции, но в случае с 5800 мы не видим в этом серьезной угрозы. Начиная с первых месяцев 2009 года, мы будем выводить телефон и на другие рынки, поэтому беспокойства в связи с утечками аппаратов нет никакого.

Э.М. Как скоро Nokia сможет увеличить производство 5800? На сегодняшний день вы столкнулись с серьезным дефицитом устройства по всему миру, и похоже, что справиться с ситуацией пока не получается.

A.B. Под 5800 у нас заложены очень большие производственные мощности, и мы отдавали себе отчет ещё в самом начале продаж, что это устройство станет очень популярным, но, как вы можете видеть, реальность превзошла все наши самые смелые ожидания, это и является главной причиной дефицита. К тому же, не стоит забывать, что с момента запуска нового устройства и до достижений пиковых объёмов выпуска обычно проходит 12 недель, в случае с 5800 производство модели идет только четыре, поэтому мы ожидаем значительного увеличения количества выпускаемых телефонов уже в первой четверти 2009 года. Что же касается России, количество поставляемых телефонов будет расти по экспоненте в течение следующих нескольких недель.

Э.М. Ожидаете ли Вы, что продажи 5800 останутся на этом же уровне и в январе, когда пройдет сезон рождественских покупок?

A.B. Мы уже обсуждали этот вопрос сегодня утром, и, очевидно, сразу после Нового Года стоит ожидать снижения активности на рынке. По нашему мнению, рынок продолжит падение в первом квартале и по достижению дна начнет постепенно активизироваться снова. Приятно осознавать, что Nokia в этой связи находится в очень выгодном положении – у нас уже есть 5800, а также ряд других интересных решений, которые мы надеемся выпустить в следующем году.

Э.М. Возвращаясь к теме финансового кризиса – заставят ли изменившиеся условия рынка пересмотреть ваши планы на ближайшее будущее и рыночные стратегии, возможно, отменить некоторые инициативы?

A.B. На самом деле, в период экономического кризиса нельзя замедляться, наоборот, необходимо прикладывать максимум усилий для своевременного выпуска продуктов и сервисов. Мы в Nokia постараемся сделать всё возможное, чтобы не допустить срыва сроков выхода тех или иных предложений, не говоря уже об их отмене. В такие периоды и формируются лидеры рынка, а мы, в свою очередь, очень хотели бы оказаться в их числе.

Э.М. Известно ли Вам, на каком рынке N97 выйдет в первую очередь?

A.B. Да, мне это известно, но я бы пока не хотел распространяться на эту тему. В то же время я считаю, что нам ещё нужно до конца изучить и взвесить весь потенциал N97, в конечном счете, это не просто очередной новый телефон, а совершенно новая концепция, несущая в себе целый набор сервисов, созданных как Nokia, так и сторонними разработчиками. Как вы можете видеть сейчас, на главном экране N97 осталось ещё много незаполненного места для будущих виджетов и приложений, уверяю вас, к запуску все они будут заняты как сервисами, так и встроенными функциями. Поэтому нам необходимо будет оценить степень готовности сопутствующих сервисов на различных рынках, и только тогда мы сможем окончательно определиться с рынком, на котором произойдет первичный запуск N97.

Э.М. За последние несколько лет Nokia прикладывала большие усилия по продвижению некоторых своих продуктов на рынке США. Изменится ли как-то ваша стратегия с учетом корректив, вносимых финансовым кризисом?

A.B. Я считаю, что мы будем придерживаться нашей прежней политики, хотя нам и придется несколько ускорить своё развитие в США – мы уже инвестировали значительное количество средств в наш собственный центр в Сан-Диего, который будет заниматься разработкой решений исключительно для американского рынка. Более того, мы уже работаем над отдельными устройствами для Verzion и AT&T.

Э.М. Был ли опыт Nokia в области кооперации с AT&T успешным (в частности, с телефоном 6555)? Вначале вы анонсировали, что этот продукт был создан специально для американского рынка, однако AT&T не говорили о значительных продажах, и впоследствии телефон был выпущен на мировой рынок.

A.B. На мой взгляд, наши дела на рынке США идут весьма неплохо, и тот факт, что мы решили сделать этот телефон доступным на остальных рынках, свидетельствует только о том, что мы увидели дополнительные возможности в подобном поведении, только и всего.

Э.М. Огромное количество телефонов-подделок типа Nokla поступает сначала на восток России, потом движется на запад и в конечном итоге попадает в Европу. Пытается ли компания Nokia вести информационную борьбу с такими продуктами?

A.B. Наиболее верный способ противостоять подделкам – это расширять своё присутствие в регионах, где такие устройства производятся, а также закрывать подобных производителей в судебном порядке. В целом мы не считаем, что агитационные кампании способны дать сравнимый эффект.

