Мобильная среда №18. О соотношении сторон у дисплеев

Здравствуйте, уважаемые читатели. Приношу извинения за задержку "Мобильной среды", на самом деле, она была готова еще во вторник, но по техническим причинам вышла только в четверг.

Сегодня у меня для вас есть несколько тем, которые я бы хотел обсудить.

Соотношение сторон монитора

На прошлой неделе мне нужно было кое-что распечатать на принтере, который подключен к моему старому ПК. В качестве монитора в нем используется старый ViewSonic с разрешением 1280х1024 точки (соотношение сторон 5:4). Работая за этим компьютером, я вспомнил, насколько тяжелым был для меня переход на iMac, с его стандартным 16:9. Многие нахваливают прямоугольные дисплеи, отмечая, что на них помещается больше информации, а также вы можете разместить сразу два окна для полноценной работы. Я не согласен с этим утверждением, и вот, почему: во-первых, при использовании двух окон вам постоянно нужно вертеть головой вправо/влево, это очень неудобно. Во-вторых, всё равно в большинстве случаев мы работаем с одним окном (и это браузер), и удобнее читать информацию, расположенную по центру экрана. Однако, если вы открываете браузер на весь экран, то и сайты, соответственно, растягиваются, и нужно снова вертеть головой.

Это касается не только браузера, но и, например, твиттер-клиента. На моем старом дисплее мне было гораздо удобнее работать с Janetter, чем на новом iMac.

Если говорить о Word, то «квадратные» мониторы позволяли развернуть окно на весь экран, при этом он полностью попадал в фокус ваших глаз.

На IFA 2014 у меня завязался небольшой спор на эту тему с представителями компании Acer, они также отмечали удобство соотношения 16:9, более того, рассказали, что в офисе у некоторых сотрудников и вовсе стоят мониторы с соотношением 21:9! Обоснование использованию такого формата довольно простое: это работа с широкими таблицами в Excel. К слову, забавно, что этот разговор у меня был именно с представителями Acer, ведь именно они первыми выпускали смартфон с соотношением 21:9 — необычный, но нишевый Iconia Smart.

Рассуждая об удобстве соотношения сторон, не могу не затронуть тему планшетов. После многочисленного тестирования различных моделей я для себя понял, что соотношение 4:3 у iPad идеально подходит для меня. В портретной ориентации с него удобно читать, а в ландшафтной - играть в различные игры. К слову, в отличие от других десятидюймовых планшетов, у iPad удобны оба режима использования, как горизонтальный, так и вертикальный. Вы пробовали использовать «десятку» с соотношением 16:9 в вертикальной ориентации? Это совершенно неудобно.

Забавно, что в случае со смартфонами я считаю соотношение 16:9 оправданным — это позволяет уменьшить ширину устройства и увеличить количество помещающихся на дисплее строк. Интересно, что для семи- и восьмидюймовых планшетов удобны оба соотношения, и 16:9, и 4:3. Видимо, дело в том, что эти устройства имеют пограничную между фаблетами и большими планшетами диагональ экрана.

Проблемы масштабирования

Думаю, ни для кого не секрет, что вопрос масштабирования довольно серьезен как для Microsoft, так и для Apple. Как найти баланс между величиной текста и иконок, если 13-дюймовый ноутбук и 27-дюймовый монитор имеют одинаковое разрешение дисплея?

Например, при тестировании связки MacBook Pro+Apple Thunderbolt Display я столкнулся с тем, что шрифты на последнем для меня мелковаты (увы, проблемы со зрением). В настройках я мог выбрать размер шрифта для большинства элементов, но в том же Safari строка с избранными вкладками никак не увеличивалась, и это была только одна из неприятных проблем. Удобству такой связки, а также ее преимуществам и недостаткам перед отдельным iMac я посвящу отдельную статью, в рамках "Мобильной среды" я просто хотел отметить, что проблема существует.

Другая проблема масштабирования связана опять-таки с компактными семидюймовыми планшетами. Видно, что Google и производители никак не могут определиться, использовать ли в них смартфонный или планшетный интерфейс. Истина, как всегда, находится посередине. На мой взгляд, нужно дать пользователю выбор между интерфейсами, как это сделано в некоторых кастомных прошивках.

Страницы социальных сетей у компаний

Одно время я был подписан на официальные сообщества многих брендов — Samsung, Nokia, Intel, HTC, Ritmix, но спустя какое-то время отписался ото всех. А дело в том, что большинство информации, которая публикуется у этих компаний в том же твиттере, для меня бесполезна. Там минимум новостей, разбавленных различными «интересными фактами», пятничными котиками и «добрым утром понедельника».

