На моей памяти давно не было такого ажиотажа вокруг тарифов МТС, задолго до их обнародования. Ситуация искусственно подогревалась, в сеть, да и офлайновые СМИ дозировано просачивалась информация, которая распаляла воображение читателей. Но вот тарифы были официально объявлены, покатилась по сети волна обсуждений, начиная от рекламы, заканчивая стоимостью использования. Желающие могут зайти на те же Ячейки и пролистать архив за последние дни, несколько часов чтения гарантированно. Если на этом ресурсе мнения о Джинс высказывались более менее в рамках приличий, то на других сайтах позволяли себе и более крепкие выражения в адрес тарифов и отмене подключения по трем старым тарифам (в том числе популярному Авангарду). Не берусь судить за всех, но лично у меня сложилось впечатление, что новая инициатива от МТС не нашла отклика в абонентах, во всяком случае тех, кто умеет считать деньги. Новые планы Джинс были восприняты, мягко говоря, с прохладцей, посмотрим, какие два новых тарифа сможет показать МТС (слухи о них также появились). Пока же могу констатировать, что конкурирующие компании спокойно вздохнули, узнав о том, как Джинс выглядит в цифрах. Но собственно то, как продавать свои продукты и за какую цену внутреннее дело компании МТС, это их право.
В связи с появлением Джинс хотелось отметить новую рекламную кампанию, она весьма своеобразна. Так, менеджмент говорит о том, что тарифы ориентированы на бюджетных пользователей, а в рекламе мелькают телефоны SonyEricssonT68i, которые относящимися к бюджетным назвать язык не поворачивается. Но если это можно считать проколом рекламщиков или наоборот «фишкой» которую они нашли, то высказывания руководителей МТС вызывают не совсем адекватную реакцию. Как известно, о конкурентах говорят либо хорошо, либо никак, в МТС об этом правиле судя по всему забыли и теперь рекламная политика будет строиться на контрастах. Впрочем, прочитайте сами интервью первого вице-президента МТС Михаил Сусова опубликованное в газете «Вечерняя Москва» за 15 ноября этого года. Также, впечатляет рекламный рисунок. Думаю дополнительных комментариев не нужно, читайте интервью.
В ДЖИНСах всего много, но ничего лишнего
О проекте рассказывает первый вице-президент МТС Михаил Сусов
- Михаил, почему все-таки «Джинс»?
- Каждая аудитория ищет в продукте, который приобретает, частичку себя. Люди, для которых мы создали «Джинс», отличаются от людей бизнеса, как деловая одежда отличается от повседневной. У этих людей свой стиль. Они не связывают себя условностями, обязывающими поддерживать имидж «серьезного» человека. Они ценят свободу, и это, в том числе, относится и к мобильной связи. Сотовый телефон для них – не необходимая деталь жизни, а просто инструмент для того, чтобы иногда им пользоваться. Многие видят в слове «Джинс» след идеологии 60-х годов, хотя джинсы не ушли из нашей жизни и по сей день, они снова и снова входят в моду. Они становятся расклешенными, с подтяжками, в цветах и блестках, с карманами для будильников или мобильных телефонов, но это все равно джинсы – некий стиль одежды, который отличается от делового.
- Значит ли это, что «Джинс» отличается и с точки зрения экономики?
- Экономические характеристики «Джинс» полностью совпадают с этой идеологией. И мы не считаем ее исключительно молодежной.
- Раскованность, практичность и ощущение вечной молодости?
- Да. Но кроме ощущений «Джинс» имеет вполне материальные преимущества. Во-первых, ненужно платить никакой абонентской платы. Покупая «Джинс», вы получаете телефонный номер, уже подключенный к сети МТС, с бесплатным определителем номера, с настоящей посекундной тарификацией. При этом можно выбрать два варианта – когда посекундный тариф действует с первой секунды и с 61-й. В дополнение ко всему вы получаете бесплатный детализированный отчет о расходах.
- Настоящая посекундная тарификация – что это такое? Есть ненастоящая?
- Посекундная тарификация – это подсчет платы за одну секунду. То есть если минута стоит 16 центов, то секунда – 0.2666 цента. Мало? Несущественно. Но это почти восемь с половиной копеек. МТС рассчитывает вам за секунду как раз эти 8.4853… и так далее копейки. У некоторых же других крупных операторов расчет в посекундной тарификации базируется не на секунде, а на одном центе. (Несмотря на сакраментальное «скажите сколько, точно вешать»). Предположим вы проговорили 2 секунды. В МТС это примерно 17 копеек. А при поцентовой тарификации вам все равно засчитали один цент, то есть почти в два раза больше, а это уже 32 копейки. Если бы мы тарифицировали звонки, исходя не из секунды, а из цента, как другие операторы, то, по оценкам, компания ежемесячно зарабатывала бы на своих абонентах на полмиллиона долларов больше!
- В случае «других некоторых» операторов злая воля, стремление заработать на бедном абоненте? И почему тогда, не имея такой настоящей посекундной тарификации, эти операторы используют в рекламе понятие точности?
- Такая поцентовая тарификация – это не вина, а скоре, беда оператора, который страдает от несовершенства технической базы. Но, как мы видим, техническое несовершенство тоже иногда приносит неплохую прибыль. А что касается рекламы, то это на совести того, кто такую рекламу выпускает.
Nokia предсказывает рост рынка мобильных терминалов [ 18-11-2002 11:12 ]
Исполнительный директор Nokia Jorma Ollila высказал мнение, что к 2005 году число пользователей мобильной связи во всем мире составит 1.5 миллиарда человек. Сейчас всего насчитывается миллиард пользователей. Столь большое увеличение продаж объясняется тем фактом, что многие потребители собираются в 2004 году сменить свои устаревшие аппараты на новые. Произойдет это вопреки общему финансовому состоянию в США и Европе. По мнению Jorma Ollila побудительным мотивом для замены старых аппаратов станет полифония, цветные экраны и новые игровые возможности. В дальнейшем по прогнозам рынок будет расти на 10-15 процентов в год (по объемам). Достаточно большой вклад в рост продаж внесут развивающиеся рынки, среди них названа Россия, США, Китай, Индия и Восточная Европа.
Австралийский оператор Telstra ведет список украденных и потерянных телефонов, что позволило еще летом начать отключать от сети «неправильные» аппараты. Блокирование телефонов с IMEI номерами числящимися в базе принесла уже первые плоды. Так, 69 процентов телефонов, из числа заблокированных были украдены и лишь оставшиеся потеряны владельцами. Любопытно, что оператор приводит данные исследования о том, где чаще всего воруют телефоны. Первое место занимают автомобили, из них совершается почти треть всех краж, второе по популярности место это бары, рестораны и дискотеки (20 процентов). Из квартир крадут всего 8 процентов аппаратов. Вот такая печальная статистика, правда, теперь пользователи сети Telstra, могут надеяться на возврат своего аппарата. Любопытно, что с введением черного списка число обращений о потере или краже телефона сократилось примерно на четверть. К чему бы это?!