Э.М. До сих пор все вопросы были о телефонах, но в то же время Nokia с недавнего времени позиционирует себя как интернет-компанию. Хотелось бы услышать, как Вы оцениваете успешность этих начинаний, в частности, сервиса OVI?

A.B. Для начала стоит отметить, что стратегия Nokia в области сервисов совсем не нова – мы шли к ней долгие годы, и вся эта работа материализовалась в форме анонса, который мы сделали почти год назад. С того времени мы делали всё возможное, чтобы внедрить все задуманные нами сервисы и сделать их удобными в использовании. И я бы хотел отметить, что на сегодняшний день мы опережаем наш график, который был заложен год назад. Самым популярным сервисом на данный момент является Навигация, мы внедрили его на ряде устройств, которые охватывают большое количество локальных рынков. Кроме того, мы вложили существенные средства в NavTeq, ведущего мирового составителя электронных карт, и для нас NavTeq – это не просто возможность расширить навигационную составляющую своих устройств, но также целая платформа, с помощью которой мы можем в буквальном смысле скоординировать весь мир.

Э.М. Не секрет, что OVI ориентирован на западный рынок, потому что зачастую его сервисы не имеют локализации или, скажем так, некоторые из них поддерживают только уже сформировавшиеся сети (flickr и т.п.), отсюда возникает серьезная проблема языкового барьера. Планируются ли какие-либо совместные шаги с российскими провайдерами и поставщиками услуг в этом направлении? Есть ли уже какие-либо готовые решения для локальных рынков?

A.B. Черта, которая отличает Nokia от всех других игроков на рынке интернет-услуг, – это наше повсеместное физическое присутствие. Другие компании также распространяют свои услуги по всему миру, но виртуально. Поэтому одной из ключевых составляющих нашей стратегии является локализация сервисов и решений. У нас есть серьезные намерения, связанные с выводом наших сервисов на локальные рынки, но мы должны это делать постепенно – в 2009 вы уже сможете увидеть некоторый прогресс в этом направлении (так, например, Nokia Music Store будет доступен в России в первой половине 2009 года), и, конечно же, мы планируем запуск локализированной версии OVI на российском сервисном рынке.

Однако на сегодняшний день ключевой задачей является отладка международных версий сервисов и исправление ошибок и недочетов в самой системе. Стоит также отметить, что мы уже получили первые результаты – N-Gage занимает пятое место в мире по количеству скачанных игр, и мы надеемся, что в скором времени он войдет и в тройку. И это несмотря на то, что сам сервис был запущен лишь в октябре этого года.

В 2009 году мы начнем уделять больше внимания партнерским сделкам с российскими сервисными операторами и разработчиками приложений. Повторюсь, сейчас мы работаем над отладкой самой системы функционирования сервисов, поэтому перед локализацией нам предстоит ещё много работы.

Э.М. Сегодня существуют уже устоявшиеся сообщества (в сфере блоггинга, обмена фотографиями и т.п.) вокруг старых проектов, и для их пользователей нет смысла переходить на что-то новое, но с теми же функциями. В условиях кризиса дешевеют интернет-компании, особенно на развивающихся рынках, и их можно покупать за разумные деньги, тем самым расширяя своё присутствие на рынке. Рассматриваете ли Вы такие возможности?

A.B. В нашей стратегии в области развития OVI мы рассматриваем это именно как законченную платформу для мобильного доступа ко всем сервисам, которые необходимы пользователю. Я склонен называть это «всё в одном» - с одной стороны, у нас есть собственные сервисы Nokia, но мы также сотрудничаем с такими компаниями, как YouTube, flickr и т.п. Более того, все эти сервисы можно спокойно использовать с нашими устройствами. И в этой связи мы нисколько не исключаем возможность кооперации с местными поставщиками услуг и сервисов с целью дальнейшего обогащения платформы. В конечном счете, наша цель – предоставить пользователям доступ ко всем сервисам и возможностям, которые им нужны, и в этом смысле OVI является именно платформой, открытой для новых возможностей.

Э.М. Nokia отличается от других производителей большим количеством концепт-моделей, можно ли как-то вычислить процент тех решений, которые действительно реализуются на практике? Недавно Nokia представила концепт телефона на базе нанотрубок (Nokia Morph), планируется ли реализация этого концепта и если да, то когда?

A.B. Если мы посмотрим на тот цикл, который идеи проходят в Nokia, то я бы сказал, что из 100 идей выживают только две: сначала мы проводим сбор информации и концептов, некоторые из них отсеиваются уже на этой стадии как наименее осуществимые, затем мы оцениваем сложность разработки и производства и, наконец, пути коммерциализации технологии. В итоге остается не более 2% идей, которые отвечают всем нашим критериям, что очень и очень мало. Если говорить о более глобальных вещах, таких, как Morph, то они основываются на вполне реальных технологиях, которые могут быть воплощены в жизнь. Конечно же, я не могу назвать даже приблизительных сроков выхода такого устройства или даже времени, когда нанотехнологии предоставят нам средства для его реализации. Но я бы сказал, что если со мной ничего не случится, то к старости у меня уже будет телефон наподобие Morph.

Э.М. На данном этапе развития телефоностроения применяются ли уже или планируется применение нанотехнологий?

A.B. Наиболее вероятно, что первой областью, которой коснутся нанотехнологии, будут источники питания и проводники – сейчас нам необходимо обеспечить более длительное время работы от заряда, сделать телефоны легче, более экономными в плане энергии. Вообще есть много причин и областей для применения нанотехнологий при построении телефонов, но батареи скорее всего станут нашим первым шагом в этом направлении.

Э.М. Означает ли запуск устройств с сенсорным дисплеем конец серии интернет-планшетов от Nokia?

A.B. Однозначно нет. Мы давно знакомы с технологией сенсорных дисплеев, потому что мы фактически стали первой компанией, которая представила подобное устройство (7710). И на самом деле, интернет-планшеты - отнюдь не умирающий вид устройств, наоборот, это наше будущее. Когда я анонсировал эти устройства, я упомянул, что потребуется не менее пяти поколений устройств, прежде чем они станут по-настоящему массовыми. На данный момент на рынке присутствуют уже три поколения, четвертое находится в разработке и базируется на платформе Maemo, написанной именно для сенсорных устройств, что является очень важным преимуществом.

Э.М. Существует мнение, что при сегодняшнем экономическом климате российские операторы будут вынуждены выйти на розничный рынок. Что Вы об этом думаете, и какие возможны пути сотрудничества Nokia с подобными объединениями, если это произойдет?

A.B. Без сомнения, финансовые ограничения накладывают свой отпечаток на розницу и дистрибьюторов. Однако та ситуация, которую вы только что описали, не является для нас новой – в мире множество примеров подобных поглощений, и это естественный путь выхода из сложившихся трудностей. Сложно недооценить роль розничных игроков в нашей стратегии – они всё ещё остаются в центре нашего внимания, и если их владельцем сети является какой-либо оператор, то мы, конечно же, будем искать путь для сотрудничества, чтобы привнести дополнительную ценность в эту розничную сеть.

У нас уже есть налаженные связи со всеми крупнейшими российскими операторами, и мы сотрудничаем с ними в области некоторых проектов, включая программы лояльности и маркетинг. Мы также стараемся выработать оптимальную стратегию взаимодействия с местной розницей, но это займет ещё около 6-9 месяцев. Однако могу с уверенностью сказать, что мы предпримем все необходимые шаги, чтобы вне зависимости от того, как меняется ситуация, наши пользователи имели доступ к лучшему сервису.

Э.М. Каковы планы Nokia по дальнейшему развитию сенсорных технологий? Существует ли вероятность, что в ближайшем будущем они выйдут за рамки Series 60, например, на Series 40? Увидим ли мы очень дешевые устройства с сенсорным экраном за 200 долларов?

A.B. В разрезе программных платформ Nokia концентрируется на трех проектах, вокруг которых строится наша сервисная экосистема, – Series 60, Series 40 и Maemo. В то время как мы собираемся представить некоторые сервисы и для Series 40, в плане развития интерфейса эти устройства всегда были больше телефонами, нежели мобильными компьютерами, и поэтому у нас есть серьезные сомнения по поводу реальной полезности сенсорных дисплеев в телефонах, построенных на Series 40. В конечном счете, эта технология ориентирована больше на использование различных сервисов, как, например, N97 и его виджеты. В нашем видении на Series 40 должен быть достаточно ограниченный набор сервисов, в то время как Series 60 будет нашей основной платформой в этом плане, впрочем, как и Maemo.

Э.М. Вы упомянули, что нанотехнологии скажутся на работе батарей. Но когда и каким образом они повлияют на дизайн телефонов? Если нет, то каких новых решений от Nokia стоит ожидать в плане дизайна и материалов?

A.B. Говоря о дизайне, необходимо выделить 3 ключевые составляющие: непосредственно дизайн телефона, материалы и ПО вкупе с простотой использования. Эти три элемента должны гармонировать в каждом серьезном продукте. N97 является отличным примером – механизм раскрытия, который мы применили в нем, обеспечивает небывалую прочность и в то же время удобство конструкции. Что же касается нанотехнологий, они, в частности, позволят существенно облегчить телефоны, а также создавать исключительно прочные и тонкие материалы, естественно, им можно будет найти множество применений в дизайне. И, наконец, что касается ПО, в этом аспекте мы работаем над целым рядом кросс-платформенных функций, таких, как виджеты на N97.

Э.М. Каков Ваш прогноз относительно объемов продаж в 2009 году?

A.B. На прошлой неделе у нас был Capital Markets Day в Нью-Йорке, где мы обсудили различные аспекты нашего финансового положения, также сделали некоторые прогнозы на будущий год. В целом мы ожидаем, что продажи упадут на 5% по сравнению с текущим годом, однако ничего более определенного сказать нельзя, сейчас очень сложно делать долгосрочные прогнозы.

Э.М. Несколько лет назад, когда Nokia только представила идею интернет-планшетов, у вас не было конкурентов, возможно, Sony и Archos, но и только. Однако сегодня особое распространение получили так называемые нетбуки, которые нацелены на ту же аудиторию, что и ваши продукты. Не опасаетесь ли Вы конкуренции с их стороны?

A.B. Во-первых, я думаю, что сам факт появления подобных устройств говорит о том, что мы движемся в правильном направлении и что мы сделали ставку именно на те устройства, которые в ближайшем будущем будут формировать весь рынок. Но говоря конкретно об этих мини-ноутбуках… это ведь действительно плохие ноутбуки! У них весьма урезанная функциональность, и у них нет таких сервисных и контекстных возможностей, как у наших мобильных решений. Поэтому я абсолютно спокоен в отношении конкуренции с этими недо-ноутбуками. Более того, мы уже довольно длительное время инвестируем в развитие Maemo, платформы, которая станет основной для по-настоящему мобильных устройств с богатейшими сервисными возможностями. Нетбуки удобны для тех условий, в которых мы с вами находимся сейчас, но не более того. Это просто очередной модный тренд в этом году, и многие люди, купившие такие устройства, уже успели глубоко разочароваться в них.

Э.М. Сегодняшняя интернет-среда строится во многом вокруг поисковых технологий – планирует ли Nokia представить более сложные алгоритмы поиска и новые возможности в этой сфере?

A.B. На рынке есть много игроков, которые начинали ещё на заре Интернета, например, Google и Yahoo, но я не могу сказать, что мы опоздали на этот рынок, мы просто начали своё развитие из другой отправной точки. И говоря о поиске, современные поисковые движки не так уж и сложны, всё сводится к простому индексированию всего и вся. Мы же уделяем больше внимания социальным взаимодействиям пользователей, релевантности данных, их связи. Поэтому нашей реальной целью является создание по-настоящему интеллектуального алгоритма поиска, который будет учитывать все эти параметры, а также ваше местонахождение, и выдавать семантически значимые результаты именно для человека, который его использует. Естественно, такие технологии пока лишь маячат где-то в будущем, но мы инвестируем значительные средства в эту область, и наша цель, как я уже упомянул ранее, заключается в координации и объединении пользователей, а для этого нужно нечто большее, чем простое индексирование веб-страниц; на самом деле, нам необходимо связать жизнь человека в реальном мире и его жизнь в Сети.

Э.М. Недавно появились слухи, что суммарные долги российских дистрибьюторов Nokia составляют около миллиарда долларов. Как Вы можете это прокомментировать? Кроме того, как скажется процедура банкротства сети Диксис на деятельности Nokia в России? Также на прошлой неделе стали появляться сообщения, что Nokia прекратила поставки телефонов для одного из крупнейших российских ретейлеров, правда ли это?

A.B. Я бы мог отговориться нашим стандартным ответом, что мы не комментируем слухи, однако в отношении вопроса о долге я бы хотел отметить следующее. Nokia – не банк, мы коммерческая организация и рады видеть в рядах своих партнеров только те компании, которые заботятся о своем бизнесе и своих долгах. К тому же, если бы кто-то был должен нам миллиард, мы бы не сидели в этом ресторане! (смеется). В целом финансовая сторона нашего бизнеса находится в хорошем состоянии, хотя, конечно же, некоторые вещи изменятся в 2009 году в связи с финансовым кризисом.

Nokia очень хорошо представлена в России, и мы бы хотели и дальше наращивать наше присутствие и вес на этом рынке, поэтому мы несомненно продолжим работать со всеми крупнейшими игроками.

Ссылки по теме

	Тет-а-тет. Кай Оистамо о стратегии развития Nokia
	Tet-a-tet. Mads Winblad, вице-президент Nokia Go to Market – о будущих технологиях NSeries
	Тет-а-тет. Юкка Лапалайнен о будущем NSeries