Я долго размышлял на тему того, каким должно быть идеальное сообщество для бренда, и для себя решил, что мне бы подошел формат лаконичных новостей и оперативного ответа на вопросы. Для меня социальные сети по банковскому и операторскому обслуживанию уже давно превратились в своеобразную техподдержку. Я задаю вопрос, и через 5-10 минут получаю развернутый ответ. Преимущество соцсетей перед колл-центрами очевидно, ведь в первых работают SMM-щики, которых единицы, а во вторых большая текучка не самых квалифицированных кадров. Плюс ко всему, в колл-центрах компании постепенно переходят на дурацкие автоответчики, в итоге вы сначала ищете цифру для связи с оператором, а потом еще и ждете его ответов. Есть еще электронная почта, но ответы в ней занимают 1-2 дня, так что оперативные вопросы я решаю через твиттер.

К сожалению, мой опыт вряд ли можно назвать массовым. Большинство пользователей читают страницы брендов ради забавы, не думаю, что многим из них был бы интересен подобный формат. С другой стороны, я регулярно вижу, как под новостями появляются различные вопросы от подписчиков и компании стараются на них ответить.

К слову, социальные сети - это очень удобный инструмент для решения каких-либо проблем с магазинами. Как и в случае со страницами брендов, у всяких гипермаркетов за сообщества отвечают специальные люди, чья задача — положительный образ гипермаркета, поэтому они всеми силами постараются вам помочь.

У Mobile-Review также есть страницы в социальных сетях, мы традиционно даем на них ссылки в конце статей. За ВКонтакте, Facebook и Google+ отвечаю я, а твиттер ведет Роман Белых (и вся редакция от случая к случаю). Мы считаем, что соцсети - это удобный способ доставки новых статей нашим читателям, предпочитающим читать ленту новостей в том же ВКонтакте. Помимо этого, периодически мы проводим различные опросы и конкурсы, чтобы вам не было скучно.

И хотя лично я предпочитаю использовать соцсети в качестве оперативной техподдержки, мне кажется, что для рядового подписчика важен и развлекательный контент, и помощь, и актуальная информация, именно это мы и стараемся делать в наших сообществах. К слову, я тут недавно узнал, что у Nokia за техподдержку и создание контента для соцсетей отвечают две разные группы людей, и это, на мой взгляд, правильно.

Заключение

Традиционно в комментариях предлагаю поделиться своими мыслями о том, какими должны быть страницы брендов и IT-изданий в соцсетях, а мы возьмем самые интересные идеи на реализацию.

Ссылки по теме

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 18 сентября 2014 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

19.02.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Sony Xperia XA2 Plus

19.02.2019 Nokia 9 Pure View будет флагманом из прошлого

19.02.2019 HTC начала год с худших показателей в истории

19.02.2019 Qualcomm будет поставлять альтернативу Snapdragon для Android Go

19.02.2019 Центробанк просит банки пока не брать комиссию за переводы денег по номеру мобильного телефона

19.02.2019 Panasonic представила новую суперкомпактную камеру с 30-кратным зумом – LUMIX TZ95

19.02.2019 Vivo раскрыла технические детали о своем смартфоне под брендом iQOO

19.02.2019 Новая флагманская линейка смартфонов Huawei P30 будет представлена 26 марта

19.02.2019 Vivo выкатила очередной смартфон – U1

Hit

18.02.2019 Видео на канале: ЗАБИВАЕМ ГВОЗДИ СМАРТФОНОМ | Обзор Vertex Impress Stone

18.02.2019 ZTE покажет флагманский аппарат на MWC

18.02.2019 Vivo U1 - первый в новой серии

18.02.2019 LG: на гибкие смартфоны пока нет достаточного спроса

Hit

18.02.2019 Видео на канале: APPLE - ВСЁ! | Пилотный выпуск

Hit

18.02.2019 Видео на канале: Музей компании Intel в Санта-Кларе

18.02.2019 Samsung показала внешний вид своего нового смартфона среднего уровня – Galaxy M30

Hit

18.02.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Sennheiser Momentum True Wireless

18.02.2019 Раскрыт внешний вид Xiaomi Mi 9 Transparent Edition

18.02.2019 Google планирует обновлять предустановленные приложения, даже без пользовательского входа в систему

18.02.2019 «ВКонтакте» собирается запустить свой аналог сервиса обмена короткими видео TikTok

18.02.2019 Рассекречен дизайн ещё одного флагмана LG V50 ThinQ

Hit

15.02.2019 Видео на канале: ОБЗОР ФЛАГМАНА | BQ Aurora 6200L

15.02.2019 Sony готовит новую модель начального уровня

15.02.2019 Oppo R19 в нынешнем году не выйдет

15.02.2019 Качественные рендеры Vivo V15 Pro попали в Сеть

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